会社概要
当社は金物の町で有名な新潟県三条市に所在しております。

【三条市の歴史】
三条鍛冶の歴史は、寛永2年(西暦1625年)出雲崎代官の大谷清兵衛が五十嵐川の氾濫に苦しむ農民を救済するため、江戸から釘鍛冶職人を招き、農家の副業として和釘の製造法を指導・奨励したのが始まりとされています。
現在では、三条鍛冶の伝統を受け継ぐ包丁、利器工匠具、その鍛造技術を基盤とした作業工具を始めとし、測定器具、木工製品、アウトドア用品、冷暖房機器など、金属加工を中心とした金属産業都市・三条へと発展しています。


【当ショップについて】
当店では、金物では三条市、キッチン用品・洋食器では隣接する燕市より商品を仕入れているため仕入先が豊富に存在しております。
一般的に販売されているものから、通常では入手しにくいものまで幅広いジャンルの品を販売しておりますので、ごゆっくりご覧ください。


【商品のご注文方法について】
電話・FAX・メールでの直接のご注文はお受けいたしておりません。
ご注文は当ショップのホームページ、または携帯版ホームページよりお願い致します。
ご注文方法につきましては、楽天市場のお買い物方法ご注文方法Q&Aをご覧ください。


お問合せメールアドレス : hinotori-shop@image.ocn.ne.jp

有限会社ヨシダ
〒955-0864 新潟県三条市曲渕2−20−76
TEL:0256323794 FAX:0256322119
代表者:吉田 政則
店舗運営責任者:吉田 直樹 (■休業日:土曜、日曜、祝日 ■営業時間:9時〜12時、13時〜17時)
店舗セキュリティ責任者:吉田 直樹
店舗連絡先:fbird@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間・当店での買い物について
ご注文は当ショップホームページよりお願い致します。
電話・FAX・メールでのご注文はお受けいたしておりません。
 

 
土曜日・日曜日・祝日は休業日のため商品発送ならびに、お問合せ回答などはお休みさせていただいております。
休業日・営業時間外のお問合わせはメールにてお願い致します。
営業時間外のご注文・お問合せのお返事は翌営業日にさせていただきます。
休業日・営業時間外は電話でのお問い合わせは家主の迷惑となるため厳禁です。


登録メールアドレスの間違いのないようお願い申し上げます。
携帯電話からのご注文の場合は、パソコンからのメール受信拒否設定になっていると、当店からのメールでのご案内ができませんので、ご注文の際は、アドレスの再確認と受信設定をお願いいたします。
メールの受信不能などによる誤発注・配送希望日・送付先等のご注文内容に関するの間違いにつきましては、全てお客様の過失となりますので、登録メールアドレスの受信状況につきましてはくれぐれもご注意いただきますようお願い申し上げます。

「楽天市場からの自動配信メール」が届いたことをご確認ください。
ご注文確定直後に届きますメールは、ご注文内容を確認していただく為の「楽天市場からの自動配信メール」です。
後ほど、当社より発送日やご請求金額等のご案内を含めた、「受注確認メール」を差し上げております。
なお、自動配信メールや、当社からの受注確認メールが届かない場合は、メールアドレスの入力間違いや、メール受信拒否設定等が考えられますので、当社までご連絡ください。

商品の納期と在庫について


クレジットカード ご注文確認後、3営業日以内に発送致します。
銀行振込(前払い) ご入金確認後、3営業日以内に発送致します。
代金引換 ご注文確認後、3営業日以内に発送致します。
楽天バンク決済 お客様の楽天銀行口座残高確認後、3営業日以内に発送致します。
※納期がお急ぎの場合はクレジットカード決済か、代金引換決済をお奨めします。
※営業日とは、休業日を含まない日数のことです。
※銀行振込(前払い)決済の場合はお客様のご入金のタイミングにより、ご希望の配送指定日に間に合わない場合がございます。予めご了承ください。


人気商品や受発注商品の場合、ご注文を頂いた時点で在庫を切らせていることがございます。万一、品切れの場合は商品入荷後の発送になりますので、商品到着までお時間を頂くことになります。

受注発注商品(メーカー在庫品)の場合、急な欠品(納期未定)や廃盤(販売終了)等がある場合がございます。
その場合は、当店の判断によりキャンセルさせていただく場合がございますので予めご了承ください。
※土曜・日曜・祝日は休業日となっております。
金曜日の午後から日曜日にかけて頂いたご注文は翌月曜日に受注処理を行いますので、商品の発送が若干遅れます。予めご了承ください。

当店ではできるだけ在庫の確保に努めておりますが、ホームページ上にて販売している商品の中には、ご注文のタイミングにより在庫を切らせてしまっているものがございます。この場合、ご注文後の確認メールにて納期にお時間がかかる旨をご案内させて頂きますので、予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

領収証の発行について
代金引換決済の場合は、お荷物お届け時に運送会社よりお渡しする送り状の控えが正式な領収書となります。別発行ご依頼いただいても発行はできませんのでご注意ください。
銀行(ゆうちょ・楽天バンク決済を含む)振込みによるお支払いの場合は通帳記帳、もしくは振込み控えが領収書となります。
クレジットカード決済の場合は、カード会社より発行されるご利用明細が法律上正式な受領控えとなります。
上記以外の場合で領収書が必要な方は、ご注文の際に備考欄に領収書発行希望の旨ご記載下さい。
その際、合わせて【宛名】【但書】を必ずご記入下さい。ご記入のない場合は発行いたしかねますのでよろしくお願い申し上げます。
領収証は、ご注文商品の発送の際にお荷物に同梱してお届けいたします。
ご注文完了後のご依頼、商品お届け後のご依頼、領収書の再発行はお受けできません。
メーカーからの直送商品の場合は、郵送にて送らせていただきます。

【なお、以下のご依頼による領収証の発行はお受け致しかねます】
宛名無記入、宛名が上様のもの
発行日付の無記入、日付の指定
紛失等による再発行
分割発行
ご注文完了後

お支払について
お支払い方法は下記いずれかの中からお選びください。

クレジットカード決済 (クレジットカード会社によるご請求) 手数料弊社負担
代金引換 (商品お届け時にお支払い) 手数料お客様負担
銀行振込(楽天銀行) (前払い) 手数料お客様負担
楽天バンク決済 (前払い自動振替)楽天銀行に口座をお持ちの方のみ可 手数料お客様負担

前払いのお支払方法の場合は、楽天市場からの「注文内容ご確認(自動配信メール)ではなく、当店からの受注確認メールのお支払金額をお確かめのうえご入金ください。
当店からの受注確認メールを待たずに過入金および、ご注文後の売買契約不成立(商品の欠品・廃盤などによるキャンセル)となった場合は、返金の際の手数料はお客様ご負担となりますのでご注意ください。
ご入金確認後の商品発送となります。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
  • ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
  • お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
  • 決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2033235 ラクテン(ニチヨウヒンオロシト゛ンヤヒノトリ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
  • ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員に現金でおお支払いください。
※商品代引きご利用の場合、領収書は送り状が領収書となります。

●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計+送料+代引手数料
※代引手数料は別表をご参照ください。

当店から配信するメールをご確認ください。
ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 324円
10000  〜 29999円 432円
30000  〜 99999円 648円
100000  〜 299999円 1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
  • 30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょ銀行でお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょ銀行でのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
  • 30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。

配送について
■通常商品の配送方法は宅配便配送です。
商品ページに配送方法について特別記載のない場合は宅急便での発送となります。
■一部の商品はメール便発送が可能です。(代金引換は不可)
メール便が可能な商品については各商品ページに記載してあります。
それ以外の商品については、メール便を希望されてもお受けすることができません。
メール便規定の記載のない商品はメール便対象外商品となりますのでご注意ください。
何卒、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
メール便での発送を希望される場合は商品ページ及び、下記のメール便の発送方法をご確認ください。

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】クロネコヤマト宅急便(一部除く)にて発送いたします。

※運送会社の指定はお受けできませんので、ご了承お願い申し上げます。

荷物が大きい場合は、その他の運送会社で発送する場合がございます。

送料はお買い物合計金額、配送地域により異なります。
下記の【送料料金表】をご参照ください。

◎送料料金表の『横軸』は配送地都道府県、『縦軸』はお買いもの合計金額です。
※お買い物合計金額は1回のご注文での合計金額です。
 
複数回のご注文を同梱して発送することはできません。

※沖縄県への配送は、10,800円以上のお買上げでも送料無料ではございません。
※沖縄県への配送は、【送料無料】表記の商品につきましても送料2,400円がかかります。
  後ほど送料が加算されますのでご注意ください。(ご注文完了時の金額と異なります)

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜6,479円 1280円 950円 840円 730円 730円 730円 730円 950円 1060円 1170円 1280円 1280円 3800円
6,480〜10,799円 1220円 900円 790円 680円 680円 680円 680円 900円 1000円 1110円 1220円 1220円 2800円
10,800〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2400円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考お買い物金額、6,480円以上で送料割引がございます。
10,800円以上で送料無料(沖縄県は割引料金)となります。(料金表参照)

沖縄県の送料は原則料金表の金額となりますが、荷物の個数が多くなる場合・荷物が大きい場合は別途料金を頂く場合があります。

【送料無料】表記の商品、および10,800円以上のご購入の場合でも沖縄県への送料は無料となりませんので、ご注意ください。
※沖縄県、離島への配送につきまして、航空便での配送が不可能な商品「スプレー缶、刃物、航空機積載時に危険物とみなされる商品等」は船便による配送となりますので、お届けまでに1週間〜2週間程度かかりますので、予めご了承ください。


沖縄県を除く離島の送料は原則として追加料金はございません。
荷物の個数が多くなる場合・荷物が大きい場合は別途料金を頂く場合があります。


●ご注文後すぐに楽天から自動配信されるメールとはお支払い金額が異なる場合がありますので、
  当店からの「ご注文内容確認のメール」にてご確認下さい。

【商品の発送時期について】
・在庫がある商品は、ご入金・決済完了を確認後3営業日以内に発送いたします。
・その他、商品ページの納期表示に準じます。
・取り寄せ商品は、ご注文後に納期を別途連絡させていただきます。
 (お急ぎの場合は、ご注文前に予め納期をお問い合わせ下さい)

※通常店舗でも販売している為、ネット販売画面で販売中の場合でも
  タイミングによって品切の場合もございますので、ご容赦下さい。

●配送日時をご指定いただくことができます。
  買い物ステップ内の配送日時ご指定欄でご希望の日時をご指定ください。

・配送希望時間帯は次のとおりです。
 【午前中/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時】
 ただし、時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

・配送日についてはご注文後、5日以降の日付をご指定ください。
 ただし、配送日をご指定された場合でも、商品によってはお受けできない物もございますので、予めご了承ください。

●最短でのお届けがご希望の場合は配送指定日は指定しないでください。
  指定なしの場合は最短のお届け指定日にて発送いたします。

※5日以内の日付で配送日時を指定したい場合は備考欄にご記入ください。
  可能な限り対応いたします。

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■投函配達(メール便)での発送について(ネコポス・ゆうパケットを含む)

メール便で発送可能な商品については、当店で指定した商品のみとなります。
1つのご注文での購入可能個数は商品によって異なります。


メール便をご希望の場合は注文時の備考欄で、「メール便希望」とご記入ください。
※メール便対象外の商品では記入しないでください。

※送料の変更は自動配信メールでなく、当店からのメールをお待ちください。
(休業日や営業時間外のご注文の場合は翌営業日のメール連絡となります)


メール便の場合は「配達日時指定」「代金引換」はご利用できません。
送付先の郵便受けに配達されます。

※メール便での配送時の遅延、破損補償はございません。

お急ぎの場合や配送補償が必要な場合は宅配便をご選択下さい。


【大きさ・重量の規定】
●長辺40cm以内・厚さ2cm以内の縦+横+厚さの合計が70cm以内で重量1,000g以内のもの。
●A4サイズとは、角2封筒以内のサイズとなります。
 (角2封筒=縦:24cm・横:33.2cm以内)

【メール便の配達日の目安】
目安として400km圏内は翌々日、400km圏以上は発送日含め4日目のお届けになります。(離島・一部地域を除く)

※発送地は新潟県

【メール便配達についてのご注意】
●メール便での荷物の配達は、配送先の郵便受けに投函されますので、ご不在時の配達後の盗難・水濡れなどには十分ご注意下さい。
●封筒に入れてお送りいたしますのでパック・台紙などが若干折れたりする可能性があります。予めご了承ください。
※メール便配送時のお荷物の破損、郵便受けへの配達完了後の紛失・水濡れ、盗難などの保障はございません。 当店での保障もいたしかねます。 以上につきましてはご了承のうえ、メール便でご注文ください。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】■投函配達(メール便)での発送について

メール便(ネコポス)で発送可能な商品については、当店で指定した商品のみとなります。
1つのご注文での購入可能個数は商品によって異なります。

※メール便の場合は「配達日時指定」「代金引換」はご利用できません。 送付先の郵便受けに配達されます。
※メール便での配送時の遅延、原則として破損補償はございません。
※送付先住所が不完全な場合(建物名の未記入・部屋番号の未記入等)、住所不備により配達不能と判断され返品となる場合があります。
住所返品となった場合は返品、再発送費用等はお客様負担となりますのでご注意ください。

◎お急ぎの場合や配送補償が必要な場合は宅配便をご選択下さい。
【送料料金表】  全国一律料金:260円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
商品代金+消費税5%を別途頂いております。 ※2014年4月1日以降は消費税8%となります。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
初期不良・誤配送などの返品の際は事前に必ずメールにてお知らせ下さい。
ご連絡の際は注文情報(注文番号・注文者名)を必ずお書き添えのうえ、商品の状態をなるべく具体的にお知らせください。

配送中の事故(破損・汚損・紛失等)につきましては、事故状態を運送会社にご連絡ください。
運送会社より弊社に連絡がございましたら、代替品の発送対応をさせていただきます。
※代替品が欠品、販売終了などにより供給できない場合は返金とさせていただきます。

※返品・交換の際はお納め時の状態(付属品・商品パッケージ含む)で返品してください。
※返送商品は梱包箱に入れてお送りください。商品パッケージ(商品箱等)に直接送り状を貼らないでください。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
初期不良・誤配送など当店事由による過失であっても、商品到着から8日以上経過した場合は対応いたしかねます。
商品到着の際はすみやかに商品を検品してください。
後日、使用される場合でも検品は商品受け取り後、すぐに行ってください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品不良・誤配送などがありましたら対応可能期間内に必ずメールにてお知らせ下さい。
ご連絡の際は注文情報(注文番号・注文者名)を必ずお書き添えのうえ、商品の状態をなるべく具体的にお知らせください。

※返品・交換の際はお納め時の状態(付属品・商品パッケージ含む)で返品してください。
※返送商品は梱包箱に入れてお送りください。商品パッケージ(商品箱等)に直接送り状を貼らないでください。

返品商品を弊社にて検品のうえ、不具合が認められましたら、返金対応をさせていただきます。
返金の際は、お客様の銀行口座への振込を以て返金とさせていただきます。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金+送料 ※返品のケースにより異なる場合がございます。
返品送料
店舗負担
備考
初期不良・誤配送など当店事由による過失であっても、商品到着から8日以上経過した場合は対応いたしかねます。
商品到着の際はすみやかに商品を検品してください。
後日、使用される場合でも検品は商品受け取り後、すぐに行ってください。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
当店では、お客様ご都合による、商品の返品・交換はお受けいたしておりません。
ご注文の際はお間違いのないようお願い申し上げます。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
当店では、お客様ご都合による、商品の返品・交換はお受けいたしておりません。
ご注文の際はお間違いのないようお願い申し上げます。



返金・交換連絡先

電話番号
0256323794

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
初期不良・誤配送などの返品の際は事前に必ずメールにてお知らせ下さい。
ご連絡の際は注文情報(注文番号・注文者名)を必ずお書き添えのうえ、商品の状態をなるべく具体的にお知らせください。


返送先

郵便番号
955-0864

住所
新潟県三条市曲渕2−20−76

電話番号
0256323794

FAX番号
0256322119

備考
初期不良・誤配送などの返品の際は事前に必ずメールにてお知らせ下さい。
ご連絡の際は注文情報(注文番号・注文者名)を必ずお書き添えのうえ、商品の状態をなるべく具体的にお知らせください。


返金・交換についての注意事項

初期不良・誤配送など当店事由による過失場合のみ返品を承ります。
その場合でも、商品到着から8日以上経過した場合は対応いたしかねます。
商品到着の際はすみやかに商品を検品してください。
後日、使用される場合でも検品は商品受け取り後、すぐに行ってください。


返品・交換について
クーリングオフ制度はネット通販においては適用外です。
通信販売によって購入された商品は、特定商取引法によって規定されたクーリングオフ(無条件解約)の適用対象外となります。
従って、インターネットによる通信販売にはクーリングオフはご利用いただけません。


■返品・交換について(返品特約)
「返品に関する改正特定商取引法」の施行について
経済産業省令で定めたルールにより事業者(当店)が返品特約に関する記載を行った場合は、そのルール(返品特約)により返品の可否は事業者が定めるものとします。
(1)返品の可否
当店では、お客様ご都合による、商品の返品・交換はお受けできません。

※当店事由による次の場合は、返品または交換を承ります。
1.商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。
2.お申し込みと異なる商品が届いた時。
これらの場合は、商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください。

(2) 返品の条件1
初期不良・誤配送などの返品の際は事前に必ずメールかお電話にてお知らせ下さい。
返品・交換の際はお納め時の状態で返品してください。

(3)送料関連
初期不良・誤配送などの返品・交換の際の配送料は弊社負担とします。

(4)返品の条件2
初期不良・誤配送など当店事由による過失であっても、商品到着から8日以上経過した場合は対応できません。
商品到着の際はすみやかに商品を検品してください。
後日、使用される場合でも検品は商品受け取り後、すぐに行ってください。

(5)返品の窓口
当店事由による返品・交換の場合は、商品返送前に必ずご連絡ください。
Mail : hinotori-shop@image.ocn.ne.jp
【返送先】
〒955-0864
新潟県三条市曲渕2-20-76
  有限会社ヨシダ
TEL:0256-32-3794


【商品のお届け時期について】
●ご注文後すぐに楽天から自動配信されるメールとはお支払い金額が異なる場合がありますので、
 当店からの「ご注文内容確認のメール」にてご確認下さい。

●商品の発送時期について
・在庫がある商品は、ご入金・決済完了を確認後3営業日以内に発送いたします。
・取り寄せ商品は、ご注文後に納期を別途連絡させていただきます。
 (お急ぎの場合は、ご注文前に予め納期をお問い合わせ下さい)

※通常店舗でも販売している為、ネット販売画面で販売中の場合でも
 タイミングによって品切の場合もございますので、ご容赦下さい。

※電話・FAX・メールでの直接のご注文はお受けできません。
※ご注文は当ショップホームページ、又は携帯版ホームページよりお願い致します。


社会的責任[CSR]

会社概要

有限会社ヨシダ

〒955-0864 新潟県三条市曲渕2−20−76
TEL:0256323794 FAX:0256322119
代表者:吉田 政則
店舗運営責任者:吉田 直樹 (■休業日:土曜、日曜、祝日 ■営業時間:9時〜12時、13時〜17時)
店舗セキュリティ責任者:吉田 直樹
店舗連絡先:fbird@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

当社は金物の町で有名な新潟県三条市に所在しております。

【三条市の歴史】
三条鍛冶の歴史は、寛永2年(西暦1625年)出雲崎代官の大谷清兵衛が五十嵐川の氾濫に苦しむ農民を救済するため、江戸から釘鍛冶職人を招き、農家の副業として和釘の製造法を指導・奨励したのが始まりとされています。
現在では、三条鍛冶の伝統を受け継ぐ包丁、利器工匠具、その鍛造技術を基盤とした作業工具を始めとし、測定器具、木工製品、アウトドア用品、冷暖房機器など、金属加工を中心とした金属産業都市・三条へと発展しています。


【当ショップについて】
当店では、金物では三条市、キッチン用品・洋食器では隣接する燕市より商品を仕入れているため仕入先が豊富に存在しております。
一般的に販売されているものから、通常では入手しにくいものまで幅広いジャンルの品を販売しておりますので、ごゆっくりご覧ください。


【商品のご注文方法について】
電話・FAX・メールでの直接のご注文はお受けいたしておりません。
ご注文は当ショップのホームページ、または携帯版ホームページよりお願い致します。
ご注文方法につきましては、楽天市場のお買い物方法ご注文方法Q&Aをご覧ください。


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営業時間・当店での買い物について

ご注文は当ショップホームページよりお願い致します。
電話・FAX・メールでのご注文はお受けいたしておりません。
 

 
土曜日・日曜日・祝日は休業日のため商品発送ならびに、お問合せ回答などはお休みさせていただいております。
休業日・営業時間外のお問合わせはメールにてお願い致します。
営業時間外のご注文・お問合せのお返事は翌営業日にさせていただきます。
休業日・営業時間外は電話でのお問い合わせは家主の迷惑となるため厳禁です。


登録メールアドレスの間違いのないようお願い申し上げます。
携帯電話からのご注文の場合は、パソコンからのメール受信拒否設定になっていると、当店からのメールでのご案内ができませんので、ご注文の際は、アドレスの再確認と受信設定をお願いいたします。
メールの受信不能などによる誤発注・配送希望日・送付先等のご注文内容に関するの間違いにつきましては、全てお客様の過失となりますので、登録メールアドレスの受信状況につきましてはくれぐれもご注意いただきますようお願い申し上げます。

「楽天市場からの自動配信メール」が届いたことをご確認ください。
ご注文確定直後に届きますメールは、ご注文内容を確認していただく為の「楽天市場からの自動配信メール」です。
後ほど、当社より発送日やご請求金額等のご案内を含めた、「受注確認メール」を差し上げております。
なお、自動配信メールや、当社からの受注確認メールが届かない場合は、メールアドレスの入力間違いや、メール受信拒否設定等が考えられますので、当社までご連絡ください。

商品の納期と在庫について



クレジットカード ご注文確認後、3営業日以内に発送致します。
銀行振込(前払い) ご入金確認後、3営業日以内に発送致します。
代金引換 ご注文確認後、3営業日以内に発送致します。
楽天バンク決済 お客様の楽天銀行口座残高確認後、3営業日以内に発送致します。
※納期がお急ぎの場合はクレジットカード決済か、代金引換決済をお奨めします。
※営業日とは、休業日を含まない日数のことです。
※銀行振込(前払い)決済の場合はお客様のご入金のタイミングにより、ご希望の配送指定日に間に合わない場合がございます。予めご了承ください。


人気商品や受発注商品の場合、ご注文を頂いた時点で在庫を切らせていることがございます。万一、品切れの場合は商品入荷後の発送になりますので、商品到着までお時間を頂くことになります。

受注発注商品(メーカー在庫品)の場合、急な欠品(納期未定)や廃盤(販売終了)等がある場合がございます。
その場合は、当店の判断によりキャンセルさせていただく場合がございますので予めご了承ください。
※土曜・日曜・祝日は休業日となっております。
金曜日の午後から日曜日にかけて頂いたご注文は翌月曜日に受注処理を行いますので、商品の発送が若干遅れます。予めご了承ください。

当店ではできるだけ在庫の確保に努めておりますが、ホームページ上にて販売している商品の中には、ご注文のタイミングにより在庫を切らせてしまっているものがございます。この場合、ご注文後の確認メールにて納期にお時間がかかる旨をご案内させて頂きますので、予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

領収証の発行について

代金引換決済の場合は、お荷物お届け時に運送会社よりお渡しする送り状の控えが正式な領収書となります。別発行ご依頼いただいても発行はできませんのでご注意ください。
銀行(ゆうちょ・楽天バンク決済を含む)振込みによるお支払いの場合は通帳記帳、もしくは振込み控えが領収書となります。
クレジットカード決済の場合は、カード会社より発行されるご利用明細が法律上正式な受領控えとなります。
上記以外の場合で領収書が必要な方は、ご注文の際に備考欄に領収書発行希望の旨ご記載下さい。
その際、合わせて【宛名】【但書】を必ずご記入下さい。ご記入のない場合は発行いたしかねますのでよろしくお願い申し上げます。
領収証は、ご注文商品の発送の際にお荷物に同梱してお届けいたします。
ご注文完了後のご依頼、商品お届け後のご依頼、領収書の再発行はお受けできません。
メーカーからの直送商品の場合は、郵送にて送らせていただきます。

【なお、以下のご依頼による領収証の発行はお受け致しかねます】
宛名無記入、宛名が上様のもの
発行日付の無記入、日付の指定
紛失等による再発行
分割発行
ご注文完了後

お支払について

お支払い方法は下記いずれかの中からお選びください。

クレジットカード決済 (クレジットカード会社によるご請求) 手数料弊社負担
代金引換 (商品お届け時にお支払い) 手数料お客様負担
銀行振込(楽天銀行) (前払い) 手数料お客様負担
楽天バンク決済 (前払い自動振替)楽天銀行に口座をお持ちの方のみ可 手数料お客様負担

前払いのお支払方法の場合は、楽天市場からの「注文内容ご確認(自動配信メール)ではなく、当店からの受注確認メールのお支払金額をお確かめのうえご入金ください。
当店からの受注確認メールを待たずに過入金および、ご注文後の売買契約不成立(商品の欠品・廃盤などによるキャンセル)となった場合は、返金の際の手数料はお客様ご負担となりますのでご注意ください。
ご入金確認後の商品発送となります。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
  • ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
  • お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
  • 決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2033235 ラクテン(ニチヨウヒンオロシト゛ンヤヒノトリ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
  • ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員に現金でおお支払いください。
※商品代引きご利用の場合、領収書は送り状が領収書となります。

●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計+送料+代引手数料
※代引手数料は別表をご参照ください。

当店から配信するメールをご確認ください。
ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 324円
10000 -29999円 432円
30000 -99999円 648円
100000 -299999円 1080円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
  • 30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょ銀行でお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょ銀行でのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
  • 30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。

消費税について

商品代金+消費税5%を別途頂いております。 ※2014年4月1日以降は消費税8%となります。

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】四捨五入

配送について

■通常商品の配送方法は宅配便配送です。
商品ページに配送方法について特別記載のない場合は宅急便での発送となります。
■一部の商品はメール便発送が可能です。(代金引換は不可)
メール便が可能な商品については各商品ページに記載してあります。
それ以外の商品については、メール便を希望されてもお受けすることができません。
メール便規定の記載のない商品はメール便対象外商品となりますのでご注意ください。
何卒、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
メール便での発送を希望される場合は商品ページ及び、下記のメール便の発送方法をご確認ください。

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

クロネコヤマト宅急便(一部除く)にて発送いたします。

※運送会社の指定はお受けできませんので、ご了承お願い申し上げます。

荷物が大きい場合は、その他の運送会社で発送する場合がございます。

送料はお買い物合計金額、配送地域により異なります。
下記の【送料料金表】をご参照ください。

◎送料料金表の『横軸』は配送地都道府県、『縦軸』はお買いもの合計金額です。
※お買い物合計金額は1回のご注文での合計金額です。
 
複数回のご注文を同梱して発送することはできません。

※沖縄県への配送は、10,800円以上のお買上げでも送料無料ではございません。
※沖縄県への配送は、【送料無料】表記の商品につきましても送料2,400円がかかります。
  後ほど送料が加算されますのでご注意ください。(ご注文完了時の金額と異なります)

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1280円 950円 840円 730円 730円 730円 730円 950円 1060円 1170円 1280円 1280円 3800円
1220円 900円 790円 680円 680円 680円 680円 900円 1000円 1110円 1220円 1220円 2800円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2400円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 お買い物金額、6,480円以上で送料割引がございます。
10,800円以上で送料無料(沖縄県は割引料金)となります。(料金表参照)

沖縄県の送料は原則料金表の金額となりますが、荷物の個数が多くなる場合・荷物が大きい場合は別途料金を頂く場合があります。

【送料無料】表記の商品、および10,800円以上のご購入の場合でも沖縄県への送料は無料となりませんので、ご注意ください。
※沖縄県、離島への配送につきまして、航空便での配送が不可能な商品「スプレー缶、刃物、航空機積載時に危険物とみなされる商品等」は船便による配送となりますので、お届けまでに1週間〜2週間程度かかりますので、予めご了承ください。


沖縄県を除く離島の送料は原則として追加料金はございません。
荷物の個数が多くなる場合・荷物が大きい場合は別途料金を頂く場合があります。


●ご注文後すぐに楽天から自動配信されるメールとはお支払い金額が異なる場合がありますので、
  当店からの「ご注文内容確認のメール」にてご確認下さい。

【商品の発送時期について】
・在庫がある商品は、ご入金・決済完了を確認後3営業日以内に発送いたします。
・その他、商品ページの納期表示に準じます。
・取り寄せ商品は、ご注文後に納期を別途連絡させていただきます。
 (お急ぎの場合は、ご注文前に予め納期をお問い合わせ下さい)

※通常店舗でも販売している為、ネット販売画面で販売中の場合でも
  タイミングによって品切の場合もございますので、ご容赦下さい。

●配送日時をご指定いただくことができます。
  買い物ステップ内の配送日時ご指定欄でご希望の日時をご指定ください。

・配送希望時間帯は次のとおりです。
 【午前中/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時】
 ただし、時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

・配送日についてはご注文後、5日以降の日付をご指定ください。
 ただし、配送日をご指定された場合でも、商品によってはお受けできない物もございますので、予めご了承ください。

●最短でのお届けがご希望の場合は配送指定日は指定しないでください。
  指定なしの場合は最短のお届け指定日にて発送いたします。

※5日以内の日付で配送日時を指定したい場合は備考欄にご記入ください。
  可能な限り対応いたします。

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■投函配達(メール便)での発送について(ネコポス・ゆうパケットを含む)

メール便で発送可能な商品については、当店で指定した商品のみとなります。
1つのご注文での購入可能個数は商品によって異なります。


メール便をご希望の場合は注文時の備考欄で、「メール便希望」とご記入ください。
※メール便対象外の商品では記入しないでください。

※送料の変更は自動配信メールでなく、当店からのメールをお待ちください。
(休業日や営業時間外のご注文の場合は翌営業日のメール連絡となります)


メール便の場合は「配達日時指定」「代金引換」はご利用できません。
送付先の郵便受けに配達されます。

※メール便での配送時の遅延、破損補償はございません。

お急ぎの場合や配送補償が必要な場合は宅配便をご選択下さい。


【大きさ・重量の規定】
●長辺40cm以内・厚さ2cm以内の縦+横+厚さの合計が70cm以内で重量1,000g以内のもの。
●A4サイズとは、角2封筒以内のサイズとなります。
 (角2封筒=縦:24cm・横:33.2cm以内)

【メール便の配達日の目安】
目安として400km圏内は翌々日、400km圏以上は発送日含め4日目のお届けになります。(離島・一部地域を除く)

※発送地は新潟県

【メール便配達についてのご注意】
●メール便での荷物の配達は、配送先の郵便受けに投函されますので、ご不在時の配達後の盗難・水濡れなどには十分ご注意下さい。
●封筒に入れてお送りいたしますのでパック・台紙などが若干折れたりする可能性があります。予めご了承ください。
※メール便配送時のお荷物の破損、郵便受けへの配達完了後の紛失・水濡れ、盗難などの保障はございません。 当店での保障もいたしかねます。 以上につきましてはご了承のうえ、メール便でご注文ください。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

■投函配達(メール便)での発送について

メール便(ネコポス)で発送可能な商品については、当店で指定した商品のみとなります。
1つのご注文での購入可能個数は商品によって異なります。

※メール便の場合は「配達日時指定」「代金引換」はご利用できません。 送付先の郵便受けに配達されます。
※メール便での配送時の遅延、原則として破損補償はございません。
※送付先住所が不完全な場合(建物名の未記入・部屋番号の未記入等)、住所不備により配達不能と判断され返品となる場合があります。
住所返品となった場合は返品、再発送費用等はお客様負担となりますのでご注意ください。

◎お急ぎの場合や配送補償が必要な場合は宅配便をご選択下さい。

送料料金表

全国一律料金:260円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

初期不良・誤配送などの返品の際は事前に必ずメールにてお知らせ下さい。
ご連絡の際は注文情報(注文番号・注文者名)を必ずお書き添えのうえ、商品の状態をなるべく具体的にお知らせください。

配送中の事故(破損・汚損・紛失等)につきましては、事故状態を運送会社にご連絡ください。
運送会社より弊社に連絡がございましたら、代替品の発送対応をさせていただきます。
※代替品が欠品、販売終了などにより供給できない場合は返金とさせていただきます。

※返品・交換の際はお納め時の状態(付属品・商品パッケージ含む)で返品してください。
※返送商品は梱包箱に入れてお送りください。商品パッケージ(商品箱等)に直接送り状を貼らないでください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

初期不良・誤配送など当店事由による過失であっても、商品到着から8日以上経過した場合は対応いたしかねます。
商品到着の際はすみやかに商品を検品してください。
後日、使用される場合でも検品は商品受け取り後、すぐに行ってください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品不良・誤配送などがありましたら対応可能期間内に必ずメールにてお知らせ下さい。
ご連絡の際は注文情報(注文番号・注文者名)を必ずお書き添えのうえ、商品の状態をなるべく具体的にお知らせください。

※返品・交換の際はお納め時の状態(付属品・商品パッケージ含む)で返品してください。
※返送商品は梱包箱に入れてお送りください。商品パッケージ(商品箱等)に直接送り状を貼らないでください。

返品商品を弊社にて検品のうえ、不具合が認められましたら、返金対応をさせていただきます。
返金の際は、お客様の銀行口座への振込を以て返金とさせていただきます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金+送料 ※返品のケースにより異なる場合がございます。

返品送料

店舗負担

備考

初期不良・誤配送など当店事由による過失であっても、商品到着から8日以上経過した場合は対応いたしかねます。
商品到着の際はすみやかに商品を検品してください。
後日、使用される場合でも検品は商品受け取り後、すぐに行ってください。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

当店では、お客様ご都合による、商品の返品・交換はお受けいたしておりません。
ご注文の際はお間違いのないようお願い申し上げます。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

当店では、お客様ご都合による、商品の返品・交換はお受けいたしておりません。
ご注文の際はお間違いのないようお願い申し上げます。

返金・交換連絡先

電話番号

0256323794

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

初期不良・誤配送などの返品の際は事前に必ずメールにてお知らせ下さい。
ご連絡の際は注文情報(注文番号・注文者名)を必ずお書き添えのうえ、商品の状態をなるべく具体的にお知らせください。

返送先

郵便番号

955-0864

住所

新潟県三条市曲渕2−20−76

電話番号

0256323794

FAX番号

0256322119

備考

初期不良・誤配送などの返品の際は事前に必ずメールにてお知らせ下さい。
ご連絡の際は注文情報(注文番号・注文者名)を必ずお書き添えのうえ、商品の状態をなるべく具体的にお知らせください。

返金・交換についての注意事項

初期不良・誤配送など当店事由による過失場合のみ返品を承ります。
その場合でも、商品到着から8日以上経過した場合は対応いたしかねます。
商品到着の際はすみやかに商品を検品してください。
後日、使用される場合でも検品は商品受け取り後、すぐに行ってください。

返品・交換について

クーリングオフ制度はネット通販においては適用外です。
通信販売によって購入された商品は、特定商取引法によって規定されたクーリングオフ(無条件解約)の適用対象外となります。
従って、インターネットによる通信販売にはクーリングオフはご利用いただけません。


■返品・交換について(返品特約)
「返品に関する改正特定商取引法」の施行について
経済産業省令で定めたルールにより事業者(当店)が返品特約に関する記載を行った場合は、そのルール(返品特約)により返品の可否は事業者が定めるものとします。
(1)返品の可否
当店では、お客様ご都合による、商品の返品・交換はお受けできません。

※当店事由による次の場合は、返品または交換を承ります。
1.商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。
2.お申し込みと異なる商品が届いた時。
これらの場合は、商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください。

(2) 返品の条件1
初期不良・誤配送などの返品の際は事前に必ずメールかお電話にてお知らせ下さい。
返品・交換の際はお納め時の状態で返品してください。

(3)送料関連
初期不良・誤配送などの返品・交換の際の配送料は弊社負担とします。

(4)返品の条件2
初期不良・誤配送など当店事由による過失であっても、商品到着から8日以上経過した場合は対応できません。
商品到着の際はすみやかに商品を検品してください。
後日、使用される場合でも検品は商品受け取り後、すぐに行ってください。

(5)返品の窓口
当店事由による返品・交換の場合は、商品返送前に必ずご連絡ください。
Mail : hinotori-shop@image.ocn.ne.jp
【返送先】
〒955-0864
新潟県三条市曲渕2-20-76
  有限会社ヨシダ
TEL:0256-32-3794


【商品のお届け時期について】
●ご注文後すぐに楽天から自動配信されるメールとはお支払い金額が異なる場合がありますので、
 当店からの「ご注文内容確認のメール」にてご確認下さい。

●商品の発送時期について
・在庫がある商品は、ご入金・決済完了を確認後3営業日以内に発送いたします。
・取り寄せ商品は、ご注文後に納期を別途連絡させていただきます。
 (お急ぎの場合は、ご注文前に予め納期をお問い合わせ下さい)

※通常店舗でも販売している為、ネット販売画面で販売中の場合でも
 タイミングによって品切の場合もございますので、ご容赦下さい。

※電話・FAX・メールでの直接のご注文はお受けできません。
※ご注文は当ショップホームページ、又は携帯版ホームページよりお願い致します。


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