【業務委託先への委託について】 荒尾市楽天ふるさと納税の業務を遂行する上で必要な業務委託先 (寄附受付・返礼品手配・受領証明書の発行及び送付・各種お問い 合わせ受付・配送サービスを委託した企業など)へ寄附者様の個人 情報を委託させていただく場合がございますが、その場合には、 守秘義務契約等を締結し、個人情報保護に万全を期します。 ------------------------------------------------------------------------------ 本サイトの運営は、株式会社ローカルがおこなっております。 お電話及びメールは、当社がご対応いたします。 【返礼品の内容・お届け先・お届け時期等についての問合せ先】 E-mail：arao@lo-cal.co.jp TEL:096-288-3801 FAX:096-245-6158 ------------------------------------------------------------------------------ 熊本県荒尾市 〒864-8686 熊本県荒尾市宮内出目390番地 TEL:0968-57-7059 FAX:0968-63-1956 代表者:浅田 敏彦 店舗運営責任者:梅井 邦朗(市民環境部 くらしいきいき課 ふるさと創生係) 店舗セキュリティ責任者:梅井 邦朗 購入履歴からの適格請求書発行:対応不可 お問い合わせ先

寄附申込みは24時間受け付けております。

◎納税についてのお問合せ
＞＞熊本県荒尾市 市民環境部くらしいきいき課 ふるさと創生係
TEL:0968-57-7059 FAX:0968-63-1956
　　平日 10:00−17:00
※土日祝祭日はお休みをいただいております。

◎返礼品の内容・お届け先・お届け時期等についてのお問合せ
＞＞株式会社ローカル
TEL:096-288-3801 FAX:096-245-6158
　　平日　10:00−18:00
※土日祝祭日はお休みをいただいております。

申告特例（ワンストップ特例）の適用を希望された方につきましては、申告特例申請書をお送りいたしますので、申請日等の記入及び押印の上、荒尾市までご返送ください。
入金確認後、注文内容確認画面の【注文者情報】に記載の住所（住民票住所）にお送りいたします。 住民票住所が返礼品の送付先と異なる場合は必ず備考欄に住民票住所をご記入ください。
申告特例申請書はワンストップ申請に間に合うようにお届けさせていただきます。
※平成28年の寄付から、申告特例申請書にマイナンバーを記入することとなりました。お住まいの市区町村から交付された「個人番号カード」または「通知カード」のご準備をお願いいたします。
※マイナンバー制度につきましては、お住まいの市区町村にお問い合わせください。

申請書類のダウンロードはこちらよりお願いします。

申請書類と一緒に
・マイナンバー確認書類
・本人確認書類
をお送りください。
<送付先>
〒864−8686　熊本県荒尾市宮内出目390番地
荒尾市 市民環境部 くらしいきいき課 ふるさと創生係宛
TEL：0968-57-7059 FAX：0968-63-1956

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2648400 ラクテン（クマモトケンアラオシ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年5月 日 月 火 水 木 金 土 28 29 30 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2024年6月 日 月 火 水 木 金 土 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1 2 3 4 5 6 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【備考】
■返礼品について
・発送時期は各返礼品ページをご確認ください。季節物など返礼品によって発送時期が異なります。農作物等は天候及び生育状況等により発送時期が前後する場合がございます。

■寄附証明書(受領書)
・寄附証明書(受領書)は、クレジットカード決済をされた1-2ヶ月以内に、お礼の品とは別でお届けします。
・【注文者情報】には必ず住民票にご登録のご住所を記載いただきますようお願い致します。
・【注文者情報】に記載の住所（住民票住所）にお送りいたしますので、住民票住所と書類の送付先が異なる場合は必ず事前にご連絡いただきますようお願いいたします。


■ワンストップ特例申請書
・申告特例（ワンストップ特例）の適用を希望された方につきましては、受領証明書とご一緒に申告特例申請書をお送りいたしますので、必要事項をご記入及び押印の上、荒尾市までご返送ください。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
　

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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発送を伴わない

【備考】発送物はありません

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く

備考
当自治体では寄付者の都合による返金は受け付けておりません

■お客様都合による返金

備考
当自治体では寄付者の都合による返金は受け付けておりません

■お客様都合による交換

備考
当自治体では寄付者の都合による返金は受け付けておりません

■商品等の不具合による返金

備考
当自治体では寄付者の都合による返金は受け付けておりません

■商品等の不具合による交換

備考
当自治体では寄付者の都合による返金は受け付けておりません

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0968-57-7059

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
860-0047

住所
株式会社ローカル 熊本県熊本市西区春日3-15-60 JR熊本白川ビル4階

電話番号
096-288-3801

FAX番号
096-245-6158

※本ページはふるさと納税専用ページです。
寄附申込みのキャンセル、返礼品の変更・返品はできません。
また、寄附者の都合により返礼品がお届けできない場合、返礼品の再送はいたしません。
あらかじめご了承ください。