お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2309095 ラクテン(フアツシヨンウ゛イレツチ゛
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文の確認メールにてお支払い合計をお知らせ致します。当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。

●代金引換のお支払方法は、現金のみになります。クレジットカードでのお支払いは不可となりますのでご注意ください。

●代引手数料は一律330円です。また、11,000円(税込)以上ご注文で手数料は無料になります。
※ポイントご利用の場合は、ポイントご利用後の合計金額(税込)11,000円以上になります。

●代金引換の発送後のお荷物保管期間は、発送日より7日となっております。
 弊社から発送のご案内メールが届きましたら、お早めにお受け取りをお願い致します。
 保管期間が過ぎますと弊社にお荷物は自動返送となります。再送の際には再度送料・代引き手数料をご請求とさせて頂きます。

●商品発送後のキャンセルにつきましては一切承っておりません。

●長期不在・受取拒否について
 長期不在や受取拒否等でのお荷物が返送された場合は、弊社が負担した往復送料を請求させていただきますので、何卒ご理解お願いします。
 なお長期不在・受け取り拒否をされますと、今後のお取引をお断りさせていただく場合がございます。
 また過去のお取引により、悪質と判断した場合は、全てのお取引をキャンセル・お断りさせていただきます。
 ※住所不明により返送されました場合も長期不在となります為、ご注文の際は住所に記載漏れ等がないかを十分ご確認下さいませ。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 330円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 11000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】●佐川急便でのお届けとなります。
 ※お届けの地域、ご指定日等により、配送業者が変更となる場合がございます。(日本郵便 ゆうパック)
 ※離島地域へのお届けは日本郵便での配送とさせて頂きます

● 1配送先につき、送料は790円 ※北海道・沖縄1100円です。

● 11,000 円(税込)以上お買い上げで、全国送料&代引き手数料無料!
  ※ポイントご利用の場合は、ご利用後の合計金額となります。
  ※一部送料無料除外商品がございます。

●沖縄、その他離島地域へのお届けは別途地域料(中継料)1100円(消費税込)をご請求させて頂きます。
 楽天市場からの自動配信メールでは反映されておりませんが、弊社からのご注文確認メールにてご連絡させて頂きます。

●四国・九州・北海道・北東北(青森/秋田/岩手)・沖縄・その他離島につきましてはお届けに2〜3日かかりますので予めご了承ください。

●ご入力頂きました送付先情報に不明な点がある場合

(住所の一部抜け・明らかに使用されていない電話番号の登録など)
ご注文を一時保留にさせて頂きましてメールにてご連絡をさせて頂きます。
メールを必ずご確認の上、ご返信をお願い致します。
なお弊社よりご連絡差し上げましてから7日以上ご連絡なき場合は、
誠に勝手ながらご注文をキャンセルさせて頂きますので、ご了承ください。

●配送の際のご希望は、必ずご注文の際、備考欄にてご連絡下さい。
 メールにてご連絡頂きましても、ご希望に沿えない場合が御座います。

●配送日時指定の日にちは弊社からの最短のお届け日では御座いませんのでご注意ください。
 【商品発送のタイミング】
 特にご指定がない場合、
 楽天バンク決済 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
 クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

●ご注文日より3日(土・日・祝日を除く)以内のお客様ご指定の指定日配送につきましては、
 配送事情の混乱等を避けるため、承っておりませんので予めご了承ください。

●ご指定日につきましてはご注文から3日(土・日・祝日を除く)以降で、またはご注文日から1週間以内でご指定ください。

●配達日 / 配達時間指定が可能です。
[午前中][12:00〜14:00][14:00〜16:00][16:00〜18:00][18:00〜20:00][18:00〜21:00][19:00〜21:00]
上記時間帯での配送時間指定サービスがご利用いただけます。一部地域では当サービスがご利用いただけない場合がございます。
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。あらかじめご了承下さい。

●ご注文をお受けしてから 発送のお知らせメール にて発送日、ならびにお届け予定日をご案内とお荷物追跡番号をお知らせ致します。
 まれに交通事情などにより、お日にちが多少前後する場合が御座いますのでご理解の程お願い申し上げます。

●発送のお知らせメールが届いてから1週間を過ぎても商品が到着しない場合は、
 まずは宅配便会社より不在票がポストなどに投函されていないかご確認ください。
 万一見当たらない場合、お手数ですが弊店までご連絡下さいませ。お調べ致しまして、早急にご連絡差し上げます。

●商品発送後のキャンセルにつきましては一切承っておりません。

●長期不在・受取拒否について
 長期不在や受取拒否等でのお荷物が返送された場合は、弊社が負担した往復送料を請求させていただきますので、何卒ご理解お願いします。
 なお長期不在・受け取り拒否をされますと、今後のお取引をお断りさせていただく場合がございます。
 また過去のお取引により、悪質と判断した場合は、全てのお取引をキャンセル・お断りさせていただきます。
 ※住所不明により返送されました場合も長期不在となります為、ご注文の際は住所に記載漏れ等がないかを十分ご確認下さいませ。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1100円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 1100円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 11000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【備考】メール便(クリックポスト)配送は、商品名に【クリックポスト対応商品】が入った商品だけのご注文のみクリックポスト対応可能です。

配送業者は日本郵政(クリックポスト)になります。1配送につき、送料は一律200円(税込)です。


※期間限定メール便(クリックポスト)送料無料。


【クリックポストでの発送のご注意】

■ 代金引換はご利用い頂けません

ご自宅のポストへの投函となります。そのため、代金引換決済および配送日時のご指定ができません。

代金引換でメール便(クリックポスト)をご希望頂いた場合、ご連絡させて頂くと共に発送を一旦保留とさせていただきますが、一定期間を過ぎましてもお返事をいただけない場合はご注文をキャンセルとさせて頂きます。予めご了承下さい。


■配送時の時間帯指定、お届け日指定はお受けできません。

ご自宅へのポストへの投函となりますので配送日時指定、事前連絡、宅配BOX等のご要望は承ることができません。


■商品発送後、お届けまでに3〜5日程度の日数を要します。


※あくまでも目安となります。地域によってはそれ以上かかる場合もございます。お急ぎの方は宅配便をご利用ください。


■ 万一、紛失などの場合補償は出来かねます

商品の破損や紛失といったトラブルに関していかなる場合におきましても、弊社並びに日本郵便では一切の保証を致しませんので予めご了承ください。
※破損、紛失に対してご不安なお客様は宅配便配送をご指定下さい。


■クリックポストはお荷物のサイズに規定があります。



※クリックポストでの発送はお荷物のサイズに制限がある為、原則1点のみの対応とさせて頂きます。
 長辺34cm以下、短辺25cm以下、厚さ3cm以下、重さは1kg以内です。
 【クリックポスト対応商品】の記載がありましても2点以上のご注文分は宅配便配送(送料790円※北海道・沖縄1080円)へと変更をさせて頂きますことをあらかじめご了承下さい。

【送料料金表】  全国一律料金:0円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 11000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考配送業者は日本郵便(クリックポスト)になります。1配送につき、送料は一律200円(消費税込)です。 尚、同梱はメール便(クリックポスト)対応商品2点までとさせていただきます。 当店のメール便(クリックポスト)のルールに当てはまらない場合は、宅配便に変更させていただきます。その際の送料は宅配便の送料となりますので、予めご了承くださいませ。 ※メール便は補償無しとなっております。ご利用の際は注意事項をよくお読みのうえ、ご利用くださいませ。


返品・交換・キャンセルについて
■初期不良やトラブル不具合による返品について


当店では、以下の条件を満たす場合において、初期不良やトラブル不具合による 「返金・交換」対応をいたしますのでご連絡ください。

1.対応条件
商品の使用有無に関わらず、商品到着後7日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ 原則対応いたします。

2.返金額
商品代金(税込)、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。
※商品の返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。

3.交換について
返金ではなく交換をご希望の場合でも原則対応いたしますが、同一商品の手配が不可能など 交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。


■お客様都合による返品について

当店では、以下の条件を満たす場合において、お客様都合による「返金・交換」対応をいたしますので ご連絡ください。
1.対応条件
未使用かつ未開封のもので、商品到着後7日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ対応いたします。

2.返金額
商品代金(税込)を全額返金いたします。送料、その他費用については返金いたしません。
※商品を返送いただく際はお客様負担にてお送りください。

3.交換について
未使用のものに限り原則交換をお受けいたしますが、交換をお受けできない場合もございます。
下記返品・交換を承れないケースをご参照ください。

4.返品・交換を承れないケース
・使用済みの場合
・受注生産商品、特注制作商品、刻字入り商品

■返金日数について
返品商品到着確認後5営業日以内にご指定口座にお振込いたします。

■返品のお手続きについて
お電話もしくはメールにてご連絡ください。
株式会社ファッションヴィレッヂ
電話番号:03-3661-7521 (電話受付時間11:00〜17:00)
メールアドレス:fashion-village_2@shop.rakuten.co.jp
住所:〒103-0003 東京都中央区日本橋横山町8-7
担当者:岡田 佑美
注文番号を事前にご準備いただきますとお手続きがスムーズに行えます。注文番号の確認方法は こちらをご参照ください。
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2309095 ラクテン(フアツシヨンウ゛イレツチ゛
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文の確認メールにてお支払い合計をお知らせ致します。当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。

●代金引換のお支払方法は、現金のみになります。クレジットカードでのお支払いは不可となりますのでご注意ください。

●代引手数料は一律330円です。また、11,000円(税込)以上ご注文で手数料は無料になります。
※ポイントご利用の場合は、ポイントご利用後の合計金額(税込)11,000円以上になります。

●代金引換の発送後のお荷物保管期間は、発送日より7日となっております。
 弊社から発送のご案内メールが届きましたら、お早めにお受け取りをお願い致します。
 保管期間が過ぎますと弊社にお荷物は自動返送となります。再送の際には再度送料・代引き手数料をご請求とさせて頂きます。

●商品発送後のキャンセルにつきましては一切承っておりません。

●長期不在・受取拒否について
 長期不在や受取拒否等でのお荷物が返送された場合は、弊社が負担した往復送料を請求させていただきますので、何卒ご理解お願いします。
 なお長期不在・受け取り拒否をされますと、今後のお取引をお断りさせていただく場合がございます。
 また過去のお取引により、悪質と判断した場合は、全てのお取引をキャンセル・お断りさせていただきます。
 ※住所不明により返送されました場合も長期不在となります為、ご注文の際は住所に記載漏れ等がないかを十分ご確認下さいませ。

代引手数料料金表

全国一律料金:330円

【高額購入割引特典】

1配送先につき、合計 11000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

●佐川急便でのお届けとなります。
 ※お届けの地域、ご指定日等により、配送業者が変更となる場合がございます。(日本郵便 ゆうパック)
 ※離島地域へのお届けは日本郵便での配送とさせて頂きます

● 1配送先につき、送料は790円 ※北海道・沖縄1100円です。

● 11,000 円(税込)以上お買い上げで、全国送料&代引き手数料無料!
  ※ポイントご利用の場合は、ご利用後の合計金額となります。
  ※一部送料無料除外商品がございます。

●沖縄、その他離島地域へのお届けは別途地域料(中継料)1100円(消費税込)をご請求させて頂きます。
 楽天市場からの自動配信メールでは反映されておりませんが、弊社からのご注文確認メールにてご連絡させて頂きます。

●四国・九州・北海道・北東北(青森/秋田/岩手)・沖縄・その他離島につきましてはお届けに2〜3日かかりますので予めご了承ください。

●ご入力頂きました送付先情報に不明な点がある場合

(住所の一部抜け・明らかに使用されていない電話番号の登録など)
ご注文を一時保留にさせて頂きましてメールにてご連絡をさせて頂きます。
メールを必ずご確認の上、ご返信をお願い致します。
なお弊社よりご連絡差し上げましてから7日以上ご連絡なき場合は、
誠に勝手ながらご注文をキャンセルさせて頂きますので、ご了承ください。

●配送の際のご希望は、必ずご注文の際、備考欄にてご連絡下さい。
 メールにてご連絡頂きましても、ご希望に沿えない場合が御座います。

●配送日時指定の日にちは弊社からの最短のお届け日では御座いませんのでご注意ください。
 【商品発送のタイミング】
 特にご指定がない場合、
 楽天バンク決済 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
 クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

●ご注文日より3日(土・日・祝日を除く)以内のお客様ご指定の指定日配送につきましては、
 配送事情の混乱等を避けるため、承っておりませんので予めご了承ください。

●ご指定日につきましてはご注文から3日(土・日・祝日を除く)以降で、またはご注文日から1週間以内でご指定ください。

●配達日 / 配達時間指定が可能です。
[午前中][12:00〜14:00][14:00〜16:00][16:00〜18:00][18:00〜20:00][18:00〜21:00][19:00〜21:00]
上記時間帯での配送時間指定サービスがご利用いただけます。一部地域では当サービスがご利用いただけない場合がございます。
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。あらかじめご了承下さい。

●ご注文をお受けしてから 発送のお知らせメール にて発送日、ならびにお届け予定日をご案内とお荷物追跡番号をお知らせ致します。
 まれに交通事情などにより、お日にちが多少前後する場合が御座いますのでご理解の程お願い申し上げます。

●発送のお知らせメールが届いてから1週間を過ぎても商品が到着しない場合は、
 まずは宅配便会社より不在票がポストなどに投函されていないかご確認ください。
 万一見当たらない場合、お手数ですが弊店までご連絡下さいませ。お調べ致しまして、早急にご連絡差し上げます。

●商品発送後のキャンセルにつきましては一切承っておりません。

●長期不在・受取拒否について
 長期不在や受取拒否等でのお荷物が返送された場合は、弊社が負担した往復送料を請求させていただきますので、何卒ご理解お願いします。
 なお長期不在・受け取り拒否をされますと、今後のお取引をお断りさせていただく場合がございます。
 また過去のお取引により、悪質と判断した場合は、全てのお取引をキャンセル・お断りさせていただきます。
 ※住所不明により返送されました場合も長期不在となります為、ご注文の際は住所に記載漏れ等がないかを十分ご確認下さいませ。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1100円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 1100円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 11000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【備考】

メール便(クリックポスト)配送は、商品名に【クリックポスト対応商品】が入った商品だけのご注文のみクリックポスト対応可能です。

配送業者は日本郵政(クリックポスト)になります。1配送につき、送料は一律200円(税込)です。


※期間限定メール便(クリックポスト)送料無料。


【クリックポストでの発送のご注意】

■ 代金引換はご利用い頂けません

ご自宅のポストへの投函となります。そのため、代金引換決済および配送日時のご指定ができません。

代金引換でメール便(クリックポスト)をご希望頂いた場合、ご連絡させて頂くと共に発送を一旦保留とさせていただきますが、一定期間を過ぎましてもお返事をいただけない場合はご注文をキャンセルとさせて頂きます。予めご了承下さい。


■配送時の時間帯指定、お届け日指定はお受けできません。

ご自宅へのポストへの投函となりますので配送日時指定、事前連絡、宅配BOX等のご要望は承ることができません。


■商品発送後、お届けまでに3〜5日程度の日数を要します。


※あくまでも目安となります。地域によってはそれ以上かかる場合もございます。お急ぎの方は宅配便をご利用ください。


■ 万一、紛失などの場合補償は出来かねます

商品の破損や紛失といったトラブルに関していかなる場合におきましても、弊社並びに日本郵便では一切の保証を致しませんので予めご了承ください。
※破損、紛失に対してご不安なお客様は宅配便配送をご指定下さい。


■クリックポストはお荷物のサイズに規定があります。



※クリックポストでの発送はお荷物のサイズに制限がある為、原則1点のみの対応とさせて頂きます。
 長辺34cm以下、短辺25cm以下、厚さ3cm以下、重さは1kg以内です。
 【クリックポスト対応商品】の記載がありましても2点以上のご注文分は宅配便配送(送料790円※北海道・沖縄1080円)へと変更をさせて頂きますことをあらかじめご了承下さい。

送料料金表

全国一律料金:0円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 11000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 配送業者は日本郵便(クリックポスト)になります。1配送につき、送料は一律200円(消費税込)です。 尚、同梱はメール便(クリックポスト)対応商品2点までとさせていただきます。 当店のメール便(クリックポスト)のルールに当てはまらない場合は、宅配便に変更させていただきます。その際の送料は宅配便の送料となりますので、予めご了承くださいませ。 ※メール便は補償無しとなっております。ご利用の際は注意事項をよくお読みのうえ、ご利用くださいませ。

返品・交換・キャンセルについて

■初期不良やトラブル不具合による返品について


当店では、以下の条件を満たす場合において、初期不良やトラブル不具合による 「返金・交換」対応をいたしますのでご連絡ください。

1.対応条件
商品の使用有無に関わらず、商品到着後7日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ 原則対応いたします。

2.返金額
商品代金(税込)、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。
※商品の返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。

3.交換について
返金ではなく交換をご希望の場合でも原則対応いたしますが、同一商品の手配が不可能など 交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。


■お客様都合による返品について

当店では、以下の条件を満たす場合において、お客様都合による「返金・交換」対応をいたしますので ご連絡ください。
1.対応条件
未使用かつ未開封のもので、商品到着後7日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ対応いたします。

2.返金額
商品代金(税込)を全額返金いたします。送料、その他費用については返金いたしません。
※商品を返送いただく際はお客様負担にてお送りください。

3.交換について
未使用のものに限り原則交換をお受けいたしますが、交換をお受けできない場合もございます。
下記返品・交換を承れないケースをご参照ください。

4.返品・交換を承れないケース
・使用済みの場合
・受注生産商品、特注制作商品、刻字入り商品

■返金日数について
返品商品到着確認後5営業日以内にご指定口座にお振込いたします。

■返品のお手続きについて
お電話もしくはメールにてご連絡ください。
株式会社ファッションヴィレッヂ
電話番号:03-3661-7521 (電話受付時間11:00〜17:00)
メールアドレス:fashion-village_2@shop.rakuten.co.jp
住所:〒103-0003 東京都中央区日本橋横山町8-7
担当者:岡田 佑美
注文番号を事前にご準備いただきますとお手続きがスムーズに行えます。注文番号の確認方法は こちらをご参照ください。

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