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お支払いについて配送について

お支払い方法は、クレジットカード(VISA、Master、JCB、Diners、Amex)、コンビニ決済、銀行振込、代金引換、楽天バンク決済がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、

前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。

上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。


〈プリザーブドフラワーを使用した商品に関して〉

プリザーブドフラワーは生花に特殊な加工を施し、長期間お楽しみいただけるお花です。

長期間保存することができますが、生花を加工しているため、≪鮮度≫が大切です。

当店では、品質向上のため、大量な作り置き等はせず、お客様からのご注文後に一点一点、

心を込めて丁寧に作成しております。


【配送希望時間帯をご指定出来ます】

午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

営業時間帯についてプライバシーについて

ネットでのご注文は24時間受け付けております。

お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

月曜日 火曜日 水曜日 金曜日 13:00〜17:00

※日祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

連絡先について返品について

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Flower Shop Fleur(楽天市場店 Rakutenshop)


Shop URL:https://www.rakuten.co.jp/flowershopfleur/


Address:259-0303 神奈川県足柄下郡湯河原町土肥5-14-1


(5-14-1, Doi, Yugawara-machi Ashigarashimo-gun, Kanagawa, 259-0303, Japan)


Tel:0465-62-0006


Support Mail:flowershopfleur@shop.rakuten.co.jp


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ご注文の返品・交換・キャンセルに関しましては、 こちらをご確認ください。