自治体概要
【お問い合わせ先】
JTBふるさと納税コールセンター 
TEL 0120-559-692
【平日】09:00〜18:00 年中無休(1/1〜1/3を除く)
【土日祝】10:00〜17:00 年中無休(1/1〜1/3を除く)
※返礼品の確認及び送付等を行うため「申込者情報」及び「寄付情報」等を本事業を連携して実施する株式会社JTBに通知します。


■受領書
・入金確認後、注文内容確認画面の【注文者情報】に記載の氏名・住所で発行します。
・返礼品とは別送となり、10日前後で順次発送しておりますが、支払い方法によっては約1か月程度お時間をいただくことがあります。(ゴールデンウイーク、お盆、年末年始などの大型連休の期間中はお届けにお時間がかかる場合があります。)


■申込サイト別 ワンストップ特例申請書の送付先及びお問合せ先
・ワンストップ特例申請書は、ご希望の方に受領証明書と共にお送りいたします。

福岡県福岡市
〒810-8620 福岡県福岡市中央区天神1−8−1
TEL:0120-559-692 FAX:092-711-4833
代表者:高島 宗一郎
店舗運営責任者:福岡市財政局ふくおか応援寄付推進担当(※上記市長名:高の文字はハシゴダカ)
店舗セキュリティ責任者:福岡市財政局ふくおか応援寄付推進担当
購入履歴からの適格請求書発行:対応不可

お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
10:00 〜 17:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2715840 ラクテン(フクオカケンフクオカシ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
受注・発送カレンダー
2024年5月
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
2024年6月
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 1 2 3 4 5 6
休業日(受注・発送対応なし)
受注対応のみ
発送対応のみ

宅配便
【備考】■返礼品について
・配送は生産者から直送でお届けいたします。
・発送予定日は決済方法によって異なります。
【クレジットカードをご利用の場合】寄付申込みから1か月以内に発送予定
【その他の決済方法をご利用の場合】入金確認後1か月以内に発送予定
・返礼品と受領証は別送となります。

■配送について
・宅配便はヤマト運輸にて発送致します。
・日時指定はできません。お申込みから1〜2ヶ月程度で発送いたします。
(配送の時期については事業者により異なります。)

■受領書
・入金確認後、注文内容確認画面の【注文者情報】に記載の氏名・住所で発行します。
・返礼品とは別送となり、10日前後で順次発送しておりますが、支払い方法によっては約1か月程度お時間をいただくことがあります。
(ゴールデンウイーク、お盆、年末年始などの大型連休の期間中はお届けにお時間がかかる場合があります。)

■ワンストップ特例申請書の送付先及びお問合せ先
・ワンストップ特例申請書は、ご希望の方に受領証明書と共にお送りいたします。
・ワンストップ特例制度が必要な方は、必要事項を記載し、本人確認書類を添付の上、同封の返信用封筒にてご返送ください。
・お申込み先により提出先、お問合せ先が異なります。くれぐれもお間違いのないようご注意ください。 ・ご利用いただいたサイトが異なる場合、問い合わせ先にて内容はお答えいたしかねますので、ご容赦願います。

【書類提出先】
〒683-8790 鳥取県米子市西福原5丁目2-22
福岡市 ふるさと納税関係書類取扱い業者(株式会社エッグ) 行
※ワンストップ特例申請の受付完了、書類不備、などのお知らせの通知はメールで行っております。迷惑メール防止の設定をされている場合は下記ドメインのメールを受信できるよう登録をお願い致します。
メールアドレスのドメイン(自動送信につき返信不可):@do-furusato.com

■ワンストップ特例制度の利用を申請後、申請内容に変更があった場合
寄附金税額控除に係る申告特例申請書(ワンストップ特例申請書)を提出後、寄付をした翌年の1月1日までの間に、氏名、住所などの申請内容(電話番号を除く)に変更があった場合、以下のリンクからダウンロードした書類に必要事項を記入のうえ、申請書を提出した各お申込み指定の送付先へお送りください。
提出期限は、令和6年1月10日(令和6年1月10日に市が受領した分に限り有効)です。

ワンストップ特例制度(申請書、変更申請書など)についてはこちら
https://event.rakuten.co.jp/furusato/guide/onestop.html?l-id=furusato_pc_faq_index_3

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

発送を伴わない
【備考】発送物はありません
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く

備考
返品・交換はお受けできません。



お客様都合による返金

備考
返品・交換はお受けできません。



お客様都合による交換

備考
返品・交換はお受けできません。



商品等の不具合による返金

備考
返品・交換はお受けできません。



商品等の不具合による交換

備考
返品・交換はお受けできません。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0120-559-692

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
810-8620

住所
福岡県福岡市中央区天神1−8−1

電話番号
0120-559-692

FAX番号
092-711-4833


キャンセル・返金・交換についての注意事項

寄付申込みのキャンセル、返礼品の変更・返品はできません。
また、寄付者の都合により返礼品がお届けできない場合、 返礼品の再送は致しません。
あらかじめご了承ください。

社会的責任[CSR]

自治体概要

福岡県福岡市

〒810-8620 福岡県福岡市中央区天神1−8−1
TEL:0120-559-692 FAX:092-711-4833
代表者:高島 宗一郎
店舗運営責任者:福岡市財政局ふくおか応援寄付推進担当(※上記市長名:高の文字はハシゴダカ)
店舗セキュリティ責任者:福岡市財政局ふくおか応援寄付推進担当
購入履歴からの適格請求書発行:対応不可


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
10:00 〜 17:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

【お問い合わせ先】
JTBふるさと納税コールセンター 
TEL 0120-559-692
【平日】09:00〜18:00 年中無休(1/1〜1/3を除く)
【土日祝】10:00〜17:00 年中無休(1/1〜1/3を除く)
※返礼品の確認及び送付等を行うため「申込者情報」及び「寄付情報」等を本事業を連携して実施する株式会社JTBに通知します。


■受領書
・入金確認後、注文内容確認画面の【注文者情報】に記載の氏名・住所で発行します。
・返礼品とは別送となり、10日前後で順次発送しておりますが、支払い方法によっては約1か月程度お時間をいただくことがあります。(ゴールデンウイーク、お盆、年末年始などの大型連休の期間中はお届けにお時間がかかる場合があります。)


■申込サイト別 ワンストップ特例申請書の送付先及びお問合せ先
・ワンストップ特例申請書は、ご希望の方に受領証明書と共にお送りいたします。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2715840 ラクテン(フクオカケンフクオカシ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年5月
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
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2024年6月
26 27 28 29 30 31 1
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9 10 11 12 13 14 15
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30 1 2 3 4 5 6
休業日(受注・発送対応なし)
受注対応のみ
発送対応のみ

宅配便

【備考】

■返礼品について
・配送は生産者から直送でお届けいたします。
・発送予定日は決済方法によって異なります。
【クレジットカードをご利用の場合】寄付申込みから1か月以内に発送予定
【その他の決済方法をご利用の場合】入金確認後1か月以内に発送予定
・返礼品と受領証は別送となります。

■配送について
・宅配便はヤマト運輸にて発送致します。
・日時指定はできません。お申込みから1〜2ヶ月程度で発送いたします。
(配送の時期については事業者により異なります。)

■受領書
・入金確認後、注文内容確認画面の【注文者情報】に記載の氏名・住所で発行します。
・返礼品とは別送となり、10日前後で順次発送しておりますが、支払い方法によっては約1か月程度お時間をいただくことがあります。
(ゴールデンウイーク、お盆、年末年始などの大型連休の期間中はお届けにお時間がかかる場合があります。)

■ワンストップ特例申請書の送付先及びお問合せ先
・ワンストップ特例申請書は、ご希望の方に受領証明書と共にお送りいたします。
・ワンストップ特例制度が必要な方は、必要事項を記載し、本人確認書類を添付の上、同封の返信用封筒にてご返送ください。
・お申込み先により提出先、お問合せ先が異なります。くれぐれもお間違いのないようご注意ください。 ・ご利用いただいたサイトが異なる場合、問い合わせ先にて内容はお答えいたしかねますので、ご容赦願います。

【書類提出先】
〒683-8790 鳥取県米子市西福原5丁目2-22
福岡市 ふるさと納税関係書類取扱い業者(株式会社エッグ) 行
※ワンストップ特例申請の受付完了、書類不備、などのお知らせの通知はメールで行っております。迷惑メール防止の設定をされている場合は下記ドメインのメールを受信できるよう登録をお願い致します。
メールアドレスのドメイン(自動送信につき返信不可):@do-furusato.com

■ワンストップ特例制度の利用を申請後、申請内容に変更があった場合
寄附金税額控除に係る申告特例申請書(ワンストップ特例申請書)を提出後、寄付をした翌年の1月1日までの間に、氏名、住所などの申請内容(電話番号を除く)に変更があった場合、以下のリンクからダウンロードした書類に必要事項を記入のうえ、申請書を提出した各お申込み指定の送付先へお送りください。
提出期限は、令和6年1月10日(令和6年1月10日に市が受領した分に限り有効)です。

ワンストップ特例制度(申請書、変更申請書など)についてはこちら
https://event.rakuten.co.jp/furusato/guide/onestop.html?l-id=furusato_pc_faq_index_3

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

発送を伴わない

【備考】

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送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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キャンセル・返品(返金・交換)について

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く

備考

返品・交換はお受けできません。

お客様都合による返金

備考

返品・交換はお受けできません。

お客様都合による交換

備考

返品・交換はお受けできません。

商品等の不具合による返金

備考

返品・交換はお受けできません。

商品等の不具合による交換

備考

返品・交換はお受けできません。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0120-559-692

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返送先

郵便番号

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住所

福岡県福岡市中央区天神1−8−1

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寄付申込みのキャンセル、返礼品の変更・返品はできません。
また、寄付者の都合により返礼品がお届けできない場合、 返礼品の再送は致しません。
あらかじめご了承ください。

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