株式会社ファーソン 〒7300835 広島県広島市中区江波南3-13-2-702 TEL:082-299-0699 FAX:082-294-4057 代表者:藤本 光次 店舗運営責任者:藤本 光次(EC事業部) 店舗セキュリティ責任者:藤本 光次 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

ご注文は年中無休24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願い致します。
営業時間：平日 9:00〜17：00
※定休日：土曜・日曜・祝祭日・その他当社の定める休業日

※お問い合わせの際は、【受注番号】と【お名前】を必ずご連絡ください。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）
Diners	リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

• お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
  • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
  • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2315796 ラクテン（ＥＴＣＥＴＥＲＡ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】佐川急便 ヤマト運輸 西濃運輸

【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

---

【代引手数料料金表】

商品価格合計	代引手数料
〜　10000円	330円
10001 　〜　30000円	660円
30001 　〜　99999999円	1100円

代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	宅配便(その他)

---

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

・領収書について
領収書につきましては、出荷メールに添付しておりますURLにて
ご自身で発行が可能な領収書発行システムとなります。

「決済＝代引き」のお客様はご利用いただけません。
※代引きの領収書＝税務署も認めている正式な領収書となります。

・ラッピング・のしについて
ラッピング・のしには対応しておりません。

・商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、ご注文（ご入金）確認後、5営業日以内に発送致します。

・同梱発送について
送料無料商品との同時購入や同一商品を複数お買い上げの場合でも、
個数×送料が発生致しますのでご注意くださいませ。

・納品書について
ペーパーレス化のため、納品書の同梱はしておりません。

・配送について
商品は新品・未開封品での配送となります。

・複数商品を同時にご購入頂いた場合
当店では複数商品を同時にご購入頂いた場合、
すべてのご注文商品が揃い次第、発送をさせて頂きます。
それぞれの商品で納期が異なる場合は、
最も納期の遅い商品に合わせて一括で出荷をさせて頂いております。
別々での発送をご希望の場合は、別途ご連絡いただきますようお願い申し上げます。

受注・発送カレンダー

2024年4月 日 月 火 水 木 金 土 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1 2 3 4 2024年5月 日 月 火 水 木 金 土 28 29 30 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便

【備考】【商品出荷のタイミングについて】

特にご指定がない場合の出荷時期は下記の通りです。
郵便振替、銀行振込　⇒ご入金確認後４営業日以内に出荷いたします。
クレジットカード、代金引換　⇒受注メール送信後４営業日以内に出荷いたします。
ご注文が集中した場合等、当店からのお知らせメール送信後３〜５日程度かかる場合がございます。あらかじめご了承下さいませ。
同梱送付のお客様は弊社が契約しております物流会社との手続きにより、お見積もりにお時間がかかります。
万が一、在庫切れの商品がございましたら、メールにて納期をご連絡差し上げます 。ご了承頂けましたお客様へ入荷次第順次出荷致します。
宅配会社につきましては、基本的に佐川急便での出荷となります。
沖縄や離島などの地域はヤマト運輸での出荷になります。
大型商品は西濃運輸での出荷となります。
宅配業者の指定はお断りしておりますのでご了承下さい。
送付時に宅配業者名・送り状問い合わせ番号をメールにてご連絡致します。
代引き商品、出荷完了後の配達先変更は原則できません。ご注文を承り次第、順を追って商品を出荷致します。
物流業務は完全委託で弊社物流センターは関係者以外立ち入り禁止のため、お近くにお住まいの場合でも商品をお受け取りに来て頂く事は出来ません。
商品の出荷先は、楽天に登録されているご住所に送らせていただきますので、ご住所の変更等ある場合には必ずメールにてご連絡下さい。
営業所止めをご希望の方は必ず営業所の店名、住所をご記入下さい。


【海外への配送について】
海外へのお届けは承っておりません。ご了承下さいませ。
Please understand that order and delivery from overseas are omitted at our shop.Thank you

追跡可能メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパケット

【備考】【お時間指定について】
ポスト投函にて配達のため、日時指定は承れません。

---

【送料料金表】 　全国一律料金：350円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

---

メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうメール

【備考】こちらの商品はメール便での発送です
●商品到着はポスト投函となります。
●お届けまで3日〜5日程度かかります。
●複数個ご注文際、同一日に発送しても別々の日に届く事があります。
●お届け日時のご指定は不可となります。

---

【送料料金表】 　全国一律料金：350円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

---

当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
■当店ではお客様都合による返品・返金は受け付けておりません。 不良品以外の返品・交換はお受けできかねますので、予めご了承の上、ご注文をお願い致します。
■長期不在・受け取り拒否・住所不明などで商品が返送となった場合のご対応につきまして 長期不在・受け取り拒否・住所不明などで商品が返送となった場合は、往復送料を請求させていただきます。
返送料金は、お客様のご住所・商品サイズにより異なりますため、当店より、別途ご請求金額をご案内いたします。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
当店ではお客様都合による返品・返金は受け付けておりません。 不良品以外の返品・交換はお受けできかねますので、予めご了承の上、ご注文をお願い致します。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
メーカー保証のある商品についてはお手数ですが、メーカーにお問い合わせ下さい。
弊社は商品の生産メーカーではございませんので、商品についてのサポートができないことをご理解ください。
メーカー保証のない商品に関しては商品到着より7日以内に限り弊社で対応いたします。
初期不良品（輸入品を除く）は同製品との交換となります。交換対応が可能な場合は、返品等は一切お受けできません。
交換品が無い場合は送料等を含め全額返金、返品対応とさせていただきます。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
交換品が無い場合は送料等を含め全額返金、返品対応とさせていただきます。

返品送料
店舗負担

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
メーカー保証のある商品についてはお手数ですが、メーカーにお問い合わせ下さい。
弊社は商品の生産メーカーではございませんので、商品についてのサポートができないことをご理解ください。
メーカー保証のない商品に関しては商品到着より7日以内に限り弊社で対応いたします。
初期不良品（輸入品を除く）は同製品との交換となります。
交換対応が可能な場合は、返品等は一切お受けできません。
交換品が無い場合は送料等を含め全額返金、返品対応とさせていただきます。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
082-299-0699

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
7300835

住所
広島県広島市中区江波南3-13-2-702

電話番号
082-299-0699

FAX番号
082-294-4057

備考
※当店に連絡がなくお客様判断での返送はすべて受け取り拒否となります。
返送先ご住所等につきましての詳細はご連絡を頂き、当店で手配をさせて頂きますのでまずは当店へメールをお願い致します。



■キャンセル・返金・交換についての注意事項

【必ずご確認ください】
初期不良のみ返品・交換でご対応をさせていただきます。
商品特性上、動作不良や製造時に付いた小キズがある場合もございます。
予告なくデザイン・色・仕様が変更される場合がございます。
箱・商品に多少の傷・汚れがある場合がございます。
※上記をご理解、ご了承頂きますようお願い申し上げます。

■【免責事項】
当店でご購入商品の使用、又は使用不能から生ずる施工や他商品への損害に関しての保証は致しかねます。
予めご了承の上、ご購入をお願い致します。
対応と致しましては保証期間内の場合、購入商品の交換や返品・返金でのご対応となりますのでご了承ください。

■配送後の返送について
受け取り拒否、住所不明、長期不在によるお客様都合により商品が当店に戻ってきた場合、
商品発送時の送料(送料無料商品も含みます)と当店倉庫へ戻ってくる際の往復送料を頂戴致しております。
金額に関しましては、発送方法により異なります。
また、大型商品につきましては別途実費をご請求いたします。


■初期不良やトラブル不具合による返品について

当店では、以下の条件を満たす場合において、初期不良やトラブル不具合による 「返金・交換」対応をいたしますのでご連絡ください。

１．対応条件
商品の使用有無に関わらず、商品到着後7日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ 原則対応いたします。

２．返金額
商品代金（税込）、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。
※商品の返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。

３．交換について
返金ではなく交換をご希望の場合でも原則対応いたしますが、同一商品の手配が不可能など 交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。


■お客様都合による返品について

当店では、お客様都合の「返金・交換」については対応しておりませんのでご了承ください。
※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。
■返金日数について
返品商品到着確認後5日以内にご決済方法に応じて返金の処理を致します。

■返品のお手続きについて
お電話もしくはメールにてご連絡ください。
電話番号：082-299-0699
メールアドレス：farson_2@shop.rakuten.co.jp
返送先住所：〒730-0835　広島県広島市中区江波南3-13-2-702
注文番号を事前にご準備いただきますとお手続きがスムーズに行えます。注文番号の確認方法は こちらをご参照ください。