■営業時間
インターネットでのご注文は２４時間受け付けております。
【お電話受付時間】10:00〜17:00（※臨時休業日を除く）
◇お衣裳や日程についてのご相談はこちらへどうぞ。
TEL:0120-096-396
東京都足立区千住仲町2-3ハマノ第一ビル1階101
休日は留守番電話になっております。
商品に関しますお問合わせは出来るだけメールにてお願い致します。
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■レンタルご利用案内
●レンタル期間
◇礼服喪服・ベビーキッズマタニティフォーマル・着物
3泊4日となります。
（お客様の手元に届いてから宅配業者に渡されるまでの期間）
ご利用日の2日〜1日前（喪服は2日前〜当日）までにお手元に届きますようゆうパックまたはヤマト宅急便にて発送いたします。ご利用日の翌日までに宅配業者へお渡し下さいますようお願い致します。
●延滞料金について
お客様の都合によりご返却が遅れる場合は、レンタル料の10％を延滞料として別途ご請求させていただきます。
*ご返却が遅れる場合は必ずご連絡いただきますようお願いいたします。
●商品の汚損、破損について
レンタル商品を汚してしまった場合等、絶対にご自分で洗濯や補修をなさらないでください。ご返却シートにその旨をご記入いただき、そのままご返却ください。
著しく汚損、破損した場合はクリーニング代、修理費等実費をご請求させていただく場合がございますので、ご了承ください。
●お届け後のサイズ変更について
商品到着後、サイズが合わない場合は可能な範囲で変更に応じさせていただきます。
その場合、サイズ変更により生じます追加の送料及び手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。
●キャンセルについて
レンタル商品の当店発送後のキャンセルは受け付けておりません。未使用による場合の返却も同様です。
但し、お届けされた商品が不良の場合、ご注文いただいた商品と異なる場合等、至急ご連絡いただきますようお願いいたします。
即日、正しい商品をお送りいたします。
場合によっては発送できないこともありますので、その際は料金全額を返金いたします。それ以上の責務は負いかねますので、あらかじめご了承のうえ、お申込みください。
*レンタル商品の性質上、商品そのものの多少の不具合はご容赦願います。
ご予約確定後のキャンセル料は次の通りです。
(1)お申し込み日より7日以内【無料】
(2)お申し込み日より8日〜29日まで【レンタル料金の20％】
(3)お申し込み日より30日以降【レンタル料金の40％】
(4)お届け予定日2日前以降【レンタル料金の40％】
(5)お届け予定日前日以降【レンタル料金の100％】
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| ■ 休業日 |
| ■ 受注・お問い合わせ業務のみ |
| ■ 発送業務のみ |
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