熊本県小国町 〒8692592 熊本県阿蘇郡小国町宮原１５６７−１ TEL:0967462118 FAX:0967462368 代表者:渡邉 誠次 店舗運営責任者:田邉 国昭(政策課) 店舗セキュリティ責任者:田邉 国昭 購入履歴からの適格請求書発行:対応不可 お問い合わせ先

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2659240 ラクテン（クマモトケンオク゛ニマチ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

■返礼品について ・返礼品は寄附受付完了（決済確認）後、事業者より直送でお届けいたします。 ・返礼品の配送予定日は事業者の準備が整い次第、順次配送させて頂きます。 ・当町では、返礼品の日付指定の対応はお受けしておりません。何卒ご了承の程、お願い致します。 　 ■受領証明書 入金確認後、注文内容確認画面の【注文者情報】へ記載のご住所に、2ヶ月以内に配送いたします。 ■ワンストップ特例申請書 申請書様式につきましては、受領書と別に注文内容確認画面の【注文者情報】へ記載のご住所に、2ヶ月以内に配送いたします。必要情報を記載の上、返送してください。

受注・発送カレンダー

2024年11月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】宅急便

【備考】返礼品のお届けに関して

■返礼品について
・配送は生産者から直送でお届けいたします。
・当町では、到着日の指定はお受けしておりません。
・発送予定日は決済方法及び事業者、返礼品によって異なります。
※上記は目安となります。詳細は、各謝礼品ページの情報をご参照下さい

■受領書
受領書は返礼品と別にお送りします。
入金確認後、注文内容確認画面の【注文者情報】に記載の住所へ、申込完了日から２ヵ月以内に発送いたします。

■ワンストップ特例申請書
入金確認後、注文内容確認画面の【注文者情報】に記載の住所へ、申込完了日から２ヵ月以内に発送いたします。必要事項に記名、捺印後、添付書類と共に指定の宛先までご郵送ください。

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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宅配便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパック

【備考】返礼品のお届けに関して

■返礼品について
・配送は事業者から直送でお届けいたします。
・当町では、到着日の指定はお受けしておりません。
・発送予定日は決済方法及び事業者、返礼品によって異なります。
※上記は目安となります。詳細は、各謝礼品ページの情報をご参照下さい

■受領書
受領書は返礼品と別にお送りします。
入金確認後、注文内容確認画面の【注文者情報】に記載の住所へ、申込完了日から２ヵ月以内に発送いたします。

■ワンストップ特例申請書
入金確認後、注文内容確認画面の【注文者情報】に記載の住所へ、申込完了日から２ヵ月以内に発送いたします。必要事項に記名、捺印後、添付書類と共に指定の宛先までご郵送ください。

クール便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】クール宅急便

【備考】返礼品のお届けに関して

■返礼品について
・配送は生産者から直送でお届けいたします。
・当町では、到着日の指定はお受けしておりません。
・発送予定日は決済方法及び事業者、返礼品によって異なります。
※上記は目安となります。詳細は、各謝礼品ページの情報をご参照下さい

■受領書
受領書は返礼品と別にお送りします。
入金確認後、注文内容確認画面の【注文者情報】に記載の住所へ、申込完了日から２ヵ月以内に発送いたします。

■ワンストップ特例申請書
入金確認後、注文内容確認画面の【注文者情報】に記載の住所へ、申込完了日から２ヵ月以内に発送いたします。必要事項に記名、捺印後、添付書類と共に指定の宛先までご郵送ください。

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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クール冷凍便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】クール宅急便

【備考】返礼品のお届けに関して

■返礼品について
・配送は生産者から直送でお届けいたします。
・当町では、到着日の指定はお受けしておりません。
・発送予定日は決済方法及び事業者、返礼品によって異なります。
※上記は目安となります。詳細は、各謝礼品ページの情報をご参照下さい

■受領書
受領書は返礼品と別にお送りします。
入金確認後、注文内容確認画面の【注文者情報】に記載の住所へ、申込完了日から２ヵ月以内に発送いたします。

■ワンストップ特例申請書
入金確認後、注文内容確認画面の【注文者情報】に記載の住所へ、申込完了日から２ヵ月以内に発送いたします。必要事項に記名、捺印後、添付書類と共に指定の宛先までご郵送ください。

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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メール便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】ネコポス

【備考】返礼品のお届けに関して

■返礼品について
・配送は生産者から直送でお届けいたします。
・当町では、到着日の指定はお受けしておりません。
・発送予定日は決済方法及び事業者、返礼品によって異なります。
※上記は目安となります。詳細は、各謝礼品ページの情報をご参照下さい

■受領書
受領書は返礼品と別にお送りします。
入金確認後、注文内容確認画面の【注文者情報】に記載の住所へ、申込完了日から２ヵ月以内に発送いたします。

■ワンストップ特例申請書
入金確認後、注文内容確認画面の【注文者情報】に記載の住所へ、申込完了日から２ヵ月以内に発送いたします。必要事項に記名、捺印後、添付書類と共に指定の宛先までご郵送ください。

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】レターパックライト

【備考】返礼品のお届けに関して

■返礼品について
・配送は生産者から直送でお届けいたします。
・当町では、到着日の指定はお受けしておりません。
・発送予定日は決済方法及び事業者、返礼品によって異なります。
※上記は目安となります。詳細は、各謝礼品ページの情報をご参照下さい

■受領書
受領書は返礼品と別にお送りします。
入金確認後、注文内容確認画面の【注文者情報】に記載の住所へ、申込完了日から２ヵ月以内に発送いたします。

■ワンストップ特例申請書
入金確認後、注文内容確認画面の【注文者情報】に記載の住所へ、申込完了日から２ヵ月以内に発送いたします。必要事項に記名、捺印後、添付書類と共に指定の宛先までご郵送ください。

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
当町では寄附者様のご都合によるキャンセルは一切お受けしておりません。予めご了承頂いた上で、お申込み頂きます様、何卒宜しくお願い致します。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
当町では寄附者様のご都合によるご返金はお受けしておりません。予めご了承頂いた上で、お申込み頂きます様、何卒宜しくお願い致します。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
当町では寄附者様のご都合による返品や交換はお受けしておりません。予めご了承頂いた上で、お申込み頂きます様、何卒宜しくお願い致します。

■商品等の不具合による返金

備考
当自治体では寄附者様のご都合によるキャンセル・返金は受け付けておりません。
お届けされた返礼品等に不具合などがありましたら、お手数ですが小国町ふるさと納税係（0967-46-2118）までご連絡頂きます様、何卒宜しくお願い致します
※お届けの際の状況により、全てのご要望にはお応えできかねます。何卒ご了承下さいませ。

■商品等の不具合による交換

備考
当自治体では寄附者様のご都合による返品・交換は受け付けておりません。
お届けされた返礼品等に不具合などがありましたら、お手数ですが小国町ふるさと納税係（0967-46-2118）までご連絡頂きます様、何卒宜しくお願い致します
※お届けの際の状況により、全てのご要望にはお応えできかねます。何卒ご了承下さいませ。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0967462118

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
問合せ先：小国町ふるさと納税係
受付時間：平日９時〜１７時
※土日祝日及び年末年始は受付不可


■返送先

郵便番号
8692592

住所
熊本県阿蘇郡小国町宮原１５６７−１

電話番号
0967462118

FAX番号
0967462368

備考
品物の返送先に関しましては、お問い合わせの際にお伝えさせていただきます。



■キャンセル・返金・交換についての注意事項

・寄付申し込み完了後のキャンセル・返礼品の変更・返品は出来かねます。
・寄付者様のご都合により返礼品がお受け取り・お届けできない場合、返礼品の再送はお受けできません。
※あらかじめご了承ください。