会社概要

株式会社Ｆｏｏｔｉｅ　Ａｗｅｓｏｍｅ
〒1310045 東京都墨田区押上１−４３−１１　スターハイツ押上１号
TEL:03-6240-4860 FAX:03-5809-7726
代表者:羽廣　太
店舗運営責任者:久保田　誠(通販事業部)
店舗セキュリティ責任者:羽廣　太
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 11:00 〜 18:00
月 11:00 〜 18:00
火 11:00 〜 18:00
水 11:00 〜 18:00
木 11:00 〜 18:00
金 11:00 〜 18:00
土 11:00 〜 18:00
祝 11:00 〜 18:00

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について
営業時間について ネットでの注文は２４時間受け付けております！
電話でのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

　　11:00−18:00 ※休業日を除く
　　※年末年始、GW、夏季休暇期間もお休みをいただいております。
　　※実店舗は、毎週火曜日が定休日となります（年末年始休暇アリ）。

古物商免許について
株式会社Ｆｏｏｔｉｅ　Ａｗｅｓｏｍｅ
東京都公安委員会
古物営業許可番号 第307731805037号
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2344001 ラクテン（ＦＣＦＡスホ゜−ツホヒ゛−カン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】日本郵便、ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●代引き支払いにおいては【現金のみ】の取り扱いとなります。
※代引き支払い時に、クレジットカード、デビットカード、電子マネーをご使用されたいというお客様は、ご注文時の備考欄へその旨ご記入願います。
ヤマト運輸コレクトサービスにて発送致します。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　11000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(日本郵便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年4月
日 月 火 水 木 金 土
31 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 1 2 3 4
2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】【商品発送のタイミング】

【即納在庫商品の場合】
特にご指定がない場合、
銀行振り込み、前払い　⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。

【予約商品の場合】
特にご指定がない場合、
銀行振り込み、前払い　⇒ご予約商品が入荷次第、お振込いただく金額をご案内いたします。
その後、ご入金の確認が出来次第、発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご予約商品が入荷次第、順次ご発送させていただきます。
※商品の入荷予定時期は、商品名または商品ページに記載させていただいております。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

●予約商品の日時指定について
※ご注文時において、時間指定に関してはお承り出来ますが、日にち指定に関してはお受付する事が出来ません。
日にち指定のご希望が有る場合は、その旨ご連絡いただければ商品入荷時にご確認をさせていただきます。
※商品入荷前の日にち指定はお受付出来ませんので、何卒ご了承下さい。

また、代引き支払いにおいては【現金のみ】の取り扱いとなります。
※代引き支払い時に、クレジットカード、デビットカード、電子マネーをご使用されたいというお客様は、ご注文時の備考欄へその旨ご記入願います。
ヤマト運輸コレクトサービスにて発送致します。
カード払いの際は、ドライバーが携帯する専用端末でのお手続きになりますので、ネット上では一切のカード情報のご登録をする必要がございません。カード情報のご登録に不安がある方も、ご安心してクレジットカードでのお支払をご利用頂けます。
電子マネーでのお支払についても、ドライバーが携帯する専用端末でのお手続きになります。
尚、専用端末で読み込んだデータは、手続き終了時に自動で消去されます。

※配送業者の指定は出来ません。（上記、代引き支払時のクレジットカード、デビットカード、電子マネーを使用希望されるお客様はヤマト運輸にてご発送致します。)
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1155円 825円 715円 715円 715円 715円 715円 825円 935円 935円 1155円 1155円 2035円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

郵便局受取
【業者】 日本郵便
【備考】 詳細は「配送ガイド 郵便局受取サービス」 を参照ください

■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択で郵便局受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などで郵便局でのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2 受け取りを希望する郵便局を選択し、注文を確定します。
Step3 ご指定の郵便局に商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー（問い合わせ番号・認証番号）が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定の郵便局へ商品を受け取りに行きます。（受取可能時期：商品到着日+7日間）
Step5 認証キーが記載されたお知らせメールを郵便局窓口担当者に提示してください。
※もしくは郵便局窓口カウンターに備え付けの「郵便局窓口受取確認書」に必要項目（問い合わせ番号・認証番号・お客様の氏名）を記載し、窓口に提出します。
Step6 商品を受け取ります。

下記の注文は郵便局受取が出来ません。
・日時指定,あす楽指定
・代引き・着払い・後払い指定
・配送会社・配送サービス指定
・頒布会商品、定期便商品
・複数お届け先の指定
・2個口以上の注文
・冷凍・冷蔵配送商品
・危険物（発火性・引火性のあるもの）や刀剣類

郵便局受取可能なサイズは下記になります。
・お届け商品の梱包サイズが170cm（縦・横・高さ三辺合計）以下
・重さ25kg以下

また、注文確定後の配送方法・受取先の変更,異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1155円 825円 715円 715円 715円 715円 715円 825円 935円 935円 1155円 1155円 2035円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

店頭受取
【備考】
【引き渡しについて】
ご注文確認後、当店より『ご注文確認メール』を送信させていただきます。
商品の引き渡しについては、ご注文確認メールを送信させていただいた翌日以降となります。
休業日前日の12時以降のご注文は、休み明けでのご注文確認、メール送信となります。

店舗でのご注文商品の引き渡しは、『店舗営業時間内のみ』とさせていただきます。

【店舗について】
住所：東京都墨田区押上1-48-2 ヴェラハイツ押上1F
営業時間：11時〜18時（火曜日定休）
※火曜日は店舗定休日のため、対応いたしかねます。

【送料】
店舗受取りを希望された方は、送料は無料になります。

【受け渡し日】
希望日を【自由記入欄】にご記入ください。
状況により、お受け渡しに多少お時間がかかる場合がございますこと、予めご了承ください。

【予約商品の場合】
商品入荷後、メールにてご連絡を差し上げます。
保管期限は、ご連絡後「1週間」とさせていただきます。
1週間を過ぎてもご来店いただけない場合は、キャンセルとなりますので、予めご了承ください。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
以下の場合は、返品をお受けできませんので、予めご了承ください。

・商品のお受取り後8日以上経過した商品
・背番号などのマーキング加工を施した商品(選手の背番号入りユニフォームなど)
・取り寄せ商品、予約商品
・商品タグの無い商品
・ご使用された商品
・商品パッケージに損傷が見られる場合
・商品説明に交換・返品不可の内容が含まれている商品(福袋など)

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
戻していただいた商品の代金
ただし、3,980円(税込)以上のご購入で送料サービスでお送りしたご注文の場合は、サービス分の送料を差し引いての返金となります。

返品送料
お客様負担

備考
対応条件に該当し、返金を希望する場合は、事前にその旨をお電話もしくはメールにてご連絡ください。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
以下の場合は、交換をお受けできませんので、予めご了承ください。

・商品のお受取り後8日以上経過した商品
・背番号などのマーキング加工を施した商品(選手の背番号入りユニフォームなど)
・取り寄せ商品、予約商品
・商品タグの無い商品
・ご使用された商品
・商品パッケージに損傷が見られる場合
・商品説明に交換・返品不可の内容が含まれている商品(福袋など)

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
対応条件に該当し、交換を希望する場合は、事前にその旨をお電話もしくはメールにてご連絡ください。
同一商品の手配が不可能など、交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
・届いた商品に損傷や汚れなどの初期不良があった場合
・注文した商品とは異なる商品が届いた場合

尚、以下の場合は、返金をお受けできませんので、予めご了承ください。

・商品のお受取り後8日以上経過した商品
・商品タグの無い商品
・商品パッケージに損傷が見られる場合

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
戻していただいた商品の代金

返品送料
店舗負担

備考
対応条件に該当し、返金を希望する場合は、事前にその旨をお電話もしくはメールにてご連絡ください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
・届いた商品に損傷や汚れなどの初期不良があった場合
・注文した商品とは異なる商品が届いた場合

尚、以下の場合は、交換をお受けできませんので、予めご了承ください。

・商品のお受取り後8日以上経過した商品
・商品タグの無い商品
・商品パッケージに損傷が見られる場合

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
対応条件に該当し、交換を希望する場合は、事前にその旨をお電話もしくはメールにてご連絡ください。
同一商品の手配が不可能など、交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
03-6240-4860

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
1310045

住所
東京都墨田区押上１−４３−１１　スターハイツ押上１号

電話番号
03-6240-4860

FAX番号
03-5809-7726


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品返品前、必ず事前のお電話もしくはメールでのご連絡をお願いいたします。
事前にご連絡が無く返品された商品につきましては、返金・交換をお受け出来な場合もございますので、予めご了承願います。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社Ｆｏｏｔｉｅ　Ａｗｅｓｏｍｅ

〒1310045 東京都墨田区押上１−４３−１１　スターハイツ押上１号
TEL:03-6240-4860 FAX:03-5809-7726
代表者:羽廣　太
店舗運営責任者:久保田　誠(通販事業部)
店舗セキュリティ責任者:羽廣　太
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 11:00 〜 18:00
月 11:00 〜 18:00
火 11:00 〜 18:00
水 11:00 〜 18:00
木 11:00 〜 18:00
金 11:00 〜 18:00
土 11:00 〜 18:00
祝 11:00 〜 18:00

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

営業時間について ネットでの注文は２４時間受け付けております！
電話でのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

　　11:00−18:00 ※休業日を除く
　　※年末年始、GW、夏季休暇期間もお休みをいただいております。
　　※実店舗は、毎週火曜日が定休日となります（年末年始休暇アリ）。

古物商免許について

株式会社Ｆｏｏｔｉｅ　Ａｗｅｓｏｍｅ
東京都公安委員会
古物営業許可番号 第307731805037号

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2344001 ラクテン（ＦＣＦＡスホ゜−ツホヒ゛−カン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

日本郵便、ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●代引き支払いにおいては【現金のみ】の取り扱いとなります。
※代引き支払い時に、クレジットカード、デビットカード、電子マネーをご使用されたいというお客様は、ご注文時の備考欄へその旨ご記入願います。
ヤマト運輸コレクトサービスにて発送致します。

代引手数料料金表

全国一律料金：330円

【高額購入割引特典】

お届け先１件につき、合計　11000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(日本郵便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年4月
日 月 火 水 木 金 土
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2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
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■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

【商品発送のタイミング】

【即納在庫商品の場合】
特にご指定がない場合、
銀行振り込み、前払い　⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。

【予約商品の場合】
特にご指定がない場合、
銀行振り込み、前払い　⇒ご予約商品が入荷次第、お振込いただく金額をご案内いたします。
その後、ご入金の確認が出来次第、発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご予約商品が入荷次第、順次ご発送させていただきます。
※商品の入荷予定時期は、商品名または商品ページに記載させていただいております。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

●予約商品の日時指定について
※ご注文時において、時間指定に関してはお承り出来ますが、日にち指定に関してはお受付する事が出来ません。
日にち指定のご希望が有る場合は、その旨ご連絡いただければ商品入荷時にご確認をさせていただきます。
※商品入荷前の日にち指定はお受付出来ませんので、何卒ご了承下さい。

また、代引き支払いにおいては【現金のみ】の取り扱いとなります。
※代引き支払い時に、クレジットカード、デビットカード、電子マネーをご使用されたいというお客様は、ご注文時の備考欄へその旨ご記入願います。
ヤマト運輸コレクトサービスにて発送致します。
カード払いの際は、ドライバーが携帯する専用端末でのお手続きになりますので、ネット上では一切のカード情報のご登録をする必要がございません。カード情報のご登録に不安がある方も、ご安心してクレジットカードでのお支払をご利用頂けます。
電子マネーでのお支払についても、ドライバーが携帯する専用端末でのお手続きになります。
尚、専用端末で読み込んだデータは、手続き終了時に自動で消去されます。

※配送業者の指定は出来ません。（上記、代引き支払時のクレジットカード、デビットカード、電子マネーを使用希望されるお客様はヤマト運輸にてご発送致します。)

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1155円 825円 715円 715円 715円 715円 715円 825円 935円 935円 1155円 1155円 2035円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

郵便局受取

【業者】

日本郵便

【備考】

詳細は「配送ガイド 郵便局受取サービス」 を参照ください

■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択で郵便局受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などで郵便局でのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2 受け取りを希望する郵便局を選択し、注文を確定します。
Step3 ご指定の郵便局に商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー（問い合わせ番号・認証番号）が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定の郵便局へ商品を受け取りに行きます。（受取可能時期：商品到着日+7日間）
Step5 認証キーが記載されたお知らせメールを郵便局窓口担当者に提示してください。
※もしくは郵便局窓口カウンターに備え付けの「郵便局窓口受取確認書」に必要項目（問い合わせ番号・認証番号・お客様の氏名）を記載し、窓口に提出します。
Step6 商品を受け取ります。

下記の注文は郵便局受取が出来ません。
・日時指定,あす楽指定
・代引き・着払い・後払い指定
・配送会社・配送サービス指定
・頒布会商品、定期便商品
・複数お届け先の指定
・2個口以上の注文
・冷凍・冷蔵配送商品
・危険物（発火性・引火性のあるもの）や刀剣類

郵便局受取可能なサイズは下記になります。
・お届け商品の梱包サイズが170cm（縦・横・高さ三辺合計）以下
・重さ25kg以下

また、注文確定後の配送方法・受取先の変更,異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1155円 825円 715円 715円 715円 715円 715円 825円 935円 935円 1155円 1155円 2035円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

店頭受取

【備考】


【引き渡しについて】
ご注文確認後、当店より『ご注文確認メール』を送信させていただきます。
商品の引き渡しについては、ご注文確認メールを送信させていただいた翌日以降となります。
休業日前日の12時以降のご注文は、休み明けでのご注文確認、メール送信となります。

店舗でのご注文商品の引き渡しは、『店舗営業時間内のみ』とさせていただきます。

【店舗について】
住所：東京都墨田区押上1-48-2 ヴェラハイツ押上1F
営業時間：11時〜18時（火曜日定休）
※火曜日は店舗定休日のため、対応いたしかねます。

【送料】
店舗受取りを希望された方は、送料は無料になります。

【受け渡し日】
希望日を【自由記入欄】にご記入ください。
状況により、お受け渡しに多少お時間がかかる場合がございますこと、予めご了承ください。

【予約商品の場合】
商品入荷後、メールにてご連絡を差し上げます。
保管期限は、ご連絡後「1週間」とさせていただきます。
1週間を過ぎてもご来店いただけない場合は、キャンセルとなりますので、予めご了承ください。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

以下の場合は、返品をお受けできませんので、予めご了承ください。

・商品のお受取り後8日以上経過した商品
・背番号などのマーキング加工を施した商品(選手の背番号入りユニフォームなど)
・取り寄せ商品、予約商品
・商品タグの無い商品
・ご使用された商品
・商品パッケージに損傷が見られる場合
・商品説明に交換・返品不可の内容が含まれている商品(福袋など)

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

戻していただいた商品の代金
ただし、3,980円(税込)以上のご購入で送料サービスでお送りしたご注文の場合は、サービス分の送料を差し引いての返金となります。

返品送料

お客様負担

備考

対応条件に該当し、返金を希望する場合は、事前にその旨をお電話もしくはメールにてご連絡ください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

以下の場合は、交換をお受けできませんので、予めご了承ください。

・商品のお受取り後8日以上経過した商品
・背番号などのマーキング加工を施した商品(選手の背番号入りユニフォームなど)
・取り寄せ商品、予約商品
・商品タグの無い商品
・ご使用された商品
・商品パッケージに損傷が見られる場合
・商品説明に交換・返品不可の内容が含まれている商品(福袋など)

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

対応条件に該当し、交換を希望する場合は、事前にその旨をお電話もしくはメールにてご連絡ください。
同一商品の手配が不可能など、交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

・届いた商品に損傷や汚れなどの初期不良があった場合
・注文した商品とは異なる商品が届いた場合

尚、以下の場合は、返金をお受けできませんので、予めご了承ください。

・商品のお受取り後8日以上経過した商品
・商品タグの無い商品
・商品パッケージに損傷が見られる場合

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

戻していただいた商品の代金

返品送料

店舗負担

備考

対応条件に該当し、返金を希望する場合は、事前にその旨をお電話もしくはメールにてご連絡ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

・届いた商品に損傷や汚れなどの初期不良があった場合
・注文した商品とは異なる商品が届いた場合

尚、以下の場合は、交換をお受けできませんので、予めご了承ください。

・商品のお受取り後8日以上経過した商品
・商品タグの無い商品
・商品パッケージに損傷が見られる場合

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

対応条件に該当し、交換を希望する場合は、事前にその旨をお電話もしくはメールにてご連絡ください。
同一商品の手配が不可能など、交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

03-6240-4860

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購入履歴一覧

返送先

郵便番号

1310045

住所

東京都墨田区押上１−４３−１１　スターハイツ押上１号

電話番号

03-6240-4860

FAX番号

03-5809-7726

キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品返品前、必ず事前のお電話もしくはメールでのご連絡をお願いいたします。
事前にご連絡が無く返品された商品につきましては、返金・交換をお受け出来な場合もございますので、予めご了承願います。

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