プライバシーについて

お客様からいただいた個人情報は、商品発送とご連絡以外には一切使用いたしません。 当社が責任を持って安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

返品・交換について

お手元に商品が届きましたら、直ぐに箱を開けて内容をご確認ください。 食品という商品の性質上、お客様のご都合による交換・返品はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。品質管理には十分留意しておりますが、万一、商品に異変・不具合があり、返品・交換をご希望される場合は、恐れ入りますが、商品到着後7日以内に下記お問合わせ先までご連絡いただけますよう、お願い申し上げます。
返金については、商品の在庫状況などにより交換ができない場合、お支払代金全額を返金させていただきます。
代金引換・銀行振込・コンビニ支払い・楽天バンク決済・楽天Edyのお支払いの場合、返品商品の代金を当店より銀行振込にてご返金させていただきます。クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

配送方法について

佐川急便にて行います。
・ご注文確認（前払いの場合はご入金確認）の翌日発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合は　メールでご連絡致します。

■配達日時指定が可能です。

※※※ご注意ください※※※

・午前中 ・12時～14時 ・14時～16時 ・16時～18時 ・18時～21時

＊地域・配送事情によって時間指定できない場合がございます。
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お支払いについて

■お支払い

・お支払いはクレジットカード、銀行振り込みがご利用いただけます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

■銀行振込（先払い）

※トラブル防止の為、【ご注文案内メール】が当店より送信されるまで お振込みをお待ち下さい。
※お振込み確認後の配送となります。 

 

連絡先・営業時間帯について

■連絡先
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E-mail:rakuten@sunnet21.net

■営業時間

平日　9:00－17:00

※土日祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。