会社概要

株式会社富士スポーツ
〒995-0033 山形県村山市楯岡新町1-10-2
TEL:023-722-9800 FAX:023-755-6679
代表者:鈴木康一
店舗運営責任者:五十嵐 勇人(村山店)
店舗セキュリティ責任者:五十嵐 勇人
店舗連絡先:fujisports-r_3@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
11:00 〜 17:00
休業日
11:00 〜 17:00
11:00 〜 17:00
11:00 〜 17:00
11:00 〜 17:00
11:00 〜 17:00
11:00 〜 17:00

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


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平日 11:00―17:00  土曜・日曜 11:00―17:00

※休業日はトップページのカレンダーにてお知らせいたしております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2318094 ラクテン(フシ゛スホ゜−ツラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
※当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
※代金引換をご選択のお客様の営業所・センター止めは承っておりません。予めご了承ください。
※当店の都合によりヤマト運輸、又はゆうパックでので配送となる場合がございます。予めご了承下さい。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円 330円
10001  〜 30000円 440円
30001  〜 100000円 660円
100001  〜 300000円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
全国一律790円(税込)

※沖縄県を除く離島等一部地域は別途540円(税込)頂戴いたします。
※沖縄県は別途1710円(税込)頂戴いたします。

☆11000円(税込)以上で送料無料☆

※沖縄県を除く離島等一部地域は別途540円(税込)頂戴いたします。
※沖縄県は別途1710円(税込)頂戴いたします。

【沖縄県、一部離島の追加料金につきまして】
当店契約運送会社は佐川急便ですが沖縄県、一部離島の中継料金が発生する地域がございます。
佐川急便での中継料金が多額の料金がかかる為、当店では沖縄県、一部離島の中継料金が発生する地域は
ゆうパックで発送させていただいております。ゆうパックは中継料金はかかりませんが当店契約運送会社
ではないため一般の通常料金での発送のため為、当店送料(全国一律790円)を大幅に超えてし
まう為に沖縄県、一部離島の方は別途540円(税込)頂戴しております。(沖縄県は別途1710円(税込)頂戴しております。)
沖縄県、一部離島の別途料金につきましては 予めご了承いただいた上でご注文を頂きますようお願いいたします。

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】☆時間帯指定サービス☆

お客様宅へ配達するお荷物をご希望の時間帯にお届けします。


※午前中(8〜12時)
※12〜14時
※14〜16時
※16〜18時
※18〜21時


☆指定日配達サービス☆

お客様のご都合に合わせて、可能な範囲でのご希望日にお荷物をお届けします。(お取り寄せなどの場合、ご希望に添えないこともありますので予めご了承ください。)


※当店の都合によりヤマト運輸、又はゆうパックでので配送となる場合がございます。予めご了承下さい。
※なお、大型商品の配送や、一部地域(郡部・離島など)への配送では、配送日・配送時間帯指定が出来ない場合もございます。 また交通状況等により、配送時間が遅れる場合もございますことを予めご了承下さい。



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
(お取り寄せ商品の場合はこの限りではございません。別途メールでご連絡させていただきます。)

☆当店ではただ今、紙製品値上がりのため、また資源保護と商品価格へのコスト還元のため、梱包用(無料)段ボール箱にリサイクル段ボール箱も使用させていただく場合がございます。どうぞご理解の程をよろしくお願い致します。

☆ラッピングサービスは行っておりませんので、予めご了承お願いいたします。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜10,999円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 2500円
11,000〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1710円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考沖縄県、離島等一部地域のお客様及び一部大型商品は、11,000円以上のお買い上げや送料込の商品をご購入の場合も別途送料を頂戴いたしております。なお楽天のシステム上ご注文確定時に一部の別途送料は自動で追加されません。最終的な金額につきましては、店舗から配信される注文承諾通知メールでご確認ください。

大型宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】☆時間帯指定サービス☆

お客様宅へ配達するお荷物をご希望の時間帯にお届けします。


※午前中(8〜12時)
※12〜14時
※14〜16時
※16〜18時
※18〜21時


☆指定日配達サービス☆

お客様のご都合に合わせて、可能な範囲でのご希望日にお荷物をお届けします。(お取り寄せなどの場合、ご希望に添えないこともありますので予めご了承ください。)


※当店の都合によりヤマト運輸、又はゆうパックでので配送となる場合がございます。予めご了承下さい。
※なお、大型商品の配送や、一部地域(郡部・離島など)への配送では、配送日・配送時間帯指定が出来ない場合もございます。 また交通状況等により、配送時間が遅れる場合もございますことを予めご了承下さい。



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
(お取り寄せ商品の場合はこの限りではございません。別途メールでご連絡させていただきます。)

☆当店ではただ今、紙製品値上がりのため、また資源保護と商品価格へのコスト還元のため、梱包用(無料)段ボール箱にリサイクル段ボール箱も使用させていただく場合がございます。どうぞご理解の程をよろしくお願い致します。

☆ラッピングサービスは行っておりませんので、予めご了承お願いいたします。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
100サイズ 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 2500円
140サイズ 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 5000円
160サイズ 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 1500円 1500円 1800円 5000円
180サイズ 1800円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1800円 1800円 2000円 2000円 2300円 5000円
240サイズ 2000円 1800円 1800円 1800円 1800円 1900円 2000円 1900円 1900円 2500円 2500円 2800円 5000円
260サイズ 2500円 2300円 2300円 2300円 2300円 2500円 2500円 2500円 2500円 3500円 3500円 3800円 5000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※大型商品を3点以上ご注文の場合はご注文後に送料を加算させていただく場合がございます。予めご了承の上ご注文下さい。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】【送料360円】【あす楽対象外・日時指定不可・ポスト投函・代引不可】

◆メール便対応商品をご注文されたお客様のみご利用頂けます。対象商品には【メール便利用可】と商品名に記載しております。
◆ポスト投函となる為、ドライバーを介す【代引き決済】をご利用頂けません。
◆各商品ごとにメール便をご利用いただける個数制限を設けさせていただいております。万が一メール便のサイズ規格を超えてしまった場合は宅急便でのお届けとなります。その際、当店の方で宅配便へ変更し発送させていただきます。
◆システム上選択できてしまいますが、メール便はあす楽対象外です。
◆規定上、万が一紛失等が起こった場合でも、当店または配送業者からの保障がございません。予めご理解いただきますようお願い申し上げます。

【送料料金表】  全国一律料金:300円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

ロッカー受取
【業者】 佐川急便
【備考】■受取ロッカー注文時のご注意点

下記商品は受取ロッカーをしていただいても配送ができませんのでご注意ください。

・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】

楽天BOXサイズ:3辺合計120cm以内(最長辺 縦64.5cm・横35.5cm・高さ31.6cm)

・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品【予約商品不可】
・生鮮食品【生もの不可】
・配送時に冷蔵・冷凍の対応が必要な商品
・支払い方法を代金引換で選択いただいた場合【代金引換は利用不可】

上記以外の商品につきましても受取ロッカーでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。


■受け取りと受け取り期間について

ご注文商品が受取ロッカーに格納されると、格納のお知らせとともに、ご注文商品を受け取るための「ボックス受け取りパスワード」、受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。
格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた受取ロッカーにてご注文商品をお受け取りください。

※受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。受け取り期限を過ぎてしまうと、注文商品を受取ロッカーでお受け取りいただくことは出来なくなります。あらかじめご了承ください。
お受け取りいただけなかった場合には、ご注文いただいた店舗より別途ご連絡をいたします。

※商品が格納されたことをお知らせする「格納メール」はno-reply-rakuten-box@rakuten.co.jpより配信されます。ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信できるようにしてください。

なお、受取ロッカーに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や受け取りパスワードをご確認いただけるようになります。

格納メールが届かない場合などには、購入履歴よりご確認ください。

※受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。


■その他

受取ロッカーの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には、店舗又は楽天株式会社が、受取ロッカーを開錠し、商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります。

・法令に違反する行為又は犯罪行為に関連する行為
・違法、非合法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために受取ロッカーを利用する行為
・受取ロッカーを毀損する行為
【送料料金表】  全国一律料金:790円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

店頭受取
【備考】【商品発送と到着のタイミング】
※金曜日午後12時までのご注文の場合

<尾花沢店受取りの場合>
楽天バンク決済、銀行振込⇒ご入金確認後、翌日曜日18時以降店舗到着
クレジットカード決済、後払い、ポイント全額⇒ご注文確認後、翌日曜日18時以降店舗到着

<村山店受取りの場合>
楽天バンク決済、銀行振込⇒ご入金確認後、翌日曜日15時以降店舗到着
クレジットカード決済、後払い、ポイント全額⇒ご注文確認後、翌日曜日15時以降店舗到着

※金曜日午後12時を過ぎますと次週日曜日受け取り可能となります。

【送料料金表】  全国一律料金:0円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 1円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】【送料360円】【あす楽対象外・日時指定不可・ポスト投函・代引不可】

◆メール便対応商品をご注文されたお客様のみご利用頂けます。対象商品には【メール便利用可】と商品名に記載しております。
◆ポスト投函となる為、ドライバーを介す【代引き決済】をご利用頂けません。
◆各商品ごとにメール便をご利用いただける個数制限を設けさせていただいております。万が一メール便のサイズ規格を超えてしまった場合は宅急便でのお届けとなります。その際、当店の方で宅配便へ変更し発送させていただきます。
◆システム上選択できてしまいますが、メール便はあす楽対象外です。
◆規定上、万が一紛失等が起こった場合でも、当店または配送業者からの保障がございません。予めご理解いただきますようお願い申し上げます。

【送料料金表】  全国一律料金:360円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
いくつかの条件(※1)にご了承いただいた方のみ返品・交換をお受けさせていただきます。 返品・交換をご希望の方は条件等のご案内をさせていただきますので当店までメール、又は電話でご連絡ください。 ※お取寄せ商品、水着関係、又は商品ページに返品・交換不可の記載のある商品は返品、交換はできませんので注文前に十分確認の上ご注文ください。(※1)返品・交換の条件:初回発送にかかった費用、お客様から商品を返送される際の費用はお客様負担になります。その他の条件の詳しい詳細は当店までお問い合わせ下さい。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
支払い額より返品費用を差し引いた金額 ※銀行振り込み、代金引換、後払い等、支払いにかかりました手数料は返金できかねます。

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、メールか電話にてご連絡下さい。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
いくつかの条件(※1)にご了承いただいた方のみ返品・交換をお受けさせていただきます。 返品・交換をご希望の方は条件等のご案内をさせていただきますので当店までメール、又は電話でご連絡ください。 ※お取寄せ商品、水着関係、又は商品ページに返品・交換不可の記載のある商品は返品、交換はできませんので注文前に十分確認の上ご注文ください。 (※1)返品・交換の条件:初回発送にかかった費用、お客様から商品を返送される際の費用はお客様負担になります。その他の条件の詳しい詳細は当店までお問い合わせ下さい。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
ご希望の商品がない場合は返金での対応となります。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
対応期間内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、メールか電話にてご連絡下さい。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
対応期間内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品がない場合、交換ではなく返金対応となります。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0237-22-9800

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
営業時間:11:00〜17:00 定休日:月曜日 その他休業日は営業日カレンダーをご確認ください。


返送先

郵便番号
995-0033

住所
山形県村山市楯岡新町1-10-2

電話番号
0237-22-9800

FAX番号
0237-55-6679



返品について
ご注文完了後、お客様のご都合による内容変更、キャンセル等はお受けできない場合がございます。
ご注文前に十分ご確認の上ご注文ください。

商品受取り後の、返品、交換は返品・交換に際しましての条件(※1)がございます。条件にご了承いただいた方のみ返品・交換をお受けさせていただきます。 返品・交換をご希望の方は条件等のご案内をさせていただきますので当店までメール、又はお電話でご連絡をいただきますようお願いいたします。 注:お取寄せ商品、水着関係、又は商品ページに返品・交換不可の記載のある商品は返品、交換はできませんのでご注文前に十分ご確認の上ご注文ください。

(※1)返品・交換の条件:初回発送にかかった費用、お客様から商品を返送される際の費用はお客様負担になります。その他の条件の詳しい詳細は当店までお問い合わせ下さい。

但し下記の場合は、当店の責任によりますので、返品・交換等を受け付けさせていただいております。


【お届けした商品に万一、汚損・破損等がある場合】
誠に申し訳ございません。迅速に新しい商品を送らせて頂きます。
交換等に発生いたします送料につきましては、当店の負担とさせて頂きますのでご安心ください。
交換商品が在庫切れの場合は、返金対応(キャンセル処理)とさせていただきます。
まずはお手数ですが、商品到着後7日以内にご一報くださいますようよろしくお願いいたします。
なお商品到着後7日を過ぎた場合は、いかなる理由があっても返品・交換を承れませんので予めご了承ください。


【ご注文と異なる商品がお客様に届いた場合】
誠に申し訳ございません。迅速に正しい商品を送らせて頂きます。
交換等に発生いたします送料につきましては、当店の負担とさせて頂きますのでご安心ください。
交換商品が在庫切れの場合は、返金対応(キャンセル処理)とさせていただきます。
まずはお手数ですが、商品到着後7日以内にご一報くださいますようよろしくお願いいたします。
なお商品到着後7日を過ぎた場合は、いかなる理由があっても返品・交換を承れませんので予めご了承ください。


ご返送の際のお荷物番号の控えの保管をお願いいたします。
状況により、配送会社、お荷物番号の確認をさせていただく場合がございますので、ご了承ください。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社富士スポーツ

〒995-0033 山形県村山市楯岡新町1-10-2
TEL:023-722-9800 FAX:023-755-6679
代表者:鈴木康一
店舗運営責任者:五十嵐 勇人(村山店)
店舗セキュリティ責任者:五十嵐 勇人
店舗連絡先:fujisports-r_3@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
11:00 〜 17:00
休業日
11:00 〜 17:00
11:00 〜 17:00
11:00 〜 17:00
11:00 〜 17:00
11:00 〜 17:00
11:00 〜 17:00

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間とお問い合わせについて

ネットでの注文は24時間受け付けております!

富士スポーツ楽天市場店へのお問い合わせは
お手数ですが、まずは下記のメールアドレスにてお問い合わせお願い致します。

info@fujisports.co.jp

店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

平日 11:00―17:00  土曜・日曜 11:00―17:00

※休業日はトップページのカレンダーにてお知らせいたしております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2318094 ラクテン(フシ゛スホ゜−ツラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

※当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
※代金引換をご選択のお客様の営業所・センター止めは承っておりません。予めご了承ください。
※当店の都合によりヤマト運輸、又はゆうパックでので配送となる場合がございます。予めご了承下さい。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 330円
10001 -30000円 440円
30001 -100000円 660円
100001 -300000円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

全国一律790円(税込)

※沖縄県を除く離島等一部地域は別途540円(税込)頂戴いたします。
※沖縄県は別途1710円(税込)頂戴いたします。

☆11000円(税込)以上で送料無料☆

※沖縄県を除く離島等一部地域は別途540円(税込)頂戴いたします。
※沖縄県は別途1710円(税込)頂戴いたします。

【沖縄県、一部離島の追加料金につきまして】
当店契約運送会社は佐川急便ですが沖縄県、一部離島の中継料金が発生する地域がございます。
佐川急便での中継料金が多額の料金がかかる為、当店では沖縄県、一部離島の中継料金が発生する地域は
ゆうパックで発送させていただいております。ゆうパックは中継料金はかかりませんが当店契約運送会社
ではないため一般の通常料金での発送のため為、当店送料(全国一律790円)を大幅に超えてし
まう為に沖縄県、一部離島の方は別途540円(税込)頂戴しております。(沖縄県は別途1710円(税込)頂戴しております。)
沖縄県、一部離島の別途料金につきましては 予めご了承いただいた上でご注文を頂きますようお願いいたします。

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

☆時間帯指定サービス☆

お客様宅へ配達するお荷物をご希望の時間帯にお届けします。


※午前中(8〜12時)
※12〜14時
※14〜16時
※16〜18時
※18〜21時


☆指定日配達サービス☆

お客様のご都合に合わせて、可能な範囲でのご希望日にお荷物をお届けします。(お取り寄せなどの場合、ご希望に添えないこともありますので予めご了承ください。)


※当店の都合によりヤマト運輸、又はゆうパックでので配送となる場合がございます。予めご了承下さい。
※なお、大型商品の配送や、一部地域(郡部・離島など)への配送では、配送日・配送時間帯指定が出来ない場合もございます。 また交通状況等により、配送時間が遅れる場合もございますことを予めご了承下さい。



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
(お取り寄せ商品の場合はこの限りではございません。別途メールでご連絡させていただきます。)

☆当店ではただ今、紙製品値上がりのため、また資源保護と商品価格へのコスト還元のため、梱包用(無料)段ボール箱にリサイクル段ボール箱も使用させていただく場合がございます。どうぞご理解の程をよろしくお願い致します。

☆ラッピングサービスは行っておりませんので、予めご了承お願いいたします。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 2500円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1710円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 沖縄県、離島等一部地域のお客様及び一部大型商品は、11,000円以上のお買い上げや送料込の商品をご購入の場合も別途送料を頂戴いたしております。なお楽天のシステム上ご注文確定時に一部の別途送料は自動で追加されません。最終的な金額につきましては、店舗から配信される注文承諾通知メールでご確認ください。

大型宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

☆時間帯指定サービス☆

お客様宅へ配達するお荷物をご希望の時間帯にお届けします。


※午前中(8〜12時)
※12〜14時
※14〜16時
※16〜18時
※18〜21時


☆指定日配達サービス☆

お客様のご都合に合わせて、可能な範囲でのご希望日にお荷物をお届けします。(お取り寄せなどの場合、ご希望に添えないこともありますので予めご了承ください。)


※当店の都合によりヤマト運輸、又はゆうパックでので配送となる場合がございます。予めご了承下さい。
※なお、大型商品の配送や、一部地域(郡部・離島など)への配送では、配送日・配送時間帯指定が出来ない場合もございます。 また交通状況等により、配送時間が遅れる場合もございますことを予めご了承下さい。



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
(お取り寄せ商品の場合はこの限りではございません。別途メールでご連絡させていただきます。)

☆当店ではただ今、紙製品値上がりのため、また資源保護と商品価格へのコスト還元のため、梱包用(無料)段ボール箱にリサイクル段ボール箱も使用させていただく場合がございます。どうぞご理解の程をよろしくお願い致します。

☆ラッピングサービスは行っておりませんので、予めご了承お願いいたします。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 2500円
990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 5000円
990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 1500円 1500円 1800円 5000円
1800円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1800円 1800円 2000円 2000円 2300円 5000円
2000円 1800円 1800円 1800円 1800円 1900円 2000円 1900円 1900円 2500円 2500円 2800円 5000円
2500円 2300円 2300円 2300円 2300円 2500円 2500円 2500円 2500円 3500円 3500円 3800円 5000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※大型商品を3点以上ご注文の場合はご注文後に送料を加算させていただく場合がございます。予めご了承の上ご注文下さい。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

【送料360円】【あす楽対象外・日時指定不可・ポスト投函・代引不可】

◆メール便対応商品をご注文されたお客様のみご利用頂けます。対象商品には【メール便利用可】と商品名に記載しております。
◆ポスト投函となる為、ドライバーを介す【代引き決済】をご利用頂けません。
◆各商品ごとにメール便をご利用いただける個数制限を設けさせていただいております。万が一メール便のサイズ規格を超えてしまった場合は宅急便でのお届けとなります。その際、当店の方で宅配便へ変更し発送させていただきます。
◆システム上選択できてしまいますが、メール便はあす楽対象外です。
◆規定上、万が一紛失等が起こった場合でも、当店または配送業者からの保障がございません。予めご理解いただきますようお願い申し上げます。

送料料金表

全国一律料金:300円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

ロッカー受取

【業者】

佐川急便

【備考】

■受取ロッカー注文時のご注意点

下記商品は受取ロッカーをしていただいても配送ができませんのでご注意ください。

・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】

楽天BOXサイズ:3辺合計120cm以内(最長辺 縦64.5cm・横35.5cm・高さ31.6cm)

・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品【予約商品不可】
・生鮮食品【生もの不可】
・配送時に冷蔵・冷凍の対応が必要な商品
・支払い方法を代金引換で選択いただいた場合【代金引換は利用不可】

上記以外の商品につきましても受取ロッカーでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。


■受け取りと受け取り期間について

ご注文商品が受取ロッカーに格納されると、格納のお知らせとともに、ご注文商品を受け取るための「ボックス受け取りパスワード」、受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。
格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた受取ロッカーにてご注文商品をお受け取りください。

※受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。受け取り期限を過ぎてしまうと、注文商品を受取ロッカーでお受け取りいただくことは出来なくなります。あらかじめご了承ください。
お受け取りいただけなかった場合には、ご注文いただいた店舗より別途ご連絡をいたします。

※商品が格納されたことをお知らせする「格納メール」はno-reply-rakuten-box@rakuten.co.jpより配信されます。ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信できるようにしてください。

なお、受取ロッカーに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や受け取りパスワードをご確認いただけるようになります。

格納メールが届かない場合などには、購入履歴よりご確認ください。

※受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。


■その他

受取ロッカーの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には、店舗又は楽天株式会社が、受取ロッカーを開錠し、商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります。

・法令に違反する行為又は犯罪行為に関連する行為
・違法、非合法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために受取ロッカーを利用する行為
・受取ロッカーを毀損する行為

送料料金表

全国一律料金:790円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

店頭受取

【備考】

【商品発送と到着のタイミング】
※金曜日午後12時までのご注文の場合

<尾花沢店受取りの場合>
楽天バンク決済、銀行振込⇒ご入金確認後、翌日曜日18時以降店舗到着
クレジットカード決済、後払い、ポイント全額⇒ご注文確認後、翌日曜日18時以降店舗到着

<村山店受取りの場合>
楽天バンク決済、銀行振込⇒ご入金確認後、翌日曜日15時以降店舗到着
クレジットカード決済、後払い、ポイント全額⇒ご注文確認後、翌日曜日15時以降店舗到着

※金曜日午後12時を過ぎますと次週日曜日受け取り可能となります。

送料料金表

全国一律料金:0円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 1円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

【送料360円】【あす楽対象外・日時指定不可・ポスト投函・代引不可】

◆メール便対応商品をご注文されたお客様のみご利用頂けます。対象商品には【メール便利用可】と商品名に記載しております。
◆ポスト投函となる為、ドライバーを介す【代引き決済】をご利用頂けません。
◆各商品ごとにメール便をご利用いただける個数制限を設けさせていただいております。万が一メール便のサイズ規格を超えてしまった場合は宅急便でのお届けとなります。その際、当店の方で宅配便へ変更し発送させていただきます。
◆システム上選択できてしまいますが、メール便はあす楽対象外です。
◆規定上、万が一紛失等が起こった場合でも、当店または配送業者からの保障がございません。予めご理解いただきますようお願い申し上げます。

送料料金表

全国一律料金:360円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

いくつかの条件(※1)にご了承いただいた方のみ返品・交換をお受けさせていただきます。 返品・交換をご希望の方は条件等のご案内をさせていただきますので当店までメール、又は電話でご連絡ください。 ※お取寄せ商品、水着関係、又は商品ページに返品・交換不可の記載のある商品は返品、交換はできませんので注文前に十分確認の上ご注文ください。(※1)返品・交換の条件:初回発送にかかった費用、お客様から商品を返送される際の費用はお客様負担になります。その他の条件の詳しい詳細は当店までお問い合わせ下さい。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

支払い額より返品費用を差し引いた金額 ※銀行振り込み、代金引換、後払い等、支払いにかかりました手数料は返金できかねます。

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、メールか電話にてご連絡下さい。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

いくつかの条件(※1)にご了承いただいた方のみ返品・交換をお受けさせていただきます。 返品・交換をご希望の方は条件等のご案内をさせていただきますので当店までメール、又は電話でご連絡ください。 ※お取寄せ商品、水着関係、又は商品ページに返品・交換不可の記載のある商品は返品、交換はできませんので注文前に十分確認の上ご注文ください。 (※1)返品・交換の条件:初回発送にかかった費用、お客様から商品を返送される際の費用はお客様負担になります。その他の条件の詳しい詳細は当店までお問い合わせ下さい。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

ご希望の商品がない場合は返金での対応となります。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

対応期間内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、メールか電話にてご連絡下さい。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

対応期間内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品がない場合、交換ではなく返金対応となります。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0237-22-9800

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

営業時間:11:00〜17:00 定休日:月曜日 その他休業日は営業日カレンダーをご確認ください。

返送先

郵便番号

995-0033

住所

山形県村山市楯岡新町1-10-2

電話番号

0237-22-9800

FAX番号

0237-55-6679

返品について

ご注文完了後、お客様のご都合による内容変更、キャンセル等はお受けできない場合がございます。
ご注文前に十分ご確認の上ご注文ください。

商品受取り後の、返品、交換は返品・交換に際しましての条件(※1)がございます。条件にご了承いただいた方のみ返品・交換をお受けさせていただきます。 返品・交換をご希望の方は条件等のご案内をさせていただきますので当店までメール、又はお電話でご連絡をいただきますようお願いいたします。 注:お取寄せ商品、水着関係、又は商品ページに返品・交換不可の記載のある商品は返品、交換はできませんのでご注文前に十分ご確認の上ご注文ください。

(※1)返品・交換の条件:初回発送にかかった費用、お客様から商品を返送される際の費用はお客様負担になります。その他の条件の詳しい詳細は当店までお問い合わせ下さい。

但し下記の場合は、当店の責任によりますので、返品・交換等を受け付けさせていただいております。


【お届けした商品に万一、汚損・破損等がある場合】
誠に申し訳ございません。迅速に新しい商品を送らせて頂きます。
交換等に発生いたします送料につきましては、当店の負担とさせて頂きますのでご安心ください。
交換商品が在庫切れの場合は、返金対応(キャンセル処理)とさせていただきます。
まずはお手数ですが、商品到着後7日以内にご一報くださいますようよろしくお願いいたします。
なお商品到着後7日を過ぎた場合は、いかなる理由があっても返品・交換を承れませんので予めご了承ください。


【ご注文と異なる商品がお客様に届いた場合】
誠に申し訳ございません。迅速に正しい商品を送らせて頂きます。
交換等に発生いたします送料につきましては、当店の負担とさせて頂きますのでご安心ください。
交換商品が在庫切れの場合は、返金対応(キャンセル処理)とさせていただきます。
まずはお手数ですが、商品到着後7日以内にご一報くださいますようよろしくお願いいたします。
なお商品到着後7日を過ぎた場合は、いかなる理由があっても返品・交換を承れませんので予めご了承ください。


ご返送の際のお荷物番号の控えの保管をお願いいたします。
状況により、配送会社、お荷物番号の確認をさせていただく場合がございますので、ご了承ください。

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