会社概要

株式会社フィールプール
〒168-0072 東京都杉並区高井戸東3-9-10-611
TEL:03-5344-9533 FAX:03-5344-9533
代表者:石井裕人
店舗運営責任者:石井裕人
店舗セキュリティ責任者:石井裕人
店舗連絡先:feelpool@shop.rakuten.co.jp,feelpool_2@shop.rakuten.co.jp,feelpool_4@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業日・営業時間について
月曜から金曜日の平日 10:00〜19:00
(通常は土日祭日を休ませていただいております。)

インターネットでのご注文、メールでのお問い合わせは24時間対応しております。
当店休業日に頂いたご注文・お問い合わせは、翌営業日にお返事させていただきます。

プライバシーポリシー(個人情報管理基準)
当店では、お買い物やプレゼント応募・メールニュース購読等のサービスをご利用いただいた
お客様の個人情報(住所、氏名、メールアドレスなど)の保護については、最大限の注意
を払っております。
個人情報は、当店の業務遂行のためにのみ利用し、管理しています。
個人情報は、官公庁等の公的機関から法律に定める権限に基づき開示を求められた場合以
外は、事前の同意なく第三者への開示はいたしません。
また、ご購入情報はSSL技術を使って暗号化することで保護しております。

商品の在庫と配送について
出来るだけ在庫が切れないよう配慮しておりますが、ご注文後に在庫切れが発生する場合がございます。
予めご了承の上で当店をご利用いただけますようお願いいたします。

在庫があり、かつ、配送可能時間内のご注文については、当日の発送となります。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2115592 ラクテン(FEELPOOLフイ−ルフ゜−ル
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト(クロネコヤマト)
【備考】

    

 □お支払総額は、商品代金合計+代引手数料(324円)+送料 です。

   ●5,000円以上のお買上・・・送料無料 
                                  
  ご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせしますので、ご確認ください。
  ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる
   場合がございます。
   後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。


 □「メール便・定型外郵便」では、ご利用いただけません。

 □代引手数料は、お買上げ金額に関わらず一律 324円(税込)

 □現金・クレジットカード・デビットカードがご利用いただけます。
   代金は商品受取り時に配送員にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
     

 □送料 全国一律 500円  

  5,000円以上のお買上・・・送料無料

  ※海外発送は行いません。
  ※メーカー直送など諸般の状況により宅配業者が異なる場合があります。

 □配送のタイミング
  ご注文完了(配送可能時間内)後、通常、当日発送になります。

  在庫やご注文時間、その他状況により、一定の日数をいただく場合があります。
  銀行振込の場合は、入金確認後の発送となります。
  なお、該当日が、休業日(土日祭日等)及び金曜にあたる場合は、翌営業日が基準となります。
  ※在庫切れなど諸般の事情により上記発送期間と異なる場合は、事前にご連絡を差し上げます。
 
 □配達指定日について
  配達日の指定については、原則としてご注文完了日より10日以内にて承ります。
  これを超えるご希望につきましては、ご相談ください。

  お急ぎの場合は、配達日の指定をしないでください。
  通常、最短日時にて発送いたします。

  ※交通状況、天候等など諸般の事情によりご希望に添えない場合があります。
 
 □配達指定時間について
  配達時間のご指定は、下記の5つの時間帯の中からお選びいただけます。   
  ※交通状況、天候等の影響によりお届け時間が前後する場合がございます。
   一部、メーカーからの直送品などで上記のお時間を指定いただけない場合がござ
   います。

 □お買上げ明細書
  通常は、お買上げいただいた荷物に同梱しますが、プレゼントなど、ご注文者様と
  送付先様が違う場合には、お買上明細書をお荷物に同梱致しません。
  その際のお買上明細は、当店よりご注文者様宛に郵送さ せていただきます。

 □ご要望の多い、「簡易包装」にてお送りします。
  但し、商品の材質や形状により段ボール箱を使用する事があります。
【送料料金表】  全国一律料金:500円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

定形外郵便/クリックポスト(日本郵便)
【備考】

  定形外郵便/クリックポスト(日本郵便) 送料無料!!


  ご利用に際しては、条件及び制限がございます。
  下記をご確認していただき、ご了承の上で、ご利用ください。
  ※ご利用のお客様には、下記事項をご承諾いただけたものとして発送します。


 □対応商品に限り選択が可能です。
  ご希望の方は、必ずご注文画面の配送方法→詳細より、選択して下さい。
  ※選択されない場合は、通常の「宅配便」扱いとなります。

 □「定型外郵便」か「クリックポスト」の選択は、サイズ等により決まります。
  指定はできません。

 □「代金引換」及び「お届け日時指定」は、ご利用いただけません。
  ご希望の場合は、通常の宅配便をご利用ください。

 □ラッピングサービスは、お受けできません。

 □ポスト等への投函サービスとなります。
   ※ポスト等に投函できない際は手渡しまたは不在票での対応となります。

 □配達状況
  クリップポストの場合、「お問い合わせ番号」をお知らせします。
  ※実績として、お届けまでの期間は、平均 2日〜4日です。


【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品条件等販売に関する重要事項
□商品受取り時の確認のお願い
 商品がお手元に届きましたら、すぐに、ご注文内容が正しいかどうかをご確認ください。

□当店の責任による返品・交換について
 商品の品質につきましては万全を期しておりますが、何らかの事情により破損・汚損していた場合、
 またはご注文と異なる場合は、お届け後7日以内にメールまたは電話にてご連絡ください。
 原則として、交換させていただきますが、商品が在庫切れの場合には返品させていただきます。
 返品・交換の際の送料は、当然、当店で負担させていただきますので、着払いまたはお立替にて発
 送してください。
 お立替いただいた送料は、商品の到着確認後、2日以内にご指定の口座に振り込ませていただきます。
 ※商品返送の際は、宅急便など配達記録が残るカタチのものでお願いします。

□ご返金について(当店の責任によるもの)
 クレジットカードでのお買上げの場合は、最初の決済を取り消し(返品処理)させていただきます。
 手続きはすぐに行いますが、カード会社の締め日によっては一旦売上げとして引き落とされ、翌月
 以降に取り消し(返金)される場合があります。
 銀行振り込みまたは代金引換でお買上げの場合は、お支払いいただいた総額、商品代金(税込)に
 代引手数料(税込、代金引換の場合)を加えた金額を、商品到着確認後、2日以内にご指定の口座
 に振り込ませていただきます。

□お客様のご都合による返品・交換について
 インターネットショップという特性を考え、当店はお買上げ商品の返品または交換をお受けします。
 お届け後7日以内にメールまたは電話にてその旨をご連絡ください。
 交換については、ご希望される商品の在庫がない場合もありますので、ご了承願います。
 なお、商品返送時の送料と新しくお送りする送料をご負担いただきます。
 返品につきましては、商品返送時の送料をご負担ください。
 ※商品返送の際は、宅急便など配達記録が残るカタチのものでお願いします。

□ご返金について(お客様のご都合によるもの)
 クレジットカードでのお買上げの場合は、最初の決済を取り消し(返品処理)させていただきます。
 手続きはすぐに行いますが、カード会社の締め日によっては一旦売上げとして引き落とされ、翌月
 以降に取り消し(返金)される場合があります。
 銀行振り込みまたは代金引換でお買上げの場合は、お支払いいただいた総額、商品代金(税込)に
 代引手数料(税込、代金引換の場合)を加えた金額から返金の際の振込料と代引手数料(ご利用の
 場合)を差し引いた金額を到着確認後、2日以内にご指定の口座に振り込ませていただきます。

□返品・交換をお受けできないケース
 下記に該当する場合は、返品・交換をお受けできません。
 ご了解ください。
 1.お届けから7日が経過した商品
 2.お客様が一度ご使用になられた商品
 3.お客様が汚損・破損された商品
 4.その他、返品の対象外に指定された商品

□返品・交換連絡先
 e-mail rakuten@feelpool.com
 電話  03-5344-9533(返品担当宛)
 返送先 ご連絡をいただいた後、当店より返送先をお知らせいたします。

□配送のタイミング
 ご注文完了後、通常2〜4日営業日での発送になります。
 銀行振込の場合は、入金確認後、2から4日営業日の発送となります。
 なお、該当日が、休業日(土日祭日等)及び金曜にあたる場合は、翌営業日からの起算となります。
 ※在庫切れなど諸般の事情により上記発送期間と異なる場合は、事前にご連絡を差し上げます。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社フィールプール

〒168-0072 東京都杉並区高井戸東3-9-10-611
TEL:03-5344-9533 FAX:03-5344-9533
代表者:石井裕人
店舗運営責任者:石井裕人
店舗セキュリティ責任者:石井裕人
店舗連絡先:feelpool@shop.rakuten.co.jp,feelpool_2@shop.rakuten.co.jp,feelpool_4@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

営業日・営業時間について

月曜から金曜日の平日 10:00〜19:00
(通常は土日祭日を休ませていただいております。)

インターネットでのご注文、メールでのお問い合わせは24時間対応しております。
当店休業日に頂いたご注文・お問い合わせは、翌営業日にお返事させていただきます。

プライバシーポリシー(個人情報管理基準)

当店では、お買い物やプレゼント応募・メールニュース購読等のサービスをご利用いただいた
お客様の個人情報(住所、氏名、メールアドレスなど)の保護については、最大限の注意
を払っております。
個人情報は、当店の業務遂行のためにのみ利用し、管理しています。
個人情報は、官公庁等の公的機関から法律に定める権限に基づき開示を求められた場合以
外は、事前の同意なく第三者への開示はいたしません。
また、ご購入情報はSSL技術を使って暗号化することで保護しております。

商品の在庫と配送について

出来るだけ在庫が切れないよう配慮しておりますが、ご注文後に在庫切れが発生する場合がございます。
予めご了承の上で当店をご利用いただけますようお願いいたします。

在庫があり、かつ、配送可能時間内のご注文については、当日の発送となります。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2115592 ラクテン(FEELPOOLフイ−ルフ゜−ル
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト(クロネコヤマト)

【備考】


    

 □お支払総額は、商品代金合計+代引手数料(324円)+送料 です。

   ●5,000円以上のお買上・・・送料無料 
                                  
  ご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせしますので、ご確認ください。
  ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる
   場合がございます。
   後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。


 □「メール便・定型外郵便」では、ご利用いただけません。

 □代引手数料は、お買上げ金額に関わらず一律 324円(税込)

 □現金・クレジットカード・デビットカードがご利用いただけます。
   代金は商品受取り時に配送員にお支払い下さい。

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


     

 □送料 全国一律 500円  

  5,000円以上のお買上・・・送料無料

  ※海外発送は行いません。
  ※メーカー直送など諸般の状況により宅配業者が異なる場合があります。

 □配送のタイミング
  ご注文完了(配送可能時間内)後、通常、当日発送になります。

  在庫やご注文時間、その他状況により、一定の日数をいただく場合があります。
  銀行振込の場合は、入金確認後の発送となります。
  なお、該当日が、休業日(土日祭日等)及び金曜にあたる場合は、翌営業日が基準となります。
  ※在庫切れなど諸般の事情により上記発送期間と異なる場合は、事前にご連絡を差し上げます。
 
 □配達指定日について
  配達日の指定については、原則としてご注文完了日より10日以内にて承ります。
  これを超えるご希望につきましては、ご相談ください。

  お急ぎの場合は、配達日の指定をしないでください。
  通常、最短日時にて発送いたします。

  ※交通状況、天候等など諸般の事情によりご希望に添えない場合があります。
 
 □配達指定時間について
  配達時間のご指定は、下記の5つの時間帯の中からお選びいただけます。   

  ※交通状況、天候等の影響によりお届け時間が前後する場合がございます。
   一部、メーカーからの直送品などで上記のお時間を指定いただけない場合がござ
   います。

 □お買上げ明細書
  通常は、お買上げいただいた荷物に同梱しますが、プレゼントなど、ご注文者様と
  送付先様が違う場合には、お買上明細書をお荷物に同梱致しません。
  その際のお買上明細は、当店よりご注文者様宛に郵送さ せていただきます。

 □ご要望の多い、「簡易包装」にてお送りします。
  但し、商品の材質や形状により段ボール箱を使用する事があります。

送料料金表

全国一律料金:500円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

定形外郵便/クリックポスト(日本郵便)

【備考】

  定形外郵便/クリックポスト(日本郵便) 送料無料!!


  ご利用に際しては、条件及び制限がございます。
  下記をご確認していただき、ご了承の上で、ご利用ください。
  ※ご利用のお客様には、下記事項をご承諾いただけたものとして発送します。


 □対応商品に限り選択が可能です。
  ご希望の方は、必ずご注文画面の配送方法→詳細より、選択して下さい。
  ※選択されない場合は、通常の「宅配便」扱いとなります。

 □「定型外郵便」か「クリックポスト」の選択は、サイズ等により決まります。
  指定はできません。

 □「代金引換」及び「お届け日時指定」は、ご利用いただけません。
  ご希望の場合は、通常の宅配便をご利用ください。

 □ラッピングサービスは、お受けできません。

 □ポスト等への投函サービスとなります。
   ※ポスト等に投函できない際は手渡しまたは不在票での対応となります。

 □配達状況
  クリップポストの場合、「お問い合わせ番号」をお知らせします。
  ※実績として、お届けまでの期間は、平均 2日〜4日です。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品条件等販売に関する重要事項

□商品受取り時の確認のお願い
 商品がお手元に届きましたら、すぐに、ご注文内容が正しいかどうかをご確認ください。

□当店の責任による返品・交換について
 商品の品質につきましては万全を期しておりますが、何らかの事情により破損・汚損していた場合、
 またはご注文と異なる場合は、お届け後7日以内にメールまたは電話にてご連絡ください。
 原則として、交換させていただきますが、商品が在庫切れの場合には返品させていただきます。
 返品・交換の際の送料は、当然、当店で負担させていただきますので、着払いまたはお立替にて発
 送してください。
 お立替いただいた送料は、商品の到着確認後、2日以内にご指定の口座に振り込ませていただきます。
 ※商品返送の際は、宅急便など配達記録が残るカタチのものでお願いします。

□ご返金について(当店の責任によるもの)
 クレジットカードでのお買上げの場合は、最初の決済を取り消し(返品処理)させていただきます。
 手続きはすぐに行いますが、カード会社の締め日によっては一旦売上げとして引き落とされ、翌月
 以降に取り消し(返金)される場合があります。
 銀行振り込みまたは代金引換でお買上げの場合は、お支払いいただいた総額、商品代金(税込)に
 代引手数料(税込、代金引換の場合)を加えた金額を、商品到着確認後、2日以内にご指定の口座
 に振り込ませていただきます。

□お客様のご都合による返品・交換について
 インターネットショップという特性を考え、当店はお買上げ商品の返品または交換をお受けします。
 お届け後7日以内にメールまたは電話にてその旨をご連絡ください。
 交換については、ご希望される商品の在庫がない場合もありますので、ご了承願います。
 なお、商品返送時の送料と新しくお送りする送料をご負担いただきます。
 返品につきましては、商品返送時の送料をご負担ください。
 ※商品返送の際は、宅急便など配達記録が残るカタチのものでお願いします。

□ご返金について(お客様のご都合によるもの)
 クレジットカードでのお買上げの場合は、最初の決済を取り消し(返品処理)させていただきます。
 手続きはすぐに行いますが、カード会社の締め日によっては一旦売上げとして引き落とされ、翌月
 以降に取り消し(返金)される場合があります。
 銀行振り込みまたは代金引換でお買上げの場合は、お支払いいただいた総額、商品代金(税込)に
 代引手数料(税込、代金引換の場合)を加えた金額から返金の際の振込料と代引手数料(ご利用の
 場合)を差し引いた金額を到着確認後、2日以内にご指定の口座に振り込ませていただきます。

□返品・交換をお受けできないケース
 下記に該当する場合は、返品・交換をお受けできません。
 ご了解ください。
 1.お届けから7日が経過した商品
 2.お客様が一度ご使用になられた商品
 3.お客様が汚損・破損された商品
 4.その他、返品の対象外に指定された商品

□返品・交換連絡先
 e-mail rakuten@feelpool.com
 電話  03-5344-9533(返品担当宛)
 返送先 ご連絡をいただいた後、当店より返送先をお知らせいたします。

□配送のタイミング
 ご注文完了後、通常2〜4日営業日での発送になります。
 銀行振込の場合は、入金確認後、2から4日営業日の発送となります。
 なお、該当日が、休業日(土日祭日等)及び金曜にあたる場合は、翌営業日からの起算となります。
 ※在庫切れなど諸般の事情により上記発送期間と異なる場合は、事前にご連絡を差し上げます。

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