会社概要

株式会社ハートランド
〒9893214 宮城県仙台市青葉区みやぎ台３−２９−７
TEL:0223557667 FAX:0223557668
代表者:鈴木 祥平
店舗運営責任者:鈴木　祥平(在宅支援センターたかのはら調剤薬局)
店舗セキュリティ責任者:鈴木　祥平
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 18:30
火 09:00 〜 18:30
水 08:30 〜 16:30
木 09:00 〜 18:30
金 09:00 〜 18:30
土 08:30 〜 14:00
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お問い合わせフォームからの受付時間：24時間（回答は営業時間内に限らせて頂きます）

医薬販売に関する記載事項

医薬販売に関する記載事項

医薬品販売許可証の情報
許可区分 薬局
許可番号 A50076
発行年月日 令和３年４月１日
有効期限 令和９年３月３１日
許可証の名義人 株式会社ハートランド
薬局または店舗の名称 在宅支援センターたかのはら調剤薬局
薬局または店舗の所在地 宮城県仙台市青葉区高野原４−１３−２１
許可証発行自治体名 仙台市

特定販売（インターネット販売）届出書の情報
届出年月日 令和６年１２月１２日
届出先 仙台市

医薬品販売（相談応需含む）に従事する専門家の情報
  • 店舗の管理者
資格の名称 薬剤師
氏名 鈴木　祥平
登録番号 423267
登録先都道府県 埼玉県
担当業務 保管、陳列、販売、情報提供、相談
  • 店舗の管理者以外で店舗に勤務する専門家（薬剤師・登録販売者）
資格の名称 薬剤師
氏名 今野　君枝
登録番号 399353
登録先都道府県 宮城県
担当業務 保管、販売、情報提供
  • 薬剤師および登録販売者の勤務状況
鈴木　祥平 月 9:00〜18:30
火 9:00〜18:30
水 8:30〜16:30
木 9:00〜18:30
金 9:00〜18:30
土 8:30〜14:00
日・祝 休み
今野　君枝 月 9:00〜18:00
火 9:00〜18:00
水 休み
木 9:00〜18:00
金 9:00〜18:00
土 9:00〜13:00
日・祝 休み

厚生労働省薬剤師資格確認検索システム
こちら

取扱う一般用医薬品の区分
取扱う一般用医薬品の区分 第1類医薬品、指定第2類医薬品、第2類医薬品、第3類医薬品

医薬品販売店舗の営業時間
インターネットでの注文受付時間 注文は24時間365日承っています
実店舗の営業時間 月 9:00〜18:30
火 9:00〜18:30
水 8:30〜16:30
木 9:00〜18:30
金 9:00〜18:30
土 8:30〜14:00
日・祝 休み
インターネット販売の医薬品販売時間（薬剤師または登録販売者が常駐している時間） 月 9:00〜18:30
火 9:00〜18:30
水 8:30〜16:30
木 9:00〜18:30
金 9:00〜18:30
土 8:30〜14:00
日・祝 休み

専門家が相談応需を受ける時間および連絡先の情報
  • 通常時
電話番号 070-9281-3451
メールアドレス femturehouse@shop.rakuten.co.jp
相談応需時間 月 9:00〜18:30
火 9:00〜18:30
水 8:30〜16:30
木 9:00〜18:30
金 9:00〜18:30
土 8:30〜14:00
日・祝 休み
  • 緊急時
電話番号 070-9281-3451
営業時間外の相談応需時間 ご相談は営業時間内に限らせて頂きます

医薬品販売店舗（実店舗）の写真
実店舗の外観写真 実店舗の内部
実店舗の外観 実店舗の内部

一般用医薬品の販売に関する制度に関する事項
要指導医薬品、第1類医薬品、第2類医薬品及び第3類医薬品の定義及びこれらに関する解説 要指導医薬品：副作用等により日常生活に支障を来す程度の健康被害が生ずるおそれがある医薬品のうち、 その使用に関し特に注意が必要で、新しく市販された成分等を含むもの
第1類医薬品：副作用等により日常生活に支障を来す程度の健康被害が生ずるおそれがある医薬品のうち、 その使用に関し特に注意が必要なもの（要指導医薬品を除く）
第2類医薬品：副作用等により日常生活に支障を来す程度の健康被害が生ずるおそれがある医薬品 （要指導医薬品、第1類医薬品を除く）
指定第2類医薬品：第2類医薬品のうち、特別の注意を要する医薬品
第3類医薬品：第1類医薬品及び第2類医薬品以外の一般用医薬品
要指導医薬品、第1類医薬品、第2類医薬品及び第3類医薬品の表示および情報提供に関する解説 【表示】
要指導医薬品は『要指導医薬品』の文字を記載し、枠で囲みます。
第1類医薬品は『第1類医薬品』の文字を記載し、枠で囲みます。
第2類医薬品は『第2類医薬品』の文字を記載し、枠で囲みます。
指定第2類医薬品は『第2類医薬品』の文字を記載し、枠で囲み、 さらに『2』の文字を○または□で囲みます。
第3類医薬品は『第3類医薬品』の文字を記載し、枠で囲みます。
【情報提供】
要指導医薬品は、薬剤師が対面で書面または出力装置の映像面を用いて情報提供及び指導します（義務）。
また、薬剤師が相談に応じます。
第1類医薬品は、薬剤師が書面または出力装置の映像面を用いて情報提供及び指導します（義務）。
また、薬剤師が相談に応じます。
第2類医薬品・指定第2類医薬品は、薬剤師又は登録販売者が適正な使用のため必要な情報提供に努めます（努力義務）。
また、薬剤師又は登録販売者が相談に応じます。
第3類医薬品は、薬剤師又は登録販売者が相談に応じます。
指定第2類医薬品の販売サイト上の表示に関する解説および禁忌の確認・専門家への相談を促す表示 商品名に【指定第2類医薬品】と記載します。
医薬品購入にあたっての確認事項に、禁忌（してはいけないこと）の確認・薬剤師又は登録販売者への相談を促す表示を記載します。
一般用医薬品の販売サイト上の表示に関する解説 第1類医薬品は商品名に【第1類医薬品】と表示します。
指定第2類医薬品は商品名に【指定第2類医薬品】と表示します。
第2類医薬品は商品名に【第2類医薬品】と表示します。
第3類医薬品は商品名に【第3類医薬品】と表示します。
医薬品による健康被害の救済に関する制度に関する解説 医薬品の副作用等による被害を受けられた方を救済する公的な制度があります。
（救済が受けられない医薬品・副作用があります）
窓口：（独）医薬品医療機器総合機構
連絡先電話番号：0120-149-931（フリーダイヤル）
受付時間：月〜金曜日（祝日・年末年始除く）9:00〜17:00
販売記録作成にあたっての個人情報利用目的 収集いたしました個人情報は、医薬品適正使用以外の目的では使用しません。
医薬品の正しい注文方法、正しい使用に努めてください。
医薬品の中に入っている「添付文書」は捨てないで、医薬品がある間は保管し、必要に応じて見られるようにしてください。
その他必要な事項 （注1）◆印はセルフメディケーション税制対象商品です。
セルフメディケーション税制（医療費控除の特例）につきましては詳しくは厚生労働省ホームページをご確認ください。
（注2）商品ごとに掲載しております「お薬の説明文書（添付文書）」をよく読み、「用法・用量」などを必ずご確認の上、ご購入ください。
　　（注3）一般用医薬品の使用期限は120日以上のものを取り扱いしております。
（注4）ご注文いただいた医薬品が品切れの場合は、該当医薬品のご注文はキャンセルとさせていただき、代替品はお届けできません。ご了承ください。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 3090763 ラクテン（ＦＥＭＴＵＲＥＨＯＵＳＥ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2025年7月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 31 1 2
2025年8月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
31 1 2 3 4 5 6
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、４営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、４営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
宅急便でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
60サイズ 1180円 850円 850円 850円 850円 960円 960円 1070円 1280円 1280円 1490円 1490円 1600円
80サイズ 1380円 1050円 1050円 1060円 1060円 1160円 1170円 1270円 1480円 1480円 1690円 1690円 2160円
100サイズ 1600円 1270円 1270円 1280円 1280円 1380円 1390円 1490円 1700円 1700円 1910円 1910円 2740円
120サイズ 1810円 1480円 1480円 1480円 1490円 1590円 1600円 1700円 1910円 1910円 2120円 2120円 3330円
140サイズ 2030円 1700円 1700円 1700円 1710円 1810円 1820円 1920円 2130円 2130円 2340円 2340円 3940円
160サイズ 2230円 1900円 1900円 1900円 1910円 2010円 2020円 2120円 2330円 2330円 2540円 2540円 4530円
180サイズ 3830円 2780円 2780円 2780円 2780円 3390円 3390円 3710円 3950円 3950円 5030円 5030円 7530円
200サイズ 4830円 3380円 3380円 3380円 3380円 4090円 4090円 4710円 4950円 4950円 6230円 6230円 9030円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、4営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、4営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
飛脚宅配便でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
60サイズ 850円 550円 520円 550円 580円 650円 650円 700円 850円 900円 980円 980円 1180円
80サイズ 950円 620円 600円 620円 680円 750円 750円 800円 950円 1080円 1100円 1100円 1300円
100サイズ 1050円 720円 700円 720円 780円 850円 850円 900円 1050円 1200円 1250円 1250円 1450円
120サイズ 1150円 870円 850円 870円 980円 1050円 1050円 1150円 1250円 1300円 1400円 1400円 1600円
140サイズ 1150円 870円 850円 870円 980円 1050円 1050円 1150円 1250円 1300円 1400円 1400円 1600円
160サイズ 1800円 1150円 1100円 1150円 1400円 1500円 1500円 1700円 1800円 1800円 2100円 2100円 2300円
180サイズ 1800円 1150円 1100円 1150円 1400円 1500円 1500円 1700円 1800円 1800円 2100円 2100円 2300円
200サイズ 1800円 1150円 1100円 1150円 1400円 1500円 1500円 1700円 1800円 1800円 2100円 2100円 2300円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便コンパクト
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 740円 590円 590円 590円 590円 640円 640円 690円 790円 790円 890円 890円 890円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、4営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、4営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。
【送料料金表】 　全国一律料金：350円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 ※ただし医薬品に関しては副作用や効果不十分、身体に合わない等は商品不具合には該当いたしません



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 ※ただし医薬品に関しては副作用や効果不十分、身体に合わない等は商品不具合には該当いたしません



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
07092813451

お問い合わせフォーム
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購入履歴一覧

備考
こちらの番号は、店舗運営元の在宅支援センターたかのはら調剤薬局の電話番号と共通です。「楽天市場で購入した物品について」と電話でお伝えください。


■返送先

郵便番号
989-3216

住所
仙台市青葉区高野原4-13-21

電話番号
07092813451

FAX番号
0222267021


社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ハートランド

〒9893214 宮城県仙台市青葉区みやぎ台３−２９−７
TEL:0223557667 FAX:0223557668
代表者:鈴木 祥平
店舗運営責任者:鈴木　祥平(在宅支援センターたかのはら調剤薬局)
店舗セキュリティ責任者:鈴木　祥平
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 18:30
火 09:00 〜 18:30
水 08:30 〜 16:30
木 09:00 〜 18:30
金 09:00 〜 18:30
土 08:30 〜 14:00
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お問い合わせフォームからの受付時間：24時間（回答は営業時間内に限らせて頂きます）

医薬販売に関する記載事項


医薬販売に関する記載事項

医薬品販売許可証の情報
許可区分 薬局
許可番号 A50076
発行年月日 令和３年４月１日
有効期限 令和９年３月３１日
許可証の名義人 株式会社ハートランド
薬局または店舗の名称 在宅支援センターたかのはら調剤薬局
薬局または店舗の所在地 宮城県仙台市青葉区高野原４−１３−２１
許可証発行自治体名 仙台市

特定販売（インターネット販売）届出書の情報
届出年月日 令和６年１２月１２日
届出先 仙台市

医薬品販売（相談応需含む）に従事する専門家の情報

  • 店舗の管理者
資格の名称 薬剤師
氏名 鈴木　祥平
登録番号 423267
登録先都道府県 埼玉県
担当業務 保管、陳列、販売、情報提供、相談
  • 店舗の管理者以外で店舗に勤務する専門家（薬剤師・登録販売者）
資格の名称 薬剤師
氏名 今野　君枝
登録番号 399353
登録先都道府県 宮城県
担当業務 保管、販売、情報提供
  • 薬剤師および登録販売者の勤務状況
鈴木　祥平 月 9:00〜18:30
火 9:00〜18:30
水 8:30〜16:30
木 9:00〜18:30
金 9:00〜18:30
土 8:30〜14:00
日・祝 休み
今野　君枝 月 9:00〜18:00
火 9:00〜18:00
水 休み
木 9:00〜18:00
金 9:00〜18:00
土 9:00〜13:00
日・祝 休み

厚生労働省薬剤師資格確認検索システム
こちら

取扱う一般用医薬品の区分
取扱う一般用医薬品の区分 第1類医薬品、指定第2類医薬品、第2類医薬品、第3類医薬品

医薬品販売店舗の営業時間
インターネットでの注文受付時間 注文は24時間365日承っています
実店舗の営業時間 月 9:00〜18:30
火 9:00〜18:30
水 8:30〜16:30
木 9:00〜18:30
金 9:00〜18:30
土 8:30〜14:00
日・祝 休み
インターネット販売の医薬品販売時間（薬剤師または登録販売者が常駐している時間） 月 9:00〜18:30
火 9:00〜18:30
水 8:30〜16:30
木 9:00〜18:30
金 9:00〜18:30
土 8:30〜14:00
日・祝 休み

専門家が相談応需を受ける時間および連絡先の情報
  • 通常時
電話番号 070-9281-3451
メールアドレス femturehouse@shop.rakuten.co.jp
相談応需時間 月 9:00〜18:30
火 9:00〜18:30
水 8:30〜16:30
木 9:00〜18:30
金 9:00〜18:30
土 8:30〜14:00
日・祝 休み
  • 緊急時
電話番号 070-9281-3451
営業時間外の相談応需時間 ご相談は営業時間内に限らせて頂きます

医薬品販売店舗（実店舗）の写真
実店舗の外観写真 実店舗の内部
実店舗の外観 実店舗の内部

一般用医薬品の販売に関する制度に関する事項
要指導医薬品、第1類医薬品、第2類医薬品及び第3類医薬品の定義及びこれらに関する解説 要指導医薬品：副作用等により日常生活に支障を来す程度の健康被害が生ずるおそれがある医薬品のうち、 その使用に関し特に注意が必要で、新しく市販された成分等を含むもの
第1類医薬品：副作用等により日常生活に支障を来す程度の健康被害が生ずるおそれがある医薬品のうち、 その使用に関し特に注意が必要なもの（要指導医薬品を除く）
第2類医薬品：副作用等により日常生活に支障を来す程度の健康被害が生ずるおそれがある医薬品 （要指導医薬品、第1類医薬品を除く）
指定第2類医薬品：第2類医薬品のうち、特別の注意を要する医薬品
第3類医薬品：第1類医薬品及び第2類医薬品以外の一般用医薬品
要指導医薬品、第1類医薬品、第2類医薬品及び第3類医薬品の表示および情報提供に関する解説 【表示】
要指導医薬品は『要指導医薬品』の文字を記載し、枠で囲みます。
第1類医薬品は『第1類医薬品』の文字を記載し、枠で囲みます。
第2類医薬品は『第2類医薬品』の文字を記載し、枠で囲みます。
指定第2類医薬品は『第2類医薬品』の文字を記載し、枠で囲み、 さらに『2』の文字を○または□で囲みます。
第3類医薬品は『第3類医薬品』の文字を記載し、枠で囲みます。
【情報提供】
要指導医薬品は、薬剤師が対面で書面または出力装置の映像面を用いて情報提供及び指導します（義務）。
また、薬剤師が相談に応じます。
第1類医薬品は、薬剤師が書面または出力装置の映像面を用いて情報提供及び指導します（義務）。
また、薬剤師が相談に応じます。
第2類医薬品・指定第2類医薬品は、薬剤師又は登録販売者が適正な使用のため必要な情報提供に努めます（努力義務）。
また、薬剤師又は登録販売者が相談に応じます。
第3類医薬品は、薬剤師又は登録販売者が相談に応じます。
指定第2類医薬品の販売サイト上の表示に関する解説および禁忌の確認・専門家への相談を促す表示 商品名に【指定第2類医薬品】と記載します。
医薬品購入にあたっての確認事項に、禁忌（してはいけないこと）の確認・薬剤師又は登録販売者への相談を促す表示を記載します。
一般用医薬品の販売サイト上の表示に関する解説 第1類医薬品は商品名に【第1類医薬品】と表示します。
指定第2類医薬品は商品名に【指定第2類医薬品】と表示します。
第2類医薬品は商品名に【第2類医薬品】と表示します。
第3類医薬品は商品名に【第3類医薬品】と表示します。
医薬品による健康被害の救済に関する制度に関する解説 医薬品の副作用等による被害を受けられた方を救済する公的な制度があります。
（救済が受けられない医薬品・副作用があります）
窓口：（独）医薬品医療機器総合機構
連絡先電話番号：0120-149-931（フリーダイヤル）
受付時間：月〜金曜日（祝日・年末年始除く）9:00〜17:00
販売記録作成にあたっての個人情報利用目的 収集いたしました個人情報は、医薬品適正使用以外の目的では使用しません。
医薬品の正しい注文方法、正しい使用に努めてください。
医薬品の中に入っている「添付文書」は捨てないで、医薬品がある間は保管し、必要に応じて見られるようにしてください。
その他必要な事項 （注1）◆印はセルフメディケーション税制対象商品です。
セルフメディケーション税制（医療費控除の特例）につきましては詳しくは厚生労働省ホームページをご確認ください。
（注2）商品ごとに掲載しております「お薬の説明文書（添付文書）」をよく読み、「用法・用量」などを必ずご確認の上、ご購入ください。
　　（注3）一般用医薬品の使用期限は120日以上のものを取り扱いしております。
（注4）ご注文いただいた医薬品が品切れの場合は、該当医薬品のご注文はキャンセルとさせていただき、代替品はお届けできません。ご了承ください。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 3090763 ラクテン（ＦＥＭＴＵＲＥＨＯＵＳＥ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2025年7月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 31 1 2
2025年8月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
31 1 2 3 4 5 6
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、４営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、４営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
宅急便でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1180円 850円 850円 850円 850円 960円 960円 1070円 1280円 1280円 1490円 1490円 1600円
1380円 1050円 1050円 1060円 1060円 1160円 1170円 1270円 1480円 1480円 1690円 1690円 2160円
1600円 1270円 1270円 1280円 1280円 1380円 1390円 1490円 1700円 1700円 1910円 1910円 2740円
1810円 1480円 1480円 1480円 1490円 1590円 1600円 1700円 1910円 1910円 2120円 2120円 3330円
2030円 1700円 1700円 1700円 1710円 1810円 1820円 1920円 2130円 2130円 2340円 2340円 3940円
2230円 1900円 1900円 1900円 1910円 2010円 2020円 2120円 2330円 2330円 2540円 2540円 4530円
3830円 2780円 2780円 2780円 2780円 3390円 3390円 3710円 3950円 3950円 5030円 5030円 7530円
4830円 3380円 3380円 3380円 3380円 4090円 4090円 4710円 4950円 4950円 6230円 6230円 9030円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、4営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、4営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
飛脚宅配便でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
850円 550円 520円 550円 580円 650円 650円 700円 850円 900円 980円 980円 1180円
950円 620円 600円 620円 680円 750円 750円 800円 950円 1080円 1100円 1100円 1300円
1050円 720円 700円 720円 780円 850円 850円 900円 1050円 1200円 1250円 1250円 1450円
1150円 870円 850円 870円 980円 1050円 1050円 1150円 1250円 1300円 1400円 1400円 1600円
1150円 870円 850円 870円 980円 1050円 1050円 1150円 1250円 1300円 1400円 1400円 1600円
1800円 1150円 1100円 1150円 1400円 1500円 1500円 1700円 1800円 1800円 2100円 2100円 2300円
1800円 1150円 1100円 1150円 1400円 1500円 1500円 1700円 1800円 1800円 2100円 2100円 2300円
1800円 1150円 1100円 1150円 1400円 1500円 1500円 1700円 1800円 1800円 2100円 2100円 2300円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便コンパクト

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 740円 590円 590円 590円 590円 640円 640円 690円 790円 790円 890円 890円 890円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、4営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、4営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

送料料金表

全国一律料金：350円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 ※ただし医薬品に関しては副作用や効果不十分、身体に合わない等は商品不具合には該当いたしません

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 ※ただし医薬品に関しては副作用や効果不十分、身体に合わない等は商品不具合には該当いたしません

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

07092813451

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

こちらの番号は、店舗運営元の在宅支援センターたかのはら調剤薬局の電話番号と共通です。「楽天市場で購入した物品について」と電話でお伝えください。

返送先

郵便番号

989-3216

住所

仙台市青葉区高野原4-13-21

電話番号

07092813451

FAX番号

0222267021

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