株式会社Ｓｍａｒｔ．Ｉｎｔｅｃ 〒003-0827 北海道札幌市白石区菊水元町七条２丁目９番１号 TEL:0112114591 FAX:0112114592 代表者:柏田 雄一 店舗運営責任者:柏田 雄一 店舗セキュリティ責任者:柏田　雄一 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2702650 ラクテン（カ゛チヤカ゛チヤサ゛ムライ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ファミリーマート、ローソン等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマートでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ファミリーマート、ローソン等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2026年9月 日 月 火 水 木 金 土 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1 2 3 2026年10月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

メール便

【業者】 ヤマト運輸

【備考】配送方法について
原則ネコポスでお送りしますが、商品サイズ・ご注文数量によっては、宅急便コンパクト・宅急便等へ配送方法を変更する場合がございます。
※当店では原則、追跡番号のある配送方法にてお届けいたします。
原則ネコポスでの発送となるため、カプセルはお付けしておりません。
※宅急便コンパクト・宅急便での発送となる場合は、カプセルをお付けする場合がございます。

※宛名不明、保管期限切れなどによりお荷物をお受け取りいただけず返送となった場合、再配送は送料をご負担いただきます。
・ネコポス／ゆうパケット：一律380円
・宅急便コンパクト／宅急便：一律580円

配送中の破損・事故について
商品の梱包には細心の注意を払っておりますが、配送中の取り扱いにより外装（梱包材・箱・袋等）に破損が生じる場合がございます。

商品本体に破損・不足がある場合は、到着時の状態が分かるお写真を添えて当店までご連絡ください。状況確認のうえ、必要に応じて配送会社へ調査依頼を行います。

なお、外装（梱包材・箱・袋等）の破損のみの場合、補償可否を含めた判断は配送会社の調査結果による場合がございます。
お急ぎの場合は、追跡番号をご用意のうえ配送会社へお問い合わせいただくとスムーズです。

天候不良等による遅延について
天候不良（大雪・台風等）や災害、交通規制、配送会社の運行状況等、やむを得ない事情により入荷および発送が遅延する場合がございます。あらかじめご了承ください。
※これらの事情による入荷・発送遅延を理由としたキャンセルは、原則としてお受けしておりません。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、以下を目安に発送いたします。
・前払い決済の場合（例：銀行振込）⇒ご入金確認後、1〜2営業日に発送いたします。
・上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）⇒ご注文確認後、1〜2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングによりお届け予定日が前後することがございます。
※ご予約商品は入荷後5営業日以内の発送です。

ご注文について
お客様都合によるキャンセルは、楽天市場の定めるキャンセル可能時間経過後は原則お受けしておりません。
ご注文内容に不備がある場合や、当店にて確認が必要と判断した場合は、別途ご連絡を差し上げる場合がございます。

予約商品について
ご予約商品は、発売日や入荷状況により配送希望日にお届けできない場合がございます。
また、通常商品より発送までにお時間をいただく場合がございます。

・当月内の発売延期につきましては、当店から個別のご連絡は行っておりません。あらかじめご了承ください。
・商品が発売中止、発売延期、仕様変更等となった場合、ご請求金額が変更となる場合がございます。
・メーカーの生産調整により、商品が複数回に分けて納品される場合がございます。その際はご注文順に発送いたします。
・業界の商慣習上、入荷数量の調整による減数や、不均一なアソートが発生する場合がございます。ご予約順に商品をご用意いたしますが、ご用意できない場合もございます。
・ご用意が難しい場合は、個別にご連絡のうえ、必要に応じてキャンセル・返金対応を行わせていただく場合がございます。
・予約商品と在庫商品は同時にご注文いただけません。
・発売月の異なる予約商品を同時にご注文いただくことはできません。該当のご注文はキャンセル対応となる場合がございます。
※例：1月発売予定商品と2月発売予定商品をまとめてご注文された場合は、発売月ごとに分けてご注文ください。

在庫品について
在庫品はご注文確認後、またはご入金確認後、通常1〜2営業日以内を目安に発送いたします。
商品サイズやご注文数量により、配送方法が変更となる場合がございます。
原則ネコポスでの発送となるため、カプセルは付属しておりません。
なお、宅急便コンパクト・宅急便等での発送となる場合は、カプセルをお付けする場合がございます。

ご注文の拒否・キャンセルについて
過去のお取引状況等を踏まえ、当店の運用上、円滑なお取引が困難と判断した場合は、誠に勝手ながら今後のご注文をお断り（キャンセル）させていただく場合がございます。

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考	●ネコポスについて ・商品のサイズによっては当店にて発送方法を変更し、定形外郵便、ヤマト宅急便にて発送致します。 ※商品のサイズによりネコポスで発送できない場合は定形外郵便、もしくは宅急便にて発送致します。 ※定形外郵便、宅急便での配送はカプセルをお付けして配送する場合がございます。 ・原則、ネコポスでの配送となります。ポスト投函となりますので日時指定はご指定できませんのでご了承下さい。 ・お客様のポストに投函出来なかった場合は不在票が入りますのでそちらをご確認下さい。

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当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
過去にキャンセルがあった場合はご注文をお断りすることがございますので予めご了承ください。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
新品商品の返金は原則不可となります。あくまでも返品交換での対応となりますので予めご了承ください。
ミニブック／説明書等の付属品は、封入状況に個体差があるため補償対象外となります（不足・欠品による返品／交換は承れません）。
※商品本体に破損・不足・初期不良がある場合は、当店にて対応いたします。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
※上記「対応条件」の内容をご確認ください。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
ご使用前に商品の状態をご確認ください。
初期不良等がございましたら、対応可能期間内に、状況が分かるお写真をご用意のうえ、まず当店へご連絡ください。
対応可能期間を過ぎたものにつきましては、原則対応いたしかねます。
ミニブック（商品説明書）等の付属品は、封入状況に個体差があるため補償対象外となります。
付属品の不足・欠品による交換は承っておりません。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
※上記「対応条件」の内容をご確認ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0112114591

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
003-0827

住所
北海道札幌市白石区菊水元町七条２丁目９番１号

電話番号
0112114591

FAX番号
0112114592