会社概要
この度は当店の商品をご覧いただき、誠にありがとうございます。
フクちゃんストアを運営しております福田 幸太郎(フクちゃん)と申します。

当店が第一に掲げる目標は、「商品到着前はワクワクしていただき、商品到着後は幸せになってもらう」です。

このことを念頭に置き、お取引させていただいております。

インターネットではお互いの顔が見えない分、不安や不信に思うお客様もいらっしゃると思います。
そんなお客様の不安がほんの少しでもなくなるよう、誠心誠意ご対応してまいります。

ここからは、フクちゃんストアがどんなお店なのか知ってもらえるよう、ご紹介させていただきます。

【フクちゃんストア特徴 その1】
商品ご購入後、15時までにお振込いただけましたら、即日発送させていただきます。
当店を選んでご購入してくださったお客様のために、少しでも早く商品をお届けできますよう最大限努力いたします。
※ベビー・キッズ用品、アウトドア用品を除きます。
※お振込み日が土日祝の場合は翌営業日の発送となります。

【フクちゃんストア特徴 その2】
当店の商品は、ベビー・キッズ用品、アウトドア用品、禁煙具などの取り扱いがメインです。
小さなお子さまが使用する物も扱っておりますので、すべての商品を慎重に梱包しお届けします。
お客様の気持ちになることを忘れず、どのように品物が届いたら嬉しいか、スタッフの間で話し合い、日々改善してまいります。
「フクちゃんストアで購入していただいて幸せな気持ちになるお手伝いが出来れば」
スタッフ一同、そのように思っております。

【フクちゃんストア特徴 その3】
「全商品最安値」に挑戦しております!
楽天市場には数え切れない程のショップがあります。
「その中でフクちゃんストアをお選びいただいたお客様に喜んでいただきたい」
そのためにはどうすれば良いかと模索し、導き出した答えがあります。
それは「最安値挑戦」です。
シンプルですが、お客様にとって最も大切なことの一つと考えています。
もちろん挑戦するのは、安さだけではありません。
スタッフ一人ひとりが、キチンとした対応を心がけ、お取引を一つ一つ丁寧に行います。
新型モデルの登場や為替相場の変動等があった際にも、いち早く最安値で対応できるよう、常にアンテナを張り続けています。

以上が、フクちゃんストアの3つの特徴になります。
ご不明な点やご要望等ございましたら、すぐにご連絡くださいませ。
できる限りすべてご対応したいと考えております。

お客様との出会いを楽しみにしています!
それではフクちゃんストアを何卒よろしくお願いいたします。

フクちゃんストア
〒5660001 大阪府摂津市千里丘1−13−23−204
TEL:0665869515 FAX:0665869515
代表者:福田 幸太郎
店舗運営責任者:福田 幸太郎
店舗セキュリティ責任者:山本恭平
店舗連絡先:fukuchan-store@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
10時〜20時 土日祝日も営業 年中無休

ご注文の流れ
STEP1 商品選択⇒ご注文
商品を選んで頂いて買い物かごに入れて頂き、買い物ステップ後、注文を確定します。
注文確定後、お客様の指定してくださいましたアドレスに、楽天からの自動配信メールが届きますので確認くださいませ。
※この時点では、ご注文をいただいた商品の在庫があるとは限りませんのでご注意ください。

STEP2 商品確認⇒ご注文確認メール送信⇒発送準備
当店より24時間以内(休業日を除く)に件名に「フクちゃんストア」が入った【ご注文確認メール】を送信致しますので、必ずご確認をお願いいたします。 万が一、商品の在庫がない場合も、【ご注文確認メール】でお知らせいたしますのでよろしくお願いいたします。
当店休業日をのぞいて、ご注文後、2営業日以内にメールが届かない場合は、《迷惑メールフォルダ》に振り分けられている場合もございます。
恐れ入りますが、ご確認を今一度よろしくお願いいたします。
万が一、当店よりメールが届かない場合は、fukuchan-store@shop.rakuten.co.jpよりご連絡お願いいたします。
当店からのメールがエラー等の理由でお届けする事ができなかった場合には、キャンセルとさせていただく場合がございます。
メールの受信設定をご確認いただき、お手数ですがドメイン指定またはドメイン受信設定をお願いします。(メールドメイン:@shop.rakuten.co.jp)
尚、休業日にいただいたご注文、お問い合わせに関しては、翌営業日にメールを送らせて頂きます事を御了承くださいますようお願いいたします。
お支払い方法によって【ご注文確認メール】の内容は異なっていますので、ご確認くださいませ。

お支払い方法によって【ご注文確認メール】の内容は異なっていますので、ご確認くださいませ。

≪クレジットカード・代金引換≫
【ご注文確認メール】送信後すぐに発送準備に入ります。

≪銀行振り込み≫
【ご注文確認メール】にてお振込先の口座情報をお知らせします。
入金確認後、発送の準備に入ります。お振込期限がございますので、ご注意くださいませ。

≪楽天バンク決済≫
【御注文確認メール】送信後、楽天バンク決済処理に入ります。
決済処理が完了次第、発送準備に入ります。

STEP3 商品発送⇒【発送確認メール送信】⇒お客様にお届け
商品発送後に【発送確認メール】をお送りしています。
【発送確認メール】にて配送予定日時をお知らせしています。
発送のタイミングは決済方法ごとに異なりますので、下記をご覧ください。

≪クレジットカード、代金引換≫
・指定日がある場合は指定日に合わせて発送します。商品発送後、【発送確認メール】をお送りします。
(諸般の事情により発送まで2日〜3日かかる場合もございます。)
※代金引換でのお支払いは、キャンセルができませんので予めご了承ください。
※ベビー・キッズ用品、アウトドア用品は代金引換不可の商品となります。

≪銀行振り込み≫
入金確認後、発送の準備に入り、配送日時指定がない場合は、お振込みをいただいた日に、指定日がある場合は指定日に合わせて発送します商品発送後、【発送確認メール】をお送りします。

≪楽天バンク決済≫
楽天バンク決済が完了次第、発送の準備に入ります。配送日時指定がない場合は、決済が完了次第、指定日がある場合は指定日に合わせて発送します。商品発送後、【発送確認メール】をお送りします。

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

プレゼント包装、ラッピングについて
プレゼント包装は無料で対応しております。
ラッピングは包装紙とリボンのみの簡易なものになりますが、心を込めてお包みいたします。ご希望の方は必ずご注文の際に備考欄にてお申し付けください。
セール品や大型商品など一部の商品についてはラッピング対応しておりません。予めご了承願います。
プレゼント等贈り物でご注文者様とお届け先のお名前が異なる場合は、納品書等金額のわかるものは同封いたしません。ご安心ください。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2248657 ラクテン(フクチヤンストアTOYROOM
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円 324円
10001  〜 30000円 432円
30001  〜 100000円 648円
100001  〜 300000円 1080円
300001  〜 500000円 2160円
500001  〜 1000000円 3240円
1000001  〜 999999999円 4320円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
複数点商品をご購入していただいた場合は在庫があるものから順次配送いたします。 そのため到着までに時間差があるものがございます。予めご了承ください。

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
複数点商品をご購入していただいた場合は在庫があるものから順次配送いたします。
そのため到着までに時間差があるものがございます。予めご了承ください。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。 【プレゼント包装、ラッピングについて】
プレゼント包装は無料で対応しております。
ラッピングは包装紙とリボンのみの簡易なものになりますが、心を込めてお包みいたします。ご希望の方は必ずご注文の際に備考欄にてお申し付けください。
セール品や大型商品など一部の商品についてはラッピング対応しておりません。予めご了承願います。
プレゼント等贈り物でご注文者様とお届け先のお名前が異なる場合は、納品書等金額のわかるものは同封いたしません。ご安心ください。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜2,999円 1500円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 2000円
3,000〜29,999円 1500円 980円 980円 980円 980円 980円 980円 980円 980円 980円 980円 980円 2000円
30,000〜999,999,999円 2000円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 2000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、1営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
代金引換 ⇒不可

海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
当店では10月1日に販売価格を新税率に変更します。
しかし、ページによっては、旧税率での価格表記が残ってしまっている可能性があります。
ご不便をお掛けしますが、正しい金額は、当店からの注文確認メールで最終確認をお願いします。

消費税増税時は発送日によって税率が異なります。
・2019年9月29日に注文を受付し、2019年9月30日までに発送 →旧税率(8%)
・2019年9月29日に注文を受付し、2019年10月1日以降に発送 →新税率(10%)


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封-未使用の物で、商品ご到着3日以内に電話にてご連絡いただいた物でこちらが返品を承諾した物のみお受け致します。 ※商品ページで返品不可と記載されている商品は返品出来ません。
対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封-未使用の物で、商品ご到着3日以内に電話にてご連絡いただいた物でこちらが返品を承諾した物のみお受け致します。 ※商品ページで返品不可と記載されている商品は返品出来ません。
対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 ※お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




返金・交換連絡先

電話番号
0665869515

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
566-0001

住所
大阪府摂津市千里丘-13−23−204

電話番号
0665869515

FAX番号
0665869515



返品について
返品について
未開封-未使用の物で、商品ご到着
3日以内に電話にてご連絡いただいた物でこちらが返品を承諾した物のみお受け致します。
※商品ページで返品不可と記載されている商品は返品出来ません。

返品の送料.手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担致します。お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

返金について
返品商品到着後3日以内にお客様のご指定の口座にお振込み致します。

一部商品の返品・交換について
iQOS本体及び、iQOSアクセサリー(glo/グロー・PloomTECH/プルームテック)はメーカー直接対応のみとなります。
初期不良の場合に関しても同様になります。説明書に記載されているメーカーサポートセンターにご連絡ください。 (メーカーサポートが受けられない場合も当店の保証はありません)
上記の商品に関しましては当店でのサポートも保証もありません。
ご注文後の
・受け取り拒否
・長期不在
による宅配業者の保管期間を過ぎて当社への返送となった場合、ご注文1件に対して「往復送料」+「代引き手数料」+「梱包一式」等の費用として2,500円ご請求させて頂きますのでご了承ください。

お客様都合による返品・交換について
近頃、お客様のお間違いによる返品・交換のご連絡が多くなっております。
お客様のお間違いによる返品・交換はお受けすることができません。
恐れ入りますが、今一度商品ページの説明をご覧いただき、お間違いがないかどうかご確認の上ご注文いただきますようお願いいたします。

保証・製品説明について
当社取扱いの海外メーカー商品はすべて「並行輸入品」となります。
海外メーカー商品の輸入となりますので、メーカー保証も含め、保証は一切ございませんのでご了承願います。

説明書・付属品について
当社取扱いの海外メーカー商品はすべて輸入商品のため、取扱い説明書や付属品は外国語表記となります。日本語での説明書、注意書き等はございませんのでご注意ください。
通常、海外で流通している商品になりますので、日本の感覚や使用方法とは異なる点をご了承いただいた上で、お楽しみくださいませ。
※中には日本語表記の取扱説明書が付属する場合もございますが、基本的には外国語表記となります。

不良品について
商品の機能・性能に問題がある場合のみ不良品となります。
商品外箱の損傷や汚れ、商品自体の傷や汚れ等は不良品とはなりませんのでご注意ください。
海外メーカー商品を輸入しているため、日本の製品とは異なりますので、何卒寛容なお気持ちでご理解いただけますと幸いです。

その他
海外メーカー商品のため予告なく商品の仕様変更、販売中止等がある場合がございます。
また、直輸入商品のため、当店の在庫数と仕入れ先の在庫数が連動できず、余儀なく販売中止になることがあります。
採寸やデザイン等細かい点につきましては、商品ページ記載の情報と若干異なる場合もありますのでご了承願います。
入荷予約商品及びお取り寄せ商品につきましても輸入商品のため、表記の納期より遅れる場合もございます。
予めご了承の上、到着期間に余裕をもってのご購入を何卒お願いいたします。
●返品連絡先
 電話番号:090-6375-2680
 メールアドレス:fukuchan-store@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:大阪府摂津市千里丘1−13−23−204
 担当者  :山本 恭平
社会的責任[CSR]

会社概要

フクちゃんストア

〒5660001 大阪府摂津市千里丘1−13−23−204
TEL:0665869515 FAX:0665869515
代表者:福田 幸太郎
店舗運営責任者:福田 幸太郎
店舗セキュリティ責任者:山本恭平
店舗連絡先:fukuchan-store@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

この度は当店の商品をご覧いただき、誠にありがとうございます。
フクちゃんストアを運営しております福田 幸太郎(フクちゃん)と申します。

当店が第一に掲げる目標は、「商品到着前はワクワクしていただき、商品到着後は幸せになってもらう」です。

このことを念頭に置き、お取引させていただいております。

インターネットではお互いの顔が見えない分、不安や不信に思うお客様もいらっしゃると思います。
そんなお客様の不安がほんの少しでもなくなるよう、誠心誠意ご対応してまいります。

ここからは、フクちゃんストアがどんなお店なのか知ってもらえるよう、ご紹介させていただきます。

【フクちゃんストア特徴 その1】
商品ご購入後、15時までにお振込いただけましたら、即日発送させていただきます。
当店を選んでご購入してくださったお客様のために、少しでも早く商品をお届けできますよう最大限努力いたします。
※ベビー・キッズ用品、アウトドア用品を除きます。
※お振込み日が土日祝の場合は翌営業日の発送となります。

【フクちゃんストア特徴 その2】
当店の商品は、ベビー・キッズ用品、アウトドア用品、禁煙具などの取り扱いがメインです。
小さなお子さまが使用する物も扱っておりますので、すべての商品を慎重に梱包しお届けします。
お客様の気持ちになることを忘れず、どのように品物が届いたら嬉しいか、スタッフの間で話し合い、日々改善してまいります。
「フクちゃんストアで購入していただいて幸せな気持ちになるお手伝いが出来れば」
スタッフ一同、そのように思っております。

【フクちゃんストア特徴 その3】
「全商品最安値」に挑戦しております!
楽天市場には数え切れない程のショップがあります。
「その中でフクちゃんストアをお選びいただいたお客様に喜んでいただきたい」
そのためにはどうすれば良いかと模索し、導き出した答えがあります。
それは「最安値挑戦」です。
シンプルですが、お客様にとって最も大切なことの一つと考えています。
もちろん挑戦するのは、安さだけではありません。
スタッフ一人ひとりが、キチンとした対応を心がけ、お取引を一つ一つ丁寧に行います。
新型モデルの登場や為替相場の変動等があった際にも、いち早く最安値で対応できるよう、常にアンテナを張り続けています。

以上が、フクちゃんストアの3つの特徴になります。
ご不明な点やご要望等ございましたら、すぐにご連絡くださいませ。
できる限りすべてご対応したいと考えております。

お客様との出会いを楽しみにしています!
それではフクちゃんストアを何卒よろしくお願いいたします。

営業時間について

10時〜20時 土日祝日も営業 年中無休

ご注文の流れ

STEP1 商品選択⇒ご注文
商品を選んで頂いて買い物かごに入れて頂き、買い物ステップ後、注文を確定します。
注文確定後、お客様の指定してくださいましたアドレスに、楽天からの自動配信メールが届きますので確認くださいませ。
※この時点では、ご注文をいただいた商品の在庫があるとは限りませんのでご注意ください。

STEP2 商品確認⇒ご注文確認メール送信⇒発送準備
当店より24時間以内(休業日を除く)に件名に「フクちゃんストア」が入った【ご注文確認メール】を送信致しますので、必ずご確認をお願いいたします。 万が一、商品の在庫がない場合も、【ご注文確認メール】でお知らせいたしますのでよろしくお願いいたします。
当店休業日をのぞいて、ご注文後、2営業日以内にメールが届かない場合は、《迷惑メールフォルダ》に振り分けられている場合もございます。
恐れ入りますが、ご確認を今一度よろしくお願いいたします。
万が一、当店よりメールが届かない場合は、fukuchan-store@shop.rakuten.co.jpよりご連絡お願いいたします。
当店からのメールがエラー等の理由でお届けする事ができなかった場合には、キャンセルとさせていただく場合がございます。
メールの受信設定をご確認いただき、お手数ですがドメイン指定またはドメイン受信設定をお願いします。(メールドメイン:@shop.rakuten.co.jp)
尚、休業日にいただいたご注文、お問い合わせに関しては、翌営業日にメールを送らせて頂きます事を御了承くださいますようお願いいたします。
お支払い方法によって【ご注文確認メール】の内容は異なっていますので、ご確認くださいませ。

お支払い方法によって【ご注文確認メール】の内容は異なっていますので、ご確認くださいませ。

≪クレジットカード・代金引換≫
【ご注文確認メール】送信後すぐに発送準備に入ります。

≪銀行振り込み≫
【ご注文確認メール】にてお振込先の口座情報をお知らせします。
入金確認後、発送の準備に入ります。お振込期限がございますので、ご注意くださいませ。

≪楽天バンク決済≫
【御注文確認メール】送信後、楽天バンク決済処理に入ります。
決済処理が完了次第、発送準備に入ります。

STEP3 商品発送⇒【発送確認メール送信】⇒お客様にお届け
商品発送後に【発送確認メール】をお送りしています。
【発送確認メール】にて配送予定日時をお知らせしています。
発送のタイミングは決済方法ごとに異なりますので、下記をご覧ください。

≪クレジットカード、代金引換≫
・指定日がある場合は指定日に合わせて発送します。商品発送後、【発送確認メール】をお送りします。
(諸般の事情により発送まで2日〜3日かかる場合もございます。)
※代金引換でのお支払いは、キャンセルができませんので予めご了承ください。
※ベビー・キッズ用品、アウトドア用品は代金引換不可の商品となります。

≪銀行振り込み≫
入金確認後、発送の準備に入り、配送日時指定がない場合は、お振込みをいただいた日に、指定日がある場合は指定日に合わせて発送します商品発送後、【発送確認メール】をお送りします。

≪楽天バンク決済≫
楽天バンク決済が完了次第、発送の準備に入ります。配送日時指定がない場合は、決済が完了次第、指定日がある場合は指定日に合わせて発送します。商品発送後、【発送確認メール】をお送りします。

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

プレゼント包装、ラッピングについて

プレゼント包装は無料で対応しております。
ラッピングは包装紙とリボンのみの簡易なものになりますが、心を込めてお包みいたします。ご希望の方は必ずご注文の際に備考欄にてお申し付けください。
セール品や大型商品など一部の商品についてはラッピング対応しておりません。予めご了承願います。
プレゼント等贈り物でご注文者様とお届け先のお名前が異なる場合は、納品書等金額のわかるものは同封いたしません。ご安心ください。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2248657 ラクテン(フクチヤンストアTOYROOM
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 324円
10001 -30000円 432円
30001 -100000円 648円
100001 -300000円 1080円
300001 -500000円 2160円
500001 -1000000円 3240円
1000001 -999999999円 4320円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

当店では10月1日に販売価格を新税率に変更します。
しかし、ページによっては、旧税率での価格表記が残ってしまっている可能性があります。
ご不便をお掛けしますが、正しい金額は、当店からの注文確認メールで最終確認をお願いします。

消費税増税時は発送日によって税率が異なります。
・2019年9月29日に注文を受付し、2019年9月30日までに発送 →旧税率(8%)
・2019年9月29日に注文を受付し、2019年10月1日以降に発送 →新税率(10%)

配送について

複数点商品をご購入していただいた場合は在庫があるものから順次配送いたします。 そのため到着までに時間差があるものがございます。予めご了承ください。

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
複数点商品をご購入していただいた場合は在庫があるものから順次配送いたします。
そのため到着までに時間差があるものがございます。予めご了承ください。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。 【プレゼント包装、ラッピングについて】
プレゼント包装は無料で対応しております。
ラッピングは包装紙とリボンのみの簡易なものになりますが、心を込めてお包みいたします。ご希望の方は必ずご注文の際に備考欄にてお申し付けください。
セール品や大型商品など一部の商品についてはラッピング対応しておりません。予めご了承願います。
プレゼント等贈り物でご注文者様とお届け先のお名前が異なる場合は、納品書等金額のわかるものは同封いたしません。ご安心ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1500円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 2000円
1500円 980円 980円 980円 980円 980円 980円 980円 980円 980円 980円 980円 2000円
2000円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 2000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、1営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
代金引換 ⇒不可

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封-未使用の物で、商品ご到着3日以内に電話にてご連絡いただいた物でこちらが返品を承諾した物のみお受け致します。 ※商品ページで返品不可と記載されている商品は返品出来ません。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封-未使用の物で、商品ご到着3日以内に電話にてご連絡いただいた物でこちらが返品を承諾した物のみお受け致します。 ※商品ページで返品不可と記載されている商品は返品出来ません。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 ※お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

返金・交換連絡先

電話番号

0665869515

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

566-0001

住所

大阪府摂津市千里丘-13−23−204

電話番号

0665869515

FAX番号

0665869515

返品について

返品について
未開封-未使用の物で、商品ご到着
3日以内に電話にてご連絡いただいた物でこちらが返品を承諾した物のみお受け致します。
※商品ページで返品不可と記載されている商品は返品出来ません。

返品の送料.手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担致します。お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

返金について
返品商品到着後3日以内にお客様のご指定の口座にお振込み致します。

一部商品の返品・交換について
iQOS本体及び、iQOSアクセサリー(glo/グロー・PloomTECH/プルームテック)はメーカー直接対応のみとなります。
初期不良の場合に関しても同様になります。説明書に記載されているメーカーサポートセンターにご連絡ください。 (メーカーサポートが受けられない場合も当店の保証はありません)
上記の商品に関しましては当店でのサポートも保証もありません。
ご注文後の
・受け取り拒否
・長期不在
による宅配業者の保管期間を過ぎて当社への返送となった場合、ご注文1件に対して「往復送料」+「代引き手数料」+「梱包一式」等の費用として2,500円ご請求させて頂きますのでご了承ください。

お客様都合による返品・交換について
近頃、お客様のお間違いによる返品・交換のご連絡が多くなっております。
お客様のお間違いによる返品・交換はお受けすることができません。
恐れ入りますが、今一度商品ページの説明をご覧いただき、お間違いがないかどうかご確認の上ご注文いただきますようお願いいたします。

保証・製品説明について
当社取扱いの海外メーカー商品はすべて「並行輸入品」となります。
海外メーカー商品の輸入となりますので、メーカー保証も含め、保証は一切ございませんのでご了承願います。

説明書・付属品について
当社取扱いの海外メーカー商品はすべて輸入商品のため、取扱い説明書や付属品は外国語表記となります。日本語での説明書、注意書き等はございませんのでご注意ください。
通常、海外で流通している商品になりますので、日本の感覚や使用方法とは異なる点をご了承いただいた上で、お楽しみくださいませ。
※中には日本語表記の取扱説明書が付属する場合もございますが、基本的には外国語表記となります。

不良品について
商品の機能・性能に問題がある場合のみ不良品となります。
商品外箱の損傷や汚れ、商品自体の傷や汚れ等は不良品とはなりませんのでご注意ください。
海外メーカー商品を輸入しているため、日本の製品とは異なりますので、何卒寛容なお気持ちでご理解いただけますと幸いです。

その他
海外メーカー商品のため予告なく商品の仕様変更、販売中止等がある場合がございます。
また、直輸入商品のため、当店の在庫数と仕入れ先の在庫数が連動できず、余儀なく販売中止になることがあります。
採寸やデザイン等細かい点につきましては、商品ページ記載の情報と若干異なる場合もありますのでご了承願います。
入荷予約商品及びお取り寄せ商品につきましても輸入商品のため、表記の納期より遅れる場合もございます。
予めご了承の上、到着期間に余裕をもってのご購入を何卒お願いいたします。
●返品連絡先
 電話番号:090-6375-2680
 メールアドレス:fukuchan-store@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:大阪府摂津市千里丘1−13−23−204
 担当者  :山本 恭平

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