会社概要

株式会社E−LIGHT
〒540-0025 大阪府大阪市中央区徳井町2−2−11 LM東本町第三 2F
TEL:06-6947-0008 FAX:06-6947-6439
代表者:中谷 光
店舗運営責任者:中谷 光(インターネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:中谷 光
店舗連絡先:frechdachs_3@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 16:30
10:00 〜 16:30
10:00 〜 16:30
10:00 〜 16:30
10:00 〜 16:30
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

※臨時休業をさせていただく場合がございます。営業日カレンダーでご確認下さい。


こんなお店です
あかりライフを楽しくしましょ♪
フレッヒダックスへようこそ!!


あかりのことは何でもご相談ください。
明るさやお取り付け方法などについてなど、照明コンサルタントがご対応させていただきます。

●商品のコード・チェーンの加工いたします。
ペンダントライトやシャンデリアなど、お使いの場所に長さが合わない場合も、コード・チェーンのカット、延長加工が可能です!
商品ごと、長さごとにお見積りいたしますので、お気軽にお問い合わせください。


●まとまった数量をご検討のお客様へ・・・
多数の商品のご購入をお考えの方、設計事務所様やインテリアコーディネーター様などで、定期的にご購入がおありの方は、お見積りをさせていただきますので、ぜひ一度お問い合わせください。

●商品をお探しの方、オリジナルデザインの照明をお求めの方、フレッヒダックスがお手伝いいたします
スタンドライトやペンダントライトなどで、お好みのファブリックセードを使った器具をご希望の方や、店舗照明などでオリジナル照明器具をご希望の方には、特注器具のご相談もお受けしております。



お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2073660 ラクテン(FRECHDACHSシヨウメイトサ゛ツカ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便または西濃運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 350円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 11000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便[特定送料](佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便[特定送料]
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】※配送先のご指定は日本国内のみとさせていただいております。
※一部大型商品につきましては、沖縄県・離島へのお届けができない場合があります。

■ 【送料について】
商品代金11,000円以上の場合は送料無料です。
商品代金11,000円未満の場合は別途送料がかかります。
※沖縄県・離島他一部地域は追加送料をご請求させていただく場合があります。

■ 【お届け日】
ご注文日より、約2〜10営業日程度でのお届けとなります。
(メーカー・商品によってご用意にかかるお時間はそれぞれ異なります)
※即納品・当店在庫品の記載があるものは、営業日当日または翌営業日の出荷でご用意いたします。
※即納品(当店在庫品)等の記載のない商品、および通常配送品は、各メーカーからのお取り寄せでご用意をいたします。
 メーカー在庫のない場合は、ご用意にお時間を頂戴する場合がございますので、お急ぎの際はお問い合わせくださいますようお願いいたします。


■配送日指定
※【4営業日以降】でのご指定が可能です。
※商品によってご用意できる日程は異なります。お急ぎの場合などは、お調べいたしますので、お気軽にお問合せ下さい。
※在庫切れ・入荷待ち・欠品等の場合は、ご希望の指定日に副えない場合があります。
※ご決済方法をお振込みでお選びの場合、ご入金確認後の商品お手配とさせていただいております。
※お届け日のご指定がない場合は、お届け可能な最短日でご用意いたします。

■お届け時間帯をお選びいただけます。
※ご指定の地域によっては時間帯の指定ができない場合がございます。
【ご希望なし・最短】ご用意可能な最も早い便でお届けいたします。
【午前】 8:00〜12:00
【午後】12:00〜14:00 14:00〜1600 16:00〜18:00
【午後】18:00-21:00
【曜日別】土日祝日着:午前中お届け/平日着は18時以降お届け
【曜日別】土日祝日着:18時以降お届け/平日:午前中お届け


■宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、備考欄にご記入ください。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜10,999円 1500円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1000円 1200円 1200円 1200円 1200円 2000円
11,000〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 11000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考沖縄県・離島一部地域は11,000円以上のご購入であっても送料を頂戴する場合がございます。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品・交換について
商品の発送の前後に関わらず、ご注文のキャンセル及び・返品・交換をご希望の場合は、下記内容をご確認の上、
必ず【ご注文者様のお名前】または【受注番号】をお知らせください。
※ご連絡無しで商品をご返送等いただいた場合はご対応ができかねますので、ご注意ください。

■ 【基本原則】
※開封済・取付済の商品は、返品不可。×
※未開封・未使用の商品は、返品可能。○

■ 【返品に関する注意点】
・お客様都合による返品の際は、「返品にかかる送料」及び「手数料(税込販売価格の30%)」をご負担下さい。
・必ず商品到着日より1週間以内に、お電話にてお伝え下さい。
※1週間を超えますとお受けできません。
※未開封未使用の状態でのみ返品をお受けいたします。
※箱、部品、説明書に汚れ、破損、紛失がみられる場合は、返品をお受けすることはできません。
※未開封(新品)の状態でもご返送時、送り状などを商品に直接貼られた場合や商品に汚れや傷などがついている場合は、返金の対象外となりますので、お気を付け下さい。
※弊社到着時、商品に不備があった場合は、『査定』の対象とさせていただきます。
※「購入後商品が不要になった」「思ったものと違った」「部屋に合わなかった」「長期ご不在」等の理由での返品は、お客様ご都合となります。
※商品をお受け取りいただけない場合も、返品扱いとなり、送料・手数料をご請求させていただきます。



■ 【商品の破損・欠陥・不良があった場合】
※初期不良(部品の不備・接続不良)に限ります。
・同じ商品と【交換】させて頂きます。
・【交換】にかかる送料は株式会社E-LIGHTが負担致します。
・必ず商品到着日より1週間以内に、お電話にてお伝え下さい。
※1週間を超えますとお受けできません。
・【交換】商品が当店に届きましたら当店及びメーカーにて検品致しますので、新しい商品のお届けには1週間程かかる場合がございます。
・お客様による破損・汚損に関しましては【交換】の対象ではございません。
・お客様による商品の箱・説明書等の破損・汚損があった場合に関しましては【交換】の対象ではございません。
・お客様が商品を加工した場合に関しましては【交換】の対象ではございません。
・お届け後、修理・クリーニング等されたものに関しましては【交換】の対象ではございません。

■【交換できない場合】
※限定商品・在庫切れ等、交換商品のお届けに2週間以上かかる場合
・税込販売価格にて【返金】させて頂きます。
・商品の返送にかかる送料は株式会社E-LIGHTが負担致します。
・必ず商品到着日より1週間以内に、お電話にてお伝え下さい。
※1週間を超えますとお受けできません。
・商品が当店に届きましたら当店及びメーカーにて検品致します。
・代金引換及び銀行振込でお支払いの場合、お客様への【返金】は商品到着後1週間以内にお客様の【指定口座】に振込にて致します。
・お客様による破損・汚損に関しましては【返金】の対象ではございません。
・お客様による商品の箱・説明書等の破損・汚損・部品等の紛失があった場合に関しましては【返金】の対象ではございません。
・お客様が商品を加工した場合に関しましては【返金】の対象ではございません。
・お届け後、修理・クリーニング等されたものに関しましては【返金】の対象ではございません。


【返品・交換・返金】による商品の返送先住所
〒540−0025
大阪府大阪市中央区徳井町2丁目2−11LM東本町第三
株式会社 E−LIGHT(イーライト)
電話番号 06-6947-0008
E-MAIL frechdachs_3@shop.rakuten.co.jp
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社E−LIGHT

〒540-0025 大阪府大阪市中央区徳井町2−2−11 LM東本町第三 2F
TEL:06-6947-0008 FAX:06-6947-6439
代表者:中谷 光
店舗運営責任者:中谷 光(インターネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:中谷 光
店舗連絡先:frechdachs_3@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2020年7月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 16:30
10:00 〜 16:30
10:00 〜 16:30
10:00 〜 16:30
10:00 〜 16:30
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

※臨時休業をさせていただく場合がございます。営業日カレンダーでご確認下さい。

こんなお店です

あかりライフを楽しくしましょ♪
フレッヒダックスへようこそ!!


あかりのことは何でもご相談ください。
明るさやお取り付け方法などについてなど、照明コンサルタントがご対応させていただきます。

●商品のコード・チェーンの加工いたします。
ペンダントライトやシャンデリアなど、お使いの場所に長さが合わない場合も、コード・チェーンのカット、延長加工が可能です!
商品ごと、長さごとにお見積りいたしますので、お気軽にお問い合わせください。


●まとまった数量をご検討のお客様へ・・・
多数の商品のご購入をお考えの方、設計事務所様やインテリアコーディネーター様などで、定期的にご購入がおありの方は、お見積りをさせていただきますので、ぜひ一度お問い合わせください。

●商品をお探しの方、オリジナルデザインの照明をお求めの方、フレッヒダックスがお手伝いいたします
スタンドライトやペンダントライトなどで、お好みのファブリックセードを使った器具をご希望の方や、店舗照明などでオリジナル照明器具をご希望の方には、特注器具のご相談もお受けしております。


お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2073660 ラクテン(FRECHDACHSシヨウメイトサ゛ツカ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便または西濃運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:350円

【高額購入割引特典】

1配送先につき、合計 11000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便[特定送料](佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便[特定送料]

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

※配送先のご指定は日本国内のみとさせていただいております。
※一部大型商品につきましては、沖縄県・離島へのお届けができない場合があります。

■ 【送料について】
商品代金11,000円以上の場合は送料無料です。
商品代金11,000円未満の場合は別途送料がかかります。
※沖縄県・離島他一部地域は追加送料をご請求させていただく場合があります。

■ 【お届け日】
ご注文日より、約2〜10営業日程度でのお届けとなります。
(メーカー・商品によってご用意にかかるお時間はそれぞれ異なります)
※即納品・当店在庫品の記載があるものは、営業日当日または翌営業日の出荷でご用意いたします。
※即納品(当店在庫品)等の記載のない商品、および通常配送品は、各メーカーからのお取り寄せでご用意をいたします。
 メーカー在庫のない場合は、ご用意にお時間を頂戴する場合がございますので、お急ぎの際はお問い合わせくださいますようお願いいたします。


■配送日指定
※【4営業日以降】でのご指定が可能です。
※商品によってご用意できる日程は異なります。お急ぎの場合などは、お調べいたしますので、お気軽にお問合せ下さい。
※在庫切れ・入荷待ち・欠品等の場合は、ご希望の指定日に副えない場合があります。
※ご決済方法をお振込みでお選びの場合、ご入金確認後の商品お手配とさせていただいております。
※お届け日のご指定がない場合は、お届け可能な最短日でご用意いたします。

■お届け時間帯をお選びいただけます。
※ご指定の地域によっては時間帯の指定ができない場合がございます。
【ご希望なし・最短】ご用意可能な最も早い便でお届けいたします。
【午前】 8:00〜12:00
【午後】12:00〜14:00 14:00〜1600 16:00〜18:00
【午後】18:00-21:00
【曜日別】土日祝日着:午前中お届け/平日着は18時以降お届け
【曜日別】土日祝日着:18時以降お届け/平日:午前中お届け


■宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、備考欄にご記入ください。

送料料金表

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1500円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1000円 1200円 1200円 1200円 1200円 2000円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 11000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 沖縄県・離島一部地域は11,000円以上のご購入であっても送料を頂戴する場合がございます。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品・交換について

商品の発送の前後に関わらず、ご注文のキャンセル及び・返品・交換をご希望の場合は、下記内容をご確認の上、
必ず【ご注文者様のお名前】または【受注番号】をお知らせください。
※ご連絡無しで商品をご返送等いただいた場合はご対応ができかねますので、ご注意ください。

■ 【基本原則】
※開封済・取付済の商品は、返品不可。×
※未開封・未使用の商品は、返品可能。○

■ 【返品に関する注意点】
・お客様都合による返品の際は、「返品にかかる送料」及び「手数料(税込販売価格の30%)」をご負担下さい。
・必ず商品到着日より1週間以内に、お電話にてお伝え下さい。
※1週間を超えますとお受けできません。
※未開封未使用の状態でのみ返品をお受けいたします。
※箱、部品、説明書に汚れ、破損、紛失がみられる場合は、返品をお受けすることはできません。
※未開封(新品)の状態でもご返送時、送り状などを商品に直接貼られた場合や商品に汚れや傷などがついている場合は、返金の対象外となりますので、お気を付け下さい。
※弊社到着時、商品に不備があった場合は、『査定』の対象とさせていただきます。
※「購入後商品が不要になった」「思ったものと違った」「部屋に合わなかった」「長期ご不在」等の理由での返品は、お客様ご都合となります。
※商品をお受け取りいただけない場合も、返品扱いとなり、送料・手数料をご請求させていただきます。



■ 【商品の破損・欠陥・不良があった場合】
※初期不良(部品の不備・接続不良)に限ります。
・同じ商品と【交換】させて頂きます。
・【交換】にかかる送料は株式会社E-LIGHTが負担致します。
・必ず商品到着日より1週間以内に、お電話にてお伝え下さい。
※1週間を超えますとお受けできません。
・【交換】商品が当店に届きましたら当店及びメーカーにて検品致しますので、新しい商品のお届けには1週間程かかる場合がございます。
・お客様による破損・汚損に関しましては【交換】の対象ではございません。
・お客様による商品の箱・説明書等の破損・汚損があった場合に関しましては【交換】の対象ではございません。
・お客様が商品を加工した場合に関しましては【交換】の対象ではございません。
・お届け後、修理・クリーニング等されたものに関しましては【交換】の対象ではございません。

■【交換できない場合】
※限定商品・在庫切れ等、交換商品のお届けに2週間以上かかる場合
・税込販売価格にて【返金】させて頂きます。
・商品の返送にかかる送料は株式会社E-LIGHTが負担致します。
・必ず商品到着日より1週間以内に、お電話にてお伝え下さい。
※1週間を超えますとお受けできません。
・商品が当店に届きましたら当店及びメーカーにて検品致します。
・代金引換及び銀行振込でお支払いの場合、お客様への【返金】は商品到着後1週間以内にお客様の【指定口座】に振込にて致します。
・お客様による破損・汚損に関しましては【返金】の対象ではございません。
・お客様による商品の箱・説明書等の破損・汚損・部品等の紛失があった場合に関しましては【返金】の対象ではございません。
・お客様が商品を加工した場合に関しましては【返金】の対象ではございません。
・お届け後、修理・クリーニング等されたものに関しましては【返金】の対象ではございません。


【返品・交換・返金】による商品の返送先住所
〒540−0025
大阪府大阪市中央区徳井町2丁目2−11LM東本町第三
株式会社 E−LIGHT(イーライト)
電話番号 06-6947-0008
E-MAIL frechdachs_3@shop.rakuten.co.jp

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