【土日祝休業】
【お取り寄せ品のご注文について】
お取り寄せ品は8日〜2週間で入荷後の発送になります。
毎週月曜日10時までのお取り寄せご注文は翌週火曜日以降発送。毎週月曜10時以降のお取り寄せご注文商品は翌々週火曜日以降（2週間後）の発送予定になります。
また、お取寄せ品と一緒に在庫のあるご注文を頂いた場合は、在庫品を先に発送するのではなく、お取寄せ品と一緒の発送となります。※お急ぎの方は在庫品とお取寄せ品を別々にご注文されます様お願い致します。】
お取り寄せ商品の取り置き及びラッピングは入荷が確定できない為お受けできかねますのでご了承下さい。
必ずしもお取り寄せできるものではございません。完売の場合もございますので、予めご了承ください。
また、メーカーの都合により完売の有無の回答が1週間ほどかかり当店に連絡がまいりますので、1週間経ってから完売のお知らせが届く場合もございますので、十分ご承知の上予めご容赦下さい。
【同梱ついて】
楽天のシステム変更のため同梱ができなくなりました。追加でご注文頂く際に同梱希望の際は、一旦すべてのご注文をお取り消し下さり、新たにまとめてご注文下さりますようお願い致します。※在庫が１点しかなかったお品物はお客様がキャンセル後数分で在庫が戻りますので、直ぐに在庫数が反映されていなかった際は数分お待ち頂いてから再度お試し下さりますようお願い致します。
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| ■ 休業日 |
| ■ 受注・お問い合わせ業務のみ |
| ■ 発送業務のみ |
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Information
定休日土・日・祝日・年末年始
営業時間
10:00〜16:00
※12:00〜13:00と水曜日はお電話お休み
担当が不在することがありますので、恐れ入りますが、お問い合わせフォーム、メールをご利用頂けますと、スムーズにご返答させて頂きます。
お問い合わせ
fairyche@shop.rakuten.co.jp
TEL：0178-51-9779
※トップページ上部にある「Contact」からメールでのお問い合わせをお願いいたします。 |
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| Shopping Information |
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お支払いについて |
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下記からお選びいただけます。
・クレジットカード(一括払い・リボ払いOK)
・楽天バンク決済
・銀行振込
・セブンイレブン前払い
・ローソン、郵便局等ATM前払い
・代金引換便 ※手数料432円
・コンビニ後払い（ご注文確認時に手数料360円が加算されます）
・郵便局後払い（ご注文確認時に手数料360円が加算されます）
・ペイジー（ご注文確認時に手数料290円が加算されます）
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| 配送について |
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●宅配便
＜業者＞佐川急便・60サイズ関東、東北はヤマト便（沖縄・離島（離島は追加料金600円）はヤマト便）
＜送料料金表＞
お買い上げ総額が12,000円以上(税抜・送料・手数料・ラッピング代含まず)で送料無料！（※ただし送料無料の表示がございましても沖縄1000円、離島は600円をご負担いただきます）
※沖縄・離島の方は30,000円以上(同上)で送料無料とさせていただきます。
※沖縄・離島の方に限り、われものではない重さ4kg以下のA4サイズに収まるものならレターパックプラスでも承りますので、ご注文時のご連絡欄より明記してください。受注後宅配便をレターパックプラスに修正させていただきます。
※ワイン・オリーブオイルは品質保持のため夏季７月〜９月は上記送料にクール便料金150円を加算させいただきます。※ただ今キャンペーン中のため無料
詳細はこちら
＜お届け時間指定＞下記のとおり受け取り時間もご指定可能です。※ヤマト便の12〜14時はご選択できません。
＜商品発送のタイミング＞
ご注文日の翌日から3日以内に発送いたします。
（土日祝日は除きます。）
●海外便 (商品代金のみ8000円以上で承ります)
＜業者＞日本郵便（EMS）
送料等の詳細は受注確認メールにてお知らせいたします。
クレジットカード決済のみ。
手数料5%を加算させていただきます。
Japanese TAXが表記されますが、免税での発送となりますので、受注後修正致します。
We will add 5% commission.
Although Japanese TAX will be written at the time of ordering, it will be shipped by tax exemption, so we will revise it after receiving the order.
●ネコポス
＜業者＞ヤマト運輸
＜送料＞全国一律：350円
＜ネコポスご希望のお客様へ＞
ネコポス発送が可能な商品は「長辺31.2cmｘ短辺22.8cm以内・厚さ2.5cm
以内・1kg以内」の商品のみです。
その他、発送条件やお荷物保証についても制限がございますので、
ネコポス発送をご希望のお客様は、必ず詳細をご確認のうえ、ご選択ください。
※ラッピング不可
詳細はこちら
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| 返品・返金について |
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●返品・交換は商品到着後5日以内にメールにてご連絡いただき、7日以
内に返送をお願いします。 当店からの連絡をお待ちいただき、当店が同
意を得ましてからご返送下さい。（同意を得ていない商品は受取いたし
かねます）
●当店理由の返品について
商品の品違い・数違い・不良等、当店理由による返品・交換は料金着払
い（当店負担）にて佐川急便が引き取りに伺います。
●お客さま理由の返品について［お客様払いでご発送ください］
お客さまのご都合による返品の返送料は必ずお客さま負担でお願いいた
します。
※ご連絡が無く返送された場合及び着払いでご返送された場合は確認困
難な作業や手数料が発生しトラブルの元となりますため、受取りかねま
すので予めご注意ご了承ください。（お客様の元に返送されます）送料
無料の商品で返品された場合は発送の費用をご請求させていただき
ます。（ご返金額より差し引きさせていただきます）
●お客さまから返品商品が当店に到着後、５日以内にお客様のカード請
求金額の修正及び、ご指定の口座に返品商品分の代金を返金させていた
だきます。※手数料は差し引かせていただきます。
●次の場合、返品・交換がお受けできません。
一度、ご使用なられた商品。
（ご使用後、不良品とわかった場合は除きます)
お客さまの元で、キズまたは汚損が生じた商品
いかなる理由がございましてもお荷物受取後７日を超えたお品、及び
メール便で配送されたお品は返品・交換できませんのでご了承ください。
【返送先】
〒031-0816
青森県八戸市新井田西2-23-5-202
フェアリーチェ株式会社
TEL：0178-51-9779 |
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個人情報取り扱いについて |
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お客様からいただいた個人情報は
商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、
第三者に譲渡・提供することはございません。
注文は、SSL対応ですので、お客様の個人情報は暗号化して送信されます。
お客様からお預かりした個人情報は、商品の注文の受付及び発送、カタログやDM等の発送並びにお客様か らのお問合せに回答するために利用いたします。 個人情報の開示・訂正及び利用・提供の中止の申出は、下記までご連絡をお願いいたします。
運営会社： フェアリーチェ株式会社
店舗名： かわいいもの雑貨舎フェアリーチェ
個人情報保護管理責任者： 布施雅彦
問合せ先： 0178-51-9779
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| 店舗情報 |
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フェアリーチェ株式会社
〒031-0816 青森県八戸市新井田西2-23-5-202
TEL：0178-51-9779 FAX：0178-38-7585
営業時間：平日 10:00〜16:00※12：00〜13：00と水曜日はお休み
（土・日・祝日・年末年始はお休みを頂いております）
※水曜日と12:00〜13:00はお電話対応をお休みさせていただきます
当店はサロン形式でございますので、ご来店ご希望のお客様は、事前にお電話下さい。
※当店ページの画像及びコンテンツは著作権により無断使用は禁止です
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