会社概要

お問い合わせに対する返答メール・御注文確認メール・発送メールにつきましては、
『 必ず 』当店からは配信されております。
これらのメールを受信できない場合は、ご利用のメールのプロバイダに
お問い合わせ頂き正しい設定を行って下さい。
また、迷惑メールフォルダに入っていたり、そのフォルダに入ったものは
自動削除する設定にしておられる場合も多数御座います。
メールアプリケーションの設定も『 必ず 』メーカーへお問い合わせ頂き
正しい設定を行って下さい。
当店からのメールが来ない(正しくは受信していない・見ていない)という理由での
苦情、受取拒否等につきましては一切対応できませんので、
『 必ず 』ご利用のメールの各種設定を正しく行なってください。



有限会社アイ・ツー・ケー
〒167-0033 東京都杉並区清水2-9-15
TEL:03-6913-8306 FAX:03-6913-8307
代表者:石川 博士
店舗運営責任者:関 雄介(グローバルマーケット 楽天市場店)
店舗セキュリティ責任者:関 雄介
店舗連絡先:g-market@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
2019年1月
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2019年2月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
13:00 〜 14:00
13:00 〜 14:00
13:00 〜 14:00
13:00 〜 14:00
13:00 〜 14:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

電話でのお問い合わせは、営業に支障が出る為、基本的にお控え頂いております。 また、近年お客様による悪質な行為が頻繁にみられる為、所轄警察の指導の下、メール対応をする事で証拠保全させて頂いております。 ご理解・ご協力の程、お願い致します。


営業時間

業務の潤滑化の為、お問い合わせはコチラからお願い致します。
ご理解・ご協力の程、お願い致します。
※定休日(土日祝祭日)はメール返信・発送業務は行われておりません。
※土日祝祭日・営業時間外に頂きましたメールの返信は翌営業日以降となりますので、ご了承ください。
※ネットでのご注文は24時間受け付けております。




お支払について

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2154903 ラクテン(ク゛ロ−ハ゛ルマ−ケツト
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円 324円
10001  〜 30000円 432円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 30001円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い
【備考】
【NP後払い(コンビニ・銀行・郵便局) 】 「お支払い・配送」欄にて、必ずご利用規約と手数料を確認の上でご利用下さい。 コンビニ決済は上限5万円までとさせて頂きます。 代金は後ほど商品とは別送にて送付される請求書を持参のうえ、コンビニ、郵便局、各銀行機関でお支払い下さい。 お支払い総額は以下の通りです。 【お支払い総額】 = 【商品代金(税込)合計】 + 【送料(税込)】 + 【手数料(税込)】 ※ショッピングカート上では計上されませんのでご了承下さい。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】当店では配送業者は「佐川急便」でお届けしております。上記以外の配送業者の指定はお断りさせて頂きます。

●注文者と届け先の氏名が異なる場合(ギフト等)受取人には前以て商品が届く旨を伝えておいて下さい。受取人様が不審に思い受け取り拒否をするケースが発生しておりますので十分ご注意下さい。このようなケースの苦情は一切お受け出来ませんので予めご了承下さい。
●高額購入割引特典は配送料と消費税を除いた商品代金の合計が10800円以上のご注文に関して適用されます。
●ご注文後に注文承諾メールにて確定した送料をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。
●大型商品など別途送料が加算される商品はその都度説明欄に送料追加の旨を明記します。
●複数の商品をご注文いただいた場合はサイズや重量により送料が変わる場合があります。
●沖縄・離島・一部地域への配送は追加送料が加算されます。こちらの金額はカートには反映されませんので、ご注文後に注文承諾メールにて確定した金額をお知らせ致します。
●沖縄・離島・一部地域への追加送料は送料無料商品にも加算されます。こちらの金額はカートには反映されませんので、ご注文後に注文承諾メールにて確定した金額をお知らせ致します。
●離島、その他着払いの対応不可地域にお住まいの方は代金引換お支払いをお断りさせて頂きます。離島にお住まいの方で代金引換を選択した場合は決済方法を下記のいずれかに変更をお願い致します。
・銀行振込
・郵便振替
・コンビニ決済
● 商品の発送時期(目安)
特にご指定がない場合は
・クレジットカード・代金引換の場合は 注文確認後、翌営業日
・銀行振込・コンビニエンス決済の場合は 入金確認後、翌営業日
を目安に発送いたします。メーカー直送・予約商品・お取り寄せ商品に関しましては、上記の限りではありません。発送時期につきましては当店からご注文後にお送りするメールも併せてご確認下さい。
※自動配信メールの発送時期は商品によって実際とズレが生じている場合がございます。改めて当店からお送りするご注文の確認のメールをご確認下さい。
【送料料金表】
  0〜10,800円10,801〜999,999,999円
送料 972円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※消費税の端数は四捨五入での計算となります。

【注文者と届け先の氏名が異なる場合(ギフト等)】
受取人には前以て商品が届く旨を伝えておいて下さい。
受取人様が不審に思い受け取り拒否をするケースが発生しておりますので十分ご注意下さい。
このようなケースの苦情は一切お受け出来ませんので予めご了承下さい。
【高額購入割引特典について】
●高額購入割引特典は配送料を除いた商品代金の合計が10000円(税抜き)以上のご注文に関して適用されます。

【沖縄・離島について】
●沖縄・離島・一部地域では追加送料がかかる場合があります。
※沖縄・離島のお客様で送料が一律範囲でない地域の場合は、送料無料商品または10000円(税抜き)以上お買い上げの場合、通常送料より972円を引いた金額となります。

【大型商品について】
●大型商品の場合はその都度説明欄に送料追加の旨を明記します。

【同梱について】
●大型商品を含む同梱はできません。別途送料がかかります。
●5点以上(商品内容により多少前後します)、複数の商品(同一商品を複数の場合も含む)をご注文いただいた場合は送料が変わる場合があります。
※サイズ・重量・形状によっては1箱にして発送するよりも個別発送とした方が送料がお安く済む場合がございます。
お安くお勧めの発送方法を併せてご連絡致します。

【例外】
●複数商品合計が10000円(税抜き)以上の場合も「1点が10000円(税抜き)以下の同梱不可商品」に関しましては送料がかかりますのでご了承下さい。
※同梱できる範囲に関しましてはもちろん送料無料です。

※これらの金額はカートには反映されませんので、ご注文後に確定した金額をメールにてお知らせ致します。
必ずご確認ください。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品に不具合があった場合、対応期間内にメールにてご連絡頂いた案件について原則対応致します。 ※セール品等の現状渡し品を除きます。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることが出来ない場合が御座います。その際は返金対応となります。予めご了承下さい。楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品に不具合があった場合、メーカーより初期不良交換をする代品が無い場合にのみ返金対応が可能となります。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。予めご了承下さい。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
基本的に不可となります。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
基本的に不可となります。



返金・交換連絡先

電話番号
0369138306

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
お電話ではなく、メールにてお問い合わせ下さい。ご利用のメールの受信設定をよくご確認下さい。


返送先

郵便番号
167-0033

住所
東京都杉並区清水2-9-15

電話番号
03-6913-8306

FAX番号
03-6913-8307

備考
商品により返送先が異なりますので、「必ず」お電話ではなく、メールにて、一度お問い合わせ下さい。都度、返送先をご案内致します。自己判断で無断でどちらかへ送られた物は、商品到着予定外の不明荷物となりますので、各所で受け取り拒否されます。 ※ご利用のメールの受信設定をよくご確認下さい。


返金・交換についての注意事項

何かしらアクションを起こす必要がある場合は、 「必ず」お電話ではなく、メールにて、一度お問い合わせ下さい。 都度、ご案内致します。 自己判断で無断で行動を起こすのは絶対にお止め下さい。 ※ご利用のメールの受信設定をよくご確認下さい。


返品について

返品、交換について
【返品と返金の差異について】

当店では、

●返品という単語は正品と交換

●返金という単語は代金を返す


と判断します。


≪返品について≫


【クーリングオフとは】

クーリングオフ制度とは訪問販売や、電話勧誘等 販売者からお客様に対して訪問し、売買契約を締結した場合に適応される制度です。
当ショッピングは特定商取引法に基づくインターネットを利用した通信販売形態の為、クーリングオフ制度の適応は御座いません。
インターネットなどの通信販売は、民法の特定商取引に関する法律によって管理されております。注文頂いた当店とお客様には取引を完了する義務がございます。
商品をご注文後、注文承諾メールを当店からお客様に送った時点で売買契約成立となります。
一方的なキャンセルは契約違反となります。健全な営業を妨げる営業妨害になり、訴訟の対象になりますので、ご注意ください。

※不用意なお買い上げはお止め下さい。安易にキャンセルを申し出る方が急増して大変困惑しております。売買契約成立後の安易なキャンセルは、場合によっては詐欺罪に該当することもございます。お買い上げの際は確かな購入意思を持ってご購入下さいます様、心よりお願い申し上げます。


どうしても返品を希望される場合は下記手数料をご承諾して頂いた場合、新品のみお受けします。
発送梱包未開封:商品代金の30%
梱包・商品開封:商品代金の80%
往復の送料
各種決済手数料
※商品到着日を含め7日以上経過したものは手数料に関係なく返金対応は致し兼ねます。
※お客様より初期不良対応を拒否し、初期不良(商品到着日を含め7日以内)が理由による返品は商品代金の30%とさせて頂きます。

【返品申請有効期限】

返品をする旨をご連絡頂いてから、その日を含め7日以内必着。
前以て返送のご連絡受付番号が発行されていない荷物に関しましては、お送り頂きましても受取拒否がされ、ご対応が出来なくなりますのでご了承下さい。

【返金方法】

口座に各手数料を除いた金額をお振込致します。
※現金書留・為替・切手・その他有価証券等による返金は一切お受けしておりません。
※商品を確認後のご返金となります。
※商品ご返送の前に必ず「店舗指定の返送番号手配」を確認して下さい。
ご返金先口座が不明な場合はご返金が出来ませんので、そのまま返金無しで処理されます。


≪交換について≫


【お客様都合交換】

下記をご確認の上、商品到着日を含め7日以内にご連絡下さい。
※各種手数料はお客様負担となります。
※万が一商品が品切れの場合は、交換をお受け出来ませんので予めご了承下さい。
※期限内であっても下記条件に該当する内容に関しましては交換をお受け出来ませんので予めご了承下さい。
●すでに一度交換対応している商品
●取り寄せ商品・メーカー直送商品
●キャンペーン、およびセール、特別価格商品
●商品開封済み商品
●タグ・値札等の付属品の切り取り・紛失
●直接肌に触れる可能性のある商品(寝具・衣類・化粧品等)
●食品
●サイズ・イメージの相違
●パソコンの環境設定による色味の相違
●メールが届かない等による理由

【セール価格時の対応】
楽天スーパーセール時の異常安値価格販売の商品につきましては全てアウトレット扱いの現状渡しとなりますのでクレームは一切お受け出来ません。
流通の関係上、変更・返品・交換・キャンセルは出来ませんので予めご了承下さい。

【その他理由】
保証対象商品の項を参照。


商品の保証について

【保証書記載】
店舗記載・日付の記入は致しておりません
商品発送の際の配送伝票が控えとなりますので、保証書と併せて大事に保管して下さい。

【その他保証】
メーカー保証適用以外の保証は取り扱っておりません。

【商品返送先】
ご返送方法・場所につきましては、商品により異なりますので必ずお問合せ下さい。
前以て返送のご連絡にて受付番号を発行されていない荷物に関しましては、お送り頂きましても受取拒否がされご対応が出来なくなります。


メーカー交換時に添付されている伝票以外を使用した場合は管理ができない為対応できない場合があります。
元払い伝票でも企業コードが記載されている為、お客様の送料支払いはありません。
自己判断で無断で着払い伝票等に変更された場合はメーカーに届きましても何の件か解らずトラブルの元となりますので絶対にお止めください。 伝票が添付されていない場合は、大変お手数ですが当店へお問い合わせください。


【返送受付】
メールにて返送受付確認が完了しますと返送受付番号が発行されます。
返送送り状備考欄に返送受付番号の記載がない場合は、無断送付扱いにて受取拒否または廃棄処分されますので予めご了承下さい。


●商品返送先
その都度ご案内させて頂きます。
必ず弊社からの返送受付完了連絡を確認してから、指定送付先への返送が必要となります。

※上記の通り、一方的に無断で弊社営業事務所へ送付されましても受け取れませんので予めご了承下さい。


保証対象商品について


※商品到着日を含め7日以内に必ず検品をし、交換の必要のある場合は弊社まで具体的な詳細をご連絡下さい。

【初期不良交換】
初期不良の場合はメーカー又は当店より交換・部品送付等を行っております。
その際の送料は、メーカー又は当店が負担します。

【不良品について瑕疵担保責任の特約】
※ご連絡無しの送付・期限以降の交換には、応じかねますのでご注意下さい。
※ご返送方法・場所につきましては、商品により異なりますので必ずお問合せの上、店舗より指定番号の発行をご確認下さい。
※万が一商品が品切れの場合はキャンセル扱いとなりますので、予めご了承下さい。
※使用回数に関係無く、商品受け取り後、開封せず期間以上経過した後に確認されたという理由はお受けできません。
※期限内から調子が悪かったが連絡せず、やっぱり壊れたので期限後連絡した等はお受けできません。
※配達日指定や長期不在等の理由でご注文より著しく日にちの経過している場合はお受けできない場合があります。
※革製品の小傷・商品保護カートンの汚れ傷等・製造過程上の小キズ・接着剤等の付着等に関しましては不良では御座いませんので予めご了承下さい。

【品違い交換】
商品ページ内のカラー選択は画像を元に行って下さい。選択しやすいようにメーカーと協議の上、タグ表記とは異なる色名になっているカラーもございます。色のメーカー呼称や販売呼称についての苦情は受け付けません。
メーカー・発送倉庫のミス等による品違いの場合はメーカー又は当店より交換・部品送付等を行っております。
その際の送料は、メーカー又は当店が負担します。
※ご連絡無しの送付・期限以降の交換には、応じかねますのでご注意下さい。
※ご返送方法・場所につきましては、商品により異なりますので必ずお問合せの上、店舗より指定番号の発行をご確認下さい
※万が一商品が品切れの場合はキャンセル扱いとなりますので、予めご了承下さい。
※配達日指定や長期不在等の理由でご注文より著しく日にちの経過している場合はお受けできない場合があります。



保証限度額について


メーカー保証適用に準ずる。

【メーカー返送物の取り扱いについて】
前以て返送の受付番号が発行されていない荷物に関しましては、無断でお送り頂きましても受取拒否がされますのでご了承下さい。
万が一、誤って受け取ってしまいました場合は破棄されますので予めご了承下さい。
着払い等で良品を無断で送付されました場合は、後日送料・廃棄処分料が請求される場合がありますので、十分ご注意下さい。


保証期間について

メーカー保証適用に準ずる。
※保証期間は発送日を含め数えられます。


※以下の場合は保証適用外となります。
●お客様の誤った使用方法による破損・故障
●改造された商品
●適切なメンテナンスをされていない商品
●製品の機能範囲を超えた要求
●商品到着日を含め7日以上経過した玉・石等の装飾物の欠損
●メーカーの商品マイナーチェンジによる仕様の相違
●特殊なセール商品
●購入受付日より7日以上経過した商品


【その他のご注意】

●商品画像・商品説明画像・バナー画像等は全てイメージです。
※撮影に使われている現物ではなく別の新品が届きます。
※現品限りの一点物の場合を除きます。
※画像に含まれる背景・人物・他商品・同商品複数回掲載に関しましては商品には含まれません。
※サイズのある商品の場合、撮影に適したサイズの商品を使用している場合があります。
※撮影・ディスプレイ等の関係で、実物と多少色など異なる場合もございます。
※商品の仕様・デザインは、製品向上の為に変更になる場合がございます。
※マイナーチェンジの際の告知はされません。
●商品が身体に合わない場合は、使用を中止し、専門医にご相談下さい。
※その際のトラブルに関しましては当社は責任を負いかねます。


【在庫について】

当店では多店舗展開をし在庫を共有しています。
在庫切れの場合2日〜7日で再入荷します。
再入荷不可の場合、やむをえずキャンセルさせて頂く場合があります。
お急ぎの方はお問い合わせ下さい。

▼保証適用外商品の項へ続く▼


保証適用外商品について

【その他のご注意】
●頂きましたメールの返信は3営業日以内に致します。
※3営業日以上返信の無い場合は何かしらのエラーが考えられますのでお手数ですが再度ご連絡お願い致します。
※ファイルが添付されているメールは安全確保(ウイルス対策)の為、消去されますので絶対にお止め下さい。
●評価よりご連絡されましても当店では確認ができませんので対応ができません。予めご了承下さい。
●予約商品のページ等に表記される「在庫あり」とは、予約の余地があるという意味合いで、現在在庫があるという意味ではありません。
※当ショッピングモールのシステム仕様となりますので予めご了承下さい。
●画面上に在庫がある表記になっていても、注文が殺到した場合などは一時的に在庫が足りなくなる可能性もございます。
その際は、別途ご連絡させていただきます。ご容赦くださいませ。
●当ショッピング内の何かしらの現象・都合により、お客様・第三者に何らかの不都合、不利益、損害その他の弊害が生じた時にも弊社はこの損害に対する責任を一切負うことが出来ませんので予めご了承ください。
●当ショッピングサイトをご利用の際は、当ショッピングサイト内・配信メール内にて明記させて頂いている内容は全てご了承済みの事とさせて頂きます。
●携帯電話のアドレスや、フリーメール、yahoo.co.jp、mail.goo.ne.jp、hotmail.com、msn.com、excite.co.jp、lycos.ne.jp、infoseek.jp、mail.infoseek.co.jp、livedoor.com、gmail.com、nifmail.jp、hotmail.co.jp等のメールアドレスをご使用の場合、メールが受信されないトラブルが特に多くなっております。
全メールにおいて、誠に勝手ながら当社からのご連絡はメールを送信した時点でお客様に配信されたものとさせていただきます。ご了承ください。
ご注文前に必ず確認、もしくは設定の確認および変更を行っていただき、当社からの電子メールがお受け取りになれる状態においてご注文ください。
●各表示画面の更新・反映には時間差が御座います。
ご注文内容につきましては、ご注文の時点での内容が適応されますので予めご了承下さい。



【加工製品(本革・合皮等)を初めてご利用頂く際の注意事項】


※皮革製品は、人間の肌のように、雨などの湿気に弱いものです。
皮革の種類によってはシミなどとしてのこってしまう場合もあります。
特に濡れたまま放置すると著しい劣化やカビなどが生じる場合があります。
雨の日や水のご使用などに十分にご注意ください。

※染料を使用しているものは摩擦や湿気・水分などにより色落ちをすることがありますので、
衣服などには十分にご注意ください。
天然の生物では存在のない色は、染め若しくはコーティングが施されております。
カーブ・折り部分の表面に割れが生じる場合も御座いますが、不良では御座いません。

※革は基本的には傷がつきやすい素材です。
一度付いた傷は完全には消すことができませんのでご注意ください。

※上質な高級蛇革・オーストレッグは鱗の部分が最初は多少浮いているのが正常です。使用していくうちに張り付いていくものです。
「鱗が剥がれそうだから不良だ」などという不当な苦情は一切お受けできませんので、蛇革・オーストレッグを知らない方は絶対に購入されませんようお願い致します。
その他の各革においても、元々その種の革の特性に対する苦情はお止め下さい。

※過度なオイルによるメンテナンス、皮革に相性の悪いオイルなどは皮革を劣化させます。

※長期間使用しない場合の保管場所は、通気性の良い乾燥した日の当たらない場所に保管してください。

※皮革の場合、多少の皺、キズ、色ムラ、トラ目等がある場合もございますが
これは皮革の証でもありますので不良品ではございません。
これらは革の主が生前逞しく生き抜いてきた歴史の証となります。
ご使用者様には、これらの歴史も温かく迎えて頂き供に大切に思い入れを作って頂けましたら幸いです。

※型押し系の加工素材の場合、押し込んだ際に生じる素材の色味に関しましては汚れ・不良ではございません。

※製作過程上の小傷・接着剤跡等がある場合が御座いますが、不良品では御座いませんのでご安心下さい。
接着剤に関しましては素手で剥がして頂きましても製品上問題はございません。
セール商品はボンド等がはみ出ている場合があります。
製品の制作過程で接着剤使用は必須です。

●お客様ご利用のパソコンおよびモニターの設定やご利用環境により実物とは色身が異なる場合があります。
●製品の仕様・外観・サイズ・価格・色は改良の為、予告なしに変更する場合があります。
●各財布にオマケ付属するロープにつきましては、オマケの為、不良保証対象外となります。またロープやその他本体・付属品につきましては特に記載の無い場合は合皮です。
●素材革の裏面について、保護および使用性の向上等を目的に、他素材を貼り付けまたは挟み込む事がありますが、生地素材以外の素材(チャック・縫い糸・接着剤・蝋・除湿剤・保護素材・金具・裏地等)は、本革製品と表記してある場合でも、使用される場合があります。
●本革製品とは、「手袋・鞄・靴・衣料」の課目の場合、「製品外部の60%以上」を占める場合に使用される表現です。財布等のような小物の場合は、「1部であっても本物の革を使用している」場合に使用される表現です。生地素材以外の素材(チャック・縫い糸・接着剤・蝋・除湿剤・保護素材・金具・裏地等)は、当然、革に含まれませんので予めご了承下さい。


【生産国について】
特に記載がない場合は中国製です。


【初回装着電池について】
電池式時計・雑貨等のご購入時に装着されている電池は動作テスト用電池となりますので保障対象外となります。
説明書等に記載されている電池寿命・使用期間は、電池を新しい物へ交換した場合に継続して使用できる期間の目安となり、動作テスト用電池の使用保障期間とは異なりますので予めご了承下さい。
※電池を新しい物と交換したが動かなかった等の際、新しい電池の料金等の負担は弊社では致し兼ねますので予めご了承下さい。


【当店作成ページ画像・文言の使用について】

「当店作成ページ画像・文言」の無断使用・盗用は禁止されており違法行為です。
「当店作成ページ画像・文言」は販売物ではありません。
当内容は課金逃れのモール外取引目的等ではなく、違法行為への抑止力としての警告記載です。
記載をしていないと、記載が無いから使用しても良い。という理屈への対抗処置であり、民事事件・刑事事件の発生を防ぐ為の記載です。

当店作成ページ画像・文言につきましては、ご利用頂きました時点で使用権ご購入意思があり使用契約を締結し、お支払い金額もご理解頂いているものとします。

●画像1枚:100000円 (※税別)
●文言1行:50000円 (※税別)

使用後2日以内に必ずご入金下さい。
使用料は1日あたりの金額となります。


●ジャパンネット銀行
金融機関名:ジャパンネット銀行
支店名:本店営業部
種類:普通
口座番号:2432807
名義:ユ)アイツーケーグローバルマーケット

※お振込手数料はお客様ご負担となります。
※使用後の契約解除・異議申し立ては一切お受け致しておりません。
※万が一、入金のない場合は遅延延滞損害金がかかる場合がある上、債権譲渡させて頂く場合があります。
※過去に非常に悪質だった為に実際に事件化し、大阪府警2課により厳しい対応を下された案件も存在しており、冗談ではありません。


【イルミネーション保証について】
LEDや電球の不点等につきましては、球数の5%以内は初期不良外となります。
例:100球の場合、5球までは初期不良外・6球からは不良


【受取拒否・長期不在について】
受取拒否・長期不在にて返送となりました場合は、往復送料をご請求させて頂きます。
お振込み先・金額等は別途メールにて配信されます。
お支払い期限を超えました場合は、(株)ネットプロテクションズを介しコンビニ払い用紙を郵送させて頂く場合があります。
その際の手数料・規約に関しましては当ページ内の記載通りとなります。
また、各関係機関にて悪戯注文として登録されますので、次回よりご注文が入りました際には受注・発送側では警告が表示されるようになります。
登録内容は事故防止の為、各関連機関にて共有される部分があります。
誠に不本意では御座いますがご了承下さい。


【メーカー直送品・取り寄せ品について】
メーカー直送品・取り寄せ品は如何なる理由であっても、キャンセル・変更は出来ません。
代金引換にて発送の際、受け取り拒否・長期不在等をされました場合は、往復送料・商品代金の70%をお振込み頂きますので、予めご了承下さい。
お振込みがない場合は、第3者機関へ回収を委託させて頂く場合があります。
前払いにて商品代金を頂いている場合は、ご返金には一切応じれませんのでご注意下さい。
メーカーによって発送に利用する運送会社が異なります。
同一商品であっても、発送毎に異なる場合が御座いますので、お客様の便指定は出来ません。
また、運送会社により指定可能な時間帯も異なりますので、時間帯指定はお受けできません。
配達日指定はお受けできません。
カート上で指定された場合は、可能である場合のみ適応させて頂く事があります。
大型商品は通常の宅配便とは異なりますので、実店舗等と同様、お客様都合の早期日にち指定・時間帯指定は一切承る事は出来ません。
上記内容に関しましての、個別ご連絡は致しておりませんので、予めご了承下さい。
納期はメーカーの都合により予定通りとならない場合がありますが、キャンセルは出来ません。
メーカー直送品についてのご質問は、ご注文前に必ずお願い致します。


【お問い合わせ・申告について】
ご本人様以外の第3者からのお申し出・お問い合わせにつきましてはお答え致しかねます。
正式な代理人である場合は、委任状・身分証明書・委任状に押印されている印鑑の印鑑証明をご提出頂いた上でご対応させて頂きます。

【各キャンペーン開催期間中について】
各キャンペーンの対象商品につきましては、いかなる場合も一切返品・お客様都合交換は出来ません。
予めご了承下さい。


【商品価格変更について】
一時的なセール・企画・メーカー価格改定・在庫処分等、様々な理由により販売価格が予告無く変更となる場合があります。
販売価格は、ショッピングカートにてご注文が完了した段階での価格となります。 楽天のショッピングカートは、カート内に商品を入れてから「ご注文を確定」ボタンをクリックするまでの間に価格が変更された場合は、ご注文の確定はできない仕様(エラーが出ます)となっております。
「私が見た時は●●円だったのに、確認メール内では金額が勝手に●●●円になっている」という現象は起きませんので、そのような苦情は一切お受け出来ません。
これらに関する理由での返品は一切お受け出来ませんので、予めご了承下さい。


【お客様の一方的な要求について】
お客様の強引で一方的な要求は一切お受け致しませんのでご了承下さい。
意味不明な存在のない権利・義務を主張する方が多く見受けられますが、自作の権利・義務につきましては一切応じられませんのでご了承下さい。
あまりにも過激な場合は所轄の警察署にご対応頂きますので予めご了承下さい。
弊社事務所および倉庫への商品無断返送や、一方的な返送は受取拒否がされますので絶対にお止め下さい。
返送が必要な場合は返送先や手配方法がそれぞれ異なります。
また、一方的に商品を送り付けられました場合での買い取りも行っておりません。
その他、一方的な意味不明な要求につきましても一切応じる事は出来ませんので予めご了承下さい。


【言語について】
日本語を正しく使用できる方のみご購入が可能です。
外国語・造語・意味不明な言語などでしかコミュニケーションが出来ない方は、大変申し訳御座いませんがお断りさせて頂いております。


【メールを受信頂けない件について】
業務の潤滑化の為、お問い合わせは基本的にメールを推奨しております。
長年お止め頂くようお願いし続けておりましたが、本来当店にお問合せ頂く内容ではない件(PCの操作方法・世間話等)があまりにも多く営業に支障をきたす為、お電話でのお問合せ時間は短めにさせて頂いております。
大変残念では御座いますが、全てのお客様へ素早い対応をさせて頂く為の処置ですので、ご理解頂きます様お願い致します。
表記の電話・FAX番号はお客様への発信時に表示される番号となっております。
ご理解・ご協力の程、お願い致します。
お問い合わせに対する返答メール・御注文確認メール・発送メールにつきましては、『 必ず 』当店からは配信されております。
これらのメールを受信できない場合は、ご利用のメールのプロバイダにお問い合わせ頂き正しい設定を行って下さい。
また、迷惑メールフォルダに入っていたり、そのフォルダに入ったものは自動削除する設定にしておられる場合も多数御座います。
メールアプリケーションの設定も『 必ず 』メーカーへお問い合わせ頂き正しい設定を行って下さい。
当店からのメールが来ない(正しくは受信していない・見ていない)という理由での苦情、受取拒否等につきましては一切対応できませんので、『 必ず 』ご利用のメールの各種設定を正しく行なってください。


領収書について
当店の商品は基本的に倉庫より発送されています。
倉庫は領収書を発行できない為、領収書は商品と同梱できません。
領収書をご要望の際に具体的に送り先の指定が無い場合、ご注文者様の住所へ送付されます。
これはご注文者様のご住所と御届け先が異なる場合、御届け先に送付するとお受取人様が承知しておらずトラブルになる可能性が非常に高い為の処置です。
「常識は注文者ではなく届け先に送るものだろう」などという苦情は一切お受けいたしませんので、領収書の送り先に指定がある場合は必ずお届け先を指定して下さい。
※通常、ご注文者様がご注文・お支払いをし、領収書とはお支払いをして頂いた方へ発行するものです。
お支払いをされていない受取人様への領収書発行は有り得ないという性質のものです。
ご注文者様名と異なる名義での発行は致しかねます。

●商品代引:送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書をもって領収書に代えさせていただきます
(税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。)
●クレジット:お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます
●コンビニ後払い:払い込み用紙の控えが領収書となります
●お振込・振替:金融機関への振込依頼書・払込受領書をもって領収書に代えさせていただきます
(税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。)


当店発行の領収書をご希望の場合は、
・各機関発行の領収書 ・お届け先記載切手貼済みの返信用封筒
を封書にて、弊社までお送り下さい。(この際の送料はお客様にてご負担下さい。)
折り返し発送させて頂きます。なお、上記の領収書、明細書及び受領書が税務署で認められている会計法規上正式な領収書となりますので、領収金額が3万円を超えた場合でも、収入印紙は貼付致しません。上記の各領収書、明細書及び受領書と併せて申告などにご利用ください。
※お届けまでに2〜4週間かかる場合があります。


返品について

返品、交換について
【返品と返金の差異について】

当店では、

●返品という単語は正品と交換

●返金という単語は代金を返す


と判断します。


≪返品について≫


【クーリングオフとは】

クーリングオフ制度とは訪問販売や、電話勧誘等 販売者からお客様に対して訪問し、売買契約を締結した場合に適応される制度です。
当ショッピングは特定商取引法に基づくインターネットを利用した通信販売形態の為、クーリングオフ制度の適応は御座いません。
インターネットなどの通信販売は、民法の特定商取引に関する法律によって管理されております。注文頂いた当店とお客様には取引を完了する義務がございます。
商品をご注文後、注文承諾メールを当店からお客様に送った時点で売買契約成立となります。
一方的なキャンセルは契約違反となります。健全な営業を妨げる営業妨害になり、訴訟の対象になりますので、ご注意ください。

※不用意なお買い上げはお止め下さい。安易にキャンセルを申し出る方が急増して大変困惑しております。売買契約成立後の安易なキャンセルは、場合によっては詐欺罪に該当することもございます。お買い上げの際は確かな購入意思を持ってご購入下さいます様、心よりお願い申し上げます。


どうしても返品を希望される場合は下記手数料をご承諾して頂いた場合、新品のみお受けします。
発送梱包未開封:商品代金の30%
梱包・商品開封:商品代金の80%
往復の送料
各種決済手数料
※商品到着日を含め7日以上経過したものは手数料に関係なく返金対応は致し兼ねます。
※お客様より初期不良対応を拒否し、初期不良(商品到着日を含め7日以内)が理由による返品は商品代金の30%とさせて頂きます。

【返品申請有効期限】

返品をする旨をご連絡頂いてから、その日を含め7日以内必着。
前以て返送のご連絡受付番号が発行されていない荷物に関しましては、お送り頂きましても受取拒否がされ、ご対応が出来なくなりますのでご了承下さい。

【返金方法】

口座に各手数料を除いた金額をお振込致します。
※現金書留・為替・切手・その他有価証券等による返金は一切お受けしておりません。
※商品を確認後のご返金となります。
※商品ご返送の前に必ず「店舗指定の返送番号手配」を確認して下さい。
ご返金先口座が不明な場合はご返金が出来ませんので、そのまま返金無しで処理されます。


≪交換について≫


【お客様都合交換】

下記をご確認の上、商品到着日を含め7日以内にご連絡下さい。
※各種手数料はお客様負担となります。
※万が一商品が品切れの場合は、交換をお受け出来ませんので予めご了承下さい。
※期限内であっても下記条件に該当する内容に関しましては交換をお受け出来ませんので予めご了承下さい。
●すでに一度交換対応している商品
●取り寄せ商品・メーカー直送商品
●キャンペーン、およびセール、特別価格商品
●商品開封済み商品
●タグ・値札等の付属品の切り取り・紛失
●直接肌に触れる可能性のある商品(寝具・衣類・化粧品等)
●食品
●サイズ・イメージの相違
●パソコンの環境設定による色味の相違
●メールが届かない等による理由

【セール価格時の対応】
楽天スーパーセール時の異常安値価格販売の商品につきましては全てアウトレット扱いの現状渡しとなりますのでクレームは一切お受け出来ません。
流通の関係上、変更・返品・交換・キャンセルは出来ませんので予めご了承下さい。

【その他理由】
保証対象商品の項を参照。


商品の保証について

【保証書記載】
店舗記載・日付の記入は致しておりません
商品発送の際の配送伝票が控えとなりますので、保証書と併せて大事に保管して下さい。

【その他保証】
メーカー保証適用以外の保証は取り扱っておりません。

【商品返送先】
ご返送方法・場所につきましては、商品により異なりますので必ずお問合せ下さい。
前以て返送のご連絡にて受付番号を発行されていない荷物に関しましては、お送り頂きましても受取拒否がされご対応が出来なくなります。


メーカー交換時に添付されている伝票以外を使用した場合は管理ができない為対応できない場合があります。
元払い伝票でも企業コードが記載されている為、お客様の送料支払いはありません。
自己判断で無断で着払い伝票等に変更された場合はメーカーに届きましても何の件か解らずトラブルの元となりますので絶対にお止めください。 伝票が添付されていない場合は、大変お手数ですが当店へお問い合わせください。


【返送受付】
メールにて返送受付確認が完了しますと返送受付番号が発行されます。
返送送り状備考欄に返送受付番号の記載がない場合は、無断送付扱いにて受取拒否または廃棄処分されますので予めご了承下さい。


●商品返送先
その都度ご案内させて頂きます。
必ず弊社からの返送受付完了連絡を確認してから、指定送付先への返送が必要となります。

※上記の通り、一方的に無断で弊社営業事務所へ送付されましても受け取れませんので予めご了承下さい。


保証対象商品について


※商品到着日を含め7日以内に必ず検品をし、交換の必要のある場合は弊社まで具体的な詳細をご連絡下さい。

【初期不良交換】
初期不良の場合はメーカー又は当店より交換・部品送付等を行っております。
その際の送料は、メーカー又は当店が負担します。

【不良品について瑕疵担保責任の特約】
※ご連絡無しの送付・期限以降の交換には、応じかねますのでご注意下さい。
※ご返送方法・場所につきましては、商品により異なりますので必ずお問合せの上、店舗より指定番号の発行をご確認下さい。
※万が一商品が品切れの場合はキャンセル扱いとなりますので、予めご了承下さい。
※使用回数に関係無く、商品受け取り後、開封せず期間以上経過した後に確認されたという理由はお受けできません。
※期限内から調子が悪かったが連絡せず、やっぱり壊れたので期限後連絡した等はお受けできません。
※配達日指定や長期不在等の理由でご注文より著しく日にちの経過している場合はお受けできない場合があります。
※革製品の小傷・商品保護カートンの汚れ傷等・製造過程上の小キズ・接着剤等の付着等に関しましては不良では御座いませんので予めご了承下さい。

【品違い交換】
商品ページ内のカラー選択は画像を元に行って下さい。選択しやすいようにメーカーと協議の上、タグ表記とは異なる色名になっているカラーもございます。色のメーカー呼称や販売呼称についての苦情は受け付けません。
メーカー・発送倉庫のミス等による品違いの場合はメーカー又は当店より交換・部品送付等を行っております。
その際の送料は、メーカー又は当店が負担します。
※ご連絡無しの送付・期限以降の交換には、応じかねますのでご注意下さい。
※ご返送方法・場所につきましては、商品により異なりますので必ずお問合せの上、店舗より指定番号の発行をご確認下さい
※万が一商品が品切れの場合はキャンセル扱いとなりますので、予めご了承下さい。
※配達日指定や長期不在等の理由でご注文より著しく日にちの経過している場合はお受けできない場合があります。



保証限度額について


メーカー保証適用に準ずる。

【メーカー返送物の取り扱いについて】
前以て返送の受付番号が発行されていない荷物に関しましては、無断でお送り頂きましても受取拒否がされますのでご了承下さい。
万が一、誤って受け取ってしまいました場合は破棄されますので予めご了承下さい。
着払い等で良品を無断で送付されました場合は、後日送料・廃棄処分料が請求される場合がありますので、十分ご注意下さい。


保証期間について

メーカー保証適用に準ずる。
※保証期間は発送日を含め数えられます。


※以下の場合は保証適用外となります。
●お客様の誤った使用方法による破損・故障
●改造された商品
●適切なメンテナンスをされていない商品
●製品の機能範囲を超えた要求
●商品到着日を含め7日以上経過した玉・石等の装飾物の欠損
●メーカーの商品マイナーチェンジによる仕様の相違
●特殊なセール商品
●購入受付日より7日以上経過した商品


【その他のご注意】

●商品画像・商品説明画像・バナー画像等は全てイメージです。
※撮影に使われている現物ではなく別の新品が届きます。
※現品限りの一点物の場合を除きます。
※画像に含まれる背景・人物・他商品・同商品複数回掲載に関しましては商品には含まれません。
※サイズのある商品の場合、撮影に適したサイズの商品を使用している場合があります。
※撮影・ディスプレイ等の関係で、実物と多少色など異なる場合もございます。
※商品の仕様・デザインは、製品向上の為に変更になる場合がございます。
※マイナーチェンジの際の告知はされません。
●商品が身体に合わない場合は、使用を中止し、専門医にご相談下さい。
※その際のトラブルに関しましては当社は責任を負いかねます。


【在庫について】

当店では多店舗展開をし在庫を共有しています。
在庫切れの場合2日〜7日で再入荷します。
再入荷不可の場合、やむをえずキャンセルさせて頂く場合があります。
お急ぎの方はお問い合わせ下さい。

▼保証適用外商品の項へ続く▼


保証適用外商品について

【その他のご注意】
●頂きましたメールの返信は3営業日以内に致します。
※3営業日以上返信の無い場合は何かしらのエラーが考えられますのでお手数ですが再度ご連絡お願い致します。
※ファイルが添付されているメールは安全確保(ウイルス対策)の為、消去されますので絶対にお止め下さい。
●評価よりご連絡されましても当店では確認ができませんので対応ができません。予めご了承下さい。
●予約商品のページ等に表記される「在庫あり」とは、予約の余地があるという意味合いで、現在在庫があるという意味ではありません。
※当ショッピングモールのシステム仕様となりますので予めご了承下さい。
●画面上に在庫がある表記になっていても、注文が殺到した場合などは一時的に在庫が足りなくなる可能性もございます。
その際は、別途ご連絡させていただきます。ご容赦くださいませ。
●当ショッピング内の何かしらの現象・都合により、お客様・第三者に何らかの不都合、不利益、損害その他の弊害が生じた時にも弊社はこの損害に対する責任を一切負うことが出来ませんので予めご了承ください。
●当ショッピングサイトをご利用の際は、当ショッピングサイト内・配信メール内にて明記させて頂いている内容は全てご了承済みの事とさせて頂きます。
●携帯電話のアドレスや、フリーメール、yahoo.co.jp、mail.goo.ne.jp、hotmail.com、msn.com、excite.co.jp、lycos.ne.jp、infoseek.jp、mail.infoseek.co.jp、livedoor.com、gmail.com、nifmail.jp、hotmail.co.jp等のメールアドレスをご使用の場合、メールが受信されないトラブルが特に多くなっております。
全メールにおいて、誠に勝手ながら当社からのご連絡はメールを送信した時点でお客様に配信されたものとさせていただきます。ご了承ください。
ご注文前に必ず確認、もしくは設定の確認および変更を行っていただき、当社からの電子メールがお受け取りになれる状態においてご注文ください。
●各表示画面の更新・反映には時間差が御座います。
ご注文内容につきましては、ご注文の時点での内容が適応されますので予めご了承下さい。



【加工製品(本革・合皮等)を初めてご利用頂く際の注意事項】


※皮革製品は、人間の肌のように、雨などの湿気に弱いものです。
皮革の種類によってはシミなどとしてのこってしまう場合もあります。
特に濡れたまま放置すると著しい劣化やカビなどが生じる場合があります。
雨の日や水のご使用などに十分にご注意ください。

※染料を使用しているものは摩擦や湿気・水分などにより色落ちをすることがありますので、
衣服などには十分にご注意ください。
天然の生物では存在のない色は、染め若しくはコーティングが施されております。
カーブ・折り部分の表面に割れが生じる場合も御座いますが、不良では御座いません。

※革は基本的には傷がつきやすい素材です。
一度付いた傷は完全には消すことができませんのでご注意ください。

※上質な高級蛇革・オーストレッグは鱗の部分が最初は多少浮いているのが正常です。使用していくうちに張り付いていくものです。
「鱗が剥がれそうだから不良だ」などという不当な苦情は一切お受けできませんので、蛇革・オーストレッグを知らない方は絶対に購入されませんようお願い致します。
その他の各革においても、元々その種の革の特性に対する苦情はお止め下さい。

※過度なオイルによるメンテナンス、皮革に相性の悪いオイルなどは皮革を劣化させます。

※長期間使用しない場合の保管場所は、通気性の良い乾燥した日の当たらない場所に保管してください。

※皮革の場合、多少の皺、キズ、色ムラ、トラ目等がある場合もございますが
これは皮革の証でもありますので不良品ではございません。
これらは革の主が生前逞しく生き抜いてきた歴史の証となります。
ご使用者様には、これらの歴史も温かく迎えて頂き供に大切に思い入れを作って頂けましたら幸いです。

※型押し系の加工素材の場合、押し込んだ際に生じる素材の色味に関しましては汚れ・不良ではございません。

※製作過程上の小傷・接着剤跡等がある場合が御座いますが、不良品では御座いませんのでご安心下さい。
接着剤に関しましては素手で剥がして頂きましても製品上問題はございません。
セール商品はボンド等がはみ出ている場合があります。
製品の制作過程で接着剤使用は必須です。

●お客様ご利用のパソコンおよびモニターの設定やご利用環境により実物とは色身が異なる場合があります。
●製品の仕様・外観・サイズ・価格・色は改良の為、予告なしに変更する場合があります。
●各財布にオマケ付属するロープにつきましては、オマケの為、不良保証対象外となります。またロープやその他本体・付属品につきましては特に記載の無い場合は合皮です。
●素材革の裏面について、保護および使用性の向上等を目的に、他素材を貼り付けまたは挟み込む事がありますが、生地素材以外の素材(チャック・縫い糸・接着剤・蝋・除湿剤・保護素材・金具・裏地等)は、本革製品と表記してある場合でも、使用される場合があります。
●本革製品とは、「手袋・鞄・靴・衣料」の課目の場合、「製品外部の60%以上」を占める場合に使用される表現です。財布等のような小物の場合は、「1部であっても本物の革を使用している」場合に使用される表現です。生地素材以外の素材(チャック・縫い糸・接着剤・蝋・除湿剤・保護素材・金具・裏地等)は、当然、革に含まれませんので予めご了承下さい。


【生産国について】
特に記載がない場合は中国製です。


【初回装着電池について】
電池式時計・雑貨等のご購入時に装着されている電池は動作テスト用電池となりますので保障対象外となります。
説明書等に記載されている電池寿命・使用期間は、電池を新しい物へ交換した場合に継続して使用できる期間の目安となり、動作テスト用電池の使用保障期間とは異なりますので予めご了承下さい。
※電池を新しい物と交換したが動かなかった等の際、新しい電池の料金等の負担は弊社では致し兼ねますので予めご了承下さい。


【当店作成ページ画像・文言の使用について】

「当店作成ページ画像・文言」の無断使用・盗用は禁止されており違法行為です。
「当店作成ページ画像・文言」は販売物ではありません。
当内容は課金逃れのモール外取引目的等ではなく、違法行為への抑止力としての警告記載です。
記載をしていないと、記載が無いから使用しても良い。という理屈への対抗処置であり、民事事件・刑事事件の発生を防ぐ為の記載です。

当店作成ページ画像・文言につきましては、ご利用頂きました時点で使用権ご購入意思があり使用契約を締結し、お支払い金額もご理解頂いているものとします。

●画像1枚:100000円 (※税別)
●文言1行:50000円 (※税別)

使用後2日以内に必ずご入金下さい。
使用料は1日あたりの金額となります。


●ジャパンネット銀行
金融機関名:ジャパンネット銀行
支店名:本店営業部
種類:普通
口座番号:2432807
名義:ユ)アイツーケーグローバルマーケット

※お振込手数料はお客様ご負担となります。
※使用後の契約解除・異議申し立ては一切お受け致しておりません。
※万が一、入金のない場合は遅延延滞損害金がかかる場合がある上、債権譲渡させて頂く場合があります。
※過去に非常に悪質だった為に実際に事件化し、大阪府警2課により厳しい対応を下された案件も存在しており、冗談ではありません。


【イルミネーション保証について】
LEDや電球の不点等につきましては、球数の5%以内は初期不良外となります。
例:100球の場合、5球までは初期不良外・6球からは不良


【加水分解について】
長期在庫品や、近年の異常気象等による酷暑の為、稀に加水分解が起きやすくなっている商品が稀に御座います。
セール中の現状渡し商品の場合は、基本的に不良品扱いとはなりませんので、予めご了承下さい。


【受取拒否・長期不在について】
受取拒否・長期不在にて返送となりました場合は、往復送料をご請求させて頂きます。
お振込み先・金額等は別途メールにて配信されます。
お支払い期限を超えました場合は、(株)ネットプロテクションズを介しコンビニ払い用紙を郵送させて頂く場合があります。
その際の手数料・規約に関しましては当ページ内の記載通りとなります。
また、各関係機関にて悪戯注文として登録されますので、次回よりご注文が入りました際には受注・発送側では警告が表示されるようになります。
登録内容は事故防止の為、各関連機関にて共有される部分があります。
誠に不本意では御座いますがご了承下さい。


【メーカー直送品・取り寄せ品について】
メーカー直送品・取り寄せ品は如何なる理由であっても、キャンセル・変更は出来ません。
代金引換にて発送の際、受け取り拒否・長期不在等をされました場合は、往復送料・商品代金の70%をお振込み頂きますので、予めご了承下さい。
お振込みがない場合は、第3者機関へ回収を委託させて頂く場合があります。
前払いにて商品代金を頂いている場合は、ご返金には一切応じれませんのでご注意下さい。
メーカーによって発送に利用する運送会社が異なります。
同一商品であっても、発送毎に異なる場合が御座いますので、お客様の便指定は出来ません。
また、運送会社により指定可能な時間帯も異なりますので、時間帯指定はお受けできません。
配達日指定はお受けできません。
カート上で指定された場合は、可能である場合のみ適応させて頂く事があります。
大型商品は通常の宅配便とは異なりますので、実店舗等と同様、お客様都合の早期日にち指定・時間帯指定は一切承る事は出来ません。
上記内容に関しましての、個別ご連絡は致しておりませんので、予めご了承下さい。
納期はメーカーの都合により予定通りとならない場合がありますが、キャンセルは出来ません。
メーカー直送品についてのご質問は、ご注文前に必ずお願い致します。


【お問い合わせ・申告について】
ご本人様以外の第3者からのお申し出・お問い合わせにつきましてはお答え致しかねます。
正式な代理人である場合は、委任状・身分証明書・委任状に押印されている印鑑の印鑑証明をご提出頂いた上でご対応させて頂きます。

【各キャンペーン開催期間中について】
各キャンペーンの対象商品につきましては、いかなる場合も一切返品・お客様都合交換は出来ません。
予めご了承下さい。


【商品価格変更について】
一時的なセール・企画・メーカー価格改定・在庫処分等、様々な理由により販売価格が予告無く変更となる場合があります。
販売価格は、ショッピングカートにてご注文が完了した段階での価格となります。 楽天のショッピングカートは、カート内に商品を入れてから「ご注文を確定」ボタンをクリックするまでの間に価格が変更された場合は、ご注文の確定はできない仕様(エラーが出ます)となっております。
「私が見た時は●●円だったのに、確認メール内では金額が勝手に●●●円になっている」という現象は起きませんので、そのような苦情は一切お受け出来ません。
これらに関する理由での返品は一切お受け出来ませんので、予めご了承下さい。


【お客様の一方的な要求について】
お客様の強引で一方的な要求は一切お受け致しませんのでご了承下さい。
意味不明な存在のない権利・義務を主張する方が多く見受けられますが、自作の権利・義務につきましては一切応じられませんのでご了承下さい。
あまりにも過激な場合は所轄の警察署にご対応頂きますので予めご了承下さい。
弊社事務所および倉庫への商品無断返送や、一方的な返送は受取拒否がされますので絶対にお止め下さい。
返送が必要な場合は返送先や手配方法がそれぞれ異なります。
また、一方的に商品を送り付けられました場合での買い取りも行っておりません。
その他、一方的な意味不明な要求につきましても一切応じる事は出来ませんので予めご了承下さい。


【言語について】
日本語を正しく使用できる方のみご購入が可能です。
外国語・造語・意味不明な言語などでしかコミュニケーションが出来ない方は、大変申し訳御座いませんがお断りさせて頂いております。


【メールを受信頂けない件について】
業務の潤滑化の為、お問い合わせは基本的にメールを推奨しております。
長年お止め頂くようお願いし続けておりましたが、本来当店にお問合せ頂く内容ではない件(PCの操作方法・世間話等)があまりにも多く営業に支障をきたす為、お電話でのお問合せ時間は短めにさせて頂いております。
大変残念では御座いますが、全てのお客様へ素早い対応をさせて頂く為の処置ですので、ご理解頂きます様お願い致します。
表記の電話・FAX番号はお客様への発信時に表示される番号となっております。
ご理解・ご協力の程、お願い致します。
お問い合わせに対する返答メール・御注文確認メール・発送メールにつきましては、『 必ず 』当店からは配信されております。
これらのメールを受信できない場合は、ご利用のメールのプロバイダにお問い合わせ頂き正しい設定を行って下さい。
また、迷惑メールフォルダに入っていたり、そのフォルダに入ったものは自動削除する設定にしておられる場合も多数御座います。
メールアプリケーションの設定も『 必ず 』メーカーへお問い合わせ頂き正しい設定を行って下さい。
当店からのメールが来ない(正しくは受信していない・見ていない)という理由での苦情、受取拒否等につきましては一切対応できませんので、『 必ず 』ご利用のメールの各種設定を正しく行なってください。


領収書について
当店の商品は基本的に倉庫より発送されています。
倉庫は領収書を発行できない為、領収書は商品と同梱できません。
領収書をご要望の際に具体的に送り先の指定が無い場合、ご注文者様の住所へ送付されます。
これはご注文者様のご住所と御届け先が異なる場合、御届け先に送付するとお受取人様が承知しておらずトラブルになる可能性が非常に高い為の処置です。
「常識は注文者ではなく届け先に送るものだろう」などという苦情は一切お受けいたしませんので、領収書の送り先に指定がある場合は必ずお届け先を指定して下さい。
※通常、ご注文者様がご注文・お支払いをし、領収書とはお支払いをして頂いた方へ発行するものです。
お支払いをされていない受取人様への領収書発行は有り得ないという性質のものです。
ご注文者様名と異なる名義での発行は致しかねます。

●商品代引:送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書をもって領収書に代えさせていただきます
(税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。)
●クレジット:お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます
●コンビニ後払い:払い込み用紙の控えが領収書となります
●お振込・振替:金融機関への振込依頼書・払込受領書をもって領収書に代えさせていただきます
(税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。)


当店発行の領収書をご希望の場合は、
・各機関発行の領収書 ・お届け先記載切手貼済みの返信用封筒
を封書にて、弊社までお送り下さい。(この際の送料はお客様にてご負担下さい。)
折り返し発送させて頂きます。なお、上記の領収書、明細書及び受領書が税務署で認められている会計法規上正式な領収書となりますので、領収金額が3万円を超えた場合でも、収入印紙は貼付致しません。上記の各領収書、明細書及び受領書と併せて申告などにご利用ください。
※お届けまでに2〜4週間かかる場合があります。

社会的責任[CSR]

会社概要

有限会社アイ・ツー・ケー

〒167-0033 東京都杉並区清水2-9-15
TEL:03-6913-8306 FAX:03-6913-8307
代表者:石川 博士
店舗運営責任者:関 雄介(グローバルマーケット 楽天市場店)
店舗セキュリティ責任者:関 雄介
店舗連絡先:g-market@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

お問い合わせに対する返答メール・御注文確認メール・発送メールにつきましては、
『 必ず 』当店からは配信されております。
これらのメールを受信できない場合は、ご利用のメールのプロバイダに
お問い合わせ頂き正しい設定を行って下さい。
また、迷惑メールフォルダに入っていたり、そのフォルダに入ったものは
自動削除する設定にしておられる場合も多数御座います。
メールアプリケーションの設定も『 必ず 』メーカーへお問い合わせ頂き
正しい設定を行って下さい。
当店からのメールが来ない(正しくは受信していない・見ていない)という理由での
苦情、受取拒否等につきましては一切対応できませんので、
『 必ず 』ご利用のメールの各種設定を正しく行なってください。



営業時間について

2019年1月
30 31 1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
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2019年2月
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3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 1 2
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
13:00 〜 14:00
13:00 〜 14:00
13:00 〜 14:00
13:00 〜 14:00
13:00 〜 14:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

電話でのお問い合わせは、営業に支障が出る為、基本的にお控え頂いております。 また、近年お客様による悪質な行為が頻繁にみられる為、所轄警察の指導の下、メール対応をする事で証拠保全させて頂いております。 ご理解・ご協力の程、お願い致します。

営業時間

業務の潤滑化の為、お問い合わせはコチラからお願い致します。
ご理解・ご協力の程、お願い致します。
※定休日(土日祝祭日)はメール返信・発送業務は行われておりません。
※土日祝祭日・営業時間外に頂きましたメールの返信は翌営業日以降となりますので、ご了承ください。
※ネットでのご注文は24時間受け付けております。



お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2154903 ラクテン(ク゛ロ−ハ゛ルマ−ケツト
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 324円
10001 -30000円 432円

【高額購入割引特典】

1配送先につき、合計 30001円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い

【備考】

【NP後払い(コンビニ・銀行・郵便局) 】 「お支払い・配送」欄にて、必ずご利用規約と手数料を確認の上でご利用下さい。 コンビニ決済は上限5万円までとさせて頂きます。 代金は後ほど商品とは別送にて送付される請求書を持参のうえ、コンビニ、郵便局、各銀行機関でお支払い下さい。 お支払い総額は以下の通りです。 【お支払い総額】 = 【商品代金(税込)合計】 + 【送料(税込)】 + 【手数料(税込)】 ※ショッピングカート上では計上されませんのでご了承下さい。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】四捨五入

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

当店では配送業者は「佐川急便」でお届けしております。上記以外の配送業者の指定はお断りさせて頂きます。

●注文者と届け先の氏名が異なる場合(ギフト等)受取人には前以て商品が届く旨を伝えておいて下さい。受取人様が不審に思い受け取り拒否をするケースが発生しておりますので十分ご注意下さい。このようなケースの苦情は一切お受け出来ませんので予めご了承下さい。
●高額購入割引特典は配送料と消費税を除いた商品代金の合計が10800円以上のご注文に関して適用されます。
●ご注文後に注文承諾メールにて確定した送料をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。
●大型商品など別途送料が加算される商品はその都度説明欄に送料追加の旨を明記します。
●複数の商品をご注文いただいた場合はサイズや重量により送料が変わる場合があります。
●沖縄・離島・一部地域への配送は追加送料が加算されます。こちらの金額はカートには反映されませんので、ご注文後に注文承諾メールにて確定した金額をお知らせ致します。
●沖縄・離島・一部地域への追加送料は送料無料商品にも加算されます。こちらの金額はカートには反映されませんので、ご注文後に注文承諾メールにて確定した金額をお知らせ致します。
●離島、その他着払いの対応不可地域にお住まいの方は代金引換お支払いをお断りさせて頂きます。離島にお住まいの方で代金引換を選択した場合は決済方法を下記のいずれかに変更をお願い致します。
・銀行振込
・郵便振替
・コンビニ決済
● 商品の発送時期(目安)
特にご指定がない場合は
・クレジットカード・代金引換の場合は 注文確認後、翌営業日
・銀行振込・コンビニエンス決済の場合は 入金確認後、翌営業日
を目安に発送いたします。メーカー直送・予約商品・お取り寄せ商品に関しましては、上記の限りではありません。発送時期につきましては当店からご注文後にお送りするメールも併せてご確認下さい。
※自動配信メールの発送時期は商品によって実際とズレが生じている場合がございます。改めて当店からお送りするご注文の確認のメールをご確認下さい。

送料料金表

  0〜10,800円 10,801〜999,999,999円
送料 972円 0円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※消費税の端数は四捨五入での計算となります。

【注文者と届け先の氏名が異なる場合(ギフト等)】
受取人には前以て商品が届く旨を伝えておいて下さい。
受取人様が不審に思い受け取り拒否をするケースが発生しておりますので十分ご注意下さい。
このようなケースの苦情は一切お受け出来ませんので予めご了承下さい。
【高額購入割引特典について】
●高額購入割引特典は配送料を除いた商品代金の合計が10000円(税抜き)以上のご注文に関して適用されます。

【沖縄・離島について】
●沖縄・離島・一部地域では追加送料がかかる場合があります。
※沖縄・離島のお客様で送料が一律範囲でない地域の場合は、送料無料商品または10000円(税抜き)以上お買い上げの場合、通常送料より972円を引いた金額となります。

【大型商品について】
●大型商品の場合はその都度説明欄に送料追加の旨を明記します。

【同梱について】
●大型商品を含む同梱はできません。別途送料がかかります。
●5点以上(商品内容により多少前後します)、複数の商品(同一商品を複数の場合も含む)をご注文いただいた場合は送料が変わる場合があります。
※サイズ・重量・形状によっては1箱にして発送するよりも個別発送とした方が送料がお安く済む場合がございます。
お安くお勧めの発送方法を併せてご連絡致します。

【例外】
●複数商品合計が10000円(税抜き)以上の場合も「1点が10000円(税抜き)以下の同梱不可商品」に関しましては送料がかかりますのでご了承下さい。
※同梱できる範囲に関しましてはもちろん送料無料です。

※これらの金額はカートには反映されませんので、ご注文後に確定した金額をメールにてお知らせ致します。
必ずご確認ください。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品に不具合があった場合、対応期間内にメールにてご連絡頂いた案件について原則対応致します。 ※セール品等の現状渡し品を除きます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることが出来ない場合が御座います。その際は返金対応となります。予めご了承下さい。楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品に不具合があった場合、メーカーより初期不良交換をする代品が無い場合にのみ返金対応が可能となります。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。予めご了承下さい。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

基本的に不可となります。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

基本的に不可となります。

返金・交換連絡先

電話番号

0369138306

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

お電話ではなく、メールにてお問い合わせ下さい。ご利用のメールの受信設定をよくご確認下さい。

返送先

郵便番号

167-0033

住所

東京都杉並区清水2-9-15

電話番号

03-6913-8306

FAX番号

03-6913-8307

備考

商品により返送先が異なりますので、「必ず」お電話ではなく、メールにて、一度お問い合わせ下さい。都度、返送先をご案内致します。自己判断で無断でどちらかへ送られた物は、商品到着予定外の不明荷物となりますので、各所で受け取り拒否されます。 ※ご利用のメールの受信設定をよくご確認下さい。

返金・交換についての注意事項

何かしらアクションを起こす必要がある場合は、 「必ず」お電話ではなく、メールにて、一度お問い合わせ下さい。 都度、ご案内致します。 自己判断で無断で行動を起こすのは絶対にお止め下さい。 ※ご利用のメールの受信設定をよくご確認下さい。

返品について

返品、交換について
【返品と返金の差異について】

当店では、

●返品という単語は正品と交換

●返金という単語は代金を返す


と判断します。


≪返品について≫


【クーリングオフとは】

クーリングオフ制度とは訪問販売や、電話勧誘等 販売者からお客様に対して訪問し、売買契約を締結した場合に適応される制度です。
当ショッピングは特定商取引法に基づくインターネットを利用した通信販売形態の為、クーリングオフ制度の適応は御座いません。
インターネットなどの通信販売は、民法の特定商取引に関する法律によって管理されております。注文頂いた当店とお客様には取引を完了する義務がございます。
商品をご注文後、注文承諾メールを当店からお客様に送った時点で売買契約成立となります。
一方的なキャンセルは契約違反となります。健全な営業を妨げる営業妨害になり、訴訟の対象になりますので、ご注意ください。

※不用意なお買い上げはお止め下さい。安易にキャンセルを申し出る方が急増して大変困惑しております。売買契約成立後の安易なキャンセルは、場合によっては詐欺罪に該当することもございます。お買い上げの際は確かな購入意思を持ってご購入下さいます様、心よりお願い申し上げます。


どうしても返品を希望される場合は下記手数料をご承諾して頂いた場合、新品のみお受けします。
発送梱包未開封:商品代金の30%
梱包・商品開封:商品代金の80%
往復の送料
各種決済手数料
※商品到着日を含め7日以上経過したものは手数料に関係なく返金対応は致し兼ねます。
※お客様より初期不良対応を拒否し、初期不良(商品到着日を含め7日以内)が理由による返品は商品代金の30%とさせて頂きます。

【返品申請有効期限】

返品をする旨をご連絡頂いてから、その日を含め7日以内必着。
前以て返送のご連絡受付番号が発行されていない荷物に関しましては、お送り頂きましても受取拒否がされ、ご対応が出来なくなりますのでご了承下さい。

【返金方法】

口座に各手数料を除いた金額をお振込致します。
※現金書留・為替・切手・その他有価証券等による返金は一切お受けしておりません。
※商品を確認後のご返金となります。
※商品ご返送の前に必ず「店舗指定の返送番号手配」を確認して下さい。
ご返金先口座が不明な場合はご返金が出来ませんので、そのまま返金無しで処理されます。


≪交換について≫


【お客様都合交換】

下記をご確認の上、商品到着日を含め7日以内にご連絡下さい。
※各種手数料はお客様負担となります。
※万が一商品が品切れの場合は、交換をお受け出来ませんので予めご了承下さい。
※期限内であっても下記条件に該当する内容に関しましては交換をお受け出来ませんので予めご了承下さい。
●すでに一度交換対応している商品
●取り寄せ商品・メーカー直送商品
●キャンペーン、およびセール、特別価格商品
●商品開封済み商品
●タグ・値札等の付属品の切り取り・紛失
●直接肌に触れる可能性のある商品(寝具・衣類・化粧品等)
●食品
●サイズ・イメージの相違
●パソコンの環境設定による色味の相違
●メールが届かない等による理由

【セール価格時の対応】
楽天スーパーセール時の異常安値価格販売の商品につきましては全てアウトレット扱いの現状渡しとなりますのでクレームは一切お受け出来ません。
流通の関係上、変更・返品・交換・キャンセルは出来ませんので予めご了承下さい。

【その他理由】
保証対象商品の項を参照。


商品の保証について

【保証書記載】
店舗記載・日付の記入は致しておりません
商品発送の際の配送伝票が控えとなりますので、保証書と併せて大事に保管して下さい。

【その他保証】
メーカー保証適用以外の保証は取り扱っておりません。

【商品返送先】
ご返送方法・場所につきましては、商品により異なりますので必ずお問合せ下さい。
前以て返送のご連絡にて受付番号を発行されていない荷物に関しましては、お送り頂きましても受取拒否がされご対応が出来なくなります。


メーカー交換時に添付されている伝票以外を使用した場合は管理ができない為対応できない場合があります。
元払い伝票でも企業コードが記載されている為、お客様の送料支払いはありません。
自己判断で無断で着払い伝票等に変更された場合はメーカーに届きましても何の件か解らずトラブルの元となりますので絶対にお止めください。 伝票が添付されていない場合は、大変お手数ですが当店へお問い合わせください。


【返送受付】
メールにて返送受付確認が完了しますと返送受付番号が発行されます。
返送送り状備考欄に返送受付番号の記載がない場合は、無断送付扱いにて受取拒否または廃棄処分されますので予めご了承下さい。


●商品返送先
その都度ご案内させて頂きます。
必ず弊社からの返送受付完了連絡を確認してから、指定送付先への返送が必要となります。

※上記の通り、一方的に無断で弊社営業事務所へ送付されましても受け取れませんので予めご了承下さい。


保証対象商品について


※商品到着日を含め7日以内に必ず検品をし、交換の必要のある場合は弊社まで具体的な詳細をご連絡下さい。

【初期不良交換】
初期不良の場合はメーカー又は当店より交換・部品送付等を行っております。
その際の送料は、メーカー又は当店が負担します。

【不良品について瑕疵担保責任の特約】
※ご連絡無しの送付・期限以降の交換には、応じかねますのでご注意下さい。
※ご返送方法・場所につきましては、商品により異なりますので必ずお問合せの上、店舗より指定番号の発行をご確認下さい。
※万が一商品が品切れの場合はキャンセル扱いとなりますので、予めご了承下さい。
※使用回数に関係無く、商品受け取り後、開封せず期間以上経過した後に確認されたという理由はお受けできません。
※期限内から調子が悪かったが連絡せず、やっぱり壊れたので期限後連絡した等はお受けできません。
※配達日指定や長期不在等の理由でご注文より著しく日にちの経過している場合はお受けできない場合があります。
※革製品の小傷・商品保護カートンの汚れ傷等・製造過程上の小キズ・接着剤等の付着等に関しましては不良では御座いませんので予めご了承下さい。

【品違い交換】
商品ページ内のカラー選択は画像を元に行って下さい。選択しやすいようにメーカーと協議の上、タグ表記とは異なる色名になっているカラーもございます。色のメーカー呼称や販売呼称についての苦情は受け付けません。
メーカー・発送倉庫のミス等による品違いの場合はメーカー又は当店より交換・部品送付等を行っております。
その際の送料は、メーカー又は当店が負担します。
※ご連絡無しの送付・期限以降の交換には、応じかねますのでご注意下さい。
※ご返送方法・場所につきましては、商品により異なりますので必ずお問合せの上、店舗より指定番号の発行をご確認下さい
※万が一商品が品切れの場合はキャンセル扱いとなりますので、予めご了承下さい。
※配達日指定や長期不在等の理由でご注文より著しく日にちの経過している場合はお受けできない場合があります。



保証限度額について


メーカー保証適用に準ずる。

【メーカー返送物の取り扱いについて】
前以て返送の受付番号が発行されていない荷物に関しましては、無断でお送り頂きましても受取拒否がされますのでご了承下さい。
万が一、誤って受け取ってしまいました場合は破棄されますので予めご了承下さい。
着払い等で良品を無断で送付されました場合は、後日送料・廃棄処分料が請求される場合がありますので、十分ご注意下さい。


保証期間について

メーカー保証適用に準ずる。
※保証期間は発送日を含め数えられます。


※以下の場合は保証適用外となります。
●お客様の誤った使用方法による破損・故障
●改造された商品
●適切なメンテナンスをされていない商品
●製品の機能範囲を超えた要求
●商品到着日を含め7日以上経過した玉・石等の装飾物の欠損
●メーカーの商品マイナーチェンジによる仕様の相違
●特殊なセール商品
●購入受付日より7日以上経過した商品


【その他のご注意】

●商品画像・商品説明画像・バナー画像等は全てイメージです。
※撮影に使われている現物ではなく別の新品が届きます。
※現品限りの一点物の場合を除きます。
※画像に含まれる背景・人物・他商品・同商品複数回掲載に関しましては商品には含まれません。
※サイズのある商品の場合、撮影に適したサイズの商品を使用している場合があります。
※撮影・ディスプレイ等の関係で、実物と多少色など異なる場合もございます。
※商品の仕様・デザインは、製品向上の為に変更になる場合がございます。
※マイナーチェンジの際の告知はされません。
●商品が身体に合わない場合は、使用を中止し、専門医にご相談下さい。
※その際のトラブルに関しましては当社は責任を負いかねます。


【在庫について】

当店では多店舗展開をし在庫を共有しています。
在庫切れの場合2日〜7日で再入荷します。
再入荷不可の場合、やむをえずキャンセルさせて頂く場合があります。
お急ぎの方はお問い合わせ下さい。

▼保証適用外商品の項へ続く▼


保証適用外商品について

【その他のご注意】
●頂きましたメールの返信は3営業日以内に致します。
※3営業日以上返信の無い場合は何かしらのエラーが考えられますのでお手数ですが再度ご連絡お願い致します。
※ファイルが添付されているメールは安全確保(ウイルス対策)の為、消去されますので絶対にお止め下さい。
●評価よりご連絡されましても当店では確認ができませんので対応ができません。予めご了承下さい。
●予約商品のページ等に表記される「在庫あり」とは、予約の余地があるという意味合いで、現在在庫があるという意味ではありません。
※当ショッピングモールのシステム仕様となりますので予めご了承下さい。
●画面上に在庫がある表記になっていても、注文が殺到した場合などは一時的に在庫が足りなくなる可能性もございます。
その際は、別途ご連絡させていただきます。ご容赦くださいませ。
●当ショッピング内の何かしらの現象・都合により、お客様・第三者に何らかの不都合、不利益、損害その他の弊害が生じた時にも弊社はこの損害に対する責任を一切負うことが出来ませんので予めご了承ください。
●当ショッピングサイトをご利用の際は、当ショッピングサイト内・配信メール内にて明記させて頂いている内容は全てご了承済みの事とさせて頂きます。
●携帯電話のアドレスや、フリーメール、yahoo.co.jp、mail.goo.ne.jp、hotmail.com、msn.com、excite.co.jp、lycos.ne.jp、infoseek.jp、mail.infoseek.co.jp、livedoor.com、gmail.com、nifmail.jp、hotmail.co.jp等のメールアドレスをご使用の場合、メールが受信されないトラブルが特に多くなっております。
全メールにおいて、誠に勝手ながら当社からのご連絡はメールを送信した時点でお客様に配信されたものとさせていただきます。ご了承ください。
ご注文前に必ず確認、もしくは設定の確認および変更を行っていただき、当社からの電子メールがお受け取りになれる状態においてご注文ください。
●各表示画面の更新・反映には時間差が御座います。
ご注文内容につきましては、ご注文の時点での内容が適応されますので予めご了承下さい。



【加工製品(本革・合皮等)を初めてご利用頂く際の注意事項】


※皮革製品は、人間の肌のように、雨などの湿気に弱いものです。
皮革の種類によってはシミなどとしてのこってしまう場合もあります。
特に濡れたまま放置すると著しい劣化やカビなどが生じる場合があります。
雨の日や水のご使用などに十分にご注意ください。

※染料を使用しているものは摩擦や湿気・水分などにより色落ちをすることがありますので、
衣服などには十分にご注意ください。
天然の生物では存在のない色は、染め若しくはコーティングが施されております。
カーブ・折り部分の表面に割れが生じる場合も御座いますが、不良では御座いません。

※革は基本的には傷がつきやすい素材です。
一度付いた傷は完全には消すことができませんのでご注意ください。

※上質な高級蛇革・オーストレッグは鱗の部分が最初は多少浮いているのが正常です。使用していくうちに張り付いていくものです。
「鱗が剥がれそうだから不良だ」などという不当な苦情は一切お受けできませんので、蛇革・オーストレッグを知らない方は絶対に購入されませんようお願い致します。
その他の各革においても、元々その種の革の特性に対する苦情はお止め下さい。

※過度なオイルによるメンテナンス、皮革に相性の悪いオイルなどは皮革を劣化させます。

※長期間使用しない場合の保管場所は、通気性の良い乾燥した日の当たらない場所に保管してください。

※皮革の場合、多少の皺、キズ、色ムラ、トラ目等がある場合もございますが
これは皮革の証でもありますので不良品ではございません。
これらは革の主が生前逞しく生き抜いてきた歴史の証となります。
ご使用者様には、これらの歴史も温かく迎えて頂き供に大切に思い入れを作って頂けましたら幸いです。

※型押し系の加工素材の場合、押し込んだ際に生じる素材の色味に関しましては汚れ・不良ではございません。

※製作過程上の小傷・接着剤跡等がある場合が御座いますが、不良品では御座いませんのでご安心下さい。
接着剤に関しましては素手で剥がして頂きましても製品上問題はございません。
セール商品はボンド等がはみ出ている場合があります。
製品の制作過程で接着剤使用は必須です。

●お客様ご利用のパソコンおよびモニターの設定やご利用環境により実物とは色身が異なる場合があります。
●製品の仕様・外観・サイズ・価格・色は改良の為、予告なしに変更する場合があります。
●各財布にオマケ付属するロープにつきましては、オマケの為、不良保証対象外となります。またロープやその他本体・付属品につきましては特に記載の無い場合は合皮です。
●素材革の裏面について、保護および使用性の向上等を目的に、他素材を貼り付けまたは挟み込む事がありますが、生地素材以外の素材(チャック・縫い糸・接着剤・蝋・除湿剤・保護素材・金具・裏地等)は、本革製品と表記してある場合でも、使用される場合があります。
●本革製品とは、「手袋・鞄・靴・衣料」の課目の場合、「製品外部の60%以上」を占める場合に使用される表現です。財布等のような小物の場合は、「1部であっても本物の革を使用している」場合に使用される表現です。生地素材以外の素材(チャック・縫い糸・接着剤・蝋・除湿剤・保護素材・金具・裏地等)は、当然、革に含まれませんので予めご了承下さい。


【生産国について】
特に記載がない場合は中国製です。


【初回装着電池について】
電池式時計・雑貨等のご購入時に装着されている電池は動作テスト用電池となりますので保障対象外となります。
説明書等に記載されている電池寿命・使用期間は、電池を新しい物へ交換した場合に継続して使用できる期間の目安となり、動作テスト用電池の使用保障期間とは異なりますので予めご了承下さい。
※電池を新しい物と交換したが動かなかった等の際、新しい電池の料金等の負担は弊社では致し兼ねますので予めご了承下さい。


【当店作成ページ画像・文言の使用について】

「当店作成ページ画像・文言」の無断使用・盗用は禁止されており違法行為です。
「当店作成ページ画像・文言」は販売物ではありません。
当内容は課金逃れのモール外取引目的等ではなく、違法行為への抑止力としての警告記載です。
記載をしていないと、記載が無いから使用しても良い。という理屈への対抗処置であり、民事事件・刑事事件の発生を防ぐ為の記載です。

当店作成ページ画像・文言につきましては、ご利用頂きました時点で使用権ご購入意思があり使用契約を締結し、お支払い金額もご理解頂いているものとします。

●画像1枚:100000円 (※税別)
●文言1行:50000円 (※税別)

使用後2日以内に必ずご入金下さい。
使用料は1日あたりの金額となります。


●ジャパンネット銀行
金融機関名:ジャパンネット銀行
支店名:本店営業部
種類:普通
口座番号:2432807
名義:ユ)アイツーケーグローバルマーケット

※お振込手数料はお客様ご負担となります。
※使用後の契約解除・異議申し立ては一切お受け致しておりません。
※万が一、入金のない場合は遅延延滞損害金がかかる場合がある上、債権譲渡させて頂く場合があります。
※過去に非常に悪質だった為に実際に事件化し、大阪府警2課により厳しい対応を下された案件も存在しており、冗談ではありません。


【イルミネーション保証について】
LEDや電球の不点等につきましては、球数の5%以内は初期不良外となります。
例:100球の場合、5球までは初期不良外・6球からは不良


【受取拒否・長期不在について】
受取拒否・長期不在にて返送となりました場合は、往復送料をご請求させて頂きます。
お振込み先・金額等は別途メールにて配信されます。
お支払い期限を超えました場合は、(株)ネットプロテクションズを介しコンビニ払い用紙を郵送させて頂く場合があります。
その際の手数料・規約に関しましては当ページ内の記載通りとなります。
また、各関係機関にて悪戯注文として登録されますので、次回よりご注文が入りました際には受注・発送側では警告が表示されるようになります。
登録内容は事故防止の為、各関連機関にて共有される部分があります。
誠に不本意では御座いますがご了承下さい。


【メーカー直送品・取り寄せ品について】
メーカー直送品・取り寄せ品は如何なる理由であっても、キャンセル・変更は出来ません。
代金引換にて発送の際、受け取り拒否・長期不在等をされました場合は、往復送料・商品代金の70%をお振込み頂きますので、予めご了承下さい。
お振込みがない場合は、第3者機関へ回収を委託させて頂く場合があります。
前払いにて商品代金を頂いている場合は、ご返金には一切応じれませんのでご注意下さい。
メーカーによって発送に利用する運送会社が異なります。
同一商品であっても、発送毎に異なる場合が御座いますので、お客様の便指定は出来ません。
また、運送会社により指定可能な時間帯も異なりますので、時間帯指定はお受けできません。
配達日指定はお受けできません。
カート上で指定された場合は、可能である場合のみ適応させて頂く事があります。
大型商品は通常の宅配便とは異なりますので、実店舗等と同様、お客様都合の早期日にち指定・時間帯指定は一切承る事は出来ません。
上記内容に関しましての、個別ご連絡は致しておりませんので、予めご了承下さい。
納期はメーカーの都合により予定通りとならない場合がありますが、キャンセルは出来ません。
メーカー直送品についてのご質問は、ご注文前に必ずお願い致します。


【お問い合わせ・申告について】
ご本人様以外の第3者からのお申し出・お問い合わせにつきましてはお答え致しかねます。
正式な代理人である場合は、委任状・身分証明書・委任状に押印されている印鑑の印鑑証明をご提出頂いた上でご対応させて頂きます。

【各キャンペーン開催期間中について】
各キャンペーンの対象商品につきましては、いかなる場合も一切返品・お客様都合交換は出来ません。
予めご了承下さい。


【商品価格変更について】
一時的なセール・企画・メーカー価格改定・在庫処分等、様々な理由により販売価格が予告無く変更となる場合があります。
販売価格は、ショッピングカートにてご注文が完了した段階での価格となります。 楽天のショッピングカートは、カート内に商品を入れてから「ご注文を確定」ボタンをクリックするまでの間に価格が変更された場合は、ご注文の確定はできない仕様(エラーが出ます)となっております。
「私が見た時は●●円だったのに、確認メール内では金額が勝手に●●●円になっている」という現象は起きませんので、そのような苦情は一切お受け出来ません。
これらに関する理由での返品は一切お受け出来ませんので、予めご了承下さい。


【お客様の一方的な要求について】
お客様の強引で一方的な要求は一切お受け致しませんのでご了承下さい。
意味不明な存在のない権利・義務を主張する方が多く見受けられますが、自作の権利・義務につきましては一切応じられませんのでご了承下さい。
あまりにも過激な場合は所轄の警察署にご対応頂きますので予めご了承下さい。
弊社事務所および倉庫への商品無断返送や、一方的な返送は受取拒否がされますので絶対にお止め下さい。
返送が必要な場合は返送先や手配方法がそれぞれ異なります。
また、一方的に商品を送り付けられました場合での買い取りも行っておりません。
その他、一方的な意味不明な要求につきましても一切応じる事は出来ませんので予めご了承下さい。


【言語について】
日本語を正しく使用できる方のみご購入が可能です。
外国語・造語・意味不明な言語などでしかコミュニケーションが出来ない方は、大変申し訳御座いませんがお断りさせて頂いております。


【メールを受信頂けない件について】
業務の潤滑化の為、お問い合わせは基本的にメールを推奨しております。
長年お止め頂くようお願いし続けておりましたが、本来当店にお問合せ頂く内容ではない件(PCの操作方法・世間話等)があまりにも多く営業に支障をきたす為、お電話でのお問合せ時間は短めにさせて頂いております。
大変残念では御座いますが、全てのお客様へ素早い対応をさせて頂く為の処置ですので、ご理解頂きます様お願い致します。
表記の電話・FAX番号はお客様への発信時に表示される番号となっております。
ご理解・ご協力の程、お願い致します。
お問い合わせに対する返答メール・御注文確認メール・発送メールにつきましては、『 必ず 』当店からは配信されております。
これらのメールを受信できない場合は、ご利用のメールのプロバイダにお問い合わせ頂き正しい設定を行って下さい。
また、迷惑メールフォルダに入っていたり、そのフォルダに入ったものは自動削除する設定にしておられる場合も多数御座います。
メールアプリケーションの設定も『 必ず 』メーカーへお問い合わせ頂き正しい設定を行って下さい。
当店からのメールが来ない(正しくは受信していない・見ていない)という理由での苦情、受取拒否等につきましては一切対応できませんので、『 必ず 』ご利用のメールの各種設定を正しく行なってください。


領収書について
当店の商品は基本的に倉庫より発送されています。
倉庫は領収書を発行できない為、領収書は商品と同梱できません。
領収書をご要望の際に具体的に送り先の指定が無い場合、ご注文者様の住所へ送付されます。
これはご注文者様のご住所と御届け先が異なる場合、御届け先に送付するとお受取人様が承知しておらずトラブルになる可能性が非常に高い為の処置です。
「常識は注文者ではなく届け先に送るものだろう」などという苦情は一切お受けいたしませんので、領収書の送り先に指定がある場合は必ずお届け先を指定して下さい。
※通常、ご注文者様がご注文・お支払いをし、領収書とはお支払いをして頂いた方へ発行するものです。
お支払いをされていない受取人様への領収書発行は有り得ないという性質のものです。
ご注文者様名と異なる名義での発行は致しかねます。

●商品代引:送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書をもって領収書に代えさせていただきます
(税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。)
●クレジット:お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます
●コンビニ後払い:払い込み用紙の控えが領収書となります
●お振込・振替:金融機関への振込依頼書・払込受領書をもって領収書に代えさせていただきます
(税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。)


当店発行の領収書をご希望の場合は、
・各機関発行の領収書 ・お届け先記載切手貼済みの返信用封筒
を封書にて、弊社までお送り下さい。(この際の送料はお客様にてご負担下さい。)
折り返し発送させて頂きます。なお、上記の領収書、明細書及び受領書が税務署で認められている会計法規上正式な領収書となりますので、領収金額が3万円を超えた場合でも、収入印紙は貼付致しません。上記の各領収書、明細書及び受領書と併せて申告などにご利用ください。
※お届けまでに2〜4週間かかる場合があります。

返品について

返品、交換について
【返品と返金の差異について】

当店では、

●返品という単語は正品と交換

●返金という単語は代金を返す


と判断します。


≪返品について≫


【クーリングオフとは】

クーリングオフ制度とは訪問販売や、電話勧誘等 販売者からお客様に対して訪問し、売買契約を締結した場合に適応される制度です。
当ショッピングは特定商取引法に基づくインターネットを利用した通信販売形態の為、クーリングオフ制度の適応は御座いません。
インターネットなどの通信販売は、民法の特定商取引に関する法律によって管理されております。注文頂いた当店とお客様には取引を完了する義務がございます。
商品をご注文後、注文承諾メールを当店からお客様に送った時点で売買契約成立となります。
一方的なキャンセルは契約違反となります。健全な営業を妨げる営業妨害になり、訴訟の対象になりますので、ご注意ください。

※不用意なお買い上げはお止め下さい。安易にキャンセルを申し出る方が急増して大変困惑しております。売買契約成立後の安易なキャンセルは、場合によっては詐欺罪に該当することもございます。お買い上げの際は確かな購入意思を持ってご購入下さいます様、心よりお願い申し上げます。


どうしても返品を希望される場合は下記手数料をご承諾して頂いた場合、新品のみお受けします。
発送梱包未開封:商品代金の30%
梱包・商品開封:商品代金の80%
往復の送料
各種決済手数料
※商品到着日を含め7日以上経過したものは手数料に関係なく返金対応は致し兼ねます。
※お客様より初期不良対応を拒否し、初期不良(商品到着日を含め7日以内)が理由による返品は商品代金の30%とさせて頂きます。

【返品申請有効期限】

返品をする旨をご連絡頂いてから、その日を含め7日以内必着。
前以て返送のご連絡受付番号が発行されていない荷物に関しましては、お送り頂きましても受取拒否がされ、ご対応が出来なくなりますのでご了承下さい。

【返金方法】

口座に各手数料を除いた金額をお振込致します。
※現金書留・為替・切手・その他有価証券等による返金は一切お受けしておりません。
※商品を確認後のご返金となります。
※商品ご返送の前に必ず「店舗指定の返送番号手配」を確認して下さい。
ご返金先口座が不明な場合はご返金が出来ませんので、そのまま返金無しで処理されます。


≪交換について≫


【お客様都合交換】

下記をご確認の上、商品到着日を含め7日以内にご連絡下さい。
※各種手数料はお客様負担となります。
※万が一商品が品切れの場合は、交換をお受け出来ませんので予めご了承下さい。
※期限内であっても下記条件に該当する内容に関しましては交換をお受け出来ませんので予めご了承下さい。
●すでに一度交換対応している商品
●取り寄せ商品・メーカー直送商品
●キャンペーン、およびセール、特別価格商品
●商品開封済み商品
●タグ・値札等の付属品の切り取り・紛失
●直接肌に触れる可能性のある商品(寝具・衣類・化粧品等)
●食品
●サイズ・イメージの相違
●パソコンの環境設定による色味の相違
●メールが届かない等による理由

【セール価格時の対応】
楽天スーパーセール時の異常安値価格販売の商品につきましては全てアウトレット扱いの現状渡しとなりますのでクレームは一切お受け出来ません。
流通の関係上、変更・返品・交換・キャンセルは出来ませんので予めご了承下さい。

【その他理由】
保証対象商品の項を参照。


商品の保証について

【保証書記載】
店舗記載・日付の記入は致しておりません
商品発送の際の配送伝票が控えとなりますので、保証書と併せて大事に保管して下さい。

【その他保証】
メーカー保証適用以外の保証は取り扱っておりません。

【商品返送先】
ご返送方法・場所につきましては、商品により異なりますので必ずお問合せ下さい。
前以て返送のご連絡にて受付番号を発行されていない荷物に関しましては、お送り頂きましても受取拒否がされご対応が出来なくなります。


メーカー交換時に添付されている伝票以外を使用した場合は管理ができない為対応できない場合があります。
元払い伝票でも企業コードが記載されている為、お客様の送料支払いはありません。
自己判断で無断で着払い伝票等に変更された場合はメーカーに届きましても何の件か解らずトラブルの元となりますので絶対にお止めください。 伝票が添付されていない場合は、大変お手数ですが当店へお問い合わせください。


【返送受付】
メールにて返送受付確認が完了しますと返送受付番号が発行されます。
返送送り状備考欄に返送受付番号の記載がない場合は、無断送付扱いにて受取拒否または廃棄処分されますので予めご了承下さい。


●商品返送先
その都度ご案内させて頂きます。
必ず弊社からの返送受付完了連絡を確認してから、指定送付先への返送が必要となります。

※上記の通り、一方的に無断で弊社営業事務所へ送付されましても受け取れませんので予めご了承下さい。


保証対象商品について


※商品到着日を含め7日以内に必ず検品をし、交換の必要のある場合は弊社まで具体的な詳細をご連絡下さい。

【初期不良交換】
初期不良の場合はメーカー又は当店より交換・部品送付等を行っております。
その際の送料は、メーカー又は当店が負担します。

【不良品について瑕疵担保責任の特約】
※ご連絡無しの送付・期限以降の交換には、応じかねますのでご注意下さい。
※ご返送方法・場所につきましては、商品により異なりますので必ずお問合せの上、店舗より指定番号の発行をご確認下さい。
※万が一商品が品切れの場合はキャンセル扱いとなりますので、予めご了承下さい。
※使用回数に関係無く、商品受け取り後、開封せず期間以上経過した後に確認されたという理由はお受けできません。
※期限内から調子が悪かったが連絡せず、やっぱり壊れたので期限後連絡した等はお受けできません。
※配達日指定や長期不在等の理由でご注文より著しく日にちの経過している場合はお受けできない場合があります。
※革製品の小傷・商品保護カートンの汚れ傷等・製造過程上の小キズ・接着剤等の付着等に関しましては不良では御座いませんので予めご了承下さい。

【品違い交換】
商品ページ内のカラー選択は画像を元に行って下さい。選択しやすいようにメーカーと協議の上、タグ表記とは異なる色名になっているカラーもございます。色のメーカー呼称や販売呼称についての苦情は受け付けません。
メーカー・発送倉庫のミス等による品違いの場合はメーカー又は当店より交換・部品送付等を行っております。
その際の送料は、メーカー又は当店が負担します。
※ご連絡無しの送付・期限以降の交換には、応じかねますのでご注意下さい。
※ご返送方法・場所につきましては、商品により異なりますので必ずお問合せの上、店舗より指定番号の発行をご確認下さい
※万が一商品が品切れの場合はキャンセル扱いとなりますので、予めご了承下さい。
※配達日指定や長期不在等の理由でご注文より著しく日にちの経過している場合はお受けできない場合があります。



保証限度額について


メーカー保証適用に準ずる。

【メーカー返送物の取り扱いについて】
前以て返送の受付番号が発行されていない荷物に関しましては、無断でお送り頂きましても受取拒否がされますのでご了承下さい。
万が一、誤って受け取ってしまいました場合は破棄されますので予めご了承下さい。
着払い等で良品を無断で送付されました場合は、後日送料・廃棄処分料が請求される場合がありますので、十分ご注意下さい。


保証期間について

メーカー保証適用に準ずる。
※保証期間は発送日を含め数えられます。


※以下の場合は保証適用外となります。
●お客様の誤った使用方法による破損・故障
●改造された商品
●適切なメンテナンスをされていない商品
●製品の機能範囲を超えた要求
●商品到着日を含め7日以上経過した玉・石等の装飾物の欠損
●メーカーの商品マイナーチェンジによる仕様の相違
●特殊なセール商品
●購入受付日より7日以上経過した商品


【その他のご注意】

●商品画像・商品説明画像・バナー画像等は全てイメージです。
※撮影に使われている現物ではなく別の新品が届きます。
※現品限りの一点物の場合を除きます。
※画像に含まれる背景・人物・他商品・同商品複数回掲載に関しましては商品には含まれません。
※サイズのある商品の場合、撮影に適したサイズの商品を使用している場合があります。
※撮影・ディスプレイ等の関係で、実物と多少色など異なる場合もございます。
※商品の仕様・デザインは、製品向上の為に変更になる場合がございます。
※マイナーチェンジの際の告知はされません。
●商品が身体に合わない場合は、使用を中止し、専門医にご相談下さい。
※その際のトラブルに関しましては当社は責任を負いかねます。


【在庫について】

当店では多店舗展開をし在庫を共有しています。
在庫切れの場合2日〜7日で再入荷します。
再入荷不可の場合、やむをえずキャンセルさせて頂く場合があります。
お急ぎの方はお問い合わせ下さい。

▼保証適用外商品の項へ続く▼


保証適用外商品について

【その他のご注意】
●頂きましたメールの返信は3営業日以内に致します。
※3営業日以上返信の無い場合は何かしらのエラーが考えられますのでお手数ですが再度ご連絡お願い致します。
※ファイルが添付されているメールは安全確保(ウイルス対策)の為、消去されますので絶対にお止め下さい。
●評価よりご連絡されましても当店では確認ができませんので対応ができません。予めご了承下さい。
●予約商品のページ等に表記される「在庫あり」とは、予約の余地があるという意味合いで、現在在庫があるという意味ではありません。
※当ショッピングモールのシステム仕様となりますので予めご了承下さい。
●画面上に在庫がある表記になっていても、注文が殺到した場合などは一時的に在庫が足りなくなる可能性もございます。
その際は、別途ご連絡させていただきます。ご容赦くださいませ。
●当ショッピング内の何かしらの現象・都合により、お客様・第三者に何らかの不都合、不利益、損害その他の弊害が生じた時にも弊社はこの損害に対する責任を一切負うことが出来ませんので予めご了承ください。
●当ショッピングサイトをご利用の際は、当ショッピングサイト内・配信メール内にて明記させて頂いている内容は全てご了承済みの事とさせて頂きます。
●携帯電話のアドレスや、フリーメール、yahoo.co.jp、mail.goo.ne.jp、hotmail.com、msn.com、excite.co.jp、lycos.ne.jp、infoseek.jp、mail.infoseek.co.jp、livedoor.com、gmail.com、nifmail.jp、hotmail.co.jp等のメールアドレスをご使用の場合、メールが受信されないトラブルが特に多くなっております。
全メールにおいて、誠に勝手ながら当社からのご連絡はメールを送信した時点でお客様に配信されたものとさせていただきます。ご了承ください。
ご注文前に必ず確認、もしくは設定の確認および変更を行っていただき、当社からの電子メールがお受け取りになれる状態においてご注文ください。
●各表示画面の更新・反映には時間差が御座います。
ご注文内容につきましては、ご注文の時点での内容が適応されますので予めご了承下さい。



【加工製品(本革・合皮等)を初めてご利用頂く際の注意事項】


※皮革製品は、人間の肌のように、雨などの湿気に弱いものです。
皮革の種類によってはシミなどとしてのこってしまう場合もあります。
特に濡れたまま放置すると著しい劣化やカビなどが生じる場合があります。
雨の日や水のご使用などに十分にご注意ください。

※染料を使用しているものは摩擦や湿気・水分などにより色落ちをすることがありますので、
衣服などには十分にご注意ください。
天然の生物では存在のない色は、染め若しくはコーティングが施されております。
カーブ・折り部分の表面に割れが生じる場合も御座いますが、不良では御座いません。

※革は基本的には傷がつきやすい素材です。
一度付いた傷は完全には消すことができませんのでご注意ください。

※上質な高級蛇革・オーストレッグは鱗の部分が最初は多少浮いているのが正常です。使用していくうちに張り付いていくものです。
「鱗が剥がれそうだから不良だ」などという不当な苦情は一切お受けできませんので、蛇革・オーストレッグを知らない方は絶対に購入されませんようお願い致します。
その他の各革においても、元々その種の革の特性に対する苦情はお止め下さい。

※過度なオイルによるメンテナンス、皮革に相性の悪いオイルなどは皮革を劣化させます。

※長期間使用しない場合の保管場所は、通気性の良い乾燥した日の当たらない場所に保管してください。

※皮革の場合、多少の皺、キズ、色ムラ、トラ目等がある場合もございますが
これは皮革の証でもありますので不良品ではございません。
これらは革の主が生前逞しく生き抜いてきた歴史の証となります。
ご使用者様には、これらの歴史も温かく迎えて頂き供に大切に思い入れを作って頂けましたら幸いです。

※型押し系の加工素材の場合、押し込んだ際に生じる素材の色味に関しましては汚れ・不良ではございません。

※製作過程上の小傷・接着剤跡等がある場合が御座いますが、不良品では御座いませんのでご安心下さい。
接着剤に関しましては素手で剥がして頂きましても製品上問題はございません。
セール商品はボンド等がはみ出ている場合があります。
製品の制作過程で接着剤使用は必須です。

●お客様ご利用のパソコンおよびモニターの設定やご利用環境により実物とは色身が異なる場合があります。
●製品の仕様・外観・サイズ・価格・色は改良の為、予告なしに変更する場合があります。
●各財布にオマケ付属するロープにつきましては、オマケの為、不良保証対象外となります。またロープやその他本体・付属品につきましては特に記載の無い場合は合皮です。
●素材革の裏面について、保護および使用性の向上等を目的に、他素材を貼り付けまたは挟み込む事がありますが、生地素材以外の素材(チャック・縫い糸・接着剤・蝋・除湿剤・保護素材・金具・裏地等)は、本革製品と表記してある場合でも、使用される場合があります。
●本革製品とは、「手袋・鞄・靴・衣料」の課目の場合、「製品外部の60%以上」を占める場合に使用される表現です。財布等のような小物の場合は、「1部であっても本物の革を使用している」場合に使用される表現です。生地素材以外の素材(チャック・縫い糸・接着剤・蝋・除湿剤・保護素材・金具・裏地等)は、当然、革に含まれませんので予めご了承下さい。


【生産国について】
特に記載がない場合は中国製です。


【初回装着電池について】
電池式時計・雑貨等のご購入時に装着されている電池は動作テスト用電池となりますので保障対象外となります。
説明書等に記載されている電池寿命・使用期間は、電池を新しい物へ交換した場合に継続して使用できる期間の目安となり、動作テスト用電池の使用保障期間とは異なりますので予めご了承下さい。
※電池を新しい物と交換したが動かなかった等の際、新しい電池の料金等の負担は弊社では致し兼ねますので予めご了承下さい。


【当店作成ページ画像・文言の使用について】

「当店作成ページ画像・文言」の無断使用・盗用は禁止されており違法行為です。
「当店作成ページ画像・文言」は販売物ではありません。
当内容は課金逃れのモール外取引目的等ではなく、違法行為への抑止力としての警告記載です。
記載をしていないと、記載が無いから使用しても良い。という理屈への対抗処置であり、民事事件・刑事事件の発生を防ぐ為の記載です。

当店作成ページ画像・文言につきましては、ご利用頂きました時点で使用権ご購入意思があり使用契約を締結し、お支払い金額もご理解頂いているものとします。

●画像1枚:100000円 (※税別)
●文言1行:50000円 (※税別)

使用後2日以内に必ずご入金下さい。
使用料は1日あたりの金額となります。


●ジャパンネット銀行
金融機関名:ジャパンネット銀行
支店名:本店営業部
種類:普通
口座番号:2432807
名義:ユ)アイツーケーグローバルマーケット

※お振込手数料はお客様ご負担となります。
※使用後の契約解除・異議申し立ては一切お受け致しておりません。
※万が一、入金のない場合は遅延延滞損害金がかかる場合がある上、債権譲渡させて頂く場合があります。
※過去に非常に悪質だった為に実際に事件化し、大阪府警2課により厳しい対応を下された案件も存在しており、冗談ではありません。


【イルミネーション保証について】
LEDや電球の不点等につきましては、球数の5%以内は初期不良外となります。
例:100球の場合、5球までは初期不良外・6球からは不良


【加水分解について】
長期在庫品や、近年の異常気象等による酷暑の為、稀に加水分解が起きやすくなっている商品が稀に御座います。
セール中の現状渡し商品の場合は、基本的に不良品扱いとはなりませんので、予めご了承下さい。


【受取拒否・長期不在について】
受取拒否・長期不在にて返送となりました場合は、往復送料をご請求させて頂きます。
お振込み先・金額等は別途メールにて配信されます。
お支払い期限を超えました場合は、(株)ネットプロテクションズを介しコンビニ払い用紙を郵送させて頂く場合があります。
その際の手数料・規約に関しましては当ページ内の記載通りとなります。
また、各関係機関にて悪戯注文として登録されますので、次回よりご注文が入りました際には受注・発送側では警告が表示されるようになります。
登録内容は事故防止の為、各関連機関にて共有される部分があります。
誠に不本意では御座いますがご了承下さい。


【メーカー直送品・取り寄せ品について】
メーカー直送品・取り寄せ品は如何なる理由であっても、キャンセル・変更は出来ません。
代金引換にて発送の際、受け取り拒否・長期不在等をされました場合は、往復送料・商品代金の70%をお振込み頂きますので、予めご了承下さい。
お振込みがない場合は、第3者機関へ回収を委託させて頂く場合があります。
前払いにて商品代金を頂いている場合は、ご返金には一切応じれませんのでご注意下さい。
メーカーによって発送に利用する運送会社が異なります。
同一商品であっても、発送毎に異なる場合が御座いますので、お客様の便指定は出来ません。
また、運送会社により指定可能な時間帯も異なりますので、時間帯指定はお受けできません。
配達日指定はお受けできません。
カート上で指定された場合は、可能である場合のみ適応させて頂く事があります。
大型商品は通常の宅配便とは異なりますので、実店舗等と同様、お客様都合の早期日にち指定・時間帯指定は一切承る事は出来ません。
上記内容に関しましての、個別ご連絡は致しておりませんので、予めご了承下さい。
納期はメーカーの都合により予定通りとならない場合がありますが、キャンセルは出来ません。
メーカー直送品についてのご質問は、ご注文前に必ずお願い致します。


【お問い合わせ・申告について】
ご本人様以外の第3者からのお申し出・お問い合わせにつきましてはお答え致しかねます。
正式な代理人である場合は、委任状・身分証明書・委任状に押印されている印鑑の印鑑証明をご提出頂いた上でご対応させて頂きます。

【各キャンペーン開催期間中について】
各キャンペーンの対象商品につきましては、いかなる場合も一切返品・お客様都合交換は出来ません。
予めご了承下さい。


【商品価格変更について】
一時的なセール・企画・メーカー価格改定・在庫処分等、様々な理由により販売価格が予告無く変更となる場合があります。
販売価格は、ショッピングカートにてご注文が完了した段階での価格となります。 楽天のショッピングカートは、カート内に商品を入れてから「ご注文を確定」ボタンをクリックするまでの間に価格が変更された場合は、ご注文の確定はできない仕様(エラーが出ます)となっております。
「私が見た時は●●円だったのに、確認メール内では金額が勝手に●●●円になっている」という現象は起きませんので、そのような苦情は一切お受け出来ません。
これらに関する理由での返品は一切お受け出来ませんので、予めご了承下さい。


【お客様の一方的な要求について】
お客様の強引で一方的な要求は一切お受け致しませんのでご了承下さい。
意味不明な存在のない権利・義務を主張する方が多く見受けられますが、自作の権利・義務につきましては一切応じられませんのでご了承下さい。
あまりにも過激な場合は所轄の警察署にご対応頂きますので予めご了承下さい。
弊社事務所および倉庫への商品無断返送や、一方的な返送は受取拒否がされますので絶対にお止め下さい。
返送が必要な場合は返送先や手配方法がそれぞれ異なります。
また、一方的に商品を送り付けられました場合での買い取りも行っておりません。
その他、一方的な意味不明な要求につきましても一切応じる事は出来ませんので予めご了承下さい。


【言語について】
日本語を正しく使用できる方のみご購入が可能です。
外国語・造語・意味不明な言語などでしかコミュニケーションが出来ない方は、大変申し訳御座いませんがお断りさせて頂いております。


【メールを受信頂けない件について】
業務の潤滑化の為、お問い合わせは基本的にメールを推奨しております。
長年お止め頂くようお願いし続けておりましたが、本来当店にお問合せ頂く内容ではない件(PCの操作方法・世間話等)があまりにも多く営業に支障をきたす為、お電話でのお問合せ時間は短めにさせて頂いております。
大変残念では御座いますが、全てのお客様へ素早い対応をさせて頂く為の処置ですので、ご理解頂きます様お願い致します。
表記の電話・FAX番号はお客様への発信時に表示される番号となっております。
ご理解・ご協力の程、お願い致します。
お問い合わせに対する返答メール・御注文確認メール・発送メールにつきましては、『 必ず 』当店からは配信されております。
これらのメールを受信できない場合は、ご利用のメールのプロバイダにお問い合わせ頂き正しい設定を行って下さい。
また、迷惑メールフォルダに入っていたり、そのフォルダに入ったものは自動削除する設定にしておられる場合も多数御座います。
メールアプリケーションの設定も『 必ず 』メーカーへお問い合わせ頂き正しい設定を行って下さい。
当店からのメールが来ない(正しくは受信していない・見ていない)という理由での苦情、受取拒否等につきましては一切対応できませんので、『 必ず 』ご利用のメールの各種設定を正しく行なってください。


領収書について
当店の商品は基本的に倉庫より発送されています。
倉庫は領収書を発行できない為、領収書は商品と同梱できません。
領収書をご要望の際に具体的に送り先の指定が無い場合、ご注文者様の住所へ送付されます。
これはご注文者様のご住所と御届け先が異なる場合、御届け先に送付するとお受取人様が承知しておらずトラブルになる可能性が非常に高い為の処置です。
「常識は注文者ではなく届け先に送るものだろう」などという苦情は一切お受けいたしませんので、領収書の送り先に指定がある場合は必ずお届け先を指定して下さい。
※通常、ご注文者様がご注文・お支払いをし、領収書とはお支払いをして頂いた方へ発行するものです。
お支払いをされていない受取人様への領収書発行は有り得ないという性質のものです。
ご注文者様名と異なる名義での発行は致しかねます。

●商品代引:送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書をもって領収書に代えさせていただきます
(税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。)
●クレジット:お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます
●コンビニ後払い:払い込み用紙の控えが領収書となります
●お振込・振替:金融機関への振込依頼書・払込受領書をもって領収書に代えさせていただきます
(税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。)


当店発行の領収書をご希望の場合は、
・各機関発行の領収書 ・お届け先記載切手貼済みの返信用封筒
を封書にて、弊社までお送り下さい。(この際の送料はお客様にてご負担下さい。)
折り返し発送させて頂きます。なお、上記の領収書、明細書及び受領書が税務署で認められている会計法規上正式な領収書となりますので、領収金額が3万円を超えた場合でも、収入印紙は貼付致しません。上記の各領収書、明細書及び受領書と併せて申告などにご利用ください。
※お届けまでに2〜4週間かかる場合があります。

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