この度は、弊社の商品をご購入頂き有難うございます。 20年前から５個も買い換え続けて使って頂けているという事で、スタッフ一同大変感激しております！ とてもお気に入り下さっている事が伝わり、我々モノ作りをしている者冥利につきます。 最高に嬉しいご報告ありがとうございます！ ただ、 この商品も原価高騰などにより継続は困難で、現在の在庫は楽天ショップ店頭にある数点のみとなってしまいました。。。 非常に繊細な素材の特性上、今まで使って頂いていた先代のバッグ同様、大切に長く使っていただけたら嬉しく思います。 特殊な刺繍生地のデザイン性を活かしつつも軽くて、使い易さを追求した弊社の自信作。 長年皆様に愛されていたバッグだけに残念ですが、今後もこのバッグに負けない 皆様に愛される新たな商品作りをして参りますので、今後もよろしくお願いします。 またのご来店を心よりお待ちしております。 何卒宜しくお願い致します。

この度は、弊社の商品をご購入頂き有難うございます。 しかし、お客様が画像を見て頂いていたベージュ色と実物のベージュ色がイメージと違っていたとの事、数あるバッグの中から弊社のバッグを選んでいただき、折角お手元に届くのを楽しみにしておられたにも関わらず残念な お気持ちにさせてしまい、申し訳ございません！ この商品のベージュ色は大変ご好評を得ていた色だけに、このような事が残念でなりません。 画像での色の再現性の問題は今までもご指摘いただいており、我々も慎重に撮影や編集を行なっておりますが、天然の皮を染色しておりますので、合成皮革などとは違い、革の部分やバッグの個体によって色や皺など革の個性が出て来るのもまた事実。。。 確かにお客様のおっしゃる通り、実際に実物を見て頂いてご購入頂けるのが１番かと存じます。 しかし実物を見て頂けないからこそ、もっともっと画像を始めページの精度を上げていく事を、今後の重要な課題としてスタッフ一同で改善して参ります。 貴重なご意見、誠にありがとうございました！！ またのご来店をお待ちしております。 ＊お母様がベージュをお気に入り頂ける事を願っております！

この度は弊社の商品を選んで頂き 誠にありがとうございます。 お客様がページをご覧になって、一目惚れしてしていただいた事、嬉しく思います。 更に、お届けさせて頂いた商品に大満足して頂いたという事がスタッフ一同の何よりの励みになりました！ また、ご使用頂いた ご感想などもお教えいただければと思います。 ぜひ、長くご愛用していただける事を願っております。

弊社の商品をご購入頂き有難うございます。 画像での色の再現性の問題は今までもご指摘いただいており、我々も慎重に撮影や編集を行なっておりますが、天然の皮を染色しておりますので、合成皮革などとは違い、革の部分やバッグの個体によって色や皺など革の個性が出て来るのもまた事実。。。 今後の重要な課題としてスタッフ一同で改善して参ります。 弊社の使用している馬革は現在では大変貴重な国産馬革です。 その貴重な馬革を熟練した職人達が一つ一つ手作業で編み込んで作成しております。 馬革特有の滑らかな手触り、艶やかな発色、そしてお客さまが驚いてくださった 軽さ、弊社が自信を持っておおくりする最高の馬革の最高のバッグを是非末長く ご愛用頂けることを願っております。