配送について
宅配便
配送業者:ヤマト運輸
お品物を発送してから到着するまでの日数は、本州全域・四国地方へ発送する場合は1日、北海道・九州・沖縄地方へ発送する場合は2日です。
※ ただし例外がございます。詳しくは下記内容をご覧下さいませ。
【お届け日・お時間ご指定の場合】
お届け日・お時間のご指定は、ご注文日より最短3日後以降で承ります。
指定できる時間帯は[午前中][14:00-16:00][16:00-18:00][18:00-20:00][20:00-21:00]です。
● 北海道・九州・沖縄地方、および北東北(秋田県・青森県)・関西(一部地域)・中国・四国地方の午前着指定の場合は2日かかりますので、お届け時間を指定される際はご注意下さい。
● 離島へのお届けは別途お問い合わせ下さい。
● 交通事情等により商品のお届けが遅れる場合もございますのでご了承下さい。
【お届け日のご指定がない場合】
ご注文受付確認後(銀行振込の場合はご入金確認後)、出来るだけ早く(原則3〜5営業日以内)発送させていただきます。
なお、月曜日午後6時以降、火曜日のご注文の受付確認は、水曜日になりますのでご了承下さい。
店頭受取
【注意事項】
■ご利用いただける決済方法はクレジットカード決済のみとなります。店頭でのお支払いはお受け致しかねますのでご了承下さい。
■PC・スマートフォンの通常購入のみが対象となります。それ以外はご利用いただけませんのでご注意下さい。
【商品お受け取りのタイミング】
お受け取り希望日の店舗営業時間内(9:30〜18:30、当店休業日を除く)にご来店下さい。
なお、ご注文時におおよそのご来店時間を備考欄に記載してくださいますよう宜しくお願い致します。
返品について
商品の品質については万全を期しておりますが、万一品質に支障があった場合(配送に伴う破損等)、またはご注文と異なる商品が届いた場合には到着後翌々日までにご連絡下さいませ。交換・返品を承ります(この場合の送料は当社で負担いたします)。
その際の手順についてはこちらをご覧下さいませ。
それ以外の理由(お客様都合、自然災害・道路交通状況等の影響による配達遅延、ご先方様不在による未配達※、期限を過ぎてからの交換申し出等)による受け取り拒否および返品は、食品・生鮮品につきお受け出来ませんのでご了承下さい。
※ ギフトでのご注文でご先方様不在により当日に配達が完了出来なかった場合、その翌日を含む2日間は配達を試みますが、それでも配達を完了出来なかった場合は商品をご注文主様へ転送させていただきます。この場合「返品」は承ることが出来ませんので予めご了承下さい。
プライバシーについて
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
お問い合わせ全般について
その他ご不明な点は、下記連絡先までお気軽にお問い合わせ下さい。