■FULLOUTについて

販売業者： (株)ティスインターナショナル
郵便番号 ：542-0083
住所： 大阪府大阪市中央区東心斎橋1-7-9
　　　　心斎橋井上ビル5F
Tel/Fax： 06-6121-6199
営業時間：11時〜13時、14時〜17時
定休日：土曜、日曜、祝日
E-MAIL：fullout_2@shop.rakuten.co.jp
URL： https://www.rakuten.co.jp/fullout/

■よくあるご質問はこちら

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■お支払いについて

クレジットカード決済
弊店ではＳＳＬシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。

代金引換
別途代引き手数料が加算されます。

銀行振込み
ご入金の確認が出来次第発送致します。
※振込手数料はお客様のご負担となります。

コンビニ後払い（手数料220円）
請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にお支払い下さい。後払いは株式会社SCOREが提供するサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し代金債権を譲渡します。詳しくは、支払方法等の案内ページに記載されている　■後払いお支払方法詳細■　をご確認ください。
利用限度額：54,000円（税込）

■配送料金について

●宅配便
北海道（離島以外）・本州・四国・九州　 600円
沖縄全域・北海道離島　 2,100円 それ以外の離島　 1,600円

※配送業者のご指定は出来ません。

●メール便
全国一律　 350円

※メール便不可商品は弊社にて通常便に変更しての発送となります。

●高額購入割引特典
8,100円(税込)以上お買い上げで 送料無料

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■お届けについて

15時までに頂いた【あす楽】対応のご注文は 当日発送を致します。

※前払いの場合は14時までに入金確認が出来ましたら当日発送を致します。
※お取り寄せ商品は〜1週間程お時間を頂きます。メーカー在庫を確認後、納期をメールにてご連絡させて頂いております。

※当店では環境問題の観点から、基本的には袋で配送しております。

外装が破損しましても商品には問題の無いよう梱包しておりますが、万一商品に不備が発生しました場合、大変お手数ですが当店までご連絡ください。至急対応させていただきます。 ご理解、ご協力のほどよろしくお願いいたします。

●商品お届日数の目安

※配送日時指定不可地区や交通事情により、遅延する場合がございます。

●配送日時のご指定も承ります。【メール便除く】

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■返品・交換について

商品につきましては十分注意して出荷しておりますが、万一商品に不具合等ございましたら商品到着後７営業日以内に限りお取換え致します。 お手数ですが、当社までご連絡いただけますようお願い致します。

また、お客様都合によるご返品に関しましても、商品到着後３営業日以内にご連絡をお願い致します。 ご連絡を頂けなかった場合の返品に関しましてはお受けできませんので御了承ください。

尚、不良品以外のお客様都合の返品に関しては、送料及び各手数料をお客様がご負担下さいますようお願い致します。 一部商品につきましては返品不可の商品もございます。

※送料無料商品につきましては、売上の不成立となりますので、発送時の送料をご返金の際に差し引かせて頂きます。

■ラッピングについて

ラッピングは全て 有料ラッピング（1点につき250円）となります。

※ 複数商品のラッピングについて
配送先ごとに商品をまとめて１つにラッピングします。ラッピングの種類は全配送先共通になります。別々にラッピングしたい場合、または別々のラッピング種類を指定したい場合は備考欄でご指定下さいませ。


※一部ラッピング不可商品がございます。不可商品にラッピングをご指定の際はご注文確定メールにてお知らせ致しますので、予めご了承くださいませ。

■注意点

●在庫について
当社では複数店舗で商品を共有しているため、大変恐れ入りますが在庫切れの場合がございます。 ご注文頂いた商品が完売の場合は、再度メールにてご連絡させていただきますので、 ご了承下さいますよう宜しくお願いします。

お取り寄せの商品は、随時メーカー在庫と連携させて頂いておりますが、リアルタイムの在庫ではございませんので、大変恐れ入りますが在庫切れの場合がございます。ご注文確認後、メーカーの在庫を確認して納品日をメールにてご連絡させて頂いております。

●偽サイトにご注意下さい
当店の商品画像を使用した偽サイトが開設されていることが判明しました。

実在するショッピングサイトに似せた偽サイトを開設し、購入者から代金を詐取するという手口が多発しています。偽サイトはサイトページデザインや商品画像等をそのままコピーして使用しておりますが、当店とは一切関係ございませんのでご注意ください。何かご不安な点などございましたら、お問い合わせ下さい。

■プライバシーポリシー

当店では、お客様とのやり取りの中で得た個人情報を裁判所、警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外の第三者に譲渡または利用することは一切ありません、ご注文送信等にはSSLで暗号化するシステムを採用しております。お客様の個人情報が他から見られる心配はございません、 どうぞご安心してご利用ください。

お客様からお預かりした個人情報は、商品の注文の受付及び発送、カタログやDM等の発送並びにお客様からのお問合せに回答するために利用いたします。個人情報の開示・訂正及び利用・提供の中止の申出は、下記までご連絡をお願いいたします。
運営会社：株式会社ティスインターナショナル
店舗名：FULLOUT
個人情報保護管理責任者：北島鮎美
問合せ先：06-6121-6199