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　お買い物ガイド

▼ お支払いについて ▼ 配送について

お支払い方法は、クレジットカード（VISA、Master、JCB、Diners、Amex）、Apple Pay、銀行振込、コンビニ決済(前払) がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

・配送は佐川急便でお届けいたします。

・ご注文確認後（前払いの場合はご入金確認後）14営業日以内の発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合は　メールでご連絡致します。

・時間指定もうけたまわります。指定できる時間帯は
　［午前中]［12:00～14:00]［14:00～16:00]
　［16:00～18:00]［18:00～21:00]　です。

▼ 営業時間帯について ▼ プライバシーについて

ネットでのご注文は24時間受け付けております。

お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

月～土　10:00～18:00

※日祝祭日はお休みをいただきます。
メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

▼ 連絡先について ▼ 返品について

電話番号：0551-28-6007

メールアドレス：fastrad-shop_2@shop.rakuten.co.jp

住所：〒 400-0107　山梨県甲斐市志田５８１

店舗運営責任者名：原田宜治

●返品を受け付ける条件

名入れ加工した後の商品は、一切返品は受け付けません。

当店の間違いや商品不良による場合は返品を承ります。

必ず事前にメールかお電話でご連絡ください。

名入れされていない商品の返品は到着後7日以内に当社に到着したものに限ります。

●返品の送料・手数料の負担について

当店の名入れ間違いや初期不良の場合は当社負担となります。

名入れの無い商品かつお客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について

返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。