クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2456071 ラクテン(キ゛ヤレリアBAGLUGGAGE
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸・ゆうパック
【備考】
代引手数料無料

商品受け取りの際に、お支払い料金を配達ドライバーに直接お支払い下さい。
お支払いは現金、カード決済からお選びいただけます。

【利用可能なカード】
クレジットカード JCB,マスターカード,VISAカード,UFJ,DC,UC,UFJ・ミリオン,Diners,クレディセゾン,NICOS(日本信販),イオン,AMEX

ご注文後にショップからの受注確認メールにてお支払総額をお知らせ致します。

お支払総額は以下の通りです。
お支払総額 :商品代金合計(税込)
※代引手数料は当店が負担いたします。
※当店では、消費税(10%)を含んだ価格表示を行っております。
※消費税の端数は切り捨てで計算しております。

●ご請求先とお届け先が同一になりますようお願いいたします。
●一部ご利用になれない地域がございますが、その場合はメールにてお知らせ致します。
●クレジットカードをご利用の場合、リボ払いや分割払いもご使用になれます。(一部、一括払いのみの取扱いとなるカードがございます。お支払回数など詳しくはカード発行のクレジット会社にお問い合わせください。)
●地域や場所によっては電波が届きにくく、カード決済ができない場合があります。その際には、現金決済に変えていただくことがあります。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 0円
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

法人国際決済(登録制)
【備考】
●海外の特定法人のみご利用いただけるお支払い方法です。
●契約対象外のお客様はご利用いただけず、注文をキャンセルいたします。


宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
□配送業者 ヤマト運輸株式会社・ゆうパックにて商品配送を行っております。
□配送料金 合計5,500円(税込)以上のお買い物で全国一律:送料無料

ご購入金額が5,500円未満の場合、全国一律で送料300円とさせていただきます。

□お届け日 ご注文をお受けした日からできる限り敏速に出荷いたしますが、銀行振込(前払い)の場合はご入金確認後2日前後とお考え下さい。

出荷日につきましては、出荷準備後にメールにてご連絡致します。
ご注文後、原則的に2日以内に出荷いたします。
※納期については、別途E-mailにてご案内させていただきます。
※在庫切れ等で、上記期間内に出荷できない場合は、E-mailにてご連絡差し上げます。

お届け日時指定
お届け日:ご注文日より2日以降に指定を行うことが可能です。
ご指定が無い場合は、最短日でのお届けとなっております。
※ごく一部、日時指定を承ることができない商品がございます。また、在庫状況によりご期待に沿えない場合があります。ご了承下さい。

お届時間:以下の時間帯をご指定することができます。



●交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。
●お届け日にお客様がご不在の場合、配送業者が[ご不在連絡票]を残して帰りますので、 [ご不在連絡票]の内容をご確認の上、
お客様ご自身で配送 業者に直接ご連絡頂き、再お届け日のお打ち合わせをお願いいたします。
□「あす楽」サービス 15時までにご注文を完了していただくと、指定エリア内のお届けに限り、翌日にお届けするサービスです。
あす楽対応商品が翌日に届かなかった場合に、ショップからおわびとして楽天スーパーポイントが付与されます。当該ポイントは付与条件を満たすとともに、いずれの例外事項にも該当しない場合のみに付与されます。あす楽サービスやポイントの付与に関する詳細はこちらをご確認ください。

※指定エリアにつきましたは、各商品ページにてご確認ください。
※お届け時間を指定することは原則できません。例え、「午前着必須」と備考欄に記載されても、あす楽商品の場合は、翌日配送が優先されます。時間指定を優先されたい場合は、「翌々日以降でも可」等、翌日配送でなくとも良い旨、明確にご連絡ください。
※配送エリアは離島、及び一部の山間部を除きます。
※交通機関の不具合や悪天候などその他の不可抗力が生じた場合には、商品の到着時間帯および到着日が前後することがありますのでご了承願います。
※年末年始、ゴールデンウィーク等の繁忙期、輸送量の増加により翌日商品をお届けできないことがありますのでご了承願います。
※あす楽対応商品と通常商品を同時に購入(一括出荷)される場合。あす楽対応外となりますので、ご注意ください。
□ギフト包装(ラッピング) ギフト包装をご希望の方は、注文画面[3.お支払い方法、配送方法選択]欄の上の「ラッピングを希望する」ボタンからご選択ください。

※ご注文者と送り先が異なる場合は、お買い上げ明細書ならびに領収書の発行をいたしておりません。
必要な方は、事前に備考欄にてご連絡ください。
※無料でのギフト包装のため簡単なラッピングとなります。予めご了承ください。
□海外へのお届け 楽天国際配送をご選択ください。詳細はこちらです。
Rakuten International Shipping Item (Since the end of June 2008) Details click here
□備考 複数の商品をご注文いただいた場合は、同梱にて出荷させていただきます。但し、在庫保管場所が異なるケースがございますので、その際は商品を個別に出荷させていただく場合がございます。予めご了承ください。


【送料料金表】  全国一律料金:300円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5500円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考合計5,500円以上のお買い物で全国一律:送料無料

国際配送
【業者】 EMS
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuetn International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

なお、下記ブランドはメーカーの意向で海外配送を行っておりません。

Following brands are impossible to delivery abroad by intention of maker.

PORTER / LUGGAGE LABEL / ACE DESIGNED BY ACE / ace.1940 / ace.GENE / ace.TOKYO / adidas / AVIREX / Barbie / Brady / Carhartt WIP / Champion / Coleman / CONVERSE / DANTON / eagle creek / HaNT / HEALTHY BACK BAG / invicta / Kanana project / Kanana project COLLECTION / KANGOL / KLETTERWERKS / LEE / MACKINTOSH PHILOSOPHY / MILEST / MYSTERY RANCH / NIXON / OFFERMANN / ORCIVAL / PROTeCA / soelte / ultima TOKYO / World Traveler / XD DESIGN / Z.N.Y / ZERO HALLIBURTON / ZERO NEWYORK / ZEROBRIDGE

店頭受取
【備考】
店頭受取サービスに関しての注意点についてご確認をお願いいたします。
■商品のお渡しについて
・受取りができる実店舗は、「ギャレリア 高崎高関店」のみとなります。
・実店舗の休業日は、商品をお渡しすることはできません。
【実店舗休業日】
 10月・・・3日、10日、17日、24日、31日
 11月・・・7日、14日、21日、28日

■お渡しの日時について
・15時までのご注文は、翌日13時〜19時まで
・15時以降のご注文は、翌々日13時〜19時まで
※受取りご希望日を備考欄にご入力ください。
※前払い決済(銀行振込、コンビニ決済など)の場合は、ご入金確認後のお渡しとなります。

■備考
※「代金引換」決済は、店頭受取サービスの対象外となります。

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未使用であることを前提とし、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡ください。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
商品を確認させていただいたのち、お客様指定の銀行口座に商品代金をお振込みいたします。
なお、お客様都合の返品などにより楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。
以下の場合には、返金を承ることができません。
・商品ページで返品不可と記載している商品。
・お直しをされた商品。
・事前のご相談なく、お届けから8日を超えてご連絡いただいた場合。
・試着や商品確認の段階で、商品や付属品に破損や汚損、香水やタバコ等のにおいが付着し、再販売不可と判断した場合。
・商品タグを切り離された場合。
・付属品(化粧箱やブランドの袋など、お届け時にお付けしていたもの)を紛失された場合。
・当店で返品不可と判断させていただいた場合。




お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未使用であることを前提とし、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡ください。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
交換商品が売り切れの場合、修理または返金での対応とさせていただいております。

以下の場合には、交換を承ることができません。
・商品ページで返品不可と記載している商品。
・お直しをされた商品。
・事前のご相談なく、お届けから8日を超えてご連絡いただいた場合。
・試着や商品確認の段階で、商品や付属品に破損や汚損、香水やタバコ等のにおいが付着し、再販売不可と判断した場合。
・商品タグを切り離された場合。
・付属品(化粧箱やブランドの袋など、お届け時にお付けしていたもの)を紛失された場合。
・当店で交換不可と判断させていただいた場合。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡ください。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
万一、お届けした商品に汚損・破損・故障等がございましたら、電話もしくはメールにて当店までご連絡ください。
商品を確認させていただいたのち、お客様指定の銀行口座に商品代金をお振込みいたします。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡ください。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
万一、お届けした商品に汚損・破損・故障等がございましたら、電話もしくはメールにて当店までご連絡ください。
当店もしくはメーカーより、速やかに良品をお送りいたします。
ただし、交換商品が売り切れの場合は、修理または返金での対応とさせていただいております。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0120-978-852

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
370-0043

住所
群馬県高崎市高関町407-1

電話番号
0120-978-852

FAX番号
027-381-8212


キャンセル・返金・交換についての注意事項

返金・交換を希望される場合には、対応条件などの内容をご確認のうえ、 商品到着後8日以内に電話もしくはメールにて当店までご連絡ください。
商品到着後9日以降の返金・交換には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。

社会的責任[CSR]

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

Diners

リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2456071 ラクテン(キ゛ヤレリアBAGLUGGAGE
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸・ゆうパック

【備考】

代引手数料無料

商品受け取りの際に、お支払い料金を配達ドライバーに直接お支払い下さい。
お支払いは現金、カード決済からお選びいただけます。

【利用可能なカード】
クレジットカード JCB,マスターカード,VISAカード,UFJ,DC,UC,UFJ・ミリオン,Diners,クレディセゾン,NICOS(日本信販),イオン,AMEX

ご注文後にショップからの受注確認メールにてお支払総額をお知らせ致します。

お支払総額は以下の通りです。
お支払総額 :商品代金合計(税込)
※代引手数料は当店が負担いたします。
※当店では、消費税(10%)を含んだ価格表示を行っております。
※消費税の端数は切り捨てで計算しております。

●ご請求先とお届け先が同一になりますようお願いいたします。
●一部ご利用になれない地域がございますが、その場合はメールにてお知らせ致します。
●クレジットカードをご利用の場合、リボ払いや分割払いもご使用になれます。(一部、一括払いのみの取扱いとなるカードがございます。お支払回数など詳しくはカード発行のクレジット会社にお問い合わせください。)
●地域や場所によっては電波が届きにくく、カード決済ができない場合があります。その際には、現金決済に変えていただくことがあります。

代引手数料料金表

全国一律料金:0円

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

法人国際決済(登録制)

【備考】

●海外の特定法人のみご利用いただけるお支払い方法です。
●契約対象外のお客様はご利用いただけず、注文をキャンセルいたします。

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

□配送業者 ヤマト運輸株式会社・ゆうパックにて商品配送を行っております。
□配送料金 合計5,500円(税込)以上のお買い物で全国一律:送料無料

ご購入金額が5,500円未満の場合、全国一律で送料300円とさせていただきます。

□お届け日 ご注文をお受けした日からできる限り敏速に出荷いたしますが、銀行振込(前払い)の場合はご入金確認後2日前後とお考え下さい。

出荷日につきましては、出荷準備後にメールにてご連絡致します。
ご注文後、原則的に2日以内に出荷いたします。
※納期については、別途E-mailにてご案内させていただきます。
※在庫切れ等で、上記期間内に出荷できない場合は、E-mailにてご連絡差し上げます。

お届け日時指定
お届け日:ご注文日より2日以降に指定を行うことが可能です。
ご指定が無い場合は、最短日でのお届けとなっております。
※ごく一部、日時指定を承ることができない商品がございます。また、在庫状況によりご期待に沿えない場合があります。ご了承下さい。

お届時間:以下の時間帯をご指定することができます。



●交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。
●お届け日にお客様がご不在の場合、配送業者が[ご不在連絡票]を残して帰りますので、 [ご不在連絡票]の内容をご確認の上、
お客様ご自身で配送 業者に直接ご連絡頂き、再お届け日のお打ち合わせをお願いいたします。
□「あす楽」サービス 15時までにご注文を完了していただくと、指定エリア内のお届けに限り、翌日にお届けするサービスです。
あす楽対応商品が翌日に届かなかった場合に、ショップからおわびとして楽天スーパーポイントが付与されます。当該ポイントは付与条件を満たすとともに、いずれの例外事項にも該当しない場合のみに付与されます。あす楽サービスやポイントの付与に関する詳細はこちらをご確認ください。

※指定エリアにつきましたは、各商品ページにてご確認ください。
※お届け時間を指定することは原則できません。例え、「午前着必須」と備考欄に記載されても、あす楽商品の場合は、翌日配送が優先されます。時間指定を優先されたい場合は、「翌々日以降でも可」等、翌日配送でなくとも良い旨、明確にご連絡ください。
※配送エリアは離島、及び一部の山間部を除きます。
※交通機関の不具合や悪天候などその他の不可抗力が生じた場合には、商品の到着時間帯および到着日が前後することがありますのでご了承願います。
※年末年始、ゴールデンウィーク等の繁忙期、輸送量の増加により翌日商品をお届けできないことがありますのでご了承願います。
※あす楽対応商品と通常商品を同時に購入(一括出荷)される場合。あす楽対応外となりますので、ご注意ください。
□ギフト包装(ラッピング) ギフト包装をご希望の方は、注文画面[3.お支払い方法、配送方法選択]欄の上の「ラッピングを希望する」ボタンからご選択ください。

※ご注文者と送り先が異なる場合は、お買い上げ明細書ならびに領収書の発行をいたしておりません。
必要な方は、事前に備考欄にてご連絡ください。
※無料でのギフト包装のため簡単なラッピングとなります。予めご了承ください。
□海外へのお届け 楽天国際配送をご選択ください。詳細はこちらです。
Rakuten International Shipping Item (Since the end of June 2008) Details click here
□備考 複数の商品をご注文いただいた場合は、同梱にて出荷させていただきます。但し、在庫保管場所が異なるケースがございますので、その際は商品を個別に出荷させていただく場合がございます。予めご了承ください。

送料料金表

全国一律料金:300円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5500円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 合計5,500円以上のお買い物で全国一律:送料無料

国際配送

【業者】

EMS

【備考】


楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuetn International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

なお、下記ブランドはメーカーの意向で海外配送を行っておりません。

Following brands are impossible to delivery abroad by intention of maker.

PORTER / LUGGAGE LABEL / ACE DESIGNED BY ACE / ace.1940 / ace.GENE / ace.TOKYO / adidas / AVIREX / Barbie / Brady / Carhartt WIP / Champion / Coleman / CONVERSE / DANTON / eagle creek / HaNT / HEALTHY BACK BAG / invicta / Kanana project / Kanana project COLLECTION / KANGOL / KLETTERWERKS / LEE / MACKINTOSH PHILOSOPHY / MILEST / MYSTERY RANCH / NIXON / OFFERMANN / ORCIVAL / PROTeCA / soelte / ultima TOKYO / World Traveler / XD DESIGN / Z.N.Y / ZERO HALLIBURTON / ZERO NEWYORK / ZEROBRIDGE

店頭受取

【備考】


店頭受取サービスに関しての注意点についてご確認をお願いいたします。
■商品のお渡しについて
・受取りができる実店舗は、「ギャレリア 高崎高関店」のみとなります。
・実店舗の休業日は、商品をお渡しすることはできません。
【実店舗休業日】
 10月・・・3日、10日、17日、24日、31日
 11月・・・7日、14日、21日、28日

■お渡しの日時について
・15時までのご注文は、翌日13時〜19時まで
・15時以降のご注文は、翌々日13時〜19時まで
※受取りご希望日を備考欄にご入力ください。
※前払い決済(銀行振込、コンビニ決済など)の場合は、ご入金確認後のお渡しとなります。

■備考
※「代金引換」決済は、店頭受取サービスの対象外となります。

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未使用であることを前提とし、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡ください。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

商品を確認させていただいたのち、お客様指定の銀行口座に商品代金をお振込みいたします。
なお、お客様都合の返品などにより楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。
以下の場合には、返金を承ることができません。
・商品ページで返品不可と記載している商品。
・お直しをされた商品。
・事前のご相談なく、お届けから8日を超えてご連絡いただいた場合。
・試着や商品確認の段階で、商品や付属品に破損や汚損、香水やタバコ等のにおいが付着し、再販売不可と判断した場合。
・商品タグを切り離された場合。
・付属品(化粧箱やブランドの袋など、お届け時にお付けしていたもの)を紛失された場合。
・当店で返品不可と判断させていただいた場合。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未使用であることを前提とし、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡ください。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

交換商品が売り切れの場合、修理または返金での対応とさせていただいております。

以下の場合には、交換を承ることができません。
・商品ページで返品不可と記載している商品。
・お直しをされた商品。
・事前のご相談なく、お届けから8日を超えてご連絡いただいた場合。
・試着や商品確認の段階で、商品や付属品に破損や汚損、香水やタバコ等のにおいが付着し、再販売不可と判断した場合。
・商品タグを切り離された場合。
・付属品(化粧箱やブランドの袋など、お届け時にお付けしていたもの)を紛失された場合。
・当店で交換不可と判断させていただいた場合。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡ください。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

万一、お届けした商品に汚損・破損・故障等がございましたら、電話もしくはメールにて当店までご連絡ください。
商品を確認させていただいたのち、お客様指定の銀行口座に商品代金をお振込みいたします。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡ください。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

万一、お届けした商品に汚損・破損・故障等がございましたら、電話もしくはメールにて当店までご連絡ください。
当店もしくはメーカーより、速やかに良品をお送りいたします。
ただし、交換商品が売り切れの場合は、修理または返金での対応とさせていただいております。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0120-978-852

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

370-0043

住所

群馬県高崎市高関町407-1

電話番号

0120-978-852

FAX番号

027-381-8212

キャンセル・返金・交換についての注意事項

返金・交換を希望される場合には、対応条件などの内容をご確認のうえ、 商品到着後8日以内に電話もしくはメールにて当店までご連絡ください。
商品到着後9日以降の返金・交換には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。

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