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ご注文は24時間体制で承っております。 |
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営業時間（お電話・メール返信・商品発送）
・TEL：0267-31-0210
・平 日 09：30〜18：00
・第２土曜日 10：00〜17：00
（土曜日(第2のみ営業)・日曜・祝祭日は、お休みとなります）
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銀行振込／各種クレジットカード／代金引換／セブンイレブンの中からお選びできます。
詳しくはこちらをご覧下さいね。 |
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宅配便にてご希望の時間帯にお届けいたします。
ただし、交通事情などにより、ご希望に添えない場合もあります。予めご了承下さいませ。 |
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商品のお届けに関してのよくある質問 |
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外箱や送り状に「ウィッグ」の文字は、絶対に入りませんか？ |
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ウィッグとは入りません。無地の白色に「楽天市場」のロゴだけが入ったダンボールでお届けします。 |
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品名はどの様に入りますか？ |
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品番とカラの数字＆ローマ字の組み合わせだけです。 |
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送り主の記載はどの様に書かれてますか？ |
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弊社名「株式会社フジ・アウトソーシング」と記載されます。 |
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宅配の営業所留め置きや、郵便局の留め置きも出来ますか？ |
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◎ヤマト運輸の営業所留め置き（ご指定の営業所の名前をご記入下さい） |
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◎郵便局の留め置き（ご指定の住所と郵便局の名前をご記入下さい） |
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直ぐに欲しいのですが、どの位で届きますか？ |
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通常は決済完了次第、直ちに出荷となります。
ただし、在庫切れの場合・製造となる場合は追ってメールにてご連絡させていただきます。
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個人情報・クレジットカード情報はSSLにより暗号化されて当店に届きます。
他へ漏れることはございません。 |
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お客様から頂きました個人情報は第３者に渡したり、悪用する事は決してございません。
※ただし、行政・司法機関からの法的な要請を受けた場合は、この限りではありません |
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個人情報（お名前、ご住所、電話番号等）は、お客さまへのご連絡、商品発送以外では使用しません。 |
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クレジットカード情報は、クレジットカードの承認番号取得手続以外に使用しませんのでご安心下さい。 |
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メールアドレスはお客さまへのご連絡、お知らせ以外で使用しません |
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手造りの為、実際の商品は若干の個体差があります事、ご了承下さいませ。 |
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品質や取扱いには十分注意しておりますが万一不良品が発生した場合は大至急ご連絡下さい。
交換・お取替え致します。 |
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「カラー」や「サイズ」交換は、商品到着後2日以内にご連絡・ご返送のお手配をお願い申し上げます。
お客様のご都合により返品・交換は基本的にはお断りしておりますが、
状況に応じて、ご対応させて頂きます。返品・交換など、
くわしくはこちらをご確認くださいませ。
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お客様のご都合での返品はお受けできませんので、あらかじめご了承くださいませ。
・一度ご使用になった商品。
・お客様の責任でキズや汚れが生じた商品。
・その他、お客様のご都合による理由。 |
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株式会社フジ・アウトソーシング
〒389-0102
長野県北佐久郡軽井沢町軽井沢1065-57
TEL:0267-31-0210 FAX:0267-31-0307
店舗運営責任者:藤井京子(総務部)
メール：fujiout@shop.rakuten.co.jp |
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