会社概要

サロン ビューティープラネット
〒337-0003 埼玉県さいたま市見沼区深作1-17-9
TEL:048-637-8849 FAX:048-637-8849
代表者:岩崎 みどり
店舗運営責任者:岩崎 みどり
店舗セキュリティ責任者:岩崎 みどり
店舗連絡先:g-plan@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について

ネットショップのご注文は24時間受け付けております。

しばらくの間、店舗へ商品等のお問合せは、メールのみの受付とさせていただいております。

大変ご迷惑をお掛けいたします。

(お電話にてのお問い合わせは、月曜〜木曜の午前10時半までですと
 繋がりやすい時間です。 )

※土日祝祭日はお休みをいただいておりますので、メールのご返信は休み明けとなります。

お問い合わせ先メールアドレス  g-plan@shop.rakuten.co.jp

休暇時期のお取り寄せ品に関して  (休暇期間8月14日〜8月16日)

※8月10日〜8月17日はメーカー並びに仕入元が休暇に入りますので商品入荷が停止いたしますので、お取り寄せ品に関しましては通常のお取り寄せ期間より長くかかりますのでご理解ください。 休暇中のご注文は、全て8月18日を注文日としてお取寄せ期間を計算させていただきますのでご理解ください。

休暇時期 ■次回は2017年8月の予定

いつもビューティープラネットをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、8月14日〜8月16日はお休みの為、出荷業務を一時停止いたします。

8月17日より通常通り営業にて順次発送を致しますので、18日出荷になる場合も御座います。

何卒ご理解ご協力の程宜しくお願い申し上げます。

この期間中、商品の発送・お問合せへのご返答・ご注文に関するご連絡は休止させていただきますのでご了承ください。
なお、ご注文のお申し込み、お問合せメールの受信自体はお受けしております。

連休終了後、順次ご対応させていただきます。 8月17日〜8月21日の配達指定日をご選択されましても配達されない場合も御座いますので、ご了承ください。
特に、関東からの出荷の為に遠方(北海道・九州・沖縄)の地域の方はご注意ください。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2093530 ラクテン(BEAUTYPLANET
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ゆうパック
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 450円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(日本郵便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】

ご注意:「楽天スーパーセール」や「感謝祭」「ポイントセール」などの企画の時は、ご注文が集中して発送作業に限りがあります、発送予定1〜2営業日と設定されている商品でも2〜3営業日となる事が御座いますので、ご理解の程よろしくお願いします。


※【購入明細】が不要のお客様へ
当ショップでは梱包内に購入明細を同梱しております。 プレゼント等で購入明細の同梱を希望されない方は、 「お届け日時指定」の 「変更」から「その他のご要望」に 【購入明細を入れない】などをご記入ください。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
ゆうちょ振替、銀行振込、楽天バンク決済⇒ご入金確認後1〜5営業日以内に発送いたします。
(※ご注文確定順に発送しておりますので必ずしも入金の翌日に発送出来るわけでは御座いません。)
クレジット(準備中)、代金引換 ⇒ご注文確認後1〜5営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時 ・ 20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

「1配送先につき、合計15,000円以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。」とありますが、これは商品価格合計(税抜き)にて計算されています。
お支払合計金額とは違いますのでご確認の上、お買物をお願いします。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1040円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 680円 940円 940円 1140円 1140円 1490円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 15000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

「1配送先につき、商品金額合計15,000円(税別)以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。」とありますが、これは商品価格合計(税抜き)にて計算されています。
お支払合計金額とは違いますのでご確認の上、お買物をお願いします。


メール便
【業者】 日本郵便
【備考】
※【購入明細】が不要のお客様へ
当ショップでは梱包内に購入明細を同梱しております。 プレゼント等で購入明細の同梱を希望されない方は、 「お届け日時指定」の 「変更」から「その他のご要望」に 【購入明細を入れない】などをご記入ください。

配送サービス名:クリックポスト便(日本郵便)

【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3−4営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、2−3営業日以内に発送いたします。

【配送希望日・時間】クリックポスト便の為、ご指定不可となります。
(ショップ都合でレターパックライト便でのお届けになる場合もございます。)

※※ ご注意 ※※

●郵便受け(ポスト)へのお届けとなります。
 郵便受けにお名前(集合住宅の場合は部屋番号も)お宛名と同じお名前の表札が出ていないと、正しく配達されない場合がございます。

●配送中の破損や投函後の盗難紛失などに対しての補償がありません。
 配送中の追跡はネット上でも行うことが可能です。
 配送途中で何らかの事故が発生した場合でも、当店と日本郵便のいずれも、責任は負いかねます。  
 紛失保障なしがご納得出来ない方は、通常のゆうパックにてご購入ください。

・(コラーゲンPPT100は2個・ フェザー替刃は5個 ・ シック替刃は5個 等、メール便設定されている品で それぞれ最大購入可能数がちがいます。)

商品ごとに最大購入数が設定されておりますので、ご注文の数が最大個数以上になるとショップにて自動的にゆうパックへ変更させて頂きます。
 その為、最大数以上の送料がゆうパックと同じになっております。

・メール便の商品と一般の商品は一緒に購入しないでください、送料が加算されます。
・メール便送料無料品と一般宅配便の品を一緒にご購入されますと、通常の送料を加算 となりますのでご注意ください。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
1〜5個 185円 185円 185円 185円 185円 185円 185円 185円 185円 185円 185円 185円 185円
6〜999,999,999個 1020円 650円 650円 600円 650円 650円 650円 670円 920円 920円 1120円 1120円 1240円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【備考】
※【購入明細】が不要のお客様へ
当ショップでは梱包内に購入明細を同梱しております。 プレゼント等で購入明細の同梱を希望されない方は、 「お届け日時指定」の 「変更」から「その他のご要望」に 【購入明細を入れない】などをご記入ください。

配送サービス名:クリックポスト

【商品発送のタイミング】

楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3−4営業日以内に発送いたします。

クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、2−3営業日以内に発送いたします。

【配送希望日・時間】クリックポスト便の為、ご指定不可となります。
(ショップ都合でレターパックライト便でのお届けになる場合もございます。)

※※ ご注意 ※※

・(コラーゲンPPT100は2個・ フェザー替刃は5個 ・ シック替刃は5個 等、メール便設定されている品で それぞれ最大購入可能数がちがいます。)

商品ごとに最大購入数が設定されておりますので、ご注文の数が最大個数以上になるとショップにて自動的にゆうパックへ変更させて頂きます。
 その為、最大数以上の送料がゆうパックと同じになっております。

・メール便の商品と一般の商品は一緒に購入しないでください、送料が加算されます。

・メール便送料無料品と一般宅配便の品を一緒にご購入されますと、通常の送料を加算 となりますのでご注意ください。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
1〜5個 185円 185円 185円 185円 185円 185円 185円 185円 185円 185円 185円 185円 185円
6〜999,999,999個 1020円 650円 650円 600円 650円 650円 650円 670円 920円 920円 1120円 1120円 1240円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考
※【購入明細】が不要のお客様へ
当ショップでは梱包内に購入明細を同梱しております。 プレゼント等で購入明細の同梱を希望されない方は、 「お届け日時指定」の 「変更」から「その他のご要望」に 【購入明細を入れない】などをご記入ください。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
令和元年9月30日のご注文より消費税を10%とさせていただきます。

領収書・返品・その他ご購入注意事項に関して

●領収書に関して●

領収書の発行は、お支払方法によって異なります。

1.銀行振込の場合、お振込時に各銀行より「振込受領書(お振込控え)」が発行されます。
2.代金引換の場合、支払い時に各配送業者より「代引き領収書」が発行されます。
上記書類は税務署で領収書として認められております。 購入明細書と合わせてご利用頂けます。

当ショップでは印刷タイプ領収書のみ発行依頼可能です、商品梱包に同梱いたしますので必ずご注文の際の「備考」へ発行依頼を必ずご記入ください。
「備考」が出ない購入方法の方は、購入後1時間以内に g-plan@shop.rakuten.co.jp こちらのメール宛に氏名・連絡先・購入商品を記入の上、発行依頼を送信ください。
別途の発送は基本的に致しておりません、どうしても別途にて領収書をご希望される場合は郵便代金82円をお支払い頂いてからの発行となります。

手書き領収書の発行は致しておりませんのでご了承ください。

収入印紙について ご購入金額が税込54,000円以上の銀行振込・代金引換の場合、 ご購入金額に応じた収入印紙の貼付が必要になりますので、郵送願います。
各金融機関・配送業者にて振込受領書・代引き領収書を発行時に、 すでに印紙税を申告納付済みですので、 お客様のご希望で弊社で領収書を発行する際に必要な収入印紙代につきましては、 恐縮ながらお客様のご負担でお願い申し上げます。

※クレジットカードによる決済の場合は、実際に当ショップとの金銭の授受がない為領収書の発行は可能ですが、本体価格3万円を超える場合でも収入印紙は貼りませんのでご理解ください。


●キャンセル時の返金に関して●

■代金引換・銀行振込の場合 お客様の銀行口座にご返金分を振り込みます。 キャンセル、返品となった際、お客様の銀行口座情報をお聞きし、ご返金の手続きとなります。
 ご返金の手続きから、お客様の銀行口座への入金は、各種確認の手続きのため、 最長で約3週間頂いております。あらかじめご了承ください。

※お客様都合によるご返金の場合、各種手数料及び返金手数料540円がお客様負担となります。
※当店が営利目的と認めた時(転売、複数購入、同業者購入等)は手数料2,160円となります。

■クレジットカードの場合 クレジットカードのご返金は、カード会社の締め日前の場合、お取り消し処理を行います。
  カード会社の締め日後の場合、翌月または翌々月にマイナス請求となります。
  いずれも、処理完了時に、メールにてご報告いたします。

※締め日はカード会社によって変わります。お手持ちのクレジットカード発行会社にお問い合わせください。

●返品に関して●


【当店都合による返品・交換】

お届け致しました商品に万一、初期不良やご注文品と違った場合等がございましたら、メールにてお受取後7日以内に当店までご連絡願います。ご連絡後に当社宛てに商品を着払いにてご返送下さい。 当店よりお客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。
※交換商品が売り切れの場合は、修理、又は返金対応になりますのでご了承ください。

【お客様ご都合による返品】
※お客様都合による返品は原則として一切お受けできませんので、ご購入前に十分に商品をご確認頂いてからご注文ください。

【返金について】
返品商品到着確認後5営業日以内にご指定口座にお振込致します。

【返品連絡先・返品送り先】
電話番号:048-637-8849
メールアドレス:g-plan@shop.rakuten.co.jp
返送先住所:〒337-0003
        さいたま市見沼区深作1−17−9
     宛先: サロン ビューティープラネット


●その他 ご購入注意事項に関して●


【クーリングオフ制度について】
クーリングオフ制度とは、電話や訪問販売などで販売契約を行った後に 時間を置いて考えた結果、購入の必要がないと消費者が考えた場合 一定期間内であれば、消費者の方が無条件で契約を解除できる制度です。 そのため、インターネット販売は通信販売となるため上記クーリングオフ制度の適応外となります。

【ご購入後のサンクスメールについて】
お買上げ後に自動メールが送信されます。その後、ショップにてご注文内容を確認後に改めて「サンクスメール」を送信いたします。 ドメイン指定などをされている場合(特にモバイルからのご購入の方)は、こちらからのサンクスメールの送信が不可となってしまいますのでご注意下さい。※サンクスメールが届かなくても、商品は出荷されます。

【発送日・配達日指定について】
梱包出荷作業はご注文順に行っておりますので、【配達日指定】をされる場合はご注文日より5日後以降を指定して下さい。※それ以前の指定ですと土日もすくは祝日の影響で配達が遅れる場合が御座いますのでご了承下さい。

【送料無料(定形外郵便のみ)】
上記のような記載がされている送料無料の場合は、他の商品と一緒にご購入されますと、お買上げ後の自動メールでは送料無料と認識された金額が記載されてしまいますので、サ
ンクスメールにて正確な合計金額を記載いたしますのでご確認下さい。

【購入後の連絡が取れないお客様のキャンセルに関して】
ご注文後、メールや電話にてのご連絡が一度もとれなく、留守電やメールの返事も頂けなかった場合は、ご注文を「確定」から「保留」とさせていただき、発送する事が停止いたします。ご注文後、7日以上経ってもなんの連絡も来ない場合は、キャンセルとなる場合もありますのでその際はご了承ください。

【受取拒否をしたお客様への請求金額】

ご注文を頂いたにもかかわらず、発送後に一方的に受取拒否をされたり、梱包の中身を見てからでないと受け取り出来ないなどの言い訳で受取拒否をした場合は、(梱包費用+往路送料+復路送料)をご請求いたします。

●その他・一部交換可能品に関して●

●お客様のご都合による交換は、送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。 交換出来ない商品も御座いますので、メールにご相談ください。 
  (サイズ間違い・色間違い等)→(お取寄せ品に関しましては交換・返品は一切お受け出来ませんので、ご了承の上にて購入してください。)

●配送途中の破損などの事故がございましたら、出来るだけ早急に配送会社までご連絡下さい。
  (破損品の対応に関しましては、配送会社と弊社にて連絡を取り早急に新品をご送付致します)

社会的責任[CSR]

会社概要

サロン ビューティープラネット

〒337-0003 埼玉県さいたま市見沼区深作1-17-9
TEL:048-637-8849 FAX:048-637-8849
代表者:岩崎 みどり
店舗運営責任者:岩崎 みどり
店舗セキュリティ責任者:岩崎 みどり
店舗連絡先:g-plan@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

ネットショップのご注文は24時間受け付けております。

しばらくの間、店舗へ商品等のお問合せは、メールのみの受付とさせていただいております。

大変ご迷惑をお掛けいたします。

(お電話にてのお問い合わせは、月曜〜木曜の午前10時半までですと
 繋がりやすい時間です。 )

※土日祝祭日はお休みをいただいておりますので、メールのご返信は休み明けとなります。

お問い合わせ先メールアドレス  g-plan@shop.rakuten.co.jp

休暇時期のお取り寄せ品に関して  (休暇期間8月14日〜8月16日)

※8月10日〜8月17日はメーカー並びに仕入元が休暇に入りますので商品入荷が停止いたしますので、お取り寄せ品に関しましては通常のお取り寄せ期間より長くかかりますのでご理解ください。 休暇中のご注文は、全て8月18日を注文日としてお取寄せ期間を計算させていただきますのでご理解ください。

休暇時期 ■次回は2017年8月の予定

いつもビューティープラネットをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、8月14日〜8月16日はお休みの為、出荷業務を一時停止いたします。

8月17日より通常通り営業にて順次発送を致しますので、18日出荷になる場合も御座います。

何卒ご理解ご協力の程宜しくお願い申し上げます。

この期間中、商品の発送・お問合せへのご返答・ご注文に関するご連絡は休止させていただきますのでご了承ください。
なお、ご注文のお申し込み、お問合せメールの受信自体はお受けしております。

連休終了後、順次ご対応させていただきます。 8月17日〜8月21日の配達指定日をご選択されましても配達されない場合も御座いますので、ご了承ください。
特に、関東からの出荷の為に遠方(北海道・九州・沖縄)の地域の方はご注意ください。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2093530 ラクテン(BEAUTYPLANET
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ゆうパック

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:450円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(日本郵便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

令和元年9月30日のご注文より消費税を10%とさせていただきます。

配送について

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

ご注意:「楽天スーパーセール」や「感謝祭」「ポイントセール」などの企画の時は、ご注文が集中して発送作業に限りがあります、発送予定1〜2営業日と設定されている商品でも2〜3営業日となる事が御座いますので、ご理解の程よろしくお願いします。


※【購入明細】が不要のお客様へ
当ショップでは梱包内に購入明細を同梱しております。 プレゼント等で購入明細の同梱を希望されない方は、 「お届け日時指定」の 「変更」から「その他のご要望」に 【購入明細を入れない】などをご記入ください。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
ゆうちょ振替、銀行振込、楽天バンク決済⇒ご入金確認後1〜5営業日以内に発送いたします。
(※ご注文確定順に発送しておりますので必ずしも入金の翌日に発送出来るわけでは御座いません。)
クレジット(準備中)、代金引換 ⇒ご注文確認後1〜5営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時 ・ 20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

「1配送先につき、合計15,000円以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。」とありますが、これは商品価格合計(税抜き)にて計算されています。
お支払合計金額とは違いますのでご確認の上、お買物をお願いします。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1040円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 680円 940円 940円 1140円 1140円 1490円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 15000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

「1配送先につき、商品金額合計15,000円(税別)以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。」とありますが、これは商品価格合計(税抜き)にて計算されています。
お支払合計金額とは違いますのでご確認の上、お買物をお願いします。

メール便

【業者】

日本郵便

【備考】

※【購入明細】が不要のお客様へ
当ショップでは梱包内に購入明細を同梱しております。 プレゼント等で購入明細の同梱を希望されない方は、 「お届け日時指定」の 「変更」から「その他のご要望」に 【購入明細を入れない】などをご記入ください。

配送サービス名:クリックポスト便(日本郵便)

【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3−4営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、2−3営業日以内に発送いたします。

【配送希望日・時間】クリックポスト便の為、ご指定不可となります。
(ショップ都合でレターパックライト便でのお届けになる場合もございます。)

※※ ご注意 ※※

●郵便受け(ポスト)へのお届けとなります。
 郵便受けにお名前(集合住宅の場合は部屋番号も)お宛名と同じお名前の表札が出ていないと、正しく配達されない場合がございます。

●配送中の破損や投函後の盗難紛失などに対しての補償がありません。
 配送中の追跡はネット上でも行うことが可能です。
 配送途中で何らかの事故が発生した場合でも、当店と日本郵便のいずれも、責任は負いかねます。  
 紛失保障なしがご納得出来ない方は、通常のゆうパックにてご購入ください。

・(コラーゲンPPT100は2個・ フェザー替刃は5個 ・ シック替刃は5個 等、メール便設定されている品で それぞれ最大購入可能数がちがいます。)

商品ごとに最大購入数が設定されておりますので、ご注文の数が最大個数以上になるとショップにて自動的にゆうパックへ変更させて頂きます。
 その為、最大数以上の送料がゆうパックと同じになっております。

・メール便の商品と一般の商品は一緒に購入しないでください、送料が加算されます。
・メール便送料無料品と一般宅配便の品を一緒にご購入されますと、通常の送料を加算 となりますのでご注意ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
185円 185円 185円 185円 185円 185円 185円 185円 185円 185円 185円 185円 185円
1020円 650円 650円 600円 650円 650円 650円 670円 920円 920円 1120円 1120円 1240円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【備考】

※【購入明細】が不要のお客様へ
当ショップでは梱包内に購入明細を同梱しております。 プレゼント等で購入明細の同梱を希望されない方は、 「お届け日時指定」の 「変更」から「その他のご要望」に 【購入明細を入れない】などをご記入ください。

配送サービス名:クリックポスト

【商品発送のタイミング】

楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3−4営業日以内に発送いたします。

クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、2−3営業日以内に発送いたします。

【配送希望日・時間】クリックポスト便の為、ご指定不可となります。
(ショップ都合でレターパックライト便でのお届けになる場合もございます。)

※※ ご注意 ※※

・(コラーゲンPPT100は2個・ フェザー替刃は5個 ・ シック替刃は5個 等、メール便設定されている品で それぞれ最大購入可能数がちがいます。)

商品ごとに最大購入数が設定されておりますので、ご注文の数が最大個数以上になるとショップにて自動的にゆうパックへ変更させて頂きます。
 その為、最大数以上の送料がゆうパックと同じになっております。

・メール便の商品と一般の商品は一緒に購入しないでください、送料が加算されます。

・メール便送料無料品と一般宅配便の品を一緒にご購入されますと、通常の送料を加算 となりますのでご注意ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
185円 185円 185円 185円 185円 185円 185円 185円 185円 185円 185円 185円 185円
1020円 650円 650円 600円 650円 650円 650円 670円 920円 920円 1120円 1120円 1240円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考
※【購入明細】が不要のお客様へ
当ショップでは梱包内に購入明細を同梱しております。 プレゼント等で購入明細の同梱を希望されない方は、 「お届け日時指定」の 「変更」から「その他のご要望」に 【購入明細を入れない】などをご記入ください。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

領収書・返品・その他ご購入注意事項に関して

●領収書に関して●

領収書の発行は、お支払方法によって異なります。

1.銀行振込の場合、お振込時に各銀行より「振込受領書(お振込控え)」が発行されます。
2.代金引換の場合、支払い時に各配送業者より「代引き領収書」が発行されます。
上記書類は税務署で領収書として認められております。 購入明細書と合わせてご利用頂けます。

当ショップでは印刷タイプ領収書のみ発行依頼可能です、商品梱包に同梱いたしますので必ずご注文の際の「備考」へ発行依頼を必ずご記入ください。
「備考」が出ない購入方法の方は、購入後1時間以内に g-plan@shop.rakuten.co.jp こちらのメール宛に氏名・連絡先・購入商品を記入の上、発行依頼を送信ください。
別途の発送は基本的に致しておりません、どうしても別途にて領収書をご希望される場合は郵便代金82円をお支払い頂いてからの発行となります。

手書き領収書の発行は致しておりませんのでご了承ください。

収入印紙について ご購入金額が税込54,000円以上の銀行振込・代金引換の場合、 ご購入金額に応じた収入印紙の貼付が必要になりますので、郵送願います。
各金融機関・配送業者にて振込受領書・代引き領収書を発行時に、 すでに印紙税を申告納付済みですので、 お客様のご希望で弊社で領収書を発行する際に必要な収入印紙代につきましては、 恐縮ながらお客様のご負担でお願い申し上げます。

※クレジットカードによる決済の場合は、実際に当ショップとの金銭の授受がない為領収書の発行は可能ですが、本体価格3万円を超える場合でも収入印紙は貼りませんのでご理解ください。


●キャンセル時の返金に関して●

■代金引換・銀行振込の場合 お客様の銀行口座にご返金分を振り込みます。 キャンセル、返品となった際、お客様の銀行口座情報をお聞きし、ご返金の手続きとなります。
 ご返金の手続きから、お客様の銀行口座への入金は、各種確認の手続きのため、 最長で約3週間頂いております。あらかじめご了承ください。

※お客様都合によるご返金の場合、各種手数料及び返金手数料540円がお客様負担となります。
※当店が営利目的と認めた時(転売、複数購入、同業者購入等)は手数料2,160円となります。

■クレジットカードの場合 クレジットカードのご返金は、カード会社の締め日前の場合、お取り消し処理を行います。
  カード会社の締め日後の場合、翌月または翌々月にマイナス請求となります。
  いずれも、処理完了時に、メールにてご報告いたします。

※締め日はカード会社によって変わります。お手持ちのクレジットカード発行会社にお問い合わせください。

●返品に関して●


【当店都合による返品・交換】

お届け致しました商品に万一、初期不良やご注文品と違った場合等がございましたら、メールにてお受取後7日以内に当店までご連絡願います。ご連絡後に当社宛てに商品を着払いにてご返送下さい。 当店よりお客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。
※交換商品が売り切れの場合は、修理、又は返金対応になりますのでご了承ください。

【お客様ご都合による返品】
※お客様都合による返品は原則として一切お受けできませんので、ご購入前に十分に商品をご確認頂いてからご注文ください。

【返金について】
返品商品到着確認後5営業日以内にご指定口座にお振込致します。

【返品連絡先・返品送り先】
電話番号:048-637-8849
メールアドレス:g-plan@shop.rakuten.co.jp
返送先住所:〒337-0003
        さいたま市見沼区深作1−17−9
     宛先: サロン ビューティープラネット


●その他 ご購入注意事項に関して●


【クーリングオフ制度について】
クーリングオフ制度とは、電話や訪問販売などで販売契約を行った後に 時間を置いて考えた結果、購入の必要がないと消費者が考えた場合 一定期間内であれば、消費者の方が無条件で契約を解除できる制度です。 そのため、インターネット販売は通信販売となるため上記クーリングオフ制度の適応外となります。

【ご購入後のサンクスメールについて】
お買上げ後に自動メールが送信されます。その後、ショップにてご注文内容を確認後に改めて「サンクスメール」を送信いたします。 ドメイン指定などをされている場合(特にモバイルからのご購入の方)は、こちらからのサンクスメールの送信が不可となってしまいますのでご注意下さい。※サンクスメールが届かなくても、商品は出荷されます。

【発送日・配達日指定について】
梱包出荷作業はご注文順に行っておりますので、【配達日指定】をされる場合はご注文日より5日後以降を指定して下さい。※それ以前の指定ですと土日もすくは祝日の影響で配達が遅れる場合が御座いますのでご了承下さい。

【送料無料(定形外郵便のみ)】
上記のような記載がされている送料無料の場合は、他の商品と一緒にご購入されますと、お買上げ後の自動メールでは送料無料と認識された金額が記載されてしまいますので、サ
ンクスメールにて正確な合計金額を記載いたしますのでご確認下さい。

【購入後の連絡が取れないお客様のキャンセルに関して】
ご注文後、メールや電話にてのご連絡が一度もとれなく、留守電やメールの返事も頂けなかった場合は、ご注文を「確定」から「保留」とさせていただき、発送する事が停止いたします。ご注文後、7日以上経ってもなんの連絡も来ない場合は、キャンセルとなる場合もありますのでその際はご了承ください。

【受取拒否をしたお客様への請求金額】

ご注文を頂いたにもかかわらず、発送後に一方的に受取拒否をされたり、梱包の中身を見てからでないと受け取り出来ないなどの言い訳で受取拒否をした場合は、(梱包費用+往路送料+復路送料)をご請求いたします。

●その他・一部交換可能品に関して●

●お客様のご都合による交換は、送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。 交換出来ない商品も御座いますので、メールにご相談ください。 
  (サイズ間違い・色間違い等)→(お取寄せ品に関しましては交換・返品は一切お受け出来ませんので、ご了承の上にて購入してください。)

●配送途中の破損などの事故がございましたら、出来るだけ早急に配送会社までご連絡下さい。
  (破損品の対応に関しましては、配送会社と弊社にて連絡を取り早急に新品をご送付致します)

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