お支払について
お支払方法につきましてはお客様のご都合で下記の方法からお選びいただけます。
・クレジットカード
・銀行振込
・後払い決済
・代金引換
・Apple Pay
・セブンイレブン（前払）
・ローソン、郵便局ATM等（前払）

*お振込みにつきましてはお振込み確認後の発送となります。
日時のご指定がございます場合はお早めにお振込をお願いいたします。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2409499 ラクテン（コタ゛ワリヨコチヨウフクシマヤ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9999円 330円
10000 　〜　29999円 440円
30000 　〜　59999円 660円
60000 　〜　99999円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送方法・送料について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】■配送について■
●配送業者:ヤマト運輸株式会社にて商品配送を行っております。
●送料について:
・送料は地域毎に一律ですが、発送時期の異なる果物(もも・なし・りんご等の品種が異なる果物)を同時に購入した場合、 発送温度帯の異なる商品(冷凍発送商品と常温発送商品)を同時に発送する場合は別途送料を頂戴いたします。
・離島・一部地域では到着までに日数がかかる為にお届けできない商品(果物等)がございます。その場合は当店よりご注文確認後、ご連絡をいたします。
・送料につきましては送料無料商品等との同梱によって変わる場合もございます。注文確認後の受注確認メールを必ず確認してください。
●同梱について:送料無料の商品などと同梱した場合は送料は『無料』となります。
ただし、桃のように大変デリケートなフルーツ、発送温度帯が異なる商品(冷凍商品や常温便発送商品等)を同時に購入した場合は別途送料がかかります。ご了承下さい。 その場合はご注文確認後、当店よりご連絡をいたします。
●到着時間指定について
・到着時間については下記の時間帯のご指定が可能です。
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時

・発送翌日の午前中からの時間のご指定が可能地域
青森・岩手・秋田・山形・宮城・福島・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京都(伊豆・小笠原諸島を除く)・神奈川・山梨・新潟(佐渡を除く)・長野・富山・石川・静岡

・発送の翌日の14時からの時間のご指定が可能地域(一部地域を除く)
福井・愛知・三重・岐阜・京都・奈良・和歌山・兵庫・大阪・滋賀

・発送の翌々日の午前中からの時間のご指定が可能地域
熊本・長崎・鹿児島・北海道(一部地域を除く)・沖縄(一部地域を除く)・鳥取・岡山・島根(隠岐郡を除く)・広島・山口・香川・徳島・広島・山口・大分・福岡・宮崎・佐賀

●交通事情(帰省ラッシュや事故等)・天候・自然災害等によりご希望になられた日時にお届けできない場合がございます。予めご了承ください。
●ギフト包装・のし・ラッピングについて:ご希望がございましたらご注文時の備考欄にご記載ください。のしの名入れをご希望の場合も当店まで必ずご連絡をお願いいたします。
●郵便番号について:ご注文の際の郵便番号は正確にご記載ください。誤った郵便番号を記載されますと日時をご指定された場合に到着しない場合がございます。
●海外発送について:海外へのお届けは取り扱っておりませんのでご了承ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1180円 850円 850円 850円 850円 950円 950円 1050円 1200円 1300円 1300円 1300円 2000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ●送料は地域毎に一律ですが、発送時期の異なる果物(もも・なし・りんご等の品種が異なる果物)を同時に購入した場合、発送温度帯の異なる商品(冷凍発送商品と常温発送商品)を同時に発送する場合は別途発生いたします。その場合は追ってご連絡をいたします。
消費税について
商品は全て税込価格で表示しております。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後2日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金を返金いたします。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
対応期間内にメールに写真を添付いただき、ご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
到着後2日目以降に傷み等が発生した場合のご対応については、
果物などの生ものの場合は対応ができません。
味・食味についての返金・返品はできかねます。
ご了承くださいますようお願い申し上げます。
到着予定日にお受け取りになられず、商品が傷んでしまった場合、
賞味期限が切れた場合の対応はできかねます。

対応可能期間
商品到着後1日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金

返品送料
お客様負担

備考
着払いにて送付された場合、引き取り致しかねます。 ご理解いただけますようお願い申し上げます。



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
対応期間内にメールに写真を添付いただき、ご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
到着後2日目以降に傷み等が発生した場合のご対応については、
果物などの生ものの場合は対応ができません。
味・食味についての返金・返品はできかねます。
ご了承くださいますようお願い申し上げます。
到着予定日にお受け取りになられず、商品が傷んでしまった場合、
賞味期限が切れた場合の対応はできかねます。

対応可能期間
商品到着後1日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
対応期間内にメールに写真を添付いただき、ご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
到着後2日目以降に傷み等が発生した場合のご対応については、
果物などの生ものの場合は対応ができません。
味・食味についての返金・返品はできかねます。
ご了承くださいますようお願い申し上げます。

対応可能期間
商品到着後1日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
024-535-0790

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
現在、コロナウイルス感染拡大防止の為、スタッフがテレワーク等対応となっております。
できるだけメールにてご連絡をいただけますようお願い申し上げます。


■返送先

郵便番号
960-0111

住所
福島県福島市丸子字御山越８１

電話番号
024-535-0790

FAX番号
024-531-5786


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

お客様都合での返品・交換等について受けかねます。
ご了承くださいますようお願い申し上げます。
味・食味についての返金・返品はできかねます。
ご了承くださいますようお願い申し上げます。

社会的責任[CSR]

お支払について

お支払方法につきましてはお客様のご都合で下記の方法からお選びいただけます。
・クレジットカード
・銀行振込
・後払い決済
・代金引換
・Apple Pay
・セブンイレブン（前払）
・ローソン、郵便局ATM等（前払）

*お振込みにつきましてはお振込み確認後の発送となります。
日時のご指定がございます場合はお早めにお振込をお願いいたします。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2409499 ラクテン（コタ゛ワリヨコチヨウフクシマヤ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -29999円 440円
30000 -59999円 660円
60000 -99999円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

商品は全て税込価格で表示しております。

配送方法・送料について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

■配送について■
●配送業者:ヤマト運輸株式会社にて商品配送を行っております。
●送料について:
・送料は地域毎に一律ですが、発送時期の異なる果物(もも・なし・りんご等の品種が異なる果物)を同時に購入した場合、 発送温度帯の異なる商品(冷凍発送商品と常温発送商品)を同時に発送する場合は別途送料を頂戴いたします。
・離島・一部地域では到着までに日数がかかる為にお届けできない商品(果物等)がございます。その場合は当店よりご注文確認後、ご連絡をいたします。
・送料につきましては送料無料商品等との同梱によって変わる場合もございます。注文確認後の受注確認メールを必ず確認してください。
●同梱について:送料無料の商品などと同梱した場合は送料は『無料』となります。
ただし、桃のように大変デリケートなフルーツ、発送温度帯が異なる商品(冷凍商品や常温便発送商品等)を同時に購入した場合は別途送料がかかります。ご了承下さい。 その場合はご注文確認後、当店よりご連絡をいたします。
●到着時間指定について
・到着時間については下記の時間帯のご指定が可能です。
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時

・発送翌日の午前中からの時間のご指定が可能地域
青森・岩手・秋田・山形・宮城・福島・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京都(伊豆・小笠原諸島を除く)・神奈川・山梨・新潟(佐渡を除く)・長野・富山・石川・静岡

・発送の翌日の14時からの時間のご指定が可能地域(一部地域を除く)
福井・愛知・三重・岐阜・京都・奈良・和歌山・兵庫・大阪・滋賀

・発送の翌々日の午前中からの時間のご指定が可能地域
熊本・長崎・鹿児島・北海道(一部地域を除く)・沖縄(一部地域を除く)・鳥取・岡山・島根(隠岐郡を除く)・広島・山口・香川・徳島・広島・山口・大分・福岡・宮崎・佐賀

●交通事情(帰省ラッシュや事故等)・天候・自然災害等によりご希望になられた日時にお届けできない場合がございます。予めご了承ください。
●ギフト包装・のし・ラッピングについて:ご希望がございましたらご注文時の備考欄にご記載ください。のしの名入れをご希望の場合も当店まで必ずご連絡をお願いいたします。
●郵便番号について:ご注文の際の郵便番号は正確にご記載ください。誤った郵便番号を記載されますと日時をご指定された場合に到着しない場合がございます。
●海外発送について:海外へのお届けは取り扱っておりませんのでご了承ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1180円 850円 850円 850円 850円 950円 950円 1050円 1200円 1300円 1300円 1300円 2000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ●送料は地域毎に一律ですが、発送時期の異なる果物(もも・なし・りんご等の品種が異なる果物)を同時に購入した場合、発送温度帯の異なる商品(冷凍発送商品と常温発送商品)を同時に発送する場合は別途発生いたします。その場合は追ってご連絡をいたします。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後2日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金を返金いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

対応期間内にメールに写真を添付いただき、ご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
到着後2日目以降に傷み等が発生した場合のご対応については、
果物などの生ものの場合は対応ができません。
味・食味についての返金・返品はできかねます。
ご了承くださいますようお願い申し上げます。
到着予定日にお受け取りになられず、商品が傷んでしまった場合、
賞味期限が切れた場合の対応はできかねます。

対応可能期間

商品到着後1日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金

返品送料

お客様負担

備考

着払いにて送付された場合、引き取り致しかねます。 ご理解いただけますようお願い申し上げます。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

対応期間内にメールに写真を添付いただき、ご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
到着後2日目以降に傷み等が発生した場合のご対応については、
果物などの生ものの場合は対応ができません。
味・食味についての返金・返品はできかねます。
ご了承くださいますようお願い申し上げます。
到着予定日にお受け取りになられず、商品が傷んでしまった場合、
賞味期限が切れた場合の対応はできかねます。

対応可能期間

商品到着後1日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

対応期間内にメールに写真を添付いただき、ご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
到着後2日目以降に傷み等が発生した場合のご対応については、
果物などの生ものの場合は対応ができません。
味・食味についての返金・返品はできかねます。
ご了承くださいますようお願い申し上げます。

対応可能期間

商品到着後1日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

024-535-0790

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

現在、コロナウイルス感染拡大防止の為、スタッフがテレワーク等対応となっております。
できるだけメールにてご連絡をいただけますようお願い申し上げます。

返送先

郵便番号

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