◆◇営業・ご注文について◇◆
※毎週日曜日はご案内・出荷業務はお休みしております。(ご注文は24時間受付中!)
 土曜日12時以降にあす楽指定でご注文いただいた場合でも最短のお届けは火曜日となります。

※メールエラーでご連絡が取れずキャンセルになるケースがございます。特に携帯電話から
 ご注文の場合、far-out@shop.rakuten.co.jp からのメールが受信出来るよう設定をお願い致します

※ご注文頂いた商品、お届け先などにお間違いがないかをもう一度ご確認下さい。
 ご入力事項の内容不足等でお取引が継続出来ない場合、いったんご注文を取り消させて
 頂く場合がございます。

※お振込注文のお客様は、当店からの在庫確認・ご入金案内メール後にご入金手続きをお願い致します。

※実店舗と在庫を共有している関係で、ご注文時に売り切れ表示のない商品でも
 在庫終了とご案内させて頂く場合がございます。


◆◇ お支払について ◇◆
楽天ペイについて
2018年8月1日ご注文分から、より安全にお買い物が出来るお支払方法として、楽天市場が提供する「楽天ペイ」でのお支払いに変わりました。

お客様のお支払いにおきましては、クレジットカード支払などこれまで同様にご利用いただけると共に、さらにお支払い方法も増えて便利になりましたが、 一部お支払方法においてご変更点やご注意事項などがございます。 詳しくは下記をご確認ください。

大きな変更点
お振込口座が変わりました。 オンラインやATM振込カードなど、ご登録いただいているお客様はご注意下さい
コンビニ払いなど、お支払方法が増えました。 今後も楽天ペイではお支払方法が増える予定です。
当店では代金引換便でのお支払を廃止いたしました。(今後楽天ペイで後払いによるお支払が増える予定です)

お振込系(銀行振込・コンビニ払いなど前払い)支払いのご入金期限・お取引について
お振込取引は商品代金合計1,000円(税別)以上で承ります。 商品代金合計1,000円以下でのお取引をご希望の場合、クレジットカード決済など決済系のお支払方法をご選択ください
当店でのお振込系(銀行振込・コンビニ払いなど)のお支払期限はご注文日より3日以内でお願いしております。
※楽天市場から自動で案内されるご案内メールに記載されている期限とは異なりますのでご注意下さい。
当店からのご案内メールに記載した期限内にご入金がない場合、ご注文を取り消させて頂きます。
(週末などをまたぐ場合は翌銀行営業日朝の確認となります)
期限内にご入金頂けない場合ご注文はキャンセルとし、次回以降のご注文に関してはお受け出来ない場合がございますのでご注意ください

決済情報ご修正期限について
クレジットカード決済ご利用時のオーソリ不可判定など、決済承認でエラーになった場合においての当店の決済情報ご修正期限は、ご案内翌日まででお願いしております。
※楽天市場から自動で案内されるご案内メールに記載されている期限とは異なりますのでご注意下さい。
ご案内メール翌日15時までにご修正がない場合、いったんご注文を取り消させて頂きますのでご了承ください。

クレジットカード決済ご利用について
ご注文者様ご本人名義のカード利用のみ承ります。
お客様のクレジットカード番号について、当店より差し上げたお電話にてお尋ねすることは一切ございません。 ファーアウト楽天市場店名義でお電話にてクレジットカード番号を尋ねられることがございましたら、弊社までご一報下さいますようお願い致します。

その他
お支払いに関するお問い合わせは、楽天市場までご連絡ください。
問い合わせフォーム(24時間年中無休)
■電話: 050-5838-4333 (営業時間 平日9:00-21:00、土日祝9:00-18:00 年中無休)
チャット(24時間年中無休)

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2203289 ラクテン(フア−アウトラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

◆◇ 配送について ◇◆

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】
ご注文品のお届けには基本的に日本郵便(ゆうパック)を利用致します(欠損品の発送など一部発送は除く)。

出荷業務は毎日行っております(定休日(毎週日曜)および年末年始など臨時休暇をのぞく)

◎ご注文品お届けの目安
銀行振込・コンビニ払いなど前払いの場合 ご入金確認後、通常1〜2日以内に発送
(ご予約注文品、お取り寄せ品は除く)
クレジットカード決済など即時決済支払の場合 在庫確認後、通常1〜2日以内に発送
(ご予約注文品、お取り寄せ品は除く)

◎配送日付指定について
ご注文日より1週間以内のご指定が可能です
ご希望がある場合、ご注文お手続きの詳細入力画面でご指定下さい。
(最短での発送をご希望の場合、【希望指定日時なし】にして下さい)
ご注文日より1週間以内のお取引をお願いいたします。そのため1週間を越えるご指定は承れません
交通事情などによりご希望に添えない場合もございます。予めご了承下さい。
ご予約商品・お取り寄せ商品では日時指定は承っておりません。 日時指定頂いた場合は無効となりますのでご了承下さい。


◎お届け時間帯指定について
下記よりお選び頂けます。
ご希望がある場合、ご注文お手続きのお支払い詳細入力画面でご指定下さい。
(最短での発送をご希望の場合、【希望指定日時なし】にして下さい)
午前中(8:00〜12:00) 16:00〜18:00
12:00〜14:00 18:00〜20:00
14:00〜16:00 20:00〜21:00

※ 上記以外の時間帯では承れません。 ご記入に近い時間帯で指定させて頂きます。
※ 離島など一部地域または交通事情などによりご希望に添えない場合もございます。予めご了承下さい。

◎同梱発送について
複数のご注文にわたるお買い上げ品の同梱発送につきましては、楽天市場のお支払システム「楽天ペイ」の仕様でご注文をまとめる事ができないため、基本的にお受け出来ません。

ご注文番号ごとの発送となりますので、できるだけご希望商品はおまとめしてご注文いただけますようお願いいたします。
(一度のご注文番号でお買い物いただいた商品はおまとめして発送しております)


◎沖縄県への発送について

輸送の都合上、輸送規制がかかる商品は、通常弊社在庫商品でもお届けまでに1週間前後お時間を頂きます。 ご注文の際はあらかじめご了承ください。
・スノーグローブ(スノードーム)など液体が充填された商品
・リチウム電池を含む商品
・ガスや揮発オイルなど、引火性の高い物質を含む商品
など…



◎郵便局留め、公共施設・宿泊施設への発送について
郵便局留めや公共施設・宿泊施設への発送はお振り込み、楽天バンク決済、クレジットカード決済でのお支払いで承っております。 

郵便局留めや公共施設・宿泊施設への発送をご希望のお客様は、「注文者」にご注文者様の情報を入力頂き、「送付先」にご希望の郵便局や公共施設・宿泊施設への情報(住所、郵便局名、電話番号)をご入力の上ご注文下さい。

トラブル防止のため、弊社からの出荷案内後にお客様自身で該当の郵便局や公共施設・宿泊施設へのご連絡をお願いいたします。
 


◎あす楽について
あす楽表示がついている商品は、当日締切時間までにご注文いただければ翌日のお届けが可能です
締切時間やご対応地域は各商品ページに記載しております
あす楽ではお届けご希望の時間帯は指定できません
予測ができない天災など不可抗力でお届けが遅れた場合はおわびポイントの対象外となります
あす楽設定商品以外の商品と一緒にご注文いただいた場合、あす楽対応はできません
お詫びポイントの申請や、その他あす楽に関するルールなどについて、詳しくはご利用前に必ず下記をご確認下さい

あす楽サービス安心宣言


◎その他
送料込商品に関しては、沖縄・離島は対象外です。システム上送料0円で計算されますが、後ほど送料を加算してご案内いたします

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1280円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 890円 980円 980円 1280円 1280円 1600円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
沖縄・離島へのスノーグローブ商品は輸送規制のため船便となり、配達は1週間前後かかりますのでご了承ください。  その他商品により輸送規制で船便になる場合もございますのでご不明点はご注文前にお問い合せ下さい
 

店頭受取
【備考】
店頭でのお引き渡しとなります。
 
【店頭受取についてのご注意事項】
各商品ごとに記載の納期表示に「1〜2営業日以内に発送します(振込取引除く)」の表示がある商品に限り店頭受取が可能です
 
店頭受取をお選びの際は、お支払方法は必ずクレジットカード払いをお選び下さい(お振込、代引などその他お支払方法はご利用いただけません)
 
ファーアウト 店舗営業時間(11時〜18時 / 日曜定休)内にお越しください
 
ご来店の際はご注文が分かるよう、受注番号を確認させていただきます。
ご注文時の画面コピーや当店からのご案内のコピーをご持参いただくか、スマートフォン画面をお見せください。
 
当店からのご案内メール送信日より1週間以内にお越しください
 
1週間以内にご来店いただけなかった場合、ご来店期日の翌日にご注文者様を宛先として、当店規定送料を加算しご注文商品を発送させていただきます。
 
店頭お引き渡しの際含め、ご注文後のキャンセルはお受け出来ません
 

■お受取り場所:〒111-0054 東京都台東区鳥越1-4-3 鳥越ミハマビル6階 FAR-OUT
 【店舗へのアクセス方法などはこちらから】
 

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


◆◇ 消費税について ◇◆
2014年4月1日施行の消費税率引上げに伴いファーアウト楽天市場店では2014年3月31日15時より
販売価格を新税率で表示しています。
取扱商品は消費税を含んだ価格で表記(商品ページは本体価格と税込価格併記)しております。

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
不良品、破損、梱包間違いなど当店の不手際による場合のみ交換をお受けいたします。
お客様都合による交換は一切お受けできませんのでご了承下さい。

但し、下記の場合はどの様な状態でも交換をお受け出来ない場合があります。
商品ご到着後5日以上経過した商品
お客様ご自身で破損・汚損された商品
商品の箱や説明書、タグなどを破損・汚損・破棄・紛失された場合
不良品の場合、ご連絡の不良箇所に係らない付属品などの不足・破損があった場合
当お買い物ガイド内【お届け商品のコンディションについて】にて弊社で良品範囲内として販売している場合

交換の際は、商品到着日を含め4日以内(郵便局留めの場合は郵便局到着日を含め4日以内)にご連絡下さい。 弊社からご対応確認後、ご交換方法などについてご案内致します。
  例)3月15日にお受取の場合、3月18日までにご連絡下さい。

ご返送方法については弊社より差し上げる連絡にてご案内致します。(ご返送頂く場合は弊社からのご連絡後4日以内にご返送頂きます)

弊社からの返送ご案内前に、お客様自身でのご返送手続きはされないようお願い致します

※破損不良などの場合、詳しい状況を確認するため画像をメールなどでお送り頂く場合がございます。予めご了承下さい

※交換ご希望の際、生産終了品などの理由により代替品がご用意できない場合は返品・返金にてご対応させて頂きます(ご返金方法については弊社で指定させていただきます)

※商品により、初期不良などの場合は、メーカーに直接対応お願いする場合もございます


対応可能期間
商品到着後4日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
その他
再送料
その他
備考

■返送費用について
弊社不手際による返送の場合、返送にかかる送料は弊社負担とさせていただきますが、その他下記に挙げる場合の費用はお客様にご負担頂きますのでご注意下さい。
保管期間経過による当社への返送があった場合の再発送にかかる送料。(ご注文時に送料無料発送している場合、再発送には送料がかかります)
代金引換発送取引における保管期間経過や受取拒否による返送があった場合にかかる総費用(往復送料、代引手数料、その他それらに係る付帯費用)。
※この場合お取引はキャンセルとさせて頂き今後のお取引は受けかねる場合がございます。
お届け商品について欠陥品の連絡を頂きご返送頂いた際、弊社にて欠陥調査後ご返送頂いた商品に欠陥が見受けられなかった場合の着払い送料および再発送送料。
当店の了解や合意なしに返品された場合の送料・手数料




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
不良品、破損、梱包間違いなど当店の不手際による場合のみ返品をお受けいたします。
お客様都合による返品は一切お受けできませんのでご了承下さい。

但し、下記の場合はどの様な状態でも返品をお受け出来ない場合があります。
商品ご到着後5日以上経過した商品
お客様ご自身で破損・汚損された商品
商品の箱や説明書、タグなどを破損・汚損・破棄・紛失された場合
不良品の場合、ご連絡の不良箇所に係らない付属品などの不足・破損があった場合
当お買い物ガイド内【お届け商品のコンディションについて】にて弊社で良品範囲内として販売している場合

返品の際は、商品到着日を含め4日以内(郵便局留めの場合は郵便局到着日を含め4日以内)にご連絡下さい。 弊社からご対応確認後、ご返送方法などについてご案内致します。
  例)3月15日にお受取の場合、3月18日までにご連絡下さい。

ご返送方法については弊社より差し上げる連絡にてご案内致します。(ご返送頂く場合は弊社からのご連絡後4日以内にご返送頂きます)

弊社からの返送ご案内前に、お客様自身でのご返送手続きはされないようお願い致します

※破損不良などの場合、詳しい状況を確認するため画像をメールなどでお送り頂く場合がございます。予めご了承下さい

※商品により、初期不良などの場合は、メーカーに直接対応お願いする場合もございます


対応可能期間
商品到着後4日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
※該当商品の返品によりご購入商品がなくなる場合、お取引代金全額をご返金いたします(ポイントご利用の場合、お支払方法によりポイントご利用分の返金方法が異なる場合がございます)
※ただし該当商品の返品によりご購入商品がなくなる場合でも、下記に挙げる場合などご対応内容により発送時の送料をご負担いただく(ご返金額から差し引く)事もございます。

返品送料
その他
備考

■返送費用について
弊社不手際による返送の場合、返送にかかる送料は弊社負担とさせていただきますが、下記に挙げる場合の費用はお客様にご負担頂きますのでご注意下さい。
保管期間経過による当社への返送があった場合の再発送にかかる送料。(ご注文時に送料無料発送している場合、再発送には送料がかかります)
代金引換発送取引における保管期間経過や受取拒否による返送があった場合にかかる総費用(往復送料、代引手数料、その他それらに係る付帯費用)。
※この場合お取引はキャンセルとさせて頂き今後のお取引は受けかねる場合がございます。
お届け商品について欠陥品の連絡を頂きご返送頂いた際、弊社にて欠陥調査後ご返送頂いた商品に欠陥が見受けられなかった場合の着払い送料および再発送送料。
当店の了解や合意なしに返品された場合の送料・手数料




お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
お客様都合によるご交換はお受けしておりません。
ご注文の際はよくご検討ください。
(思った物と違った、サイズや色が気に入らない、などはお客様都合となります)



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
お客様都合による返品・ご返金はお受けしておりません。
ご注文の際はよくご検討ください。
(思った物と違った、サイズや色が気に入らない、などはお客様都合となります)

万一、お客様都合にかかる返品などにより楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。



返金・交換連絡先

電話番号
03-6809-5759

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
該当商品の在庫確認など、ご対応案内までお時間を頂く場合もございますので、できるだけメールでのご連絡をお願いいたします

メール宛先: info@far-out.co.jp


返送先

郵便番号
111-0054

住所
東京都台東区鳥越1-4-3 鳥越ミハマビル6階

電話番号
03-6809-5759

FAX番号
03-6809-5759

備考
ご返送方法については弊社より差し上げる連絡にてご案内致します。
弊社からの返送ご案内前に、お客様自身でのご返送手続きはされないようお願い致します


返金・交換についての注意事項

■キャンセル
お客様都合によるキャンセルはお受けしておりません。
ご注文の際はよくご検討ください。


■お取引について
ご注文日より1週間以内のお取引をお願いいたします。
ご注文時に指定可能な日付を目安とした期間内にお受け取り下さい。
1週間以内にお受け取りが完了しない場合、お荷物が戻される場合がございます。
(元払い発送の場合再発送には再度送料がかかります。代引取引の場合手数料を請求致します)
お取引がスムースに完了できなかった場合、次回以降のお取引を制限させていただく事がございます。


社会的責任[CSR]

◆◇営業・ご注文について◇◆

※毎週日曜日はご案内・出荷業務はお休みしております。(ご注文は24時間受付中!)
 土曜日12時以降にあす楽指定でご注文いただいた場合でも最短のお届けは火曜日となります。

※メールエラーでご連絡が取れずキャンセルになるケースがございます。特に携帯電話から
 ご注文の場合、far-out@shop.rakuten.co.jp からのメールが受信出来るよう設定をお願い致します

※ご注文頂いた商品、お届け先などにお間違いがないかをもう一度ご確認下さい。
 ご入力事項の内容不足等でお取引が継続出来ない場合、いったんご注文を取り消させて
 頂く場合がございます。

※お振込注文のお客様は、当店からの在庫確認・ご入金案内メール後にご入金手続きをお願い致します。

※実店舗と在庫を共有している関係で、ご注文時に売り切れ表示のない商品でも
 在庫終了とご案内させて頂く場合がございます。

◆◇ お支払について ◇◆

楽天ペイについて
2018年8月1日ご注文分から、より安全にお買い物が出来るお支払方法として、楽天市場が提供する「楽天ペイ」でのお支払いに変わりました。

お客様のお支払いにおきましては、クレジットカード支払などこれまで同様にご利用いただけると共に、さらにお支払い方法も増えて便利になりましたが、 一部お支払方法においてご変更点やご注意事項などがございます。 詳しくは下記をご確認ください。

大きな変更点
お振込口座が変わりました。 オンラインやATM振込カードなど、ご登録いただいているお客様はご注意下さい
コンビニ払いなど、お支払方法が増えました。 今後も楽天ペイではお支払方法が増える予定です。
当店では代金引換便でのお支払を廃止いたしました。(今後楽天ペイで後払いによるお支払が増える予定です)

お振込系(銀行振込・コンビニ払いなど前払い)支払いのご入金期限・お取引について
お振込取引は商品代金合計1,000円(税別)以上で承ります。 商品代金合計1,000円以下でのお取引をご希望の場合、クレジットカード決済など決済系のお支払方法をご選択ください
当店でのお振込系(銀行振込・コンビニ払いなど)のお支払期限はご注文日より3日以内でお願いしております。
※楽天市場から自動で案内されるご案内メールに記載されている期限とは異なりますのでご注意下さい。
当店からのご案内メールに記載した期限内にご入金がない場合、ご注文を取り消させて頂きます。
(週末などをまたぐ場合は翌銀行営業日朝の確認となります)
期限内にご入金頂けない場合ご注文はキャンセルとし、次回以降のご注文に関してはお受け出来ない場合がございますのでご注意ください

決済情報ご修正期限について
クレジットカード決済ご利用時のオーソリ不可判定など、決済承認でエラーになった場合においての当店の決済情報ご修正期限は、ご案内翌日まででお願いしております。
※楽天市場から自動で案内されるご案内メールに記載されている期限とは異なりますのでご注意下さい。
ご案内メール翌日15時までにご修正がない場合、いったんご注文を取り消させて頂きますのでご了承ください。

クレジットカード決済ご利用について
ご注文者様ご本人名義のカード利用のみ承ります。
お客様のクレジットカード番号について、当店より差し上げたお電話にてお尋ねすることは一切ございません。 ファーアウト楽天市場店名義でお電話にてクレジットカード番号を尋ねられることがございましたら、弊社までご一報下さいますようお願い致します。

その他
お支払いに関するお問い合わせは、楽天市場までご連絡ください。
問い合わせフォーム(24時間年中無休)
■電話: 050-5838-4333 (営業時間 平日9:00-21:00、土日祝9:00-18:00 年中無休)
チャット(24時間年中無休)

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2203289 ラクテン(フア−アウトラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

◆◇ 消費税について ◇◆

2014年4月1日施行の消費税率引上げに伴いファーアウト楽天市場店では2014年3月31日15時より
販売価格を新税率で表示しています。
取扱商品は消費税を含んだ価格で表記(商品ページは本体価格と税込価格併記)しております。

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

◆◇ 配送について ◇◆

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

ご注文品のお届けには基本的に日本郵便(ゆうパック)を利用致します(欠損品の発送など一部発送は除く)。

出荷業務は毎日行っております(定休日(毎週日曜)および年末年始など臨時休暇をのぞく)

◎ご注文品お届けの目安
銀行振込・コンビニ払いなど前払いの場合 ご入金確認後、通常1〜2日以内に発送
(ご予約注文品、お取り寄せ品は除く)
クレジットカード決済など即時決済支払の場合 在庫確認後、通常1〜2日以内に発送
(ご予約注文品、お取り寄せ品は除く)

◎配送日付指定について
ご注文日より1週間以内のご指定が可能です
ご希望がある場合、ご注文お手続きの詳細入力画面でご指定下さい。
(最短での発送をご希望の場合、【希望指定日時なし】にして下さい)
ご注文日より1週間以内のお取引をお願いいたします。そのため1週間を越えるご指定は承れません
交通事情などによりご希望に添えない場合もございます。予めご了承下さい。
ご予約商品・お取り寄せ商品では日時指定は承っておりません。 日時指定頂いた場合は無効となりますのでご了承下さい。


◎お届け時間帯指定について
下記よりお選び頂けます。
ご希望がある場合、ご注文お手続きのお支払い詳細入力画面でご指定下さい。
(最短での発送をご希望の場合、【希望指定日時なし】にして下さい)
午前中(8:00〜12:00) 16:00〜18:00
12:00〜14:00 18:00〜20:00
14:00〜16:00 20:00〜21:00

※ 上記以外の時間帯では承れません。 ご記入に近い時間帯で指定させて頂きます。
※ 離島など一部地域または交通事情などによりご希望に添えない場合もございます。予めご了承下さい。

◎同梱発送について
複数のご注文にわたるお買い上げ品の同梱発送につきましては、楽天市場のお支払システム「楽天ペイ」の仕様でご注文をまとめる事ができないため、基本的にお受け出来ません。

ご注文番号ごとの発送となりますので、できるだけご希望商品はおまとめしてご注文いただけますようお願いいたします。
(一度のご注文番号でお買い物いただいた商品はおまとめして発送しております)


◎沖縄県への発送について

輸送の都合上、輸送規制がかかる商品は、通常弊社在庫商品でもお届けまでに1週間前後お時間を頂きます。 ご注文の際はあらかじめご了承ください。
・スノーグローブ(スノードーム)など液体が充填された商品
・リチウム電池を含む商品
・ガスや揮発オイルなど、引火性の高い物質を含む商品
など…



◎郵便局留め、公共施設・宿泊施設への発送について
郵便局留めや公共施設・宿泊施設への発送はお振り込み、楽天バンク決済、クレジットカード決済でのお支払いで承っております。 

郵便局留めや公共施設・宿泊施設への発送をご希望のお客様は、「注文者」にご注文者様の情報を入力頂き、「送付先」にご希望の郵便局や公共施設・宿泊施設への情報(住所、郵便局名、電話番号)をご入力の上ご注文下さい。

トラブル防止のため、弊社からの出荷案内後にお客様自身で該当の郵便局や公共施設・宿泊施設へのご連絡をお願いいたします。
 


◎あす楽について
あす楽表示がついている商品は、当日締切時間までにご注文いただければ翌日のお届けが可能です
締切時間やご対応地域は各商品ページに記載しております
あす楽ではお届けご希望の時間帯は指定できません
予測ができない天災など不可抗力でお届けが遅れた場合はおわびポイントの対象外となります
あす楽設定商品以外の商品と一緒にご注文いただいた場合、あす楽対応はできません
お詫びポイントの申請や、その他あす楽に関するルールなどについて、詳しくはご利用前に必ず下記をご確認下さい

あす楽サービス安心宣言


◎その他
送料込商品に関しては、沖縄・離島は対象外です。システム上送料0円で計算されますが、後ほど送料を加算してご案内いたします

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1280円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 890円 980円 980円 1280円 1280円 1600円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
沖縄・離島へのスノーグローブ商品は輸送規制のため船便となり、配達は1週間前後かかりますのでご了承ください。  その他商品により輸送規制で船便になる場合もございますのでご不明点はご注文前にお問い合せ下さい
 

店頭受取

【備考】

店頭でのお引き渡しとなります。
 
【店頭受取についてのご注意事項】
各商品ごとに記載の納期表示に「1〜2営業日以内に発送します(振込取引除く)」の表示がある商品に限り店頭受取が可能です
 
店頭受取をお選びの際は、お支払方法は必ずクレジットカード払いをお選び下さい(お振込、代引などその他お支払方法はご利用いただけません)
 
ファーアウト 店舗営業時間(11時〜18時 / 日曜定休)内にお越しください
 
ご来店の際はご注文が分かるよう、受注番号を確認させていただきます。
ご注文時の画面コピーや当店からのご案内のコピーをご持参いただくか、スマートフォン画面をお見せください。
 
当店からのご案内メール送信日より1週間以内にお越しください
 
1週間以内にご来店いただけなかった場合、ご来店期日の翌日にご注文者様を宛先として、当店規定送料を加算しご注文商品を発送させていただきます。
 
店頭お引き渡しの際含め、ご注文後のキャンセルはお受け出来ません
 

■お受取り場所:〒111-0054 東京都台東区鳥越1-4-3 鳥越ミハマビル6階 FAR-OUT
 【店舗へのアクセス方法などはこちらから】
 

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

不良品、破損、梱包間違いなど当店の不手際による場合のみ交換をお受けいたします。
お客様都合による交換は一切お受けできませんのでご了承下さい。

但し、下記の場合はどの様な状態でも交換をお受け出来ない場合があります。
商品ご到着後5日以上経過した商品
お客様ご自身で破損・汚損された商品
商品の箱や説明書、タグなどを破損・汚損・破棄・紛失された場合
不良品の場合、ご連絡の不良箇所に係らない付属品などの不足・破損があった場合
当お買い物ガイド内【お届け商品のコンディションについて】にて弊社で良品範囲内として販売している場合

交換の際は、商品到着日を含め4日以内(郵便局留めの場合は郵便局到着日を含め4日以内)にご連絡下さい。 弊社からご対応確認後、ご交換方法などについてご案内致します。
  例)3月15日にお受取の場合、3月18日までにご連絡下さい。

ご返送方法については弊社より差し上げる連絡にてご案内致します。(ご返送頂く場合は弊社からのご連絡後4日以内にご返送頂きます)

弊社からの返送ご案内前に、お客様自身でのご返送手続きはされないようお願い致します

※破損不良などの場合、詳しい状況を確認するため画像をメールなどでお送り頂く場合がございます。予めご了承下さい

※交換ご希望の際、生産終了品などの理由により代替品がご用意できない場合は返品・返金にてご対応させて頂きます(ご返金方法については弊社で指定させていただきます)

※商品により、初期不良などの場合は、メーカーに直接対応お願いする場合もございます

対応可能期間

商品到着後4日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

その他

再送料

その他

備考


■返送費用について
弊社不手際による返送の場合、返送にかかる送料は弊社負担とさせていただきますが、その他下記に挙げる場合の費用はお客様にご負担頂きますのでご注意下さい。
保管期間経過による当社への返送があった場合の再発送にかかる送料。(ご注文時に送料無料発送している場合、再発送には送料がかかります)
代金引換発送取引における保管期間経過や受取拒否による返送があった場合にかかる総費用(往復送料、代引手数料、その他それらに係る付帯費用)。
※この場合お取引はキャンセルとさせて頂き今後のお取引は受けかねる場合がございます。
お届け商品について欠陥品の連絡を頂きご返送頂いた際、弊社にて欠陥調査後ご返送頂いた商品に欠陥が見受けられなかった場合の着払い送料および再発送送料。
当店の了解や合意なしに返品された場合の送料・手数料

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

不良品、破損、梱包間違いなど当店の不手際による場合のみ返品をお受けいたします。
お客様都合による返品は一切お受けできませんのでご了承下さい。

但し、下記の場合はどの様な状態でも返品をお受け出来ない場合があります。
商品ご到着後5日以上経過した商品
お客様ご自身で破損・汚損された商品
商品の箱や説明書、タグなどを破損・汚損・破棄・紛失された場合
不良品の場合、ご連絡の不良箇所に係らない付属品などの不足・破損があった場合
当お買い物ガイド内【お届け商品のコンディションについて】にて弊社で良品範囲内として販売している場合

返品の際は、商品到着日を含め4日以内(郵便局留めの場合は郵便局到着日を含め4日以内)にご連絡下さい。 弊社からご対応確認後、ご返送方法などについてご案内致します。
  例)3月15日にお受取の場合、3月18日までにご連絡下さい。

ご返送方法については弊社より差し上げる連絡にてご案内致します。(ご返送頂く場合は弊社からのご連絡後4日以内にご返送頂きます)

弊社からの返送ご案内前に、お客様自身でのご返送手続きはされないようお願い致します

※破損不良などの場合、詳しい状況を確認するため画像をメールなどでお送り頂く場合がございます。予めご了承下さい

※商品により、初期不良などの場合は、メーカーに直接対応お願いする場合もございます

対応可能期間

商品到着後4日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額
※該当商品の返品によりご購入商品がなくなる場合、お取引代金全額をご返金いたします(ポイントご利用の場合、お支払方法によりポイントご利用分の返金方法が異なる場合がございます)
※ただし該当商品の返品によりご購入商品がなくなる場合でも、下記に挙げる場合などご対応内容により発送時の送料をご負担いただく(ご返金額から差し引く)事もございます。

返品送料

その他

備考


■返送費用について
弊社不手際による返送の場合、返送にかかる送料は弊社負担とさせていただきますが、下記に挙げる場合の費用はお客様にご負担頂きますのでご注意下さい。
保管期間経過による当社への返送があった場合の再発送にかかる送料。(ご注文時に送料無料発送している場合、再発送には送料がかかります)
代金引換発送取引における保管期間経過や受取拒否による返送があった場合にかかる総費用(往復送料、代引手数料、その他それらに係る付帯費用)。
※この場合お取引はキャンセルとさせて頂き今後のお取引は受けかねる場合がございます。
お届け商品について欠陥品の連絡を頂きご返送頂いた際、弊社にて欠陥調査後ご返送頂いた商品に欠陥が見受けられなかった場合の着払い送料および再発送送料。
当店の了解や合意なしに返品された場合の送料・手数料

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

お客様都合によるご交換はお受けしておりません。
ご注文の際はよくご検討ください。
(思った物と違った、サイズや色が気に入らない、などはお客様都合となります)

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

お客様都合による返品・ご返金はお受けしておりません。
ご注文の際はよくご検討ください。
(思った物と違った、サイズや色が気に入らない、などはお客様都合となります)

万一、お客様都合にかかる返品などにより楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

返金・交換連絡先

電話番号

03-6809-5759

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

該当商品の在庫確認など、ご対応案内までお時間を頂く場合もございますので、できるだけメールでのご連絡をお願いいたします

メール宛先: info@far-out.co.jp

返送先

郵便番号

111-0054

住所

東京都台東区鳥越1-4-3 鳥越ミハマビル6階

電話番号

03-6809-5759

FAX番号

03-6809-5759

備考

ご返送方法については弊社より差し上げる連絡にてご案内致します。
弊社からの返送ご案内前に、お客様自身でのご返送手続きはされないようお願い致します

返金・交換についての注意事項

■キャンセル
お客様都合によるキャンセルはお受けしておりません。
ご注文の際はよくご検討ください。


■お取引について
ご注文日より1週間以内のお取引をお願いいたします。
ご注文時に指定可能な日付を目安とした期間内にお受け取り下さい。
1週間以内にお受け取りが完了しない場合、お荷物が戻される場合がございます。
(元払い発送の場合再発送には再度送料がかかります。代引取引の場合手数料を請求致します)
お取引がスムースに完了できなかった場合、次回以降のお取引を制限させていただく事がございます。

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