お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2342653 ラクテン(FLEABOARDSHOP
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 324円
10000  〜 29999円 432円
30000  〜 99999円 648円
100000  〜 300000円 1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ご注文から発送まで
【ご注文〜発送まで】
ご注文は24時間いつでもできます。

1)ご注文後直後に楽天市場より「【楽天市場】注文内容ご確認」という件名の自動配信メールが1通届きます。
※こちらが届かない場合はご注文が未確定かメールがはじかれている恐れがあります。
この時点では、送料修正・在庫の有無等は反映されていませんが、配送先・注文内容(サイズ・カラー・個数)等を確認し、   修正等がございましたらご連絡下さい。fleaboardshop@shop.rakuten.co.jp

2)当店営業時間11:00-17:00にご注文品の在庫確認・送料修正等を行いご注文の確認メールを配信致します。
15:00以降のご注文は翌日の対応となります。
このメールで発送の予定・お振り込み案内・欠品・お取り寄せ・一部欠品・クレジットのエラー・送料値引き等のご案内を致します。
※こちらのメールは必ずご確認お願い致します

在庫がない場合・一部欠品・配送方法エラー・クレジットエラー・の場合は発送は保留となります。

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】 【宅急便送料】3辺合計160cm以内の物・・・
(東北/関東/信越/北陸/関西/東海)648円
(北海道/中国/四国/九州)864円。
沖縄・離島は1944円(100サイズ以上は別途加算になります)
【沖縄、離島配送】
沖縄と離等 へは通常料金の他に商品の大きさに応じて別途送料を頂戴いたします。
(注文受付後、当店より訂正させていただきますが、事前にお知らせいたしますのでお問い合わせください。)

【海外発送及び転送サービス】
※海外への発送と転送サービスのご注文はお受けできません。また海外ご注文の日本国内ホテル指定などもお受けできません。
※ We can not accept orders for overseas shipping and forwarding services. Also we can not accept shipping orders hotels ordered abroad.


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
140サイズ 864円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 864円 864円 864円 1944円
160サイズ 864円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 864円 864円 864円 3780円
140サイズ 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1944円
160サイズ 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3780円
200サイズ 1700円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 4651円
260サイズ 8000円 7000円 7000円 7000円 7000円 7000円 7000円 8000円 8000円 8000円 8000円 10000円 30000円
200サイズ 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 4651円
260サイズ 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 30000円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考●代引きで商品のお渡し日を10日以上先の日時でご希望のお客様はご注文をお断りしておりますので、ご了承の上ご購入ください。 ●大型荷物の商品と同時購入の場合送料が加算されますが、おまとめできれば修正いたします。
離島へのお届けは別途送料がかかります。

大型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ヤマト便
【備考】【大型宅配便】ヤマト便】3辺合計160-200cm※130cm以上のスノーボードなど・・(料金表200サイズ)
●送料無料の商品は送料無料サービス中です。(沖縄・離島を除く)
●システム上選択可能ですが※配達日時指定はできません※。
●宅急便のお届け日数+1日※離島・一部エリアを除く。


【大型宅配便】佐川急便】 3辺合計200cmオーバー※サーフボードなど
6'2"以内のサーフボード・・(料金表260サイズ)6'2"以上のサーフボード・・(料金表〜25kgサイズ)
●送料無料の商品は送料無料サービス中です。(沖縄・離島を除く)
●システム上、代引きが選択できますが大型荷物は代引き発送ができません。
●※配達日時指定はできません※。
●宅急便のお届け日数+1日※離島・一部エリアを除く。
●配送地域とサイズにより変動があった場合はご注文後にお知らせいたします。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
140サイズ 864円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 864円 864円 864円 864円 1944円
160サイズ 864円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 864円 864円 864円 864円 3780円
140サイズ 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1944円
160サイズ 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3780円
200サイズ 1700円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 4651円
260サイズ 8000円 7000円 7000円 7000円 7000円 7000円 7000円 8000円 8000円 8000円 8000円 8000円 30000円
200サイズ 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 4651円
260サイズ 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 30000円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の送料×個数分になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】日本郵政(ゆうパケット)かヤマト運輸(ネコポス)のいずれかになりますがお選びできません。
※ポストに投函で配達日時指定と代引サービス及び、配送事故(紛失など)の場合、保証がございません。
◆あす楽対象外となります。
発送からおおむね2-4k日でポストに投函となります。
※沖縄及び離島など遠方の場合1週間−10日かかる場合もございます。

【送料料金表】  全国一律料金:190円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の送料×個数分になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考◆あす楽対象外となります
◆ご注文の個数分の送料となります。
◆配送事故(紛失など)の場合、保証がございません。
◆配達日時指定がございません。ポストに投函となります。
※おおむね発送から約2日〜4日でポストに投函となります。
※対応サイズはA4サイズ厚さ3cmまでとなります。
日本郵政(ゆうパケット)かヤマト運輸(ネコポス)のいずれかになりますがお選びできません。

店頭受取
【備考】店頭受け取りサービスはクレジット決済のみのサービスとなります。
それ以外の決済方法はシステム上選択可能ですが、選択しないで下さい。
商品のお渡し時間は店舗営業時間
FLEA boardshop 伊勢崎店
〒372-0801 群馬県伊勢崎市宮子町3504-5
[平日12:00-21:00][土日祝日11:00-21:00]
※楽天市場営業時間と異なります。 ※お渡し時期:店頭受け取り可能店舗以外の在庫も販売中ですので、商品がご用意でき次第メールにてお知らせいたします。(2日-5日)
※ご注文確定後の商品の変更、ご注文のキャンセルはお受けできません。
※10日以上引取りがない場合、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考店頭受け取りサービスはクレジット決済のみのサービスとなります。
それ以外の決済方法はシステム上選択可能ですが、選択しないで下さい。
商品のお渡し時間は店舗営業時間
FLEA boardshop 伊勢崎店
〒372-0801 群馬県伊勢崎市宮子町3504-5
※お渡し時期:店頭受け取り可能店舗以外の在庫も販売中ですので、商品がご用意でき次第メールにてお知らせいたします。(2日-5日)
※ご注文確定後の商品の変更、ご注文のキャンセルはお受けできません。
※10日以上引取りがない場合、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
[平日12:00-21:00][土日祝日11:00-21:00]
※楽天市場営業時間と異なります。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品未使用の場合
不良品や、注文と異なる商品が到着したり、配送中に破損していた場合に限り、送料当店負担で良品とお取り替えさせていただきます。
不良品とは、未使用の状態でも判別可能な不良が確認できる商品を示します。
商品が到着しましたら、必ず一度全て開封し、ご注文商品の確認をお願い致します。
縫製商品は生産の過程上、縫製作業の糸の継ぎ目、擦過による小さな汚れ、ラバープリント、シリコンプリント等のムラなどが生じる場合がございます。コチラは品質不良に該当致しません。
不良の判定は製造元(メーカー)の規定りよりますのでご了承お願いいたします。
●【返品種別SALE】値引き販売しているSALE商品、アウトレット商品で、展示や長期保管などによって汚れや傷等がある場合がありますが、性能に支障が無い場合は不良となりませんので、返品はできません。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
●交換品は商品配達時に、「回収品あり」で手配させていただきます。再配達時に当店着払いの伝票(ヤマト運輸)を同封いたしますので、お手元の不具合品と一緒に配達員へお渡しお願いいたします。 ※返品の際はヤマト運輸指定となります。
当店より返品受領のない商品は返却されますので、返品受領前の返品はお受けできません。
● 不良品や誤納品を原因とする他費用(損害賠償の類)の負担はできません。 商品使用中に破損等があった場合(カラー、サイズ)など]の他、ご使用回数や使用状況を合わせて、ご連絡下さい。
※初期不良以外(使用後)の商品のクレームや修理の際の送料はお客様負担となりますのでご了承下さい。 ※交換、修理期間中の代用品の貸し出しは行っておりません。
※不良が認められない場合、そのままご返送させて頂く場合がございます。 恐れ入りますが、そのような場合、ご返送の際の送料はお客様負担となりますので、予めご了承下さいます様お願い致します。




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品不良・商品未使用の場合
不良品とは、未使用の状態でも判別可能な不良が確認できる商品を示します。
商品が到着しましたら、必ず一度全て開封し、ご注文商品の確認をお願い致します。
縫製商品は生産の過程上、縫製作業の糸の継ぎ目、擦過による小さな汚れ、ラバープリント、シリコンプリント等のムラなどが生じる場合がございます。コチラは品質不良に該当致しません。
●【返品種別SALE】値引き販売しているSALE商品、アウトレット商品で、展示や長期保管などによって汚れや傷等がある場合がありますが、性能に支障が無い場合は不良となりませんので、返品はできません。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金と送料と決済手数料
返品送料
店舗負担
備考
※返品の際はヤマト運輸指定となります。
当店より返品受領のない商品は返却されますので、返品受領前の返品はお受けできません。
返金方法は各決済方法により異なります。
● 不良品や誤納品を原因とする他費用(損害賠償の類)の負担はできません。 商品使用中に破損等があった場合(カラー、サイズ)など]の他、ご使用回数や使用状況を合わせて、ご連絡下さい。
※初期不良以外(使用後)の商品のクレームや修理の際の送料はお客様負担となりますのでご了承下さい。 ※交換、修理期間中の代用品の貸し出しは行っておりません。
※不良が認められない場合、そのままご返送させて頂く場合がございます。 恐れ入りますが、そのような場合、ご返送の際の送料はお客様負担となりますので、予めご了承下さいます様お願い致します。




お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
■交換について
●交換はお受けしておりません
返品後再注文お願いいたします。 受付け期限は、商品お受取り後、8日以内とします。
返品についてをご確認お願いいたします。
※再注文いただけても欠品の場合もございます。 ●返品のご連絡は必ずメールにてリクエストお願いいたします。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
返品をご希望の場合、商品到着後8日以内にご連絡下さい。
●不良以外の返品のご連絡は規約をご確認後、必ずメールにてリクエストお願いいたします。 送料をご負担いただける場合お受けいたします。
1)お客様が当店へ返品する際の送料
2)出荷送料(ご注文品の出荷時の送料+手数料)

出荷送料
【ご注文時:宅急便の場合】 北海道・九州:1500円/本州:1000円/中国・四国:1200円/沖縄4200円
【ご注文時:メール便の場合】 全国一律500円


以下の場合の返品はお断りさせて頂きます。
・商品到着から8日以上経過している場合
・事前に「返品・交換」についてご連絡をいただいてない場合
・商品表示等のメーカータグ/パッケージ/袋/保証書/取扱説明書/付属品等を紛失・破損された場合
・お客様にて商品パッケージに汚損が生じた場合(返送時、商品パッケージに直接運送便の送り状が貼られている場合も含みます)
・一度でもご使用になられた商品
・お客様用に加工した商品
・数量・期間限定等の特別商品、及び商品ページに「返品・交換不可」等の記載のある商品
・SKINSなどの肌着類
・弊社にて、バインディングの取付をしたボード、ベースワックスを施工したボード含む
・ラッピング商品
・メーカーからの取り寄せ注文
・大型商品(サーフボード、自転車・スノーボード)
・【返品種別SALE品】アウトレット商品で、展示や長期保管などによって汚れや傷等がある商品

事前連絡のない着払いでの返送は自動的に受取辞退となり発送人様に返送されます。
その場合の運賃は弊社ではわかりかねます。ご注意ください。
もし着払いで返送された場合は、ご返金額よりその際の送料を差し引かせていただくか、請求額に加算させていただきます。

返品を案内させて頂いた日より10日を超過しても、ご返送品の当店での着荷確認が取れない場合は、返品対応は致しかねます。

■返品■
当店から返金の際の手数料はお客様のご負担となります。
※当社規定運賃(ご注文時の運賃表による送料)・送料無料・代引き手数料無料の商品につきましても、お取引成立を前提としたサービスのため、ご返品となる場合このサービスは適応されません。
※期間限定ポイントなどご使用の場合返品処理によりポイントが減少したり変換されない場合でも当店では補填できません。

■【ご決済方法:クレジットカードのお客様】
⇒売り上げを取り消し後、出荷送料をご決済させて頂きます。
・ご返品までの流れ
まずは返品理由を添えて当店までご連絡お願いいたします。
 当店へお客様の送料ご負担にて商品をご返送してください。(メール便は紛失の恐れがあるのでお受けできません)
 ↓  当店に商品が到着しましたらクレジット決済金額の修正し今回のご注文を出荷送料のみで確定させて頂きます。
 ※出荷送料のお支払については翌月一括払いとなります。
 ※一旦は売上請求済みになっておりますのでご利用のクレジットカード会社の締め日の関係上、
ご決済を修正したにも関わらずお買上げ金額がご請求されてしまう場合がございますが、翌月相殺されますのでご確認下さい。

■【ご決済方法:クレジット以外のお客様】
⇒ご注文のキャンセルとご返金となります。
ご返金はお客様銀行口座へのお振込みとなります。
尚、ご返金の振込み口座はご購入者様の名義口座のみとさせていただいております。
(現金書留等の対応は行っておりません。)

ご返金までの流れ
まずは返品理由を添えて当店までご連絡お願いいたします。
 当店へお客様の送料負担にて商品を発送してください。
 ↓
 当店に商品が到着しましたら検品後お客様の銀行口座に下記金額をお振込みいたします。

■【銀行振込のお客様】
返金金額=(お買上げ合計金額)−(出荷送料+振込手数料)

■【決済手数料のかかる決済(代引きなど)のお客様】
返金金額=(お買上げ合計金額)−(出荷送料+決済手数料+振込手数料)

代引き手数料:1万円未満 324円 1〜3万円未満 432円 3〜10万円未満 648円 10〜30万円 1080円

■商品違い、数量違い、不良品の場合■
弊社送料負担にて交換または返品(返金)いたします。
 受付け期限は、商品お受取り後、8日以内とします。
返金方法は各決済方法により異なります。
お支払方法が代金引換のご返金の場合は、銀行振込にてご返金させて頂きます。
(現金書留等の対応は行っておりません。)

不良品とは、未使用の状態でも判別可能な不良が確認できる商品を示します。
商品が到着しましたら、必ず一度全て開封し、ご注文商品の確認をお願い致します。
縫製商品は生産の過程上、縫製作業の糸の継ぎ目、擦過による小さな汚れ、ラバープリント、シリコンプリント等のムラなどが生じる場合がございます。コチラは品質不良に該当致しません。
● 不良品や誤納品・欠品を原因とする他費用(損害賠償の類)の負担はできません。


■「錯誤に基づく契約無効」について
掲載商品および掲載価格につきましては細心の注意を払っておりますが、人為的な誤りがあった場合はご容赦ください。
その際は大変に申し訳ございませんが、民法95条「錯誤に基づく契約無効」に基づき、当社の判断によりご注文の確定後であってもご注文を取り消しさせていただく場合がございます。

■クーリングオフについて
クーリングオフは、訪問販売に適用される制度です。当サイトの商品の販売は、お客様からアクセスをいただく通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されませんので予めご了承ください。

■交換について
●交換はお受けしておりません
返品後再注文お願いいたします。 受付け期限は、商品お受取り後、8日以内とします。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
■【決済方法:クレジットカードのお客様】
⇒売り上げを取り消し後、※出荷送料のご請求
  ■【銀行振込のお客様】
返金金額=(お買上げ合計金額)−(出荷送料+振込手数料)

■【決済手数料のかかる決済(代引きなど)のお客様】
返金金額=(お買上げ合計金額)−(出荷送料+決済手数料+振込手数料)

※出荷送料(ご注文品の出荷時の送料+手数料)
【ご注文時:宅急便の場合】 北海道・九州:1500円/本州:1000円/中国・四国:1200円/沖縄4200円

【ご注文時:メール便の場合】 全国一律500円

代引き手数料:1万円未満 324円 1〜3万円未満 432円 3〜10万円未満 648円 10〜30万円 1080円

ご返金はお客様銀行口座へのお振込みとなります。
尚、ご返金の振込み口座はご購入者様の名義口座のみとさせていただいております。
(現金書留等の対応は行っておりません。)


返品送料
お客様負担
備考
お客様都合でのご注文間違い(イメージ違い・サイズ違い・モニターとの色違い・気が変わった等)



返金・交換連絡先

電話番号
0270-75-3011

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
●返品のご連絡は規約をご確認後、必ずメールにてリクエストお願いいたします。 ※返品の際はヤマト運輸指定となります。
当店より返品受領のない商品は返却されますので、返品受領前の返品はお受けできません。



返送先

郵便番号
372-0801

住所
群馬県伊勢崎市宮子町3504-5

電話番号
0270-75-3011

FAX番号
0270-21-7729

備考
※出荷元の店舗は複数ございますが、返品先はFLEA伊勢崎店となります。


返金・交換についての注意事項

お客様ご都合の返品・交換の場合の送料・手数料はすべてお客様ご負担となります。 【予約販売品について】
※商品名に【予約販売品】と記載してある商品は、未入荷の『予約販売品』となります。
ご注文後、クレジット決済以外はご予約のお手続きが必要です。 メーカーにオーダー済み商品やメーカー暫定在庫、現在製造中などの未入荷商品となります。
※複数店舗同時販売やメーカー暫定在庫の為、ご予約可能でも品切れの場合がございます。ご注文後ご連絡いたします。予めご了承ください。 ※メーカーの諸事情により、入荷予定時期が「遅れたり早まる」場合もございますがご了承願います。
※商品入荷予定数の減少【ショート】欠品【ドロップ】する場合もございますが、その場合予約金はご返金し、ご予約のキャンセルをさせていただきます。悪しからずご了承ください。
※デザイン・仕様が予告なしに変更になる場合がございます。
※予約品の発送について:商品入荷しだい入荷のメール後、発送となります。
代金引換決済の場合は、発送から7日でお荷物が戻ってきてしまうため、発送のご指示を頂くまで発送は保留となります。
【予約のお手続き】
※『予約販売品』はクレジット決済以外(銀行振り込み、代金引換)の場合、ご注文代金全額か、1万円の内金が必要となります。
1万円以下の商品の場合全額のお振り込みとなります。
※入金確認後予約の確定となります。(クレジットは即日確定)  ※キャンセルについて:予約販売商品に関しましては、お客様都合の場合、予約確定後3日以内でしたら、キャンセル可能です。
ご理由を添えてご連絡下さい。それ以降につきましては、10000円の手数料をいただきます。
(10000円以下の商品の場合商品代金がキャンセル手数料となります) Fleaフレアではお問合わせの返信やご注文の確認のメールを必ず配信しております。

社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2342653 ラクテン(FLEABOARDSHOP
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 324円
10000 -29999円 432円
30000 -99999円 648円
100000 -300000円 1080円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

ご注文から発送まで

【ご注文〜発送まで】
ご注文は24時間いつでもできます。

1)ご注文後直後に楽天市場より「【楽天市場】注文内容ご確認」という件名の自動配信メールが1通届きます。
※こちらが届かない場合はご注文が未確定かメールがはじかれている恐れがあります。
この時点では、送料修正・在庫の有無等は反映されていませんが、配送先・注文内容(サイズ・カラー・個数)等を確認し、   修正等がございましたらご連絡下さい。fleaboardshop@shop.rakuten.co.jp

2)当店営業時間11:00-17:00にご注文品の在庫確認・送料修正等を行いご注文の確認メールを配信致します。
15:00以降のご注文は翌日の対応となります。
このメールで発送の予定・お振り込み案内・欠品・お取り寄せ・一部欠品・クレジットのエラー・送料値引き等のご案内を致します。
※こちらのメールは必ずご確認お願い致します

在庫がない場合・一部欠品・配送方法エラー・クレジットエラー・の場合は発送は保留となります。

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

【宅急便送料】3辺合計160cm以内の物・・・
(東北/関東/信越/北陸/関西/東海)648円
(北海道/中国/四国/九州)864円。
沖縄・離島は1944円(100サイズ以上は別途加算になります)
【沖縄、離島配送】
沖縄と離等 へは通常料金の他に商品の大きさに応じて別途送料を頂戴いたします。
(注文受付後、当店より訂正させていただきますが、事前にお知らせいたしますのでお問い合わせください。)

【海外発送及び転送サービス】
※海外への発送と転送サービスのご注文はお受けできません。また海外ご注文の日本国内ホテル指定などもお受けできません。
※ We can not accept orders for overseas shipping and forwarding services. Also we can not accept shipping orders hotels ordered abroad.

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
864円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 864円 864円 864円 1944円
864円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 864円 864円 864円 3780円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1944円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3780円
1700円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 4651円
8000円 7000円 7000円 7000円 7000円 7000円 7000円 8000円 8000円 8000円 8000円 10000円 30000円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 4651円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 30000円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 最高値送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ●代引きで商品のお渡し日を10日以上先の日時でご希望のお客様はご注文をお断りしておりますので、ご了承の上ご購入ください。 ●大型荷物の商品と同時購入の場合送料が加算されますが、おまとめできれば修正いたします。
離島へのお届けは別途送料がかかります。

大型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ヤマト便

【備考】

【大型宅配便】ヤマト便】3辺合計160-200cm※130cm以上のスノーボードなど・・(料金表200サイズ)
●送料無料の商品は送料無料サービス中です。(沖縄・離島を除く)
●システム上選択可能ですが※配達日時指定はできません※。
●宅急便のお届け日数+1日※離島・一部エリアを除く。


【大型宅配便】佐川急便】 3辺合計200cmオーバー※サーフボードなど
6'2"以内のサーフボード・・(料金表260サイズ)6'2"以上のサーフボード・・(料金表〜25kgサイズ)
●送料無料の商品は送料無料サービス中です。(沖縄・離島を除く)
●システム上、代引きが選択できますが大型荷物は代引き発送ができません。
●※配達日時指定はできません※。
●宅急便のお届け日数+1日※離島・一部エリアを除く。
●配送地域とサイズにより変動があった場合はご注文後にお知らせいたします。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
864円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 864円 864円 864円 864円 1944円
864円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 864円 864円 864円 864円 3780円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1944円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3780円
1700円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 4651円
8000円 7000円 7000円 7000円 7000円 7000円 7000円 8000円 8000円 8000円 8000円 8000円 30000円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 4651円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 30000円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の送料×個数分になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

日本郵政(ゆうパケット)かヤマト運輸(ネコポス)のいずれかになりますがお選びできません。
※ポストに投函で配達日時指定と代引サービス及び、配送事故(紛失など)の場合、保証がございません。
◆あす楽対象外となります。
発送からおおむね2-4k日でポストに投函となります。
※沖縄及び離島など遠方の場合1週間−10日かかる場合もございます。

送料料金表

全国一律料金:190円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の送料×個数分になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ◆あす楽対象外となります
◆ご注文の個数分の送料となります。
◆配送事故(紛失など)の場合、保証がございません。
◆配達日時指定がございません。ポストに投函となります。
※おおむね発送から約2日〜4日でポストに投函となります。
※対応サイズはA4サイズ厚さ3cmまでとなります。
日本郵政(ゆうパケット)かヤマト運輸(ネコポス)のいずれかになりますがお選びできません。

店頭受取

【備考】

店頭受け取りサービスはクレジット決済のみのサービスとなります。
それ以外の決済方法はシステム上選択可能ですが、選択しないで下さい。
商品のお渡し時間は店舗営業時間
FLEA boardshop 伊勢崎店
〒372-0801 群馬県伊勢崎市宮子町3504-5
[平日12:00-21:00][土日祝日11:00-21:00]
※楽天市場営業時間と異なります。 ※お渡し時期:店頭受け取り可能店舗以外の在庫も販売中ですので、商品がご用意でき次第メールにてお知らせいたします。(2日-5日)
※ご注文確定後の商品の変更、ご注文のキャンセルはお受けできません。
※10日以上引取りがない場合、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 店頭受け取りサービスはクレジット決済のみのサービスとなります。
それ以外の決済方法はシステム上選択可能ですが、選択しないで下さい。
商品のお渡し時間は店舗営業時間
FLEA boardshop 伊勢崎店
〒372-0801 群馬県伊勢崎市宮子町3504-5
※お渡し時期:店頭受け取り可能店舗以外の在庫も販売中ですので、商品がご用意でき次第メールにてお知らせいたします。(2日-5日)
※ご注文確定後の商品の変更、ご注文のキャンセルはお受けできません。
※10日以上引取りがない場合、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
[平日12:00-21:00][土日祝日11:00-21:00]
※楽天市場営業時間と異なります。

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品未使用の場合
不良品や、注文と異なる商品が到着したり、配送中に破損していた場合に限り、送料当店負担で良品とお取り替えさせていただきます。
不良品とは、未使用の状態でも判別可能な不良が確認できる商品を示します。
商品が到着しましたら、必ず一度全て開封し、ご注文商品の確認をお願い致します。
縫製商品は生産の過程上、縫製作業の糸の継ぎ目、擦過による小さな汚れ、ラバープリント、シリコンプリント等のムラなどが生じる場合がございます。コチラは品質不良に該当致しません。
不良の判定は製造元(メーカー)の規定りよりますのでご了承お願いいたします。
●【返品種別SALE】値引き販売しているSALE商品、アウトレット商品で、展示や長期保管などによって汚れや傷等がある場合がありますが、性能に支障が無い場合は不良となりませんので、返品はできません。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

●交換品は商品配達時に、「回収品あり」で手配させていただきます。再配達時に当店着払いの伝票(ヤマト運輸)を同封いたしますので、お手元の不具合品と一緒に配達員へお渡しお願いいたします。 ※返品の際はヤマト運輸指定となります。
当店より返品受領のない商品は返却されますので、返品受領前の返品はお受けできません。
● 不良品や誤納品を原因とする他費用(損害賠償の類)の負担はできません。 商品使用中に破損等があった場合(カラー、サイズ)など]の他、ご使用回数や使用状況を合わせて、ご連絡下さい。
※初期不良以外(使用後)の商品のクレームや修理の際の送料はお客様負担となりますのでご了承下さい。 ※交換、修理期間中の代用品の貸し出しは行っておりません。
※不良が認められない場合、そのままご返送させて頂く場合がございます。 恐れ入りますが、そのような場合、ご返送の際の送料はお客様負担となりますので、予めご了承下さいます様お願い致します。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品不良・商品未使用の場合
不良品とは、未使用の状態でも判別可能な不良が確認できる商品を示します。
商品が到着しましたら、必ず一度全て開封し、ご注文商品の確認をお願い致します。
縫製商品は生産の過程上、縫製作業の糸の継ぎ目、擦過による小さな汚れ、ラバープリント、シリコンプリント等のムラなどが生じる場合がございます。コチラは品質不良に該当致しません。
●【返品種別SALE】値引き販売しているSALE商品、アウトレット商品で、展示や長期保管などによって汚れや傷等がある場合がありますが、性能に支障が無い場合は不良となりませんので、返品はできません。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金と送料と決済手数料

返品送料

店舗負担

備考

※返品の際はヤマト運輸指定となります。
当店より返品受領のない商品は返却されますので、返品受領前の返品はお受けできません。
返金方法は各決済方法により異なります。
● 不良品や誤納品を原因とする他費用(損害賠償の類)の負担はできません。 商品使用中に破損等があった場合(カラー、サイズ)など]の他、ご使用回数や使用状況を合わせて、ご連絡下さい。
※初期不良以外(使用後)の商品のクレームや修理の際の送料はお客様負担となりますのでご了承下さい。 ※交換、修理期間中の代用品の貸し出しは行っておりません。
※不良が認められない場合、そのままご返送させて頂く場合がございます。 恐れ入りますが、そのような場合、ご返送の際の送料はお客様負担となりますので、予めご了承下さいます様お願い致します。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

■交換について
●交換はお受けしておりません
返品後再注文お願いいたします。 受付け期限は、商品お受取り後、8日以内とします。
返品についてをご確認お願いいたします。
※再注文いただけても欠品の場合もございます。 ●返品のご連絡は必ずメールにてリクエストお願いいたします。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

返品をご希望の場合、商品到着後8日以内にご連絡下さい。
●不良以外の返品のご連絡は規約をご確認後、必ずメールにてリクエストお願いいたします。 送料をご負担いただける場合お受けいたします。
1)お客様が当店へ返品する際の送料
2)出荷送料(ご注文品の出荷時の送料+手数料)

出荷送料
【ご注文時:宅急便の場合】 北海道・九州:1500円/本州:1000円/中国・四国:1200円/沖縄4200円
【ご注文時:メール便の場合】 全国一律500円


以下の場合の返品はお断りさせて頂きます。
・商品到着から8日以上経過している場合
・事前に「返品・交換」についてご連絡をいただいてない場合
・商品表示等のメーカータグ/パッケージ/袋/保証書/取扱説明書/付属品等を紛失・破損された場合
・お客様にて商品パッケージに汚損が生じた場合(返送時、商品パッケージに直接運送便の送り状が貼られている場合も含みます)
・一度でもご使用になられた商品
・お客様用に加工した商品
・数量・期間限定等の特別商品、及び商品ページに「返品・交換不可」等の記載のある商品
・SKINSなどの肌着類
・弊社にて、バインディングの取付をしたボード、ベースワックスを施工したボード含む
・ラッピング商品
・メーカーからの取り寄せ注文
・大型商品(サーフボード、自転車・スノーボード)
・【返品種別SALE品】アウトレット商品で、展示や長期保管などによって汚れや傷等がある商品

事前連絡のない着払いでの返送は自動的に受取辞退となり発送人様に返送されます。
その場合の運賃は弊社ではわかりかねます。ご注意ください。
もし着払いで返送された場合は、ご返金額よりその際の送料を差し引かせていただくか、請求額に加算させていただきます。

返品を案内させて頂いた日より10日を超過しても、ご返送品の当店での着荷確認が取れない場合は、返品対応は致しかねます。

■返品■
当店から返金の際の手数料はお客様のご負担となります。
※当社規定運賃(ご注文時の運賃表による送料)・送料無料・代引き手数料無料の商品につきましても、お取引成立を前提としたサービスのため、ご返品となる場合このサービスは適応されません。
※期間限定ポイントなどご使用の場合返品処理によりポイントが減少したり変換されない場合でも当店では補填できません。

■【ご決済方法:クレジットカードのお客様】
⇒売り上げを取り消し後、出荷送料をご決済させて頂きます。
・ご返品までの流れ
まずは返品理由を添えて当店までご連絡お願いいたします。
 当店へお客様の送料ご負担にて商品をご返送してください。(メール便は紛失の恐れがあるのでお受けできません)
 ↓  当店に商品が到着しましたらクレジット決済金額の修正し今回のご注文を出荷送料のみで確定させて頂きます。
 ※出荷送料のお支払については翌月一括払いとなります。
 ※一旦は売上請求済みになっておりますのでご利用のクレジットカード会社の締め日の関係上、
ご決済を修正したにも関わらずお買上げ金額がご請求されてしまう場合がございますが、翌月相殺されますのでご確認下さい。

■【ご決済方法:クレジット以外のお客様】
⇒ご注文のキャンセルとご返金となります。
ご返金はお客様銀行口座へのお振込みとなります。
尚、ご返金の振込み口座はご購入者様の名義口座のみとさせていただいております。
(現金書留等の対応は行っておりません。)

ご返金までの流れ
まずは返品理由を添えて当店までご連絡お願いいたします。
 当店へお客様の送料負担にて商品を発送してください。
 ↓
 当店に商品が到着しましたら検品後お客様の銀行口座に下記金額をお振込みいたします。

■【銀行振込のお客様】
返金金額=(お買上げ合計金額)−(出荷送料+振込手数料)

■【決済手数料のかかる決済(代引きなど)のお客様】
返金金額=(お買上げ合計金額)−(出荷送料+決済手数料+振込手数料)

代引き手数料:1万円未満 324円 1〜3万円未満 432円 3〜10万円未満 648円 10〜30万円 1080円

■商品違い、数量違い、不良品の場合■
弊社送料負担にて交換または返品(返金)いたします。
 受付け期限は、商品お受取り後、8日以内とします。
返金方法は各決済方法により異なります。
お支払方法が代金引換のご返金の場合は、銀行振込にてご返金させて頂きます。
(現金書留等の対応は行っておりません。)

不良品とは、未使用の状態でも判別可能な不良が確認できる商品を示します。
商品が到着しましたら、必ず一度全て開封し、ご注文商品の確認をお願い致します。
縫製商品は生産の過程上、縫製作業の糸の継ぎ目、擦過による小さな汚れ、ラバープリント、シリコンプリント等のムラなどが生じる場合がございます。コチラは品質不良に該当致しません。
● 不良品や誤納品・欠品を原因とする他費用(損害賠償の類)の負担はできません。


■「錯誤に基づく契約無効」について
掲載商品および掲載価格につきましては細心の注意を払っておりますが、人為的な誤りがあった場合はご容赦ください。
その際は大変に申し訳ございませんが、民法95条「錯誤に基づく契約無効」に基づき、当社の判断によりご注文の確定後であってもご注文を取り消しさせていただく場合がございます。

■クーリングオフについて
クーリングオフは、訪問販売に適用される制度です。当サイトの商品の販売は、お客様からアクセスをいただく通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されませんので予めご了承ください。

■交換について
●交換はお受けしておりません
返品後再注文お願いいたします。 受付け期限は、商品お受取り後、8日以内とします。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

■【決済方法:クレジットカードのお客様】
⇒売り上げを取り消し後、※出荷送料のご請求
  ■【銀行振込のお客様】
返金金額=(お買上げ合計金額)−(出荷送料+振込手数料)

■【決済手数料のかかる決済(代引きなど)のお客様】
返金金額=(お買上げ合計金額)−(出荷送料+決済手数料+振込手数料)

※出荷送料(ご注文品の出荷時の送料+手数料)
【ご注文時:宅急便の場合】 北海道・九州:1500円/本州:1000円/中国・四国:1200円/沖縄4200円

【ご注文時:メール便の場合】 全国一律500円

代引き手数料:1万円未満 324円 1〜3万円未満 432円 3〜10万円未満 648円 10〜30万円 1080円

ご返金はお客様銀行口座へのお振込みとなります。
尚、ご返金の振込み口座はご購入者様の名義口座のみとさせていただいております。
(現金書留等の対応は行っておりません。)

返品送料

お客様負担

備考

お客様都合でのご注文間違い(イメージ違い・サイズ違い・モニターとの色違い・気が変わった等)

返金・交換連絡先

電話番号

0270-75-3011

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

●返品のご連絡は規約をご確認後、必ずメールにてリクエストお願いいたします。 ※返品の際はヤマト運輸指定となります。
当店より返品受領のない商品は返却されますので、返品受領前の返品はお受けできません。

返送先

郵便番号

372-0801

住所

群馬県伊勢崎市宮子町3504-5

電話番号

0270-75-3011

FAX番号

0270-21-7729

備考

※出荷元の店舗は複数ございますが、返品先はFLEA伊勢崎店となります。

返金・交換についての注意事項

お客様ご都合の返品・交換の場合の送料・手数料はすべてお客様ご負担となります。 【予約販売品について】
※商品名に【予約販売品】と記載してある商品は、未入荷の『予約販売品』となります。
ご注文後、クレジット決済以外はご予約のお手続きが必要です。 メーカーにオーダー済み商品やメーカー暫定在庫、現在製造中などの未入荷商品となります。
※複数店舗同時販売やメーカー暫定在庫の為、ご予約可能でも品切れの場合がございます。ご注文後ご連絡いたします。予めご了承ください。 ※メーカーの諸事情により、入荷予定時期が「遅れたり早まる」場合もございますがご了承願います。
※商品入荷予定数の減少【ショート】欠品【ドロップ】する場合もございますが、その場合予約金はご返金し、ご予約のキャンセルをさせていただきます。悪しからずご了承ください。
※デザイン・仕様が予告なしに変更になる場合がございます。
※予約品の発送について:商品入荷しだい入荷のメール後、発送となります。
代金引換決済の場合は、発送から7日でお荷物が戻ってきてしまうため、発送のご指示を頂くまで発送は保留となります。
【予約のお手続き】
※『予約販売品』はクレジット決済以外(銀行振り込み、代金引換)の場合、ご注文代金全額か、1万円の内金が必要となります。
1万円以下の商品の場合全額のお振り込みとなります。
※入金確認後予約の確定となります。(クレジットは即日確定)  ※キャンセルについて:予約販売商品に関しましては、お客様都合の場合、予約確定後3日以内でしたら、キャンセル可能です。
ご理由を添えてご連絡下さい。それ以降につきましては、10000円の手数料をいただきます。
(10000円以下の商品の場合商品代金がキャンセル手数料となります) Fleaフレアではお問合わせの返信やご注文の確認のメールを必ず配信しております。

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