フラワーアートフェリーチェ

この度はメッセージカードが同梱されていなかった件、またスタッフの言葉遣いに関してご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。せっかく商品自体にご満足いただけたにもかかわらず、残念な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。 お問い合わせに迅速に対応させていただいたことは評価いただきありがとうございます。しかしながら、言葉遣いについてのご指摘は真摯に受け止め、再発防止に向けてスタッフ教育を強化してまいります。お客様に心からご満足いただけるサービスを提供できるよう、改善をお約束いたします。 また、メッセージカードに関しましては通常対応しておりますが、今回のミスに関して重ねてお詫び申し上げます。ご注文品がお手元に届き、今後再度ご利用いただける日を心よりお待ちしております。この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。