店舗休業のご案内
現在、当店は一時的に営業を休止しております。
再開までご注文およびお問い合わせの受付は承っておりません。
メールおよび電話でお問い合わせをいただきましても返信出来ない場合がございますので予めご了承ください。

会社概要

鮎川宏
〒1810013 東京都三鷹市下連雀8-2-6-405
TEL:050-3188-5264 FAX:03-6732-3293
代表者:鮎川 宏
店舗運営責任者:鮎川友起
店舗セキュリティ責任者:鮎川友起
店舗連絡先:furai-do_5@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
休業日
休業日
休業日
休業日
休業日
休業日
休業日

※お問い合わせには30営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

現在、当店はご注文およびお問い合わせの受付を承っておりません。 ご連絡をいただきましても回答出来ない場合がございますので予めご了承ください。


営業時間について
ご注文は年中無休24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  11:00−17:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1412593 ラクテン(フウライト゛ウラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●ご入金は御注文完了後、3日以内にお振込いただきますようお願い致します。
※期限内のご入金が確認出来ない場合、キャンセルとさせて頂く場合がございます。
●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】日本郵便
【備考】代金引換決済は配送センターと配送業者との契約による都合上、一度商品を転送する必要がある為、商品代金の他に所定の手数料が別途発生致します。
また、商品サイズ及びお届け先により指定配送業者での発送が行えない場合、お支払い方法のご変更またはキャンセルのご案内をさせていただく場合がございます。
予めご了承ください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 1780円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 54000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(日本郵便)

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●商品代金と別途所定の決済手数料が発生致します。

【コンビニ決済手数料】
〜6000円まで・・・・一律216円
6,001〜29,999円・・・・ご注文金額の3.6%
30,000円以上・・・・1,080円

●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

ローソン決済(前払)
【備考】
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●商品代金と別途所定の決済手数料が発生致します。

【コンビニ決済手数料】
〜6000円まで・・・・一律216円
6,001〜29,999円・・・・ご注文金額の3.6%
30,000円以上・・・・1,080円

●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。
※ケータイでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

配送について

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】【配送業者】
日本郵便、ヤマト運輸、佐川急便及びその他弊社指定配送業者でのお届けとなります。
配送方法は商品及びお届け先により変更されるため、ご指定を承っておりません。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜17時・17時〜19時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【備考】【配送業者】
日本郵便、ヤマト運輸、佐川急便及びその他弊社指定配送業者でのお届けとなります。
配送方法は商品及びお届け先により変更されるため、ご指定を承っておりません。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯はご指定いただけません】
商品は原則としてポスト投函でのお届けとなります。
ポストに投函出来ない場合は手渡しまたは不在票での対応となりますのでご了承ください。
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
弊社販売商品は全て消費税込みの価格となっております。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品・交換について
●ご注文キャンセルについて
ご注文キャンセルご希望の場合、ご注文完了後2時間以内にお問い合わせフォームよりご注文番号記載の上、キャンセル希望の旨ご連絡いただきますようお願い致します。
上記期間経過後につきましては配送センターに出荷情報が送信される為、ご連絡をいただいた場合もキャンセルを承れない場合がございますので予めご了承ください。

●返品を受け付ける条件
商品破損、商品違いなど当店起因の不備につきましては、商品ご到着後4日以内にお問い合わせフォームよりご連絡いただいたもののみお受けいたします。
ご注文間違いなどお客様のご都合によるキャンセル・返品は承っておりませんのでご注意ください。

商品保管には細心の注意を払っておりますが、保管中及び輸送中に化粧箱に若干の傷みなどが発生する場合がございます。

化粧箱、商品の機能に影響を及ぼさない容器の軽微な凹みなど、外観を要因とした返品交換は承っておりません。
●返品の送料・手数料の負担について
初期不良、商品違いの場合は当社が負担いたします。
お客様都合による受け取り拒否やご注文後のキャンセル時には、振込手数料(164円)及び送料相当額(756円)とご注文金額の3割の金額を差し引いた金額をお振込にて返金させていただきます。 なお、返金は弊社返品受付センターに商品の返送が確認出来次第となります。

●返金について
1、クレジット決済の場合 返品商品到着確認後、2日以内にご注文の売上取消処理を行います。
2、コンビニ決済、楽天edy決済の場合 返品商品到着確認後、4日以内にご指定口座にお振込いたします。

※期間限定ポイントの取り扱いについて※
キャンセルにより、期間限定ポイントなどご利用ポイントが一部失効した場合につきましては、消失分のポイント分保証は行っておりません。

●初期動作不良保証について
商品お届け後、4日以内の初期動作不良に関しましては弊社にて交換対応を承ります。 上記期間経過後につきましては、開封直後であった場合でも保証対象外となりますのでご注意ください。

不具合発覚時にはお問い合わせフォームよりご注文番号及びご注文者様氏名、不具合内容をご記入の上ご連絡をお願い致します。

※ご注意ください※
ご注文時に送信される自動送信メールへご返信頂きましても弊社では確認が行えない場合がございます。
その為、お問い合わせフォーム外でご連絡いただいた場合やメールにご注文情報が記載されていない場合は保証対象外となる場合がございますのでご注意ください。

●代替え品の発送について
不具合品の交換は弊社へ商品をご返送いただき次第代替え品を発送致します。
商品返送前の代替え品発送は原則として承っておりません。

●代替え品欠品時の対応について
代替え品が欠品の場合、お支払い金額を口座振り込みにてご返金致します。
ご返金額はクーポン利用額を除く実際の支払い額のみとなります。(楽天ポイントご利用分は返金対象)
口座振り込み以外でのご返金(現金書留等)は承っておりません。

●返品・交換連絡先
 電話番号:050-3188-5264
 返送先住所:〒181-0013 東京都三鷹市下連雀8-2-6-405
 担当   :風来堂 楽天市場店 担当 鮎川
社会的責任[CSR]

会社概要

鮎川宏

〒1810013 東京都三鷹市下連雀8-2-6-405
TEL:050-3188-5264 FAX:03-6732-3293
代表者:鮎川 宏
店舗運営責任者:鮎川友起
店舗セキュリティ責任者:鮎川友起
店舗連絡先:furai-do_5@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

【店舗休業のご案内】

現在、当店は一時的に営業を休止しております。
再開までご注文およびお問い合わせの受付は承っておりません。
メールおよび電話でお問い合わせをいただきましても返信出来ない場合がございますので予めご了承ください。

営業時間について

2019年5月
28 29 30 1 2 3 4
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
休業日
休業日
休業日
休業日
休業日
休業日
休業日

※お問い合わせには30営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

現在、当店はご注文およびお問い合わせの受付を承っておりません。 ご連絡をいただきましても回答出来ない場合がございますので予めご了承ください。

営業時間について

ご注文は年中無休24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  11:00−17:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

Diners

リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】


●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1412593 ラクテン(フウライト゛ウラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】


※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●ご入金は御注文完了後、3日以内にお振込いただきますようお願い致します。
※期限内のご入金が確認出来ない場合、キャンセルとさせて頂く場合がございます。
●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換

【業者】

日本郵便

【備考】

代金引換決済は配送センターと配送業者との契約による都合上、一度商品を転送する必要がある為、商品代金の他に所定の手数料が別途発生致します。
また、商品サイズ及びお届け先により指定配送業者での発送が行えない場合、お支払い方法のご変更またはキャンセルのご案内をさせていただく場合がございます。
予めご了承ください。

代引手数料料金表

全国一律料金:1780円

【高額購入割引特典】

1配送先につき、合計 54000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(日本郵便)

セブンイレブン決済(前払)

【備考】


●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●商品代金と別途所定の決済手数料が発生致します。

【コンビニ決済手数料】
〜6000円まで・・・・一律216円
6,001〜29,999円・・・・ご注文金額の3.6%
30,000円以上・・・・1,080円

●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

ローソン決済(前払)

【備考】


●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●商品代金と別途所定の決済手数料が発生致します。

【コンビニ決済手数料】
〜6000円まで・・・・一律216円
6,001〜29,999円・・・・ご注文金額の3.6%
30,000円以上・・・・1,080円

●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

楽天Edy決済

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。
※ケータイでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

消費税について

弊社販売商品は全て消費税込みの価格となっております。

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

【配送業者】
日本郵便、ヤマト運輸、佐川急便及びその他弊社指定配送業者でのお届けとなります。
配送方法は商品及びお届け先により変更されるため、ご指定を承っておりません。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜17時・17時〜19時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【備考】

【配送業者】
日本郵便、ヤマト運輸、佐川急便及びその他弊社指定配送業者でのお届けとなります。
配送方法は商品及びお届け先により変更されるため、ご指定を承っておりません。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯はご指定いただけません】
商品は原則としてポスト投函でのお届けとなります。
ポストに投函出来ない場合は手渡しまたは不在票での対応となりますのでご了承ください。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品・交換について

●ご注文キャンセルについて
ご注文キャンセルご希望の場合、ご注文完了後2時間以内にお問い合わせフォームよりご注文番号記載の上、キャンセル希望の旨ご連絡いただきますようお願い致します。
上記期間経過後につきましては配送センターに出荷情報が送信される為、ご連絡をいただいた場合もキャンセルを承れない場合がございますので予めご了承ください。

●返品を受け付ける条件
商品破損、商品違いなど当店起因の不備につきましては、商品ご到着後4日以内にお問い合わせフォームよりご連絡いただいたもののみお受けいたします。
ご注文間違いなどお客様のご都合によるキャンセル・返品は承っておりませんのでご注意ください。

商品保管には細心の注意を払っておりますが、保管中及び輸送中に化粧箱に若干の傷みなどが発生する場合がございます。

化粧箱、商品の機能に影響を及ぼさない容器の軽微な凹みなど、外観を要因とした返品交換は承っておりません。
●返品の送料・手数料の負担について
初期不良、商品違いの場合は当社が負担いたします。
お客様都合による受け取り拒否やご注文後のキャンセル時には、振込手数料(164円)及び送料相当額(756円)とご注文金額の3割の金額を差し引いた金額をお振込にて返金させていただきます。 なお、返金は弊社返品受付センターに商品の返送が確認出来次第となります。

●返金について
1、クレジット決済の場合 返品商品到着確認後、2日以内にご注文の売上取消処理を行います。
2、コンビニ決済、楽天edy決済の場合 返品商品到着確認後、4日以内にご指定口座にお振込いたします。

※期間限定ポイントの取り扱いについて※
キャンセルにより、期間限定ポイントなどご利用ポイントが一部失効した場合につきましては、消失分のポイント分保証は行っておりません。

●初期動作不良保証について
商品お届け後、4日以内の初期動作不良に関しましては弊社にて交換対応を承ります。 上記期間経過後につきましては、開封直後であった場合でも保証対象外となりますのでご注意ください。

不具合発覚時にはお問い合わせフォームよりご注文番号及びご注文者様氏名、不具合内容をご記入の上ご連絡をお願い致します。

※ご注意ください※
ご注文時に送信される自動送信メールへご返信頂きましても弊社では確認が行えない場合がございます。
その為、お問い合わせフォーム外でご連絡いただいた場合やメールにご注文情報が記載されていない場合は保証対象外となる場合がございますのでご注意ください。

●代替え品の発送について
不具合品の交換は弊社へ商品をご返送いただき次第代替え品を発送致します。
商品返送前の代替え品発送は原則として承っておりません。

●代替え品欠品時の対応について
代替え品が欠品の場合、お支払い金額を口座振り込みにてご返金致します。
ご返金額はクーポン利用額を除く実際の支払い額のみとなります。(楽天ポイントご利用分は返金対象)
口座振り込み以外でのご返金(現金書留等)は承っておりません。

●返品・交換連絡先
 電話番号:050-3188-5264
 返送先住所:〒181-0013 東京都三鷹市下連雀8-2-6-405
 担当   :風来堂 楽天市場店 担当 鮎川

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