会社概要
管理医療機器販売届出番号:P400849

株式会社フーク
〒5980048 大阪府泉佐野市りんくう往来北1SiSりんくうタワー1418★お問い合わせは【店舗お問い合わせページ】よりお願い致します
TEL:050-3774-5516 FAX:050-3774-5517
代表者:森阪 二郎
店舗運営責任者:藤ヶ崎 千佳(ネットショップ事業部)
店舗セキュリティ責任者:藤ヶ崎千佳
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

年末年始・GW・お盆期間は受付時間が異なります。 年末2021/12/28 12:00まで 年始2021/01/05 10:00より


お問合せについて
当店では、お送りいただきました全てのメールにお返事をしておりますが、万一、「メールの返事がない」という場合は、アドレスエラー(メールアドレスが間違っていた)でお送り出来ていない可能性がございます。 3日以上連絡がない場合、恐れ入りますが下記サポートセンターまでお問合せいただけますようお願いいたします。

【ケアフーク お客様サポートセンター】
店長:森 建人
order@f-u-k-u.jp

TEL 050-3774-5516
FAX 050-3774-5517
電話対応可能時間:10:00〜16:00

営業時間について
※商品のご注文、メールでのお問い合わせは24時間・年中無休で
お受けいたしております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

営業時間/10:00〜16:00
定休日/土・日曜、祝日

上記の営業時間外は、誠に申し訳ございませんが、
メール配信、発送業務、電話応対はお休みさせていただいております。


個人情報の保護について
プライバシーポリシー

■利用目的の明確化
・当社は、当社の事業(商品販売、調剤業務、各種会員サービス等の 事業)に関する運営・管理の為、商品情報や割引情報等のDMやメール等 でのご提供及びご案内、新しい商品やサービスの開発・提案等の目的の 為に、お客様の個人情報を利用させていただきます。

・当社は、お客様に個人情報をご提供いただく場合、適法かつ公正な手 段により行い、お客様に利用目的を明確にし、同意をいただくこととし ます。また、利用目的の範囲内でのみの使用とします。

第三者への提供の制限
・当社は、お客様からの同意を得ることなく、委託業務以外でお客様の 個人情報を第三者に提供することはありません。但し、法令により開示 を求められた場合、薬物治療上必要な医療機関との照会や連携をして医 療の提供をする場合、裁判所や警察等の公的機関からの開示を求められ た場合には、お客様の同意を得ずに個人情報を開示することがありま す。

・当社は、業務委託先とは必ず個人情報の保護を義務とした契約を締結 し、業務委託先が個人情報を適切に行うように管理いたします。

個人情報の適正な管理について
・当社は、お客様の個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失・破 壊・漏洩及び改竄などを防止するためのセキュリティー対策を実施し、 安全かつ適正に管理するように努めます。

・当社は、お客様が自己の個人情報について、開示、訂正、使用停止、 消去等をご要望される場合、その権利を有することを確認した後、対応 させていただきます。

・個人情報を開示することにより、下記のいずれかに該当する場合は、 その全部又は一部を開示しないことがあります。
・本人の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
・ 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
・ 他の法令に違反する場合

「個人情報の取扱いについて」の変更
当社は、法令・条例の改正や個人情報保護改善の見地から「個人情報の 取扱いについて」の内容を適宜見直し、改定することがあります。その 場合、インターネットの当社ホームページにて公開いたします。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2116998 ラクテン(ケアフ−ク
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸、佐川急便
【備考】
※システム上選択できてしまいますが、「メーカー直送品」は代金引換にてお届けすることが出来かねます。商品ページにてご確認の上、お選びください。
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10799円 378円
10800  〜 32399円 486円
32400  〜 107999円 918円
108000  〜 323999円 1350円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】・メーカー直送品は、メーカー毎に宅配業者が異なります。
・1配送先につき、当店在庫品(取り寄せ在庫品含む)を複数個ご注文いただいた場合、1個分の送料となります。
・1配送先につき、メーカー直送品を複数個ご注文いただいた場合、1個分の送料となります。
・離島・一部地域は基本的にかかることはございませんが、ごくまれに別途中継料がかかる場合がございます。
ご注文後、念のためメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

商品サイズや重量により配送業者が限定されるため、
配送業者はこちらで指定させて頂きます。
注文フォームでは「宅配便」を選択してください。

(※万一注文が重なり、在庫切れとなった場合、
すぐにお電話かメールにて連絡させていただきます。)

【商品発送のタイミング】
 特にご指定がない場合、
  銀行振込・楽天バンク決済 ⇒定番在庫の商品は、ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。
その他メーカー直送・取り寄せ在庫の商品に関しましてはメールにてお知らせいたします。
クレジット・代金引換⇒定番在庫の商品は、ご注文確認後2営業日以内に発送いたします。
その他メーカー直送・取り寄せ在庫の商品に関しましてはメールにてお知らせいたします。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
※商品の在庫状況や配送会社の諸事情等によりご希望に添いかねる場合もございます。その際はご了承ください。

 ・最短日時にて手配する。(最短で送るため時間指定はしないでください。)
 ・時間指定した上で最短日にて手配する。(下記より時間指定をお願いします。)
 ・午前
 ・午後

 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【海外への発送について】
 基本的には海外への発送は行っておりません。

※送料につきまして、不明な点等あればお気軽にメール(fu-ku@shop.rakuten.co.jp)、
お電話(050-3774-5516)にてご連絡ください。

【ギフト包装について】
当店ではギフト包装のご要望にお応えすることが出来かねます。
何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。
【送料料金表】  全国一律料金:700円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考
送料は、ご注文商品により異なって参りますので、下記内容をよくご確認くださいませ。
以下に当店でお買い物をいただく際の送料について、記載いたします。

お客様のご困惑を和らげるためにも、
【基本送料料金表】と【マーク別送料】、【お買い物別送料例】をご覧下さい。
【マーク別送料】
定番在庫 このマークは、通常当店にて在庫している商品です。
在庫品マークまたは、取り寄せ在庫品マークの商品の購入合計が、
11,000円(税込)以上の場合、送料無料となります。

取り寄せ在庫品 このマークは、一度メーカーより当店へ取り寄せ後発送している商品です。
取り寄せ在庫品マークまたは、在庫品マークの商品の購入合計が、
11,000円(税込)以上の場合、送料無料となります。

メーカー直送品 このマークは、通常メーカーより発送している商品です。
同じメーカー商品の購入合計が、11,000円(税込)以上の場合、
送料無料となります。

※個別送料を設定している場合を除きます。
※離島、一部地域は追加送料がかかる場合がございます。
▲上にもどる
【お買い物別送料例】
様々な商品を例に、送料を表示しています。
以下の例に該当がない場合、当店までお問い合わせいただければご連絡させていただきますので、
お気軽にお問い合わせくださいませ。

■…在庫品■…お取り寄せ在庫品■…メーカー直送品

(例-1)
【取り寄せ在庫品】内グリップ付浴槽手すりS ×1個 ¥9500
【在庫品】清拭料 さっぱりタイプ ×1個 ¥590

在庫商品で11,000円以上なので…
合計金額 ¥10090 ---> 送料無料となります。

(例-2)
【安寿】 シャワーベンチMini × 1個  ¥5500
【安寿】 ステンレス製浴槽台 × 1個 ¥7300

同じメーカーの商品で11,000円以上なので…
合計金額 ¥12,800 ---> 送料無料となります。

(例-3)
【在庫品】 入浴用いす  × 3個 ¥3500 (¥10500)
【ボディドクター】 正反発ラテックスフォーム ×3個 ¥3900 (¥11700)

両方とも11,000円以上なので…
合計金額 ¥22200 ---> 送料無料となります。

(例-4)
【近澤製紙所】 メデパッド L-30  × 1個 ¥540
【TOTO】 ウォッシュレット付補高便座 × 1個 ¥74800

【近澤製紙所】の商品が11,000円以上ではないので…
合計金額 ¥75340 ---> 送料¥500(¥1000)となります。

(例-5)
【在庫品】 入浴用いす  × 2個 ¥3500 (¥7000)
【ボディドクター】 正反発ラテックスフォーム ×2個 ¥3900 (¥7800)

【在庫品】+【メーカー直送品】の商品2つ分の送料で…
合計金額 ¥14800 ---> 送料¥1000(¥2000)となります。

(例-6)
【カワムラサイクル】 簡易車椅子 旅ぐるま×1個 ¥31000
【コンビウェルネス】 コンビキャリーピコ ×1個 ¥16800

両メーカーの商品とも11,000円以上なので…
合計金額 ¥48,000 ---> 送料無料となります。

(例-7)
【カワムラサイクル】 簡易車椅子 旅ぐるま×1個 ¥31000
【コンビウェルネス】 コンビキャリーピコ ×1個 ¥16800
【インターリンクス】 ベストステッキ  ×1個 ¥2,400  <--個別送料設定 ¥800

別途、個別料金が発生するので…
合計金額 ¥50200 ---> 送料¥800(¥800)となります。

※金額の( )内は北海道及び沖縄となります。
※離島、一部地域は追加送料がかかる場合がございます。
▲上にもどる
【送料の確定について】
ご注文時に送料を含めた合計金額が、「---円」と表示される場合がございます。
のちほど、修正した金額でメールにてご連絡させていただきますので、
お待ちいただけますようお願い申し上げます。

また、同じメーカー商品を購入したにもかかわらず、送料が計算されている場合や、
送料無料にもかかわらず、送料が計算されている場合など、
全て当店にて確認後、メールにてご連絡させていただきます。

ご不明な場合等は、当店までお気軽にお問い合わせくださいませ。
▲上にもどる

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、1〜3営業日に発送いたします。
※代引きはご利用頂けません。ご了承くださいませ。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
基本的にメール便でお送りします。
ご注文点数により宅配便となり送料が変更になる場合がございます。
その場合には発送前にメールにてご確認させていただきますので、ご返信お願い致します。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
全商品税込み価格で記載しています。
※非課税商品は(非課税)と表示しております。


キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
※以下のテンプレートをカスタマイズしてご利用ください。

・記載の対応条件等に該当しない場合、キャンセルを承ることはできませんので、あらかじめご了承ください。
・購入履歴にキャンセルボタンが表示されない場合、対象商品の在庫状況や発送の準備段階によって、キャンセルの可否が異なります。
・キャンセルのご希望については、「キャンセル/返金/交換に関する連絡先」へご相談ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、到着後1週間以内に、電話もしくはメッセージにてご連絡いただいたもののみご返品依頼のご案内となります。 メールにてご案内させていただきます倉庫住所にご返送いただき、検品完了後にご返金手続き開始となります。 (返金目安期間:ご返送完了後より2−4週間) ★元払いでご返送くださいませ。 ★商品により返送先が異なります。お客様より返品依頼を頂きましたら、返送先のご連絡をさせて頂きます。 (無断でご返送された場合、該当倉庫までの追加送料の請求がかかりますため、当店より連絡あるまではお手元に保管お願いいたします。) ※ご注意ください※ ・靴は室内試し履き、箱やタグありでお届けした状態に戻せるものはご依頼頂けます。(往復送料・手数料のご負担あり) ・衛生商品、肌に直接触れる商品に関しては、未使用・未開封であっても、ご返品依頼・ご返金対応が出来かねます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金より、一度目の送料とお手数料を引いた額をご返金

返品送料
店舗負担

備考
返品ご希望の際は ご購入履歴→詳細→ショップへ問い合わせ よりご依頼ください。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に 店舗へ問い合わせ よりご連絡いただいたもののみ対応いたします。 ・商品問題箇所の写真を送付頂きます。 ・メーカー確認後、不具合が確認されましたら、ご返送のお手配をさせて頂きます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
【お問い合わせ方法】 ご購入履歴→詳細→ショップへ問い合わせ よりご依頼ください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に 店舗へ問い合わせ よりご連絡いただいたもののみ対応いたします。 ・商品問題箇所の写真を送付頂きます。 ・メーカー確認後、不具合が確認されましたら、ご返送のお手配をさせて頂きます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
【お問い合わせ方法】 ご購入履歴→詳細→ショップへ問い合わせ よりご依頼ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
050-3774-5516

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
【営業時間】 平日10:00-16:00


返送先

郵便番号
000-0000

住所
返送先は商品によって異なりますため 店舗までご連絡くださいませ。

電話番号
050-3774-5516

FAX番号
050-3774-5517



返品条件等販売に関する重要事項

1)返品について

【返品・交換の条件】
●当店では、お客様都合による返品・交換を承っておりません。
  何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。
※お届けした商品に万一、汚損・破損等がございましたら、メールもしくはお電話にて弊社までご連絡をお願い致します。

詳細については、
こちら をご参照下さいませ。

 
商品発送後の返品・交換・受け取り拒否につきましては、 お客様都合の返品として送料・返品手数料を請求させていただきます。
---------------------------------------------------------------------
■連絡先
TEL :050-3774-5516    
e-mail:fu-ku@shop.rakuten.co.jp    
担当者:山下涼華


 ※返品前に一度メールかお電話にてご連絡いただけますよう
 お願いいたします。
 事前連絡のない場合、返品はお受け出来かねます。

【クーリングオフ制度について】
 インターネットによるお買い物は「通信販売法」となり、訪問販売で決められた
 クーリングオフ制度は適用されません。返品・交換につきましては上記条件と
 なりますので、ご購入前に充分にご検討いただけますようお願いいたします。
 何か疑問や説明不足なことがございましたらお気軽にお問い合わせください。

---------------------------------------------------------------------

その他
■領収書について

 当店では、基本的に領収書の発行は行っておりません。
何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。

■介護保険における特定福祉用具販売について

 当店は福祉用具販売の指定事業者の認定を受けておりません。特定福祉用具の購入で介護保険の還付を受けることはできませんので、お近くの市町村、ご担当のケアマネージャーさんに一度ご相談ください。(インターネットでの販売は全て還付が不可能という地域もありますので、介護保険をご利用の方は、必ずお近くの市町村もしくはケアマネージャーさんに確認されることをお奨めします。)
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社フーク

〒5980048 大阪府泉佐野市りんくう往来北1SiSりんくうタワー1418★お問い合わせは【店舗お問い合わせページ】よりお願い致します
TEL:050-3774-5516 FAX:050-3774-5517
代表者:森阪 二郎
店舗運営責任者:藤ヶ崎 千佳(ネットショップ事業部)
店舗セキュリティ責任者:藤ヶ崎千佳
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

管理医療機器販売届出番号:P400849

営業時間について

2024年3月
25 26 27 28 29 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
31 1 2 3 4 5 6
2024年4月
31 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 1 2 3 4
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

年末年始・GW・お盆期間は受付時間が異なります。 年末2021/12/28 12:00まで 年始2021/01/05 10:00より

お問合せについて

当店では、お送りいただきました全てのメールにお返事をしておりますが、万一、「メールの返事がない」という場合は、アドレスエラー(メールアドレスが間違っていた)でお送り出来ていない可能性がございます。 3日以上連絡がない場合、恐れ入りますが下記サポートセンターまでお問合せいただけますようお願いいたします。

【ケアフーク お客様サポートセンター】
店長:森 建人
order@f-u-k-u.jp

TEL 050-3774-5516
FAX 050-3774-5517
電話対応可能時間:10:00〜16:00

営業時間について

※商品のご注文、メールでのお問い合わせは24時間・年中無休で
お受けいたしております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

営業時間/10:00〜16:00
定休日/土・日曜、祝日

上記の営業時間外は、誠に申し訳ございませんが、
メール配信、発送業務、電話応対はお休みさせていただいております。

個人情報の保護について

プライバシーポリシー

■利用目的の明確化
・当社は、当社の事業(商品販売、調剤業務、各種会員サービス等の 事業)に関する運営・管理の為、商品情報や割引情報等のDMやメール等 でのご提供及びご案内、新しい商品やサービスの開発・提案等の目的の 為に、お客様の個人情報を利用させていただきます。

・当社は、お客様に個人情報をご提供いただく場合、適法かつ公正な手 段により行い、お客様に利用目的を明確にし、同意をいただくこととし ます。また、利用目的の範囲内でのみの使用とします。

第三者への提供の制限
・当社は、お客様からの同意を得ることなく、委託業務以外でお客様の 個人情報を第三者に提供することはありません。但し、法令により開示 を求められた場合、薬物治療上必要な医療機関との照会や連携をして医 療の提供をする場合、裁判所や警察等の公的機関からの開示を求められ た場合には、お客様の同意を得ずに個人情報を開示することがありま す。

・当社は、業務委託先とは必ず個人情報の保護を義務とした契約を締結 し、業務委託先が個人情報を適切に行うように管理いたします。

個人情報の適正な管理について
・当社は、お客様の個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失・破 壊・漏洩及び改竄などを防止するためのセキュリティー対策を実施し、 安全かつ適正に管理するように努めます。

・当社は、お客様が自己の個人情報について、開示、訂正、使用停止、 消去等をご要望される場合、その権利を有することを確認した後、対応 させていただきます。

・個人情報を開示することにより、下記のいずれかに該当する場合は、 その全部又は一部を開示しないことがあります。
・本人の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
・ 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
・ 他の法令に違反する場合

「個人情報の取扱いについて」の変更
当社は、法令・条例の改正や個人情報保護改善の見地から「個人情報の 取扱いについて」の内容を適宜見直し、改定することがあります。その 場合、インターネットの当社ホームページにて公開いたします。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2116998 ラクテン(ケアフ−ク
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸、佐川急便

【備考】

※システム上選択できてしまいますが、「メーカー直送品」は代金引換にてお届けすることが出来かねます。商品ページにてご確認の上、お選びください。
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10799円 378円
10800 -32399円 486円
32400 -107999円 918円
108000 -323999円 1350円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

全商品税込み価格で記載しています。
※非課税商品は(非課税)と表示しております。

配送について

宅配便

【備考】

・メーカー直送品は、メーカー毎に宅配業者が異なります。
・1配送先につき、当店在庫品(取り寄せ在庫品含む)を複数個ご注文いただいた場合、1個分の送料となります。
・1配送先につき、メーカー直送品を複数個ご注文いただいた場合、1個分の送料となります。
・離島・一部地域は基本的にかかることはございませんが、ごくまれに別途中継料がかかる場合がございます。
ご注文後、念のためメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

商品サイズや重量により配送業者が限定されるため、
配送業者はこちらで指定させて頂きます。
注文フォームでは「宅配便」を選択してください。

(※万一注文が重なり、在庫切れとなった場合、
すぐにお電話かメールにて連絡させていただきます。)

【商品発送のタイミング】
 特にご指定がない場合、
  銀行振込・楽天バンク決済 ⇒定番在庫の商品は、ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。
その他メーカー直送・取り寄せ在庫の商品に関しましてはメールにてお知らせいたします。
クレジット・代金引換⇒定番在庫の商品は、ご注文確認後2営業日以内に発送いたします。
その他メーカー直送・取り寄せ在庫の商品に関しましてはメールにてお知らせいたします。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
※商品の在庫状況や配送会社の諸事情等によりご希望に添いかねる場合もございます。その際はご了承ください。

 ・最短日時にて手配する。(最短で送るため時間指定はしないでください。)
 ・時間指定した上で最短日にて手配する。(下記より時間指定をお願いします。)
 ・午前
 ・午後

 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【海外への発送について】
 基本的には海外への発送は行っておりません。

※送料につきまして、不明な点等あればお気軽にメール(fu-ku@shop.rakuten.co.jp)、
お電話(050-3774-5516)にてご連絡ください。

【ギフト包装について】
当店ではギフト包装のご要望にお応えすることが出来かねます。
何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。

送料料金表

全国一律料金:700円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考
送料は、ご注文商品により異なって参りますので、下記内容をよくご確認くださいませ。
以下に当店でお買い物をいただく際の送料について、記載いたします。

お客様のご困惑を和らげるためにも、
【基本送料料金表】と【マーク別送料】、【お買い物別送料例】をご覧下さい。
【マーク別送料】
定番在庫 このマークは、通常当店にて在庫している商品です。
在庫品マークまたは、取り寄せ在庫品マークの商品の購入合計が、
11,000円(税込)以上の場合、送料無料となります。

取り寄せ在庫品 このマークは、一度メーカーより当店へ取り寄せ後発送している商品です。
取り寄せ在庫品マークまたは、在庫品マークの商品の購入合計が、
11,000円(税込)以上の場合、送料無料となります。

メーカー直送品 このマークは、通常メーカーより発送している商品です。
同じメーカー商品の購入合計が、11,000円(税込)以上の場合、
送料無料となります。

※個別送料を設定している場合を除きます。
※離島、一部地域は追加送料がかかる場合がございます。
▲上にもどる
【お買い物別送料例】
様々な商品を例に、送料を表示しています。
以下の例に該当がない場合、当店までお問い合わせいただければご連絡させていただきますので、
お気軽にお問い合わせくださいませ。

■…在庫品■…お取り寄せ在庫品■…メーカー直送品

(例-1)
【取り寄せ在庫品】内グリップ付浴槽手すりS ×1個 ¥9500
【在庫品】清拭料 さっぱりタイプ ×1個 ¥590

在庫商品で11,000円以上なので…
合計金額 ¥10090 ---> 送料無料となります。

(例-2)
【安寿】 シャワーベンチMini × 1個  ¥5500
【安寿】 ステンレス製浴槽台 × 1個 ¥7300

同じメーカーの商品で11,000円以上なので…
合計金額 ¥12,800 ---> 送料無料となります。

(例-3)
【在庫品】 入浴用いす  × 3個 ¥3500 (¥10500)
【ボディドクター】 正反発ラテックスフォーム ×3個 ¥3900 (¥11700)

両方とも11,000円以上なので…
合計金額 ¥22200 ---> 送料無料となります。

(例-4)
【近澤製紙所】 メデパッド L-30  × 1個 ¥540
【TOTO】 ウォッシュレット付補高便座 × 1個 ¥74800

【近澤製紙所】の商品が11,000円以上ではないので…
合計金額 ¥75340 ---> 送料¥500(¥1000)となります。

(例-5)
【在庫品】 入浴用いす  × 2個 ¥3500 (¥7000)
【ボディドクター】 正反発ラテックスフォーム ×2個 ¥3900 (¥7800)

【在庫品】+【メーカー直送品】の商品2つ分の送料で…
合計金額 ¥14800 ---> 送料¥1000(¥2000)となります。

(例-6)
【カワムラサイクル】 簡易車椅子 旅ぐるま×1個 ¥31000
【コンビウェルネス】 コンビキャリーピコ ×1個 ¥16800

両メーカーの商品とも11,000円以上なので…
合計金額 ¥48,000 ---> 送料無料となります。

(例-7)
【カワムラサイクル】 簡易車椅子 旅ぐるま×1個 ¥31000
【コンビウェルネス】 コンビキャリーピコ ×1個 ¥16800
【インターリンクス】 ベストステッキ  ×1個 ¥2,400  <--個別送料設定 ¥800

別途、個別料金が発生するので…
合計金額 ¥50200 ---> 送料¥800(¥800)となります。

※金額の( )内は北海道及び沖縄となります。
※離島、一部地域は追加送料がかかる場合がございます。
▲上にもどる
【送料の確定について】
ご注文時に送料を含めた合計金額が、「---円」と表示される場合がございます。
のちほど、修正した金額でメールにてご連絡させていただきますので、
お待ちいただけますようお願い申し上げます。

また、同じメーカー商品を購入したにもかかわらず、送料が計算されている場合や、
送料無料にもかかわらず、送料が計算されている場合など、
全て当店にて確認後、メールにてご連絡させていただきます。

ご不明な場合等は、当店までお気軽にお問い合わせくださいませ。
▲上にもどる

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、1〜3営業日に発送いたします。
※代引きはご利用頂けません。ご了承くださいませ。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
基本的にメール便でお送りします。
ご注文点数により宅配便となり送料が変更になる場合がございます。
その場合には発送前にメールにてご確認させていただきますので、ご返信お願い致します。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考

※以下のテンプレートをカスタマイズしてご利用ください。

・記載の対応条件等に該当しない場合、キャンセルを承ることはできませんので、あらかじめご了承ください。
・購入履歴にキャンセルボタンが表示されない場合、対象商品の在庫状況や発送の準備段階によって、キャンセルの可否が異なります。
・キャンセルのご希望については、「キャンセル/返金/交換に関する連絡先」へご相談ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、到着後1週間以内に、電話もしくはメッセージにてご連絡いただいたもののみご返品依頼のご案内となります。 メールにてご案内させていただきます倉庫住所にご返送いただき、検品完了後にご返金手続き開始となります。 (返金目安期間:ご返送完了後より2−4週間) ★元払いでご返送くださいませ。 ★商品により返送先が異なります。お客様より返品依頼を頂きましたら、返送先のご連絡をさせて頂きます。 (無断でご返送された場合、該当倉庫までの追加送料の請求がかかりますため、当店より連絡あるまではお手元に保管お願いいたします。) ※ご注意ください※ ・靴は室内試し履き、箱やタグありでお届けした状態に戻せるものはご依頼頂けます。(往復送料・手数料のご負担あり) ・衛生商品、肌に直接触れる商品に関しては、未使用・未開封であっても、ご返品依頼・ご返金対応が出来かねます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金より、一度目の送料とお手数料を引いた額をご返金

返品送料

店舗負担

備考

返品ご希望の際は ご購入履歴→詳細→ショップへ問い合わせ よりご依頼ください。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に 店舗へ問い合わせ よりご連絡いただいたもののみ対応いたします。 ・商品問題箇所の写真を送付頂きます。 ・メーカー確認後、不具合が確認されましたら、ご返送のお手配をさせて頂きます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

【お問い合わせ方法】 ご購入履歴→詳細→ショップへ問い合わせ よりご依頼ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に 店舗へ問い合わせ よりご連絡いただいたもののみ対応いたします。 ・商品問題箇所の写真を送付頂きます。 ・メーカー確認後、不具合が確認されましたら、ご返送のお手配をさせて頂きます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

【お問い合わせ方法】 ご購入履歴→詳細→ショップへ問い合わせ よりご依頼ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

050-3774-5516

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

【営業時間】 平日10:00-16:00

返送先

郵便番号

000-0000

住所

返送先は商品によって異なりますため 店舗までご連絡くださいませ。

電話番号

050-3774-5516

FAX番号

050-3774-5517

返品条件等販売に関する重要事項


1)返品について

【返品・交換の条件】
●当店では、お客様都合による返品・交換を承っておりません。
  何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。
※お届けした商品に万一、汚損・破損等がございましたら、メールもしくはお電話にて弊社までご連絡をお願い致します。

詳細については、
こちら をご参照下さいませ。

 
商品発送後の返品・交換・受け取り拒否につきましては、 お客様都合の返品として送料・返品手数料を請求させていただきます。
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■連絡先
TEL :050-3774-5516    
e-mail:fu-ku@shop.rakuten.co.jp    
担当者:山下涼華


 ※返品前に一度メールかお電話にてご連絡いただけますよう
 お願いいたします。
 事前連絡のない場合、返品はお受け出来かねます。

【クーリングオフ制度について】
 インターネットによるお買い物は「通信販売法」となり、訪問販売で決められた
 クーリングオフ制度は適用されません。返品・交換につきましては上記条件と
 なりますので、ご購入前に充分にご検討いただけますようお願いいたします。
 何か疑問や説明不足なことがございましたらお気軽にお問い合わせください。

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その他

■領収書について

 当店では、基本的に領収書の発行は行っておりません。
何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。

■介護保険における特定福祉用具販売について

 当店は福祉用具販売の指定事業者の認定を受けておりません。特定福祉用具の購入で介護保険の還付を受けることはできませんので、お近くの市町村、ご担当のケアマネージャーさんに一度ご相談ください。(インターネットでの販売は全て還付が不可能という地域もありますので、介護保険をご利用の方は、必ずお近くの市町村もしくはケアマネージャーさんに確認されることをお奨めします。)

楽天市場の便利な機能