お支払いについて
ポイントご利用のお客様に
ご購入代金をすべてポイントで決済される場合は【クレジット決済】【銀行振込】をご選択ください。
※【代金引換】の場合、代金引換手数料450円が余分にご請求される場合がございます。
代金引換をご選択された場合、システムの都合によりそのまま発送になりますので予めご了承ください。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2583677 ラクテン（ＧＺＯＮＥコ゛ルフ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】日本郵便、佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 450円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
同梱包出荷
楽天市場のシステムの都合により、同梱包での発送はできかねます。
同一買い物かご内でご注文頂きました場合は、まとめて発送させていただきます。
※複数の注文番号の場合は、それぞれ個別の発送になりますのでご注意ください。

1配送先につき、合計3,980円(税込)以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。（沖縄県・離島を除く）
※別買い物かごからのご注文は、基本的に送料が個別に発生します。
※同じ買い物かごからご注文の場合でも、複数商品の個別発送を希望される場合は、個別送料が発生します。

納品書・領収書について
ペーパーレス促進の為、当店では納品書は商品に同梱しておりません。
納品書及び領収書をご希望の際は、「購入履歴」からお客様ご自身で領収書の発行（PDF形式ファイルのダウンロード）をお願いいたします。

ギフト対応は行っておりません
ラッピング包装、熨斗(のし)をお付けすることや、ショップ袋の添付、価格がわかるものを取り除く等、プレゼントとしての発送サービスは行っておりません。
※商品(贈り物)を直接、お相手の方に送付される場合でもギフト包装を施さずにお送り致しますので、予めご了承ください。

空港への配達は行っておりません
ご注文者様及びお受取り人様がお住まいでない場所へのお届けは、行っておりません。

宅配便で発送の場合
・配達時間帯サービスがご利用になれます。
　下記時間帯よりお選びください。
　（午前中）　（14時〜16時）　（16時〜18時）　（18時〜20時）　（19時〜21時）
　※地域・交通状況などによりご希望に添えない場合もございます。予めご了承くださいませ。

宅配便
【備考】日本郵便・佐川急便・ヤマト運輸のいずれかでの発送となります。
配送業者のご指定は承れません。
下記送料無料項目につきましては、北海道・沖縄は除きます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1000円 800円 800円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 3000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考当店では営業所止のご指定をお受けしておりません。
お手数ですが、お客様にて直接運送会社様にご依頼ください。

大型宅配便
【業者】 佐川急便
【送料料金表】 　全国一律料金：2000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【備考】「ゆうパケット（日本郵便）」もしくは「ネコポス（ヤマト運輸）」での配送となります。
※お客様はお選びいただけません。

※新聞受け・郵便受け等への投函で配達完了となります。
※配達日時指定不可
※発送から3-7日後の到着予定
※「かんたん購入（クイック購入）」で手続きを省略すると 「メール便」選択ができません。
※あす楽対象外
【送料料金表】 　全国一律料金：250円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
・記載の対応条件等に該当しない場合、キャンセルを承ることはできませんので、あらかじめご了承ください。
・購入履歴にキャンセルボタンが表示されない場合、対象商品の在庫状況や発送の準備段階によって、キャンセルの可否が異なります。
・キャンセルのご希望については、「キャンセル／返金／交換に関する連絡先」へご相談ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内にチャットもしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
※下記の場合は返品をお断りさせて頂きます。※

・お客様側で付いた汚れや臭い(香水などの匂いも不可)がある場合。
・一度でもご使用になられた商品。
・商品ページに「返品不可」またはそれに準ずる言葉が商品ページに記載のある商品。
・タグや袋等、付属品を破損・紛失された商品。
・クラブなど特注・受注生産対応商品、ご購入後カスタムされた商品。
・キャディバッグネームプレートなどに刻印を行っている商品。
・アンダーウエアや水着の商品は新品・未開封でも返品をお断りさせて頂いております。
・シューズの化粧箱や商品の袋に直接運送会社の送り状を貼ってご返送頂いた場合は、商品破損となりますので返品対応ができかねます。その場合は着払いにてご返送致します。



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、チャットもしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
対応期限はございません

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
ご返金希望の旨をチャットもしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、チャットもしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
対応期限はございません

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際はご返金にてご容赦くださいませ。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
089-956-8841

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
790-0934

住所
愛媛県松山市居相1丁目1-11　(株)エックスワン GZONE

電話番号
089-956-8841

FAX番号
089-956-8869


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

■長期不在・受取拒否等による返品について■
長期ご不在や住所不明、受取拒否などで、お受け取りされずご返送となりました場合は、当店返送後にご注文キャンセルののち、下記の往復分の送料と手数料を再請求いたします。

【宅配便】
北海道/2,000円
東北地方/1,600円
北陸・関東・中部・近畿・中国・四国・九州地方/1,400円
沖縄県/6,000円

【メール便】
全国一律/500円

【手数料】
代引き手数料/450円

返品について
返品について詳しくはこちら
社会的責任[CSR]

お支払いについて

ポイントご利用のお客様に
ご購入代金をすべてポイントで決済される場合は【クレジット決済】【銀行振込】をご選択ください。
※【代金引換】の場合、代金引換手数料450円が余分にご請求される場合がございます。
代金引換をご選択された場合、システムの都合によりそのまま発送になりますので予めご了承ください。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2583677 ラクテン（ＧＺＯＮＥコ゛ルフ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

日本郵便、佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金：450円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

同梱包出荷
楽天市場のシステムの都合により、同梱包での発送はできかねます。
同一買い物かご内でご注文頂きました場合は、まとめて発送させていただきます。
※複数の注文番号の場合は、それぞれ個別の発送になりますのでご注意ください。

1配送先につき、合計3,980円(税込)以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。（沖縄県・離島を除く）
※別買い物かごからのご注文は、基本的に送料が個別に発生します。
※同じ買い物かごからご注文の場合でも、複数商品の個別発送を希望される場合は、個別送料が発生します。

納品書・領収書について
ペーパーレス促進の為、当店では納品書は商品に同梱しておりません。
納品書及び領収書をご希望の際は、「購入履歴」からお客様ご自身で領収書の発行（PDF形式ファイルのダウンロード）をお願いいたします。

ギフト対応は行っておりません
ラッピング包装、熨斗(のし)をお付けすることや、ショップ袋の添付、価格がわかるものを取り除く等、プレゼントとしての発送サービスは行っておりません。
※商品(贈り物)を直接、お相手の方に送付される場合でもギフト包装を施さずにお送り致しますので、予めご了承ください。

空港への配達は行っておりません
ご注文者様及びお受取り人様がお住まいでない場所へのお届けは、行っておりません。

宅配便で発送の場合
・配達時間帯サービスがご利用になれます。
　下記時間帯よりお選びください。
　（午前中）　（14時〜16時）　（16時〜18時）　（18時〜20時）　（19時〜21時）
　※地域・交通状況などによりご希望に添えない場合もございます。予めご了承くださいませ。

宅配便

【備考】

日本郵便・佐川急便・ヤマト運輸のいずれかでの発送となります。
配送業者のご指定は承れません。
下記送料無料項目につきましては、北海道・沖縄は除きます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1000円 800円 800円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 3000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 当店では営業所止のご指定をお受けしておりません。
お手数ですが、お客様にて直接運送会社様にご依頼ください。

大型宅配便

【業者】

佐川急便

送料料金表

全国一律料金：2000円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【備考】

「ゆうパケット（日本郵便）」もしくは「ネコポス（ヤマト運輸）」での配送となります。
※お客様はお選びいただけません。

※新聞受け・郵便受け等への投函で配達完了となります。
※配達日時指定不可
※発送から3-7日後の到着予定
※「かんたん購入（クイック購入）」で手続きを省略すると 「メール便」選択ができません。
※あす楽対象外

送料料金表

全国一律料金：250円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考

・記載の対応条件等に該当しない場合、キャンセルを承ることはできませんので、あらかじめご了承ください。
・購入履歴にキャンセルボタンが表示されない場合、対象商品の在庫状況や発送の準備段階によって、キャンセルの可否が異なります。
・キャンセルのご希望については、「キャンセル／返金／交換に関する連絡先」へご相談ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内にチャットもしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

※下記の場合は返品をお断りさせて頂きます。※

・お客様側で付いた汚れや臭い(香水などの匂いも不可)がある場合。
・一度でもご使用になられた商品。
・商品ページに「返品不可」またはそれに準ずる言葉が商品ページに記載のある商品。
・タグや袋等、付属品を破損・紛失された商品。
・クラブなど特注・受注生産対応商品、ご購入後カスタムされた商品。
・キャディバッグネームプレートなどに刻印を行っている商品。
・アンダーウエアや水着の商品は新品・未開封でも返品をお断りさせて頂いております。
・シューズの化粧箱や商品の袋に直接運送会社の送り状を貼ってご返送頂いた場合は、商品破損となりますので返品対応ができかねます。その場合は着払いにてご返送致します。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、チャットもしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

対応期限はございません

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

ご返金希望の旨をチャットもしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、チャットもしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

対応期限はございません

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際はご返金にてご容赦くださいませ。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

089-956-8841

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

790-0934

住所

愛媛県松山市居相1丁目1-11　(株)エックスワン GZONE

電話番号

089-956-8841

FAX番号

089-956-8869

キャンセル・返金・交換についての注意事項

■長期不在・受取拒否等による返品について■
長期ご不在や住所不明、受取拒否などで、お受け取りされずご返送となりました場合は、当店返送後にご注文キャンセルののち、下記の往復分の送料と手数料を再請求いたします。

【宅配便】
北海道/2,000円
東北地方/1,600円
北陸・関東・中部・近畿・中国・四国・九州地方/1,400円
沖縄県/6,000円

【メール便】
全国一律/500円

【手数料】
代引き手数料/450円

返品について

返品について詳しくはこちら

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