お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2008478 ラクテン(FRESTA7ラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】発送業者につきましては日本郵便・佐川急便・他等(ご指定頂くことは出来ません)


【商品の発送について】
お休みの日は商品の発送・お問合せのご返答が出来ません。 ご指定日時のある場合は改めてご指定頂くかお受取可能な日時をご指定下さい。
梱包につきましては厳重ではない形となりますのでご了承お願い致します。
※代引き発送時に確認の為、お客様に電話確認をする場合が御座いますのでご了承下さい。
またクレジットカードご利用時のご注文も際しお客様に本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※※商品在庫について 当店他ショッピングモールでも販売しておりご注文時在庫切れの場合が御座います。ご了承お願い致します。

【発送業者について】
発送業者をお選び頂く事が出来ませんのでご了承下さい。

納期についての基本日数については以下画像または佐川急便ホームページを参照下さい。





【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【発送時のお問い合わせ番号のご連絡】
発送時にお荷物追跡が可能なお問い合わせ各社URLとお問い合わせ番号をご連絡申し上げます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
 また買付中・休業日等諸事情にてご希望日時に配送が困難な場合当方より確認のご連絡を致します。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1320円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 880円 880円 1760円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
主にクリックポストでお送りします。
以下メール便について注意事項となります。予めご了承下さいますようお願い致します。

※メール便が選択出来る場合にご利用可能となります。
※※未着・紛失・盗難等の補償が御座いません※※
・追跡番号は発送時にご連絡させて頂きます。
・お届けまで1日〜最大5日程度かかります。お急ぎの場合はメール便以外の発送をお選びください。
・ご自宅のポストへ投函されます。
配達日時のご指定は出来ません
・ポストへ投函出来ない場合は手渡しか不在票の投函となります。
・メール便での同梱発送は出来ません。
・メール便対象商品を複数購入された場合は発送方法を変更させて頂く場合が御座います。(送料は掛かりません。)
※商品によっては通常送料が必要な場合が御座います。その際にはご注文時に改めてご連絡・送料の訂正をさせて頂きますのでご了承お願い致します。
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便[特定送料]
【備考】※※送料区分について※※
商品ごとに送料のグループ設定をしております。その為実際のお届けサイズと異なる場合が御座いますので予めご了承お願い致します。

発送業者につきましては日本郵便・佐川急便・他等(ご指定頂くことは出来ません)

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
お休みの日は商品の発送・お問合せのご返答が出来ません。
ご指定日時のある場合は改めてご指定頂くかお受取可能な日時をご指定下さい。
梱包につきましては厳重ではない形となりますのでご了承お願い致します。
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。


【発送時のお問い合わせ番号のご連絡】
発送時にお荷物追跡が可能なお問い合わせ各社URLとお問い合わせ番号をご連絡申し上げます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時」 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
 また買付中・休業日等諸事情にてご希望日時に配送が困難な場合当方より確認のご連絡を致します。

【商品の発送について】
お休みの日は商品の発送・お問合せのご返答が出来ません。 ご指定日時のある場合は改めてご指定頂くかお受取可能な日時をご指定下さい。
梱包につきましては厳重ではない形となりますのでご了承お願い致します。
※代引き発送時に確認の為、お客様に電話確認をする場合が御座いますのでご了承下さい。
またクレジットカードご利用時のご注文も際しお客様に本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※※商品在庫について 当店他ショッピングモールでも販売しておりご注文時在庫切れの場合が御座います。ご了承お願い致します。

【発送業者について】
発送業者をお選び頂く事が出来ませんのでご了承下さい。

納期についての基本日数については以下画像または佐川急便ホームページを参照下さい。




【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
100サイズ 440円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 440円 440円 1760円
120サイズ 660円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 220円 220円 1660円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便[特定送料]
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
主にクリックポストでお送りします。
以下メール便について注意事項となります。予めご了承下さいますようお願い致します。

※メール便が選択出来る場合にご利用可能となります。
※※未着・紛失・盗難等の補償が御座いません※※
・追跡番号は発送時にご連絡させて頂きます。
・お届けまで1日〜最大5日程度かかります。お急ぎの場合はメール便以外の発送をお選びください。
・ご自宅のポストへ投函されます。
配達日時のご指定は出来ません
・ポストへ投函出来ない場合は手渡しか不在票の投函となります。
・メール便での同梱発送は出来ません。
・メール便対象商品を複数購入された場合は発送方法を変更させて頂く場合が御座います。(送料は掛かりません。)
※商品によっては通常送料が必要な場合が御座います。その際にはご注文時に改めてご連絡・送料の訂正をさせて頂きますのでご了承お願い致します。
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
全額返金となります。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
●返品を受け付ける条件
・ご返品のご希望につきましては未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に電話等で連絡いただいたもののみお受けいたします。
・商品到着より10日以内に到着するようご返送をお願い致します。(それ以降は返品・交換はお受け付けいたしかねます。
なお以下に該当する場合、返品・交換はお受け出来ませんのでご了承下さい。 ・1度でもご使用になられた商品 ・商品の付属品(タグ・化粧箱等)が揃っていない、または破損している場合 ・その他、当店規定で不可と判断した場合



対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
発送時の実費送料を商品代金等から差し引いた金額となります。

返品送料
お客様負担




お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
●返品を受け付ける条件
・ご返品のご希望につきましては未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に電話等で連絡いただいたもののみお受けいたします。
・商品到着より10日以内に到着するようご返送をお願い致します。(それ以降は返品・交換はお受け付けいたしかねます。
なお以下に該当する場合、返品・交換はお受け出来ませんのでご了承下さい。 ・1度でもご使用になられた商品 ・商品の付属品(タグ・化粧箱等)が揃っていない、または破損している場合 ・その他、当店規定で不可と判断した場合



対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
●返品を受け付ける条件
未使用の状態で対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいた場合のみご対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
〜ご返品・交換をお受けできない条件〜
・商品到着から7日以上経過した商品
・一度ご使用になられた商品
・商品の付属品(タグ・化粧箱等)が揃っていない、または破損している場合



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
●返品を受け付ける条件
・ご返品のご希望につきましては未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に電話等で連絡いただいたもののみお受けいたします。
・商品到着より10日以内に到着するようご返送をお願い致します。(それ以降は返品・交換はお受け付けいたしかねます。
なお以下に該当する場合、返品・交換はお受け出来ませんのでご了承下さい。 ・1度でもご使用になられた商品 ・商品の付属品(タグ・化粧箱等)が揃っていない、または破損している場合 ・その他、当店規定で不可と判断した場合



対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
その他

再送料
その他

備考
〜ご返品・交換をお受けできない条件〜
・商品到着から7日以上経過した商品
・一度ご使用になられた商品
・商品の付属品(タグ・化粧箱等)が揃っていない、または破損している場合



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
080-5155-5869

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
500-8441

住所
岐阜県岐阜市城東通3-20 スモールマロン城東101

電話番号
080-5155-5869

FAX番号
----------


キャンセル・返金・交換についての注意事項



●返品を受け付ける条件
・ご返品のご希望につきましては未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に電話等で連絡いただいたもののみお受けいたします。
・商品到着より10日以内に到着するようご返送をお願い致します。(それ以降は返品・交換はお受け付けいたしかねます。
なお以下に該当する場合、返品・交換はお受け出来ませんのでご了承下さい。 ・1度でもご使用になられた商品 ・商品の付属品(タグ・化粧箱等)が揃っていない、または破損している場合 ・その他、当店規定で返品交換が不可と判断した場合

●返品の送料・手数料の負担について
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。 (また発送時の実費送料をお客様にご負担頂きます。)
●お客様都合の返品の場合の代引き手数料はご返金出来ません。

●返品連絡先
ご連絡先 担当 浅井
〒500-8441 岐阜県岐阜市城東通3-20-101
 
TEL058-214-7689
メールアドレス fresta7@kind.ocn.ne.jp


返品について


●返品を受け付ける条件
・ご返品のご希望につきましては未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に電話等で連絡いただいたもののみお受けいたします。
・商品到着より10日以内に到着するようご返送をお願い致します。(それ以降は返品・交換はお受け付けいたしかねます。
なお以下に該当する場合、返品・交換はお受け出来ませんのでご了承下さい。 ・1度でもご使用になられた商品 ・商品の付属品(タグ・化粧箱等)が揃っていない、または破損している場合 ・その他、当店規定で返品交換が不可と判断した場合

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。 (また発送時の送料本州・九州・四国は630円沖縄・北海道1260円をお客様にご負担頂きます。)
●お客様都合の返品の場合の代引き手数料はご返金出来ません。
●返金について
返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込いたします。

※金融機関が休日の場合は、その期間分遅くなります。

【まとめ】〜ご返品・交換をお受けできない条件〜
・商品到着から7日以上経過した商品
・一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品のタグなどを汚損・破損・破棄された場合
・商品のお届後、修理、クリーニング等された商品
・特別価格で購入した商品
・福袋で購入した商品
上記以外の場合でも当店規定に沿ってご返品・交換をお断りする場合がございます。

●返品連絡先
ご連絡先 担当 浅井
〒500-8441 岐阜県岐阜市城東通3-20-101
 
TEL058-214-7689
メールアドレス fresta7@kind.ocn.ne.jp
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

Diners

リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2008478 ラクテン(FRESTA7ラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【備考】

発送業者につきましては日本郵便・佐川急便・他等(ご指定頂くことは出来ません)


【商品の発送について】
お休みの日は商品の発送・お問合せのご返答が出来ません。 ご指定日時のある場合は改めてご指定頂くかお受取可能な日時をご指定下さい。
梱包につきましては厳重ではない形となりますのでご了承お願い致します。
※代引き発送時に確認の為、お客様に電話確認をする場合が御座いますのでご了承下さい。
またクレジットカードご利用時のご注文も際しお客様に本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※※商品在庫について 当店他ショッピングモールでも販売しておりご注文時在庫切れの場合が御座います。ご了承お願い致します。

【発送業者について】
発送業者をお選び頂く事が出来ませんのでご了承下さい。

納期についての基本日数については以下画像または佐川急便ホームページを参照下さい。





【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【発送時のお問い合わせ番号のご連絡】
発送時にお荷物追跡が可能なお問い合わせ各社URLとお問い合わせ番号をご連絡申し上げます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
 また買付中・休業日等諸事情にてご希望日時に配送が困難な場合当方より確認のご連絡を致します。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1320円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 880円 880円 1760円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
主にクリックポストでお送りします。
以下メール便について注意事項となります。予めご了承下さいますようお願い致します。

※メール便が選択出来る場合にご利用可能となります。
※※未着・紛失・盗難等の補償が御座いません※※
・追跡番号は発送時にご連絡させて頂きます。
・お届けまで1日〜最大5日程度かかります。お急ぎの場合はメール便以外の発送をお選びください。
・ご自宅のポストへ投函されます。
配達日時のご指定は出来ません
・ポストへ投函出来ない場合は手渡しか不在票の投函となります。
・メール便での同梱発送は出来ません。
・メール便対象商品を複数購入された場合は発送方法を変更させて頂く場合が御座います。(送料は掛かりません。)
※商品によっては通常送料が必要な場合が御座います。その際にはご注文時に改めてご連絡・送料の訂正をさせて頂きますのでご了承お願い致します。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便[特定送料]

【備考】

※※送料区分について※※
商品ごとに送料のグループ設定をしております。その為実際のお届けサイズと異なる場合が御座いますので予めご了承お願い致します。

発送業者につきましては日本郵便・佐川急便・他等(ご指定頂くことは出来ません)

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
お休みの日は商品の発送・お問合せのご返答が出来ません。
ご指定日時のある場合は改めてご指定頂くかお受取可能な日時をご指定下さい。
梱包につきましては厳重ではない形となりますのでご了承お願い致します。
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。


【発送時のお問い合わせ番号のご連絡】
発送時にお荷物追跡が可能なお問い合わせ各社URLとお問い合わせ番号をご連絡申し上げます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時」 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
 また買付中・休業日等諸事情にてご希望日時に配送が困難な場合当方より確認のご連絡を致します。

【商品の発送について】
お休みの日は商品の発送・お問合せのご返答が出来ません。 ご指定日時のある場合は改めてご指定頂くかお受取可能な日時をご指定下さい。
梱包につきましては厳重ではない形となりますのでご了承お願い致します。
※代引き発送時に確認の為、お客様に電話確認をする場合が御座いますのでご了承下さい。
またクレジットカードご利用時のご注文も際しお客様に本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※※商品在庫について 当店他ショッピングモールでも販売しておりご注文時在庫切れの場合が御座います。ご了承お願い致します。

【発送業者について】
発送業者をお選び頂く事が出来ませんのでご了承下さい。

納期についての基本日数については以下画像または佐川急便ホームページを参照下さい。



送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
440円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 440円 440円 1760円
660円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 220円 220円 1660円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便[特定送料]

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
主にクリックポストでお送りします。
以下メール便について注意事項となります。予めご了承下さいますようお願い致します。

※メール便が選択出来る場合にご利用可能となります。
※※未着・紛失・盗難等の補償が御座いません※※
・追跡番号は発送時にご連絡させて頂きます。
・お届けまで1日〜最大5日程度かかります。お急ぎの場合はメール便以外の発送をお選びください。
・ご自宅のポストへ投函されます。
配達日時のご指定は出来ません
・ポストへ投函出来ない場合は手渡しか不在票の投函となります。
・メール便での同梱発送は出来ません。
・メール便対象商品を複数購入された場合は発送方法を変更させて頂く場合が御座います。(送料は掛かりません。)
※商品によっては通常送料が必要な場合が御座います。その際にはご注文時に改めてご連絡・送料の訂正をさせて頂きますのでご了承お願い致します。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

キャンセル・返品(返金・交換)について

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

全額返金となります。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

●返品を受け付ける条件
・ご返品のご希望につきましては未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に電話等で連絡いただいたもののみお受けいたします。
・商品到着より10日以内に到着するようご返送をお願い致します。(それ以降は返品・交換はお受け付けいたしかねます。
なお以下に該当する場合、返品・交換はお受け出来ませんのでご了承下さい。 ・1度でもご使用になられた商品 ・商品の付属品(タグ・化粧箱等)が揃っていない、または破損している場合 ・その他、当店規定で不可と判断した場合

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

発送時の実費送料を商品代金等から差し引いた金額となります。

返品送料

お客様負担

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

●返品を受け付ける条件
・ご返品のご希望につきましては未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に電話等で連絡いただいたもののみお受けいたします。
・商品到着より10日以内に到着するようご返送をお願い致します。(それ以降は返品・交換はお受け付けいたしかねます。
なお以下に該当する場合、返品・交換はお受け出来ませんのでご了承下さい。 ・1度でもご使用になられた商品 ・商品の付属品(タグ・化粧箱等)が揃っていない、または破損している場合 ・その他、当店規定で不可と判断した場合

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

●返品を受け付ける条件
未使用の状態で対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいた場合のみご対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

〜ご返品・交換をお受けできない条件〜
・商品到着から7日以上経過した商品
・一度ご使用になられた商品
・商品の付属品(タグ・化粧箱等)が揃っていない、または破損している場合

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

●返品を受け付ける条件
・ご返品のご希望につきましては未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に電話等で連絡いただいたもののみお受けいたします。
・商品到着より10日以内に到着するようご返送をお願い致します。(それ以降は返品・交換はお受け付けいたしかねます。
なお以下に該当する場合、返品・交換はお受け出来ませんのでご了承下さい。 ・1度でもご使用になられた商品 ・商品の付属品(タグ・化粧箱等)が揃っていない、または破損している場合 ・その他、当店規定で不可と判断した場合

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

その他

再送料

その他

備考

〜ご返品・交換をお受けできない条件〜
・商品到着から7日以上経過した商品
・一度ご使用になられた商品
・商品の付属品(タグ・化粧箱等)が揃っていない、または破損している場合

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

080-5155-5869

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

500-8441

住所

岐阜県岐阜市城東通3-20 スモールマロン城東101

電話番号

080-5155-5869

FAX番号

----------

キャンセル・返金・交換についての注意事項



●返品を受け付ける条件
・ご返品のご希望につきましては未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に電話等で連絡いただいたもののみお受けいたします。
・商品到着より10日以内に到着するようご返送をお願い致します。(それ以降は返品・交換はお受け付けいたしかねます。
なお以下に該当する場合、返品・交換はお受け出来ませんのでご了承下さい。 ・1度でもご使用になられた商品 ・商品の付属品(タグ・化粧箱等)が揃っていない、または破損している場合 ・その他、当店規定で返品交換が不可と判断した場合

●返品の送料・手数料の負担について
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。 (また発送時の実費送料をお客様にご負担頂きます。)
●お客様都合の返品の場合の代引き手数料はご返金出来ません。

●返品連絡先
ご連絡先 担当 浅井
〒500-8441 岐阜県岐阜市城東通3-20-101
 
TEL058-214-7689
メールアドレス fresta7@kind.ocn.ne.jp

返品について



●返品を受け付ける条件
・ご返品のご希望につきましては未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に電話等で連絡いただいたもののみお受けいたします。
・商品到着より10日以内に到着するようご返送をお願い致します。(それ以降は返品・交換はお受け付けいたしかねます。
なお以下に該当する場合、返品・交換はお受け出来ませんのでご了承下さい。 ・1度でもご使用になられた商品 ・商品の付属品(タグ・化粧箱等)が揃っていない、または破損している場合 ・その他、当店規定で返品交換が不可と判断した場合

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。 (また発送時の送料本州・九州・四国は630円沖縄・北海道1260円をお客様にご負担頂きます。)
●お客様都合の返品の場合の代引き手数料はご返金出来ません。
●返金について
返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込いたします。

※金融機関が休日の場合は、その期間分遅くなります。

【まとめ】〜ご返品・交換をお受けできない条件〜
・商品到着から7日以上経過した商品
・一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品のタグなどを汚損・破損・破棄された場合
・商品のお届後、修理、クリーニング等された商品
・特別価格で購入した商品
・福袋で購入した商品
上記以外の場合でも当店規定に沿ってご返品・交換をお断りする場合がございます。

●返品連絡先
ご連絡先 担当 浅井
〒500-8441 岐阜県岐阜市城東通3-20-101
 
TEL058-214-7689
メールアドレス fresta7@kind.ocn.ne.jp

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