お支払いについて

お支払い方法は、クレジットカード（VISA、Master、JCB、Diners、Amex）、銀行振込、楽天バンク決済がご利用いただけます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
※クレジットカードをご利用の場合は寄附者の名義と一致するかご確認ください。

営業時間帯について

ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
　　平日　 8:30−17:00
※土日祝祭日はお休みをいただいております。

配送について

■返礼品について
・配送は生産者から直送でお届けいたします。
・各商品の配送期日を目安にお届けいたします。

■受領書
入金確認後、注文内容確認画面の【注文者情報】に記載の住所に14日以内に発送いたします。

■ワンストップ特例申請書
ワンストップ特例申請書希望の方には「申請書」と「返信用封筒」をお送りさせていただいております。必要情報を記載の上、返送してください。
・令和4年12月25日（日）までの決済完了確認分は12月26日（月）の便で郵送予定です。
・令和4年12月26日（月）〜12月31日（土）の決済完了確認分は令和5年1月4日（水）ごろに郵送予定です。
※ワンストップ申請書は令和5年1月10日（火）までに郵送してください。

返品について

※本ページはふるさと納税専用ページです。
寄附申込みのキャンセル、返礼品の変更・返品はできません。
また、寄附者の都合により返礼品がお届けできない場合、返礼品の再送は致しません。
あらかじめご了承ください。

連絡先について

〒787-0392　高知県土佐清水市天神町11-2
TEL：0880-82-1115　FAX：0880-82-1126
店舗運営責任者:土佐清水市役所 観光商工課
店舗連絡先:f392090-tosashimizu＠shop.rakuten.co.jp
※未成年者への酒類の販売は固くお断りしています。