会社概要

株式会社ファミリー通販
〒192-0904 東京都八王子市万町98−1
TEL:042-689-6166 FAX:042-621-1060
代表者:斧田正彦
店舗運営責任者:斧田正彦(通販家族事業部)
店舗セキュリティ責任者:斧田正彦
店舗連絡先:fami2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  10:00−17:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2180513 ラクテン(ツウハンカソ゛ク
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●離島など一部地域で、代引をご利用できない地域がございます。お支払い方法の変更をお願いする場合がございます。あらかじめご了承ください。
●メーカー直送品など一部商品で、代引をご利用できない商品がございます。お支払い方法の変更をお願いする場合がございます。あらかじめご了承ください。
●代引のご注文は30万円を上限とさせていただきます。30万円を超えるご注文の場合、お支払い方法の変更をお願いいたします。あらかじめご了承ください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9675円 324円
9676  〜 29567円 432円
29568  〜 99351円 648円
99352  〜 298919円 1080円
298920  〜 300000円 2160円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】

【商品発送のタイミング】

《特にご指定がない場合》

▼楽天バンク決済・銀行振込▼
ご入金確認後、通常は5営業日以内に発送いたしますが、在庫がない場合や、仕入先にて品切れの場合は、別途メールにて納期のご案内を申し上げます。

▼クレジットカード・代金引換▼
ご注文確認後、通常は5営業日以内に発送いたしますが、 在庫がなく、仕入先にて品切れの場合は、 別途メールにて納期のご案内を申し上げます。


《配達日をご指定の場合》

◆ご相談はお受けいたしますが、お取り寄せ商品の場合、ご希望に添えない場合がございます。
◆天候、交通事情などにより、遅れる場合もございます。あらかじめご了承願います。
◆配達指定日は、ご注文日の5営業日後よりご指定いただけます。
 (金曜日のご注文の場合、翌週水曜日以降の日をご指定いただけます)




【配送希望時間帯をご指定できます】

◆午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
◆ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができないこともございます。
◆離島、及び一部地域で、配達時間指定ができない所がございます。
◆「メーカー直送品」等、配達時間指定ができない商品がございます。




【ご注意事項】

◆すべての商品が玄関までの配送となります。
◆梱包材の回収や、廃棄処分等は行っておりません。
◆商品の開梱、設置等は、お客様自身でお願いいたします。
◆離島、及び一部地域では、別途中継料金がかかる場合や、配送ができない場合がございます。




【送料について】

◆送料は、お届け地域、商品の大きさ、ご注文個数によって異なります。
 「ご注文ありがとうございます」のメールにて、確定した送料をご確認ください。
◆離島、及び一部地域では、別途中継料金がかかる場合がございます。


【送料料金表】こちらの表をご覧ください
  関東東海、北陸、信越、南東北関西、北東北中国四国九州、北海道沖縄
地域詳細 東京 神奈川 千葉 埼玉 茨城 群馬 栃木 山梨  静岡 岐阜 愛知 三重 富山 石川 福井 長野 新潟 宮城 山形 福島  滋賀 京都 大阪 兵庫 奈良 和歌山 青森 岩手 秋田  鳥取 島根 岡山 広島 山口  徳島 香川 愛媛 高知  福岡 佐賀 長崎 熊本 大分 宮崎 鹿児島 北海道  沖縄 
送料区分【S】 530円 530円 600円 680円 760円 830円 1,330円
送料区分【M】 720円 720円 800円 875円 950円 1.030円 1,600円
送料区分【A】 960円 960円 1,040円 1,110円 1,190円 1,260円 1,870円
送料区分【B】 1,270円 1,270円 1,350円 1,430円 1,500円 1,580円 2,400円
送料区分【C】 1,500円 1,500円 1,500円 1,580円 1,650円 1,720円 2,610円
送料区分【D】 2,650円 3,350円 3,670円 3,670円 3,670円 4,320円 17,500円
送料区分【E】 3,720円 4,800円 5,290円 5,340円 5,340円 6,800円 18,600円
送料区分【F】 5,890円 7,720円 8,640円 8,640円 8,640円 10,700円 20,800円

下の表は、各区分のサイズの目安となりますが、あくまでも目安でございますので実際とは異なる場合もございます。予めご了解の上、参考としてください。
区分は、上から「S」「M」「A」「B」「C」「D」「E」「F」となります。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60サイズ 830円 600円 530円 530円 530円 530円 530円 600円 680円 760円 830円 830円 1330円
80サイズ 1030円 800円 720円 720円 720円 720円 720円 800円 875円 950円 1030円 1030円 1600円
100サイズ 1260円 1040円 960円 960円 960円 960円 960円 1040円 1110円 1190円 1260円 1260円 1870円
140サイズ 1580円 1350円 1270円 1270円 1270円 1270円 1270円 1350円 1430円 1500円 1580円 1580円 2400円
160サイズ 1720円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1580円 1650円 1720円 1720円 2610円
180サイズ 4320円 3670円 3350円 2650円 3350円 3350円 3350円 3670円 3670円 3670円 4320円 4320円 17500円
220サイズ 6800円 5290円 4800円 3720円 4800円 4800円 4800円 5290円 5340円 5340円 6800円 6800円 18600円
260サイズ 10700円 8640円 7720円 5890円 7720円 7720円 7720円 8640円 8640円 8640円 10700円 10700円 20800円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚クール便
【備考】

【商品発送のタイミング】
クール便でお届けする商品は、産直の果物などとなります。
通販家族では、生産者が手掛けた一番おいしいところを一番おいしいタイミングでお届けしたいと考えております。
そのため、発送日は全て生産者任せ、一般の通販商品のようにお届け日のご指定を承ることはできません。発送日はこちらで指定させていただきます。
産直の最もおいしい時期にお届けするためとご理解下さい。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1400円 1000円 1000円 900円 900円 900円 900円 1000円 1200円 1200円 1400円 1400円 2400円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 日本郵便
【備考】

【郵便局のクリックポストを利用いたします】

▼代引不可です▼
メール便の場合、郵便受けに投函されますので、代引(代金引換)でのお支払いは不可となります。

▼配送日時のご指定はできません▼
メール便の場合、郵便受けに投函されますので、配送日時のご指定は不可となります。 配送番号をメールでお知らせいたしますので、日本郵便のサイトより状況追跡は可能でございます。


【送料料金表】  全国一律料金:164円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
お客様負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



返金・交換連絡先

電話番号
042-689-6166

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
192-0904

住所
東京都八王子市万町98−1

電話番号
042-689-6166

FAX番号
042-621-1060



返品の条件など、販売に関する重要事項

■商品発送後の、お客様都合による返品、商品の交換はお受けできませんので、ご了承願います。

1.返品を受け付ける条件

・お届けした商品が、配送中の事故などで破損した場合。
・初期不良(次項参照)商品が届いた場合。
・誤配送の場合。

上記の条件で、お届け日より7日間以内に、お電話、あるいはメールでご一報くださった場合に限り返品を受け付けます。
送料当店負担でお取り換えさせていただきます。

 ※原則として、同一商品との良品交換になります。
 ※限定商品、処分品など、交換できない商品の場合、メーカー保証規定に伴う無料修理、またはお支払いいただいた金額を上限にご返金させていただきます。
 ※ご返金の場合は、返品商品到着確認後5営業日以内に、ご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
 電話番号:042-689-6167
 返送先住所:〒192-0904 東京都八王子市子安町4−4−11
 担当者  :株式会社ファミリー通販 斧田正彦

 ※佐川急便の料金着払いで、上記まで返送ください。
 ※初期不良の交換の場合、すべてをお返しいただく必要がございます。
  部品に紛失がある場合は、交換ができなくなります。その際は、直接メーカーにて修理をお願いいたします。

また、以下の場合も返品対応できかねますので、あらかじめご了承くださいませ。

・色合いなどのイメージ違い。
・お届け後、8日以上経過した商品。
・当店販売ページにおける商品説明の不足によるもの。
 ※商品内容、仕様につきましては、ご注文前にメーカーからの情報(カタログ・ホームページ等)にて十分ご確認をお願いいたします。
・その他、お客様のご都合によるもの。


2.初期不良かな?と思ったら

設定、操作、使用方法で解決される場合がございます。
弊社へのご連絡前に、必ず各メーカーのサポートセンターに症状をご確認ください。

3.受取拒否、長期不在、住所不備についてのご注意点

商品発送後、商品の受取拒否、長期不在、住所不備による返品があった場合には、手数料として1500円を請求させていただきます。(銀行振込前払いの場合、1500円を差し引いての返金となります。


【表示価格について】

表示価格は、通販家族楽天市場店の特別価格です。
送料・代引手数料・その他手数料は含まれておりません。

価格登録には万全を期しておりますが、万が一表示価格に誤りがあった場合は、正しいお支払(決済)金額をメール等でご連絡差し上げます。
その際は、ご連絡を差し上げた金額を正しいお支払(決済)金額とさせていただきます。予めご了承くださいませ。


家電リサイクルについて

家電リサイクル品4品目の引き取りに関しては、別掲載の料金と手続きが必要です。

リサイクル品の引き取りは当店でお買上げの場合に限ります。リサイクル品の引き取りをご希望の方は、当店へお問い合わせください。



家電リサイクル料金について

家電リサイクル料金は、回収をご要望される品種・メーカーにより料金が異なります。
メーカー分類のご確認は、下記「カテゴリー一覧」をご確認下さい。
ご依頼予定のメーカーをご確認いただき、以下の表をご参照ください。

テレビ(ブラウン管・液晶・プラズマ)リサイクル料(税込み)
Aグループ・Bグループ及びNEC    指定法人に委託した製造業者等・指定法人
リサイクル回収料金: 2,916円(税込) リサイクル回収料金: 3,904円(税込)
収集運搬料: 8,964円(税込) 収集運搬料: 6,804円(税込)
合計: 11,880円(税込) 合計: 10,708円(税込)
15型以下のブラウン管テレビ
リサイクル回収料金: 1,836円(税込)
収集運搬料: 6,804円(税込)
合計: 8,640円(税込)

冷蔵庫リサイクル料(税込み)
Aグループ・Bグループ及びNEC    指定法人に委託した製造業者等・指定法人
リサイクル回収料金: 4,968円(税込) リサイクル回収料金: 6,037円(税込)
収集運搬料: 9,072円(税込) 収集運搬料: 5,832円(税込)
合計: 14,040円(税込) 合計: 11,539円(税込)
170L以下の冷蔵庫
リサイクル回収料金: 3,888円(税込)
収集運搬料: 5,832円(税込)
合計: 9,720円(税込)

洗濯機リサイクル料(税込み)
Aグループ・Bグループ及びNEC    指定法人に委託した製造業者等・指定法人
リサイクル回収料金: 2,592円(税込) リサイクル回収料金: 3,542円(税込)
収集運搬料: 7,128円(税込) 収集運搬料: 7,128円(税込)
合計: 9,720円(税込) 合計: 10,374円(税込)
ドラム式洗濯機
リサイクル回収料金: 2,592円(税込)
収集運搬料: 9,288円(税込)
合計: 11,880円(税込)


リサイクル回収の際2階・3階からの引き上げをご要望の場合は、別途下記料金が必要となる場合がございます。
階段下げ費用に関しては、訪問時にお支払い下さい
内階段2階下げ料金 内階段3階下げ料金 外階段2階下げ料金 外階段3階下げ料金
30インチ以上のブラウン管テレビ 3,240円 (税込) 5,400円 (税込) 0円 (税込) 1,080円 (税込)
以降一階毎に
+515円
ドラム式洗濯機
冷蔵庫350L以上 5,400円 (税込) 6,480円 (税込)
マッサージ機 5,400円 (税込) 8,640円 (税込)



カテゴリー一覧

リサイクル料金は製造メーカーによって金額が変わります。下記一覧をご確認の上、ご依頼予定のカテゴリーをご確認下さい。
下記に記載がない製造メーカーは他社へ事業を譲渡した場合があります。
製造メーカーの詳細は、あらかじめ「一般財団法人 家電製品協会 家電リサイクル券センター」のサイトでご確認ください。

Aグループ
(株)アキア LG Electronics Japan(株)
エレクトロラックス ・ジャパン(株) 大阪ガス(株)
オリオン電機(株) クリナップ(株)
(株)コロナ サムスン電子ジャパン(株)
(株)JVCケンウッド ダイキン工業(株)
東京ガス(株) (株)東芝
東芝ホームアプライアンス(株) ドメティック(株)
(株)ナナオ パーパス(株)
パナソニック(株) パナソニック(株)(三洋電機)
(株)フロントランナー (株)ミスターマックス
ヤンマーエネルギーシステム(株) (株)ユーイング
吉岡電気工業(株) ワールドトレーダー(株)

Bグループ
シャープ(株) ソニー(株)
ソニー(株)(アイワ) (株)長府製作所
(株)トヨトミ (株)ノーリツ
ハイアールアクアセールス(株) ハイアールジャパンセールス(株)
日立アプライアンス(株) (株)日立リビングサプライ
(株)富士通ゼネラル 船井電機(株)
三菱重工空調システム(株) 三菱電機(株)
三菱電機エンジニアリング(株) (株)良品計画
リンナイ(株)  

指定法人
NEC

指定法人に委託した製造業者等
(株)アイ・オー・データ機器 (株)アズマ
(株)アピックスインターナショナル イー・エム・エー(株)
岩谷産業(株) (株)A-MAX
エスケイジャパン(株) エスケイネット(株)
(株)エム・ティ・エム (株)オークセール
オクタライン(株) オンキヨーデジタルソリューションズ(株)
(株)カイホウジャパン (株)勝山
(株)グラソン (株)グリーンハウス
(株)グローバル 恵安(株)
(株)ケーズホールディングス 小泉成器(株)
(株)コヴィア Coby Manufacturing Co.,Ltd.
(株)桜川ポンプ製作所 澤藤電機(株)
三協(株)(TECO JAPAN) 燦坤日本電器(株)
(株)三和コーポレーション GAC(株)
(株)ジーマックス ジュージ工業(株)
ジンアンドマリー(株) 全国大学生活協同組合連合会
(株)センチュリー 双日マシナリー(株)
(株)ゾックス 大宇電子ジャパン(株)
(株)ダイレイ ツインバード工業(株)
(株)ツナシマ商事 (株)ツナシマハウスウエア
(株)ティー・エム・ワイ (株)ディーオン
(有)デリオ (株)ナカトミ
日仏商事(株) 日本ゼネラル・アプラィアンス(株)
海信日本(株)(Hisense、ハイセンス) バング&オルフセンジャパン(株)
(株)ピクセラ BLUEDOT(株)
(株)マサオコーポレーション ミーレ・ジャパン(株)
三谷商事(株) 三ツ星貿易(株)
Mitsumaru Japan(株) (株)メイコー・エンタプライズ
(株)ユニテク ユニデン(株)
吉井電気(株) (株)リアル・フリート
ワイルドカード(株)  

指定法人(その他)
指定法人(その他)

一覧内にて該当メーカーが見つからない場合及び指定法人(その他)の場合は、「一般財団法人 家電製品協会 家電リサイクル券センター」のWEBサイトをご覧ください。

その他ご不明な点は当店へお問い合わせください。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ファミリー通販

〒192-0904 東京都八王子市万町98−1
TEL:042-689-6166 FAX:042-621-1060
代表者:斧田正彦
店舗運営責任者:斧田正彦(通販家族事業部)
店舗セキュリティ責任者:斧田正彦
店舗連絡先:fami2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

営業時間について


ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  10:00−17:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2180513 ラクテン(ツウハンカソ゛ク
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●離島など一部地域で、代引をご利用できない地域がございます。お支払い方法の変更をお願いする場合がございます。あらかじめご了承ください。
●メーカー直送品など一部商品で、代引をご利用できない商品がございます。お支払い方法の変更をお願いする場合がございます。あらかじめご了承ください。
●代引のご注文は30万円を上限とさせていただきます。30万円を超えるご注文の場合、お支払い方法の変更をお願いいたします。あらかじめご了承ください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9675円 324円
9676 -29567円 432円
29568 -99351円 648円
99352 -298919円 1080円
298920 -300000円 2160円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】



【商品発送のタイミング】

《特にご指定がない場合》

▼楽天バンク決済・銀行振込▼
ご入金確認後、通常は5営業日以内に発送いたしますが、在庫がない場合や、仕入先にて品切れの場合は、別途メールにて納期のご案内を申し上げます。

▼クレジットカード・代金引換▼
ご注文確認後、通常は5営業日以内に発送いたしますが、 在庫がなく、仕入先にて品切れの場合は、 別途メールにて納期のご案内を申し上げます。


《配達日をご指定の場合》

◆ご相談はお受けいたしますが、お取り寄せ商品の場合、ご希望に添えない場合がございます。
◆天候、交通事情などにより、遅れる場合もございます。あらかじめご了承願います。
◆配達指定日は、ご注文日の5営業日後よりご指定いただけます。
 (金曜日のご注文の場合、翌週水曜日以降の日をご指定いただけます)




【配送希望時間帯をご指定できます】

◆午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
◆ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができないこともございます。
◆離島、及び一部地域で、配達時間指定ができない所がございます。
◆「メーカー直送品」等、配達時間指定ができない商品がございます。




【ご注意事項】

◆すべての商品が玄関までの配送となります。
◆梱包材の回収や、廃棄処分等は行っておりません。
◆商品の開梱、設置等は、お客様自身でお願いいたします。
◆離島、及び一部地域では、別途中継料金がかかる場合や、配送ができない場合がございます。




【送料について】

◆送料は、お届け地域、商品の大きさ、ご注文個数によって異なります。
 「ご注文ありがとうございます」のメールにて、確定した送料をご確認ください。
◆離島、及び一部地域では、別途中継料金がかかる場合がございます。


【送料料金表】こちらの表をご覧ください
  関東東海、北陸、信越、南東北関西、北東北中国四国九州、北海道沖縄
地域詳細 東京 神奈川 千葉 埼玉 茨城 群馬 栃木 山梨  静岡 岐阜 愛知 三重 富山 石川 福井 長野 新潟 宮城 山形 福島  滋賀 京都 大阪 兵庫 奈良 和歌山 青森 岩手 秋田  鳥取 島根 岡山 広島 山口  徳島 香川 愛媛 高知  福岡 佐賀 長崎 熊本 大分 宮崎 鹿児島 北海道  沖縄 
送料区分【S】 530円 530円 600円 680円 760円 830円 1,330円
送料区分【M】 720円 720円 800円 875円 950円 1.030円 1,600円
送料区分【A】 960円 960円 1,040円 1,110円 1,190円 1,260円 1,870円
送料区分【B】 1,270円 1,270円 1,350円 1,430円 1,500円 1,580円 2,400円
送料区分【C】 1,500円 1,500円 1,500円 1,580円 1,650円 1,720円 2,610円
送料区分【D】 2,650円 3,350円 3,670円 3,670円 3,670円 4,320円 17,500円
送料区分【E】 3,720円 4,800円 5,290円 5,340円 5,340円 6,800円 18,600円
送料区分【F】 5,890円 7,720円 8,640円 8,640円 8,640円 10,700円 20,800円

下の表は、各区分のサイズの目安となりますが、あくまでも目安でございますので実際とは異なる場合もございます。予めご了解の上、参考としてください。
区分は、上から「S」「M」「A」「B」「C」「D」「E」「F」となります。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
830円 600円 530円 530円 530円 530円 530円 600円 680円 760円 830円 830円 1330円
1030円 800円 720円 720円 720円 720円 720円 800円 875円 950円 1030円 1030円 1600円
1260円 1040円 960円 960円 960円 960円 960円 1040円 1110円 1190円 1260円 1260円 1870円
1580円 1350円 1270円 1270円 1270円 1270円 1270円 1350円 1430円 1500円 1580円 1580円 2400円
1720円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1580円 1650円 1720円 1720円 2610円
4320円 3670円 3350円 2650円 3350円 3350円 3350円 3670円 3670円 3670円 4320円 4320円 17500円
6800円 5290円 4800円 3720円 4800円 4800円 4800円 5290円 5340円 5340円 6800円 6800円 18600円
10700円 8640円 7720円 5890円 7720円 7720円 7720円 8640円 8640円 8640円 10700円 10700円 20800円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚クール便

【備考】



【商品発送のタイミング】
クール便でお届けする商品は、産直の果物などとなります。
通販家族では、生産者が手掛けた一番おいしいところを一番おいしいタイミングでお届けしたいと考えております。
そのため、発送日は全て生産者任せ、一般の通販商品のようにお届け日のご指定を承ることはできません。発送日はこちらで指定させていただきます。
産直の最もおいしい時期にお届けするためとご理解下さい。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1400円 1000円 1000円 900円 900円 900円 900円 1000円 1200円 1200円 1400円 1400円 2400円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

日本郵便

【備考】



【郵便局のクリックポストを利用いたします】

▼代引不可です▼
メール便の場合、郵便受けに投函されますので、代引(代金引換)でのお支払いは不可となります。

▼配送日時のご指定はできません▼
メール便の場合、郵便受けに投函されますので、配送日時のご指定は不可となります。 配送番号をメールでお知らせいたしますので、日本郵便のサイトより状況追跡は可能でございます。

送料料金表

全国一律料金:164円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

返金・交換連絡先

電話番号

042-689-6166

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

192-0904

住所

東京都八王子市万町98−1

電話番号

042-689-6166

FAX番号

042-621-1060

返品の条件など、販売に関する重要事項


■商品発送後の、お客様都合による返品、商品の交換はお受けできませんので、ご了承願います。

1.返品を受け付ける条件

・お届けした商品が、配送中の事故などで破損した場合。
・初期不良(次項参照)商品が届いた場合。
・誤配送の場合。

上記の条件で、お届け日より7日間以内に、お電話、あるいはメールでご一報くださった場合に限り返品を受け付けます。
送料当店負担でお取り換えさせていただきます。

 ※原則として、同一商品との良品交換になります。
 ※限定商品、処分品など、交換できない商品の場合、メーカー保証規定に伴う無料修理、またはお支払いいただいた金額を上限にご返金させていただきます。
 ※ご返金の場合は、返品商品到着確認後5営業日以内に、ご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
 電話番号:042-689-6167
 返送先住所:〒192-0904 東京都八王子市子安町4−4−11
 担当者  :株式会社ファミリー通販 斧田正彦

 ※佐川急便の料金着払いで、上記まで返送ください。
 ※初期不良の交換の場合、すべてをお返しいただく必要がございます。
  部品に紛失がある場合は、交換ができなくなります。その際は、直接メーカーにて修理をお願いいたします。

また、以下の場合も返品対応できかねますので、あらかじめご了承くださいませ。

・色合いなどのイメージ違い。
・お届け後、8日以上経過した商品。
・当店販売ページにおける商品説明の不足によるもの。
 ※商品内容、仕様につきましては、ご注文前にメーカーからの情報(カタログ・ホームページ等)にて十分ご確認をお願いいたします。
・その他、お客様のご都合によるもの。


2.初期不良かな?と思ったら

設定、操作、使用方法で解決される場合がございます。
弊社へのご連絡前に、必ず各メーカーのサポートセンターに症状をご確認ください。

3.受取拒否、長期不在、住所不備についてのご注意点

商品発送後、商品の受取拒否、長期不在、住所不備による返品があった場合には、手数料として1500円を請求させていただきます。(銀行振込前払いの場合、1500円を差し引いての返金となります。


【表示価格について】

表示価格は、通販家族楽天市場店の特別価格です。
送料・代引手数料・その他手数料は含まれておりません。

価格登録には万全を期しておりますが、万が一表示価格に誤りがあった場合は、正しいお支払(決済)金額をメール等でご連絡差し上げます。
その際は、ご連絡を差し上げた金額を正しいお支払(決済)金額とさせていただきます。予めご了承くださいませ。

家電リサイクルについて

家電リサイクル品4品目の引き取りに関しては、別掲載の料金と手続きが必要です。

リサイクル品の引き取りは当店でお買上げの場合に限ります。リサイクル品の引き取りをご希望の方は、当店へお問い合わせください。



家電リサイクル料金について

家電リサイクル料金は、回収をご要望される品種・メーカーにより料金が異なります。
メーカー分類のご確認は、下記「カテゴリー一覧」をご確認下さい。
ご依頼予定のメーカーをご確認いただき、以下の表をご参照ください。

テレビ(ブラウン管・液晶・プラズマ)リサイクル料(税込み)
Aグループ・Bグループ及びNEC    指定法人に委託した製造業者等・指定法人
リサイクル回収料金: 2,916円(税込) リサイクル回収料金: 3,904円(税込)
収集運搬料: 8,964円(税込) 収集運搬料: 6,804円(税込)
合計: 11,880円(税込) 合計: 10,708円(税込)
15型以下のブラウン管テレビ
リサイクル回収料金: 1,836円(税込)
収集運搬料: 6,804円(税込)
合計: 8,640円(税込)

冷蔵庫リサイクル料(税込み)
Aグループ・Bグループ及びNEC    指定法人に委託した製造業者等・指定法人
リサイクル回収料金: 4,968円(税込) リサイクル回収料金: 6,037円(税込)
収集運搬料: 9,072円(税込) 収集運搬料: 5,832円(税込)
合計: 14,040円(税込) 合計: 11,539円(税込)
170L以下の冷蔵庫
リサイクル回収料金: 3,888円(税込)
収集運搬料: 5,832円(税込)
合計: 9,720円(税込)

洗濯機リサイクル料(税込み)
Aグループ・Bグループ及びNEC    指定法人に委託した製造業者等・指定法人
リサイクル回収料金: 2,592円(税込) リサイクル回収料金: 3,542円(税込)
収集運搬料: 7,128円(税込) 収集運搬料: 7,128円(税込)
合計: 9,720円(税込) 合計: 10,374円(税込)
ドラム式洗濯機
リサイクル回収料金: 2,592円(税込)
収集運搬料: 9,288円(税込)
合計: 11,880円(税込)


リサイクル回収の際2階・3階からの引き上げをご要望の場合は、別途下記料金が必要となる場合がございます。
階段下げ費用に関しては、訪問時にお支払い下さい
内階段2階下げ料金 内階段3階下げ料金 外階段2階下げ料金 外階段3階下げ料金
30インチ以上のブラウン管テレビ 3,240円 (税込) 5,400円 (税込) 0円 (税込) 1,080円 (税込)
以降一階毎に
+515円
ドラム式洗濯機
冷蔵庫350L以上 5,400円 (税込) 6,480円 (税込)
マッサージ機 5,400円 (税込) 8,640円 (税込)



カテゴリー一覧

リサイクル料金は製造メーカーによって金額が変わります。下記一覧をご確認の上、ご依頼予定のカテゴリーをご確認下さい。
下記に記載がない製造メーカーは他社へ事業を譲渡した場合があります。
製造メーカーの詳細は、あらかじめ「一般財団法人 家電製品協会 家電リサイクル券センター」のサイトでご確認ください。

Aグループ
(株)アキア LG Electronics Japan(株)
エレクトロラックス ・ジャパン(株) 大阪ガス(株)
オリオン電機(株) クリナップ(株)
(株)コロナ サムスン電子ジャパン(株)
(株)JVCケンウッド ダイキン工業(株)
東京ガス(株) (株)東芝
東芝ホームアプライアンス(株) ドメティック(株)
(株)ナナオ パーパス(株)
パナソニック(株) パナソニック(株)(三洋電機)
(株)フロントランナー (株)ミスターマックス
ヤンマーエネルギーシステム(株) (株)ユーイング
吉岡電気工業(株) ワールドトレーダー(株)

Bグループ
シャープ(株) ソニー(株)
ソニー(株)(アイワ) (株)長府製作所
(株)トヨトミ (株)ノーリツ
ハイアールアクアセールス(株) ハイアールジャパンセールス(株)
日立アプライアンス(株) (株)日立リビングサプライ
(株)富士通ゼネラル 船井電機(株)
三菱重工空調システム(株) 三菱電機(株)
三菱電機エンジニアリング(株) (株)良品計画
リンナイ(株)  

指定法人
NEC

指定法人に委託した製造業者等
(株)アイ・オー・データ機器 (株)アズマ
(株)アピックスインターナショナル イー・エム・エー(株)
岩谷産業(株) (株)A-MAX
エスケイジャパン(株) エスケイネット(株)
(株)エム・ティ・エム (株)オークセール
オクタライン(株) オンキヨーデジタルソリューションズ(株)
(株)カイホウジャパン (株)勝山
(株)グラソン (株)グリーンハウス
(株)グローバル 恵安(株)
(株)ケーズホールディングス 小泉成器(株)
(株)コヴィア Coby Manufacturing Co.,Ltd.
(株)桜川ポンプ製作所 澤藤電機(株)
三協(株)(TECO JAPAN) 燦坤日本電器(株)
(株)三和コーポレーション GAC(株)
(株)ジーマックス ジュージ工業(株)
ジンアンドマリー(株) 全国大学生活協同組合連合会
(株)センチュリー 双日マシナリー(株)
(株)ゾックス 大宇電子ジャパン(株)
(株)ダイレイ ツインバード工業(株)
(株)ツナシマ商事 (株)ツナシマハウスウエア
(株)ティー・エム・ワイ (株)ディーオン
(有)デリオ (株)ナカトミ
日仏商事(株) 日本ゼネラル・アプラィアンス(株)
海信日本(株)(Hisense、ハイセンス) バング&オルフセンジャパン(株)
(株)ピクセラ BLUEDOT(株)
(株)マサオコーポレーション ミーレ・ジャパン(株)
三谷商事(株) 三ツ星貿易(株)
Mitsumaru Japan(株) (株)メイコー・エンタプライズ
(株)ユニテク ユニデン(株)
吉井電気(株) (株)リアル・フリート
ワイルドカード(株)  

指定法人(その他)
指定法人(その他)

一覧内にて該当メーカーが見つからない場合及び指定法人(その他)の場合は、「一般財団法人 家電製品協会 家電リサイクル券センター」のWEBサイトをご覧ください。

その他ご不明な点は当店へお問い合わせください。

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