■夏季休暇に伴う業務のご案内■
誠に勝手ながら2019年8月10日(土)〜8月18日(日)の期間中、当店は休業を頂戴いたします。

配送業務に関しまして、下記リンクページよりご確認頂きますようお願い致します。
https://item.rakuten.co.jp/fujiapa/c/0000000693/

会社概要

株式会社フジボウアパレル
〒103-0013 東京都中央区日本橋人形町1−17−4
TEL:011-211-0684 FAX:011-211-8289
代表者:小林 敏彦
店舗運営責任者:佐藤 毅典
店舗セキュリティ責任者:佐藤 毅典
店舗連絡先:fujiapa@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
休業日
休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

注文締切時間は午前8時となります。


営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  9:00−18:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

発送に関して
・営業は平日の午前9時〜午後18時まで(土日・祝日休業)

・午前8時以降のご注文は翌営業日のお取り扱いとなります。

・休日に頂いたお問い合わせ等のお返事、出荷等全ての業務は翌営業日以降のご対応となります。

・受注確認メールは、平日の11時以降に送信致します。
(※金曜日の午前8時以降から土日のご注文は、翌営業日の午前11時以降に送信致します。)

・ご注文後迅速な対応を心がけております。
お取り寄せ長期休業前後を除き、ご注文から2〜3日以内を目安に出荷させて頂いております。

・休み明けセール後の発送は混雑が予想されます。大変申し訳御座いませんが、発送作業が通常より遅れる可能性が御座いますので、ご了承頂きます様お願い申し上げます。

・同梱の場合、ご注文日時によってご希望に添えかねる場合が御座います。
その場合、個数分の送料が発生してしまいますので、ご了承ください。

・お荷物発送手配完了後、メールにて配送番号をお知らせ致します。

・お荷物は外見上からは下着と判らないように梱包しておりますので、安心してお受け取り頂けます。伝票品名は『衣類』、発送元は『(株)フジボウアパレル』と記載されます。

・お荷物は北海道からの発送となります。
 〒064-0808 北海道札幌市中央区南8条西4丁目422-5
 TEL:011-211-0684 FAX:011-211-8289
 営業時間:平日午前9:00〜午後18:00(土日・祝日休業)


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2378950 ラクテン(インナ−シヨツフ゜フシ゛ホ゛ウ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】日本郵便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 216円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 3000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(日本郵便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 日本郵便
【備考】
【送料】
一度のお買上金額が税込3,240円以上の場合、国内の配送料は無料です(弊社負担)
(税込3,240円未満の場合、送料を御負担頂いております。)
 
【配送指定ついて】

配送日指定はご注文から7日目以降となります。
指定が無い場合は、準備が出来次第、最短にて発送となります。
(お急ぎの場合は、配送指定をしないで下さい)

配送時間は下記の時間帯より指定が可能です。

午前中
12時〜14時
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時
20時〜21時

※お届けの地域、配送状況により、お届け時間を守れない場合がございます。予めご了承下さいます様、お願い申し上げます。

 
【郵便局留めについて】
郵便局留めをご希望の際は、送付先住所に必ずお受け取り希望の郵便局を記入して下さい。
 
【発送について】
出荷が完了次第、メールにて御連絡させて頂きます。その際「お問い合わせ伝票番号」を御連絡いたします。
配送状況につきましては「日本郵便」のホームページで確認が出来ます。

※配送状況はこちらでご確認下さい。(日本郵便のホームページにリンクします)
 
【出荷後のお受け取り拒否の場合】
出荷後のお客様のご都合による一方的なお受取り拒否の場合、商品代の請求はございませんが往復の送料分1,080円(消費税込)を決済させて頂きます。
 

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 1400円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 3240円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

コンビニ受取
【業者】 日本郵便
【備考】

※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア:ローソン、ミニストップ、ファミリーマート

■受け取り期間について:
商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以上
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 1400円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 3240円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

郵便局受取
【業者】 日本郵便
【備考】

※郵便局受取の詳細は こちらをご確認ください。

■保管期間:郵便局到着日+7日 の間にお受け取りください

■配送種類:ゆうパック

■利用料金(運賃別途):無料

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品は郵便局への配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
  取り扱いサイズ:170サイズ以内、重さ30kg以内
  ※2018年3月1日より、日本郵便社のゆうパックサービス改定に伴い、一般ゆうパックの重量上限が25kgになる予定です。
   詳しくは、お取引の郵便局までお問い合わせください。
・頒布会、定期購入商品
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましても郵便局でお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 1400円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 3000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
【送料】
一度のお買上金額が税込3,240円以上の場合、国内の配送料は無料です(弊社負担)
(税込3,240円未満の場合、送料を御負担頂いております。)
 
【支払方法について】
代金引換はお受けできません。
※代金引換をお選びいただいた場合は宅配便(ゆうパック)発送となり、別途送料 を追加させていただきますのでご了承いただきますようお願い致します。
 
【お届けについて】
・商品のお届けまでに3〜6日ほどお日にちをいただきます。
・紛失、破損の保障はございません。
 
【配送指定ついて】

日時指定をお受けすることはできません。
原則としてポスト投函でのお届けとなります。

 
【メール便対象商品について】
メール便がご利用いただけるのは、メール便対象商品のみです。
 
【発送について】
出荷が完了次第、メールにて御連絡させて頂きます。その際「お問い合わせ伝票番号」を御連絡いたします。
配送状況につきましては「日本郵便 追跡サービス」で確認が出来ます。
 
【出荷後のお受け取り拒否の場合】
出荷後のお客様のご都合による一方的なお受取り拒否の場合、商品代の請求はございませんが往復の送料分432円(消費税込)を決済させて頂きます。


【送料料金表】  全国一律料金:216円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 3240円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
消費税は切り捨てです。

返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
弊社取扱商品は直接お肌に着ける商品という性質上、不良品、出荷間違いのみの対応となります。
対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
送料・手数料の負担につきましては、不良品・出荷間違いの場合は当社が負担いたします。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
弊社取扱商品は直接お肌に着ける商品という性質上、不良品、出荷間違いのみの対応となります。 クレジットカード決済は、カード利用額の変更または取り消し。 その他のお支払方法は、返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。
対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
送料・手数料の負担につきましては、不良品・出荷間違いの場合は当社が負担いたします。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




返金・交換連絡先

電話番号
011-211-0684

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
064-0808

住所
北海道札幌市中央区南8条西4丁目422-5 グランドパークビル6F

電話番号
011-211-0684

FAX番号
011-211-8289


返金・交換についての注意事項

●弊社取扱商品は直接お肌に着ける商品という性質上、不良品、出荷間違い以外の返品・交換はお受け出来ません。 ●商品に問題がある場合 不良品、配送中の事故品等御座いましたら、送料などの費用は弊社の負担にて早急に良品と交換させて頂きます。(※返送の際は、事前にご一報下さい。)


返品について
●返品を受け付ける条件
下着と言う直接お肌に着ける商品と言う性質上、不良品、出荷間違い以外の返品はお受け出来ません。

●返品の送料・手数料の負担について
不良品、出荷間違いの場合は当社が負担いたします。
商品到着確認後3営業日以内にご連絡ください

●返金について
クレジットカード決済は、カード利用額の変更または取り消し。
その他のお支払方法は、返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
 電話番号:011-211-0684
 メールアドレス:eshop-rakuten@fujibo-ap.co.jp
 返送先住所:北海道札幌市中央区南8条西4丁目422-5
 担当者  :佐藤
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社フジボウアパレル

〒103-0013 東京都中央区日本橋人形町1−17−4
TEL:011-211-0684 FAX:011-211-8289
代表者:小林 敏彦
店舗運営責任者:佐藤 毅典
店舗セキュリティ責任者:佐藤 毅典
店舗連絡先:fujiapa@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

【■夏季休暇に伴う業務のご案内■】

誠に勝手ながら2019年8月10日(土)〜8月18日(日)の期間中、当店は休業を頂戴いたします。

配送業務に関しまして、下記リンクページよりご確認頂きますようお願い致します。
https://item.rakuten.co.jp/fujiapa/c/0000000693/

営業時間について

2019年8月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
休業日
休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

注文締切時間は午前8時となります。

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  9:00−18:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

発送に関して

・営業は平日の午前9時〜午後18時まで(土日・祝日休業)

・午前8時以降のご注文は翌営業日のお取り扱いとなります。

・休日に頂いたお問い合わせ等のお返事、出荷等全ての業務は翌営業日以降のご対応となります。

・受注確認メールは、平日の11時以降に送信致します。
(※金曜日の午前8時以降から土日のご注文は、翌営業日の午前11時以降に送信致します。)

・ご注文後迅速な対応を心がけております。
お取り寄せ長期休業前後を除き、ご注文から2〜3日以内を目安に出荷させて頂いております。

・休み明けセール後の発送は混雑が予想されます。大変申し訳御座いませんが、発送作業が通常より遅れる可能性が御座いますので、ご了承頂きます様お願い申し上げます。

・同梱の場合、ご注文日時によってご希望に添えかねる場合が御座います。
その場合、個数分の送料が発生してしまいますので、ご了承ください。

・お荷物発送手配完了後、メールにて配送番号をお知らせ致します。

・お荷物は外見上からは下着と判らないように梱包しておりますので、安心してお受け取り頂けます。伝票品名は『衣類』、発送元は『(株)フジボウアパレル』と記載されます。

・お荷物は北海道からの発送となります。
 〒064-0808 北海道札幌市中央区南8条西4丁目422-5
 TEL:011-211-0684 FAX:011-211-8289
 営業時間:平日午前9:00〜午後18:00(土日・祝日休業)

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2378950 ラクテン(インナ−シヨツフ゜フシ゛ホ゛ウ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

日本郵便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:216円

【高額購入割引特典】

1配送先につき、合計 3000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(日本郵便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

消費税は切り捨てです。

配送について

宅配便

【業者】

日本郵便

【備考】

【送料】
一度のお買上金額が税込3,240円以上の場合、国内の配送料は無料です(弊社負担)
(税込3,240円未満の場合、送料を御負担頂いております。)
 
【配送指定ついて】

配送日指定はご注文から7日目以降となります。
指定が無い場合は、準備が出来次第、最短にて発送となります。
(お急ぎの場合は、配送指定をしないで下さい)

配送時間は下記の時間帯より指定が可能です。

午前中
12時〜14時
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時
20時〜21時

※お届けの地域、配送状況により、お届け時間を守れない場合がございます。予めご了承下さいます様、お願い申し上げます。

 
【郵便局留めについて】
郵便局留めをご希望の際は、送付先住所に必ずお受け取り希望の郵便局を記入して下さい。
 
【発送について】
出荷が完了次第、メールにて御連絡させて頂きます。その際「お問い合わせ伝票番号」を御連絡いたします。
配送状況につきましては「日本郵便」のホームページで確認が出来ます。

※配送状況はこちらでご確認下さい。(日本郵便のホームページにリンクします)
 
【出荷後のお受け取り拒否の場合】
出荷後のお客様のご都合による一方的なお受取り拒否の場合、商品代の請求はございませんが往復の送料分1,080円(消費税込)を決済させて頂きます。
 

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 1400円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 3240円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

コンビニ受取

【業者】

日本郵便

【備考】



※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア:ローソン、ミニストップ、ファミリーマート

■受け取り期間について:
商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以上
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 1400円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 3240円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

郵便局受取

【業者】

日本郵便

【備考】



※郵便局受取の詳細は こちらをご確認ください。

■保管期間:郵便局到着日+7日 の間にお受け取りください

■配送種類:ゆうパック

■利用料金(運賃別途):無料

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品は郵便局への配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
  取り扱いサイズ:170サイズ以内、重さ30kg以内
  ※2018年3月1日より、日本郵便社のゆうパックサービス改定に伴い、一般ゆうパックの重量上限が25kgになる予定です。
   詳しくは、お取引の郵便局までお問い合わせください。
・頒布会、定期購入商品
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましても郵便局でお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 1400円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 3000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

【送料】
一度のお買上金額が税込3,240円以上の場合、国内の配送料は無料です(弊社負担)
(税込3,240円未満の場合、送料を御負担頂いております。)
 
【支払方法について】
代金引換はお受けできません。
※代金引換をお選びいただいた場合は宅配便(ゆうパック)発送となり、別途送料 を追加させていただきますのでご了承いただきますようお願い致します。
 
【お届けについて】
・商品のお届けまでに3〜6日ほどお日にちをいただきます。
・紛失、破損の保障はございません。
 
【配送指定ついて】

日時指定をお受けすることはできません。
原則としてポスト投函でのお届けとなります。

 
【メール便対象商品について】
メール便がご利用いただけるのは、メール便対象商品のみです。
 
【発送について】
出荷が完了次第、メールにて御連絡させて頂きます。その際「お問い合わせ伝票番号」を御連絡いたします。
配送状況につきましては「日本郵便 追跡サービス」で確認が出来ます。
 
【出荷後のお受け取り拒否の場合】
出荷後のお客様のご都合による一方的なお受取り拒否の場合、商品代の請求はございませんが往復の送料分432円(消費税込)を決済させて頂きます。

送料料金表

全国一律料金:216円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 3240円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

弊社取扱商品は直接お肌に着ける商品という性質上、不良品、出荷間違いのみの対応となります。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

送料・手数料の負担につきましては、不良品・出荷間違いの場合は当社が負担いたします。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

弊社取扱商品は直接お肌に着ける商品という性質上、不良品、出荷間違いのみの対応となります。 クレジットカード決済は、カード利用額の変更または取り消し。 その他のお支払方法は、返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

送料・手数料の負担につきましては、不良品・出荷間違いの場合は当社が負担いたします。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

返金・交換連絡先

電話番号

011-211-0684

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

064-0808

住所

北海道札幌市中央区南8条西4丁目422-5 グランドパークビル6F

電話番号

011-211-0684

FAX番号

011-211-8289

返金・交換についての注意事項

●弊社取扱商品は直接お肌に着ける商品という性質上、不良品、出荷間違い以外の返品・交換はお受け出来ません。 ●商品に問題がある場合 不良品、配送中の事故品等御座いましたら、送料などの費用は弊社の負担にて早急に良品と交換させて頂きます。(※返送の際は、事前にご一報下さい。)

返品について

●返品を受け付ける条件
下着と言う直接お肌に着ける商品と言う性質上、不良品、出荷間違い以外の返品はお受け出来ません。

●返品の送料・手数料の負担について
不良品、出荷間違いの場合は当社が負担いたします。
商品到着確認後3営業日以内にご連絡ください

●返金について
クレジットカード決済は、カード利用額の変更または取り消し。
その他のお支払方法は、返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
 電話番号:011-211-0684
 メールアドレス:eshop-rakuten@fujibo-ap.co.jp
 返送先住所:北海道札幌市中央区南8条西4丁目422-5
 担当者  :佐藤

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