クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2354520 ラクテン(マカロントシ゛エラ−トフタハ゛チヤテイ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
      ●配送について


■業者:ヤマト運輸

 
★ご確認ください★
申し訳ございません。 沖縄(全域)・以下地域へのお届けはいたしておりません。
※自動キャンセルとなります。
北海道 東京都 島根県 長崎県 熊本県 鹿児島県 沖縄県
奥尻郡
利尻郡
礼文郡
伊豆諸島
小笠原諸島
隠岐郡 対馬市
壱岐市
北松浦郡
南松浦郡
五島市
天草市 大島郡
鹿児島郡
熊毛郡
薩摩郡
奄美市
西之表市
全域
 

  お届け時間帯指定   お届け日時及び時間帯のご指定がある場合は、以下よりご選択頂けます。
ご注文時にフォームより選択してください。 (あす楽ではご選択頂けません)

"指定なし"をお選びいただいた場合、出荷量によっては最短発送となる場合がございます。
同梱等がございます場合は、備考欄にてお知らせください。※繁忙期はご注文から、翌日以降の発送。

【お届け時間帯】
・午前中
・12:00〜14:00
・14:00〜16:00
・16:00〜18:00
・18:00〜20:00
・19:00〜21:00
※ご注意ください:配送先地域や運送状況の関係からお届け希望時間帯に添えない場合もございます。
その際は弊社よりお送りする受注確認メールにてご案内差し上げますのでご確認ください。

  お届け日について   【クレジットカード決済の場合】
特にご指定のない場合、商品はご注文確認後 7営業日日以内に出荷いたします。

【代金引換決済の場合】
特にご指定のない場合、商品はご注文確認後 7営業日日以内に出荷いたします。

【銀行振込みの場合(現在休止中)】
ご入金確認後7営業日以内に出荷いたします。

【あす楽発送】即日発送となります。※サービスご選択必須です。
※銀行振込・コンビニ決済の場合は入金確認後の発送となります。

※実際のお届け日は、ご注文確定後メールにてご連絡致します。
※交通事情、その他の事情により、ご指定通りにお届けできない場合もございます。 

 
  あす楽について   あす楽サービスについては、こちらのページをご覧ください。

  配送のタイミング   お届けにかかる日数を以下図に記載いたしますので、配送日数を考慮の上ご指定いただければ幸いです。
※お届け日時、時間帯のご指定の場合、あらかじめ余裕をもってご注文くださいますようお願いいたします。
 
商品のお受け取り期限について
  ★商品の受取期限は1週間です★
お受け取りいただけない場合、ご注文はキャンセルとなります。

その場合は商品の特性上、誠に遺憾ではございますが往復の送料・商品代金を請求させて
いただく事となってしまいますので、予めご了承ください。

お受取り後の保管   商品はクール便、または冷凍クール便にての配送となります。
商品のお受取り後は速やかに冷蔵(冷凍)保管してください。
また生ものですのでお早めにお召し上がりください。

梱包について   発砲スチロール箱でのお届けではございません。白い段ボール箱でのお届けとなります。
また、商品を出荷差し上げる際、商品が梱包箱内で動いて荷崩れしないよう緩衝材を入れております。
弊社ではコストおよびエコロジーの観点から通常は新聞紙を使用しておりますが、ギフトの場合、
または気になる方には一般的な緩衝材で梱包いたします。料金は変わりませんのでその際はお気軽にお申し付けください。
     
    ※配送に関しましては上記が基本となりますが、ご不明な点、ご質問などございましたらお気軽にご相談ください。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜6,479円 1728円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1728円 1728円 1728円 1728円 999999999円
6,480〜12,959円 648円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 648円 648円 648円 648円 999999999円
12,960〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 999999999円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 6480円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※大変申し訳ございません。北海道・中国・四国・九州へのお届けの場合は、送料込・無料の場合でも別途送料648円(税込)のご負担をお願いしております。弊社注文確認後にお送りする受注確認メールにてご確認ください。※2017年10月2日〜

※大変申し訳ございません。沖縄県・離島などお届けが出来ない地域がございます。⇒詳細 ※2017年10月2日〜


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品条件など販売に関する重要事項
●返品について
返品・交換

違う商品・不良商品が届いた場合
尚、品質管理には十分留意しておりますが、万が一ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合や、商品の破損、傷みなどの品質上の問題があった場合には、大変お手数ではございますが商品画像を添付の上、商品到着日より
3日以内に、ご連絡ください。追って、返品/交換方法についてご連絡させていただきます。

尚、不具合・不良商品につきましては、商品を引取りにお伺い致しますので、そのままお取り置き下さいますよう、お願い致します。

又、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、再送に関しましては、弊社で不具合・不良商品の確認後の発送となります。 ※注意:ご返品頂けない場合は、弊社にて不具合・不良商品の確認が出来ませんので、再送をお受けする事が出来ません。

◆ 返品/交換受付窓口 ◆
【URL】キャンセル/変更のご連絡はこちらです。
【E-Mail】
futaba-chatei@shop.rakuten.co.jp
【TEL】
フリーダイヤル:0120-86-2839  

[ 変更後 ]営業時間:10:00〜12:30

※12:30以降に頂戴した受注・お問合せのお返事は翌営業日に対応させていただきます。

【住所】〒971-8168
福島県いわき市小名浜君ヶ塚9-6
会社名:まがら洋菓子研究所有限会社
EC事業部パッケージサイト 欧風創作菓子 ふたば茶亭

【担当者】眞柄正洋
*恐れ入りますが、ご連絡の際は
「ご注文者氏名」「ご注文を頂いた日時」をお知らせ下さい。


お客様のご都合による返品/交換/受け取り拒否はできません

「商品発送後のキャンセル」「長期不在」「受け取り拒否」など、お客様のご都合による返品につきましては、商品の性質上、一切お受けすることが出来ませんので予め、ご了承下さい。

万が一、弊社への連絡無く、お客様都合にてキャンセルされました場合には、大変不本意ではございますが、往復の送料実費、梱包資材等の手数料、商品代金を含む金額をご請求させて頂いておりますので十分ご注意下さい。 ※請求書を送付させて頂きます。

社会的責任[CSR]

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2354520 ラクテン(マカロントシ゛エラ−トフタハ゛チヤテイ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

      ●配送について


■業者:ヤマト運輸

 
★ご確認ください★
申し訳ございません。 沖縄(全域)・以下地域へのお届けはいたしておりません。
※自動キャンセルとなります。
北海道 東京都 島根県 長崎県 熊本県 鹿児島県 沖縄県
奥尻郡
利尻郡
礼文郡
伊豆諸島
小笠原諸島
隠岐郡 対馬市
壱岐市
北松浦郡
南松浦郡
五島市
天草市 大島郡
鹿児島郡
熊毛郡
薩摩郡
奄美市
西之表市
全域
 

  お届け時間帯指定   お届け日時及び時間帯のご指定がある場合は、以下よりご選択頂けます。
ご注文時にフォームより選択してください。 (あす楽ではご選択頂けません)

"指定なし"をお選びいただいた場合、出荷量によっては最短発送となる場合がございます。
同梱等がございます場合は、備考欄にてお知らせください。※繁忙期はご注文から、翌日以降の発送。

【お届け時間帯】
・午前中
・12:00〜14:00
・14:00〜16:00
・16:00〜18:00
・18:00〜20:00
・19:00〜21:00
※ご注意ください:配送先地域や運送状況の関係からお届け希望時間帯に添えない場合もございます。
その際は弊社よりお送りする受注確認メールにてご案内差し上げますのでご確認ください。

  お届け日について   【クレジットカード決済の場合】
特にご指定のない場合、商品はご注文確認後 7営業日日以内に出荷いたします。

【代金引換決済の場合】
特にご指定のない場合、商品はご注文確認後 7営業日日以内に出荷いたします。

【銀行振込みの場合(現在休止中)】
ご入金確認後7営業日以内に出荷いたします。

【あす楽発送】即日発送となります。※サービスご選択必須です。
※銀行振込・コンビニ決済の場合は入金確認後の発送となります。

※実際のお届け日は、ご注文確定後メールにてご連絡致します。
※交通事情、その他の事情により、ご指定通りにお届けできない場合もございます。 

 
  あす楽について   あす楽サービスについては、こちらのページをご覧ください。

  配送のタイミング   お届けにかかる日数を以下図に記載いたしますので、配送日数を考慮の上ご指定いただければ幸いです。
※お届け日時、時間帯のご指定の場合、あらかじめ余裕をもってご注文くださいますようお願いいたします。
 
商品のお受け取り期限について
  ★商品の受取期限は1週間です★
お受け取りいただけない場合、ご注文はキャンセルとなります。

その場合は商品の特性上、誠に遺憾ではございますが往復の送料・商品代金を請求させて
いただく事となってしまいますので、予めご了承ください。

お受取り後の保管   商品はクール便、または冷凍クール便にての配送となります。
商品のお受取り後は速やかに冷蔵(冷凍)保管してください。
また生ものですのでお早めにお召し上がりください。

梱包について   発砲スチロール箱でのお届けではございません。白い段ボール箱でのお届けとなります。
また、商品を出荷差し上げる際、商品が梱包箱内で動いて荷崩れしないよう緩衝材を入れております。
弊社ではコストおよびエコロジーの観点から通常は新聞紙を使用しておりますが、ギフトの場合、
または気になる方には一般的な緩衝材で梱包いたします。料金は変わりませんのでその際はお気軽にお申し付けください。
     
    ※配送に関しましては上記が基本となりますが、ご不明な点、ご質問などございましたらお気軽にご相談ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1728円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1728円 1728円 1728円 1728円 999999999円
648円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 648円 648円 648円 648円 999999999円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 999999999円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 6480円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※大変申し訳ございません。北海道・中国・四国・九州へのお届けの場合は、送料込・無料の場合でも別途送料648円(税込)のご負担をお願いしております。弊社注文確認後にお送りする受注確認メールにてご確認ください。※2017年10月2日〜

※大変申し訳ございません。沖縄県・離島などお届けが出来ない地域がございます。⇒詳細 ※2017年10月2日〜

返品条件など販売に関する重要事項

●返品について
返品・交換

違う商品・不良商品が届いた場合
尚、品質管理には十分留意しておりますが、万が一ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合や、商品の破損、傷みなどの品質上の問題があった場合には、大変お手数ではございますが商品画像を添付の上、商品到着日より
3日以内に、ご連絡ください。追って、返品/交換方法についてご連絡させていただきます。

尚、不具合・不良商品につきましては、商品を引取りにお伺い致しますので、そのままお取り置き下さいますよう、お願い致します。

又、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、再送に関しましては、弊社で不具合・不良商品の確認後の発送となります。 ※注意:ご返品頂けない場合は、弊社にて不具合・不良商品の確認が出来ませんので、再送をお受けする事が出来ません。

◆ 返品/交換受付窓口 ◆
【URL】キャンセル/変更のご連絡はこちらです。
【E-Mail】
futaba-chatei@shop.rakuten.co.jp
【TEL】
フリーダイヤル:0120-86-2839  

[ 変更後 ]営業時間:10:00〜12:30

※12:30以降に頂戴した受注・お問合せのお返事は翌営業日に対応させていただきます。

【住所】〒971-8168
福島県いわき市小名浜君ヶ塚9-6
会社名:まがら洋菓子研究所有限会社
EC事業部パッケージサイト 欧風創作菓子 ふたば茶亭

【担当者】眞柄正洋
*恐れ入りますが、ご連絡の際は
「ご注文者氏名」「ご注文を頂いた日時」をお知らせ下さい。


お客様のご都合による返品/交換/受け取り拒否はできません

「商品発送後のキャンセル」「長期不在」「受け取り拒否」など、お客様のご都合による返品につきましては、商品の性質上、一切お受けすることが出来ませんので予め、ご了承下さい。

万が一、弊社への連絡無く、お客様都合にてキャンセルされました場合には、大変不本意ではございますが、往復の送料実費、梱包資材等の手数料、商品代金を含む金額をご請求させて頂いておりますので十分ご注意下さい。 ※請求書を送付させて頂きます。

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