※必ずご確認ください※
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【メールについて】
随時確認は行っておりますが、直接メールをお送り頂いた際に迷惑フォルダーに振り分けられ、
キャンセルや配送先変更などが間に合わない場合がございます。
トラブル等を避けるため、購入履歴の「ショップへの問合わせ」フォームからご連絡下さいます様お願い申し上げます。
(※楽天会員ではないご注文者様はお電話にてご一報頂けますと幸いです。)

【在庫について】
在庫は複数店舗で共有しておりますため、ご注文のタイミングによって品切れとなる場合がございます。
その際は納期をご案内させて頂きますので、ご確認下さいませ。

【配送先について】
近頃、ご注文時に配送先を誤って入力されている方が多く見受けられます。
発送予定日の正午を過ぎますと、発送手続きのため配送先変更がお受けできません。
ご注文確定前に配送先住所に誤りがないか、今一度ご確認下さいますようお願い申し上げます。

【あす楽について】
あす楽対応地域でも一部離島地域などは対象外となります。

【※ご注意ください】

前払いのお客様は当店からのメールが到着するまでお振込はなさらないようにお願い申し上げます。
※お振込後に欠品している商品がある場合があるためでございます。
ご返金の際の手数料は返却できませんので予めご了承くださいませ。

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会社概要

株式会社日和山
〒722-0002 広島県尾道市尾道市古浜町1-3
TEL:0848-29-5737 FAX:0848-38-2244
代表者:高橋 幸惠
店舗運営責任者:東野隆(G&G web事業部)
店舗セキュリティ責任者:東野隆
店舗連絡先:gandg-o@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
2019年7月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

土曜日は隔週でお休みとなります。営業カレンダーをご確認ください。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2187208 ラクテン(GGONLINESHOP
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●沖縄・北海道・離島への代引き発送はお断りさせていただいております。
●発送後のキャンセルは承れません。
●発送後お受け取りいただけない事例が多発しております。万が一お受け取りいただけない場合は相応の経費等を御請求させていただきます。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 999円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】※商品、配送地域によっては、ポスト投函(ゆうパケット等)での発送になります。
※運送会社営業所留めご希望のお客様は別途メールかお電話にてお申し付け下さいませ。
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考■一部セールは御注文確定後にお客様へ確認の上、送料を頂く場合がございます。
■北海道・沖縄・離島地域は別途送料を頂きます。 ■代引きご利用時のみ、請求金額に関係なく別途代引手数料999円(税込)が加算となります。 ■商品によっては、代金引換に対応しておりませんので前払いでのお支払をお願いする場合がございます。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】※配送日時指定サービスはご利用頂けません。
※お届けまでに3〜4日程度頂きます。
※ご注文内容やご注文数量によっては、宅配便に切り替わる場合がございます。
※予告なく定型外郵便での配送となる場合がございます。
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】

※配送日時指定は承れません。
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

御利用上の注意/返品について


ご購入頂いた商品に万が一不良、不具合がある場合は、商品到着後必 ず7日以内にご連絡ください。
初期不良の場合は速やかにお取り替えさせていただきます。
当店に在庫がない場合、メーカーからお取り寄せとなりますので納期連絡の上、
同商品または同等品と交換、無償修理もしくはキャンセル(返金)対応をさせていただきます。

※お客様のご都合によるキャンセルはご 容赦ください。


【返品の可否】
■お客様都合による返品は受付できません。
初期不良及び、ご注文商品と異なる商品が届いた場合のみ(仕様変更による外観・内容が異なる場合は返品不可の対象になります。)
7日以内にメール・お電話にて、お知らせを頂けましたら迅速に交換手続きをさせていただきます。
※不良とご連絡頂きました場合でも当店にて不良が認められない場合は、往復 送料をご請求させて頂きます。
※長期御不在等の理由により、一回でお受け取りいただけなかった場合、改めて発送する際に追加発送手数料をいただきます。なお、ご注文キャンセルはお受け できません。



【返品の条件その1】
■返品・交換の際はお納め時の状態で返品してください。
当店より返品手配を行いますので、返品前に必ずメール・お電話にてお知らせして下さい。
当店指定以外の方法でご返送された場合は送料(実費)をご負担頂きます。 (不良・交換の場合も同様です。)


【送料関連】
■次の場合は、返品または交換について、返品送料は頂きません。※但、当店より返品手配を行った場合のみ

(1)商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。 (運送会社事故扱い)
(2)お申し込みと異なる商品が届いた時。(色の見え方が異なる等、個人差がある返品はお客様都合の返品となります。)
これらの場合は、商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください。
弊社が責任を持って速やかに対処させて頂きます。

■上記以外のお客様の事情による返品・交換については、商品代金の20%・初回送料をご請求させて頂きます、また、返送料はお客様ご負担となります。
  (お取り寄せ商品は返品はお受けできません。)
*上記以外のお客様の事情による交換につきましては、送料は往復お客様のご負担に なります。
*弊社の送料負担商品(送料無料)をご返品された場合、弊社からの送料をご返金金額より差し引かせていただきます。


【返品の条件その2】
■次のような商品は、原則として返品・交換できませんのでご了承ください。
(1)開封・未開封問わず到着後7日以上経過した商品。
(2)お客様の手元で加工、損傷・使用した商品。
(3)お客様の依頼によって加工した商品の返品。
(4)お客様が一度でもご利用いただきました商品。
(5)香水やタバコ等、匂いがついている商品。
(6)商品タグや付属品が無い場合 。


【返品の窓口(連絡先)】
■お支払い済みの商品を返品される場合は、商品返送前に、当社まで必ずご連絡ください。

■返品時の連絡先
〒722-0002 広島県尾道市古浜町1-3 1F
株式会社 日和山 G&G onlineshop 楽天市場店
担当者:東野(ヒガシノ)
TEL:0848-29-5737 FAX:0848-38-2244
営業日時:月曜日〜土曜日(10:00〜19:00)日曜・祝日及び御盆・年末年始は休業させていただきます。
E-mail:gandg-o@shop.rakuten.co.jp

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社日和山

〒722-0002 広島県尾道市尾道市古浜町1-3
TEL:0848-29-5737 FAX:0848-38-2244
代表者:高橋 幸惠
店舗運営責任者:東野隆(G&G web事業部)
店舗セキュリティ責任者:東野隆
店舗連絡先:gandg-o@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

【※必ずご確認ください※ 】

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【メールについて】
随時確認は行っておりますが、直接メールをお送り頂いた際に迷惑フォルダーに振り分けられ、
キャンセルや配送先変更などが間に合わない場合がございます。
トラブル等を避けるため、購入履歴の「ショップへの問合わせ」フォームからご連絡下さいます様お願い申し上げます。
(※楽天会員ではないご注文者様はお電話にてご一報頂けますと幸いです。)

【在庫について】
在庫は複数店舗で共有しておりますため、ご注文のタイミングによって品切れとなる場合がございます。
その際は納期をご案内させて頂きますので、ご確認下さいませ。

【配送先について】
近頃、ご注文時に配送先を誤って入力されている方が多く見受けられます。
発送予定日の正午を過ぎますと、発送手続きのため配送先変更がお受けできません。
ご注文確定前に配送先住所に誤りがないか、今一度ご確認下さいますようお願い申し上げます。

【あす楽について】
あす楽対応地域でも一部離島地域などは対象外となります。

【※ご注意ください】

前払いのお客様は当店からのメールが到着するまでお振込はなさらないようにお願い申し上げます。
※お振込後に欠品している商品がある場合があるためでございます。
ご返金の際の手数料は返却できませんので予めご了承くださいませ。

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営業時間について

2019年7月
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2019年8月
28 29 30 31 1 2 3
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

土曜日は隔週でお休みとなります。営業カレンダーをご確認ください。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2187208 ラクテン(GGONLINESHOP
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●沖縄・北海道・離島への代引き発送はお断りさせていただいております。
●発送後のキャンセルは承れません。
●発送後お受け取りいただけない事例が多発しております。万が一お受け取りいただけない場合は相応の経費等を御請求させていただきます。

代引手数料料金表

全国一律料金:999円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

※商品、配送地域によっては、ポスト投函(ゆうパケット等)での発送になります。
※運送会社営業所留めご希望のお客様は別途メールかお電話にてお申し付け下さいませ。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ■一部セールは御注文確定後にお客様へ確認の上、送料を頂く場合がございます。
■北海道・沖縄・離島地域は別途送料を頂きます。 ■代引きご利用時のみ、請求金額に関係なく別途代引手数料999円(税込)が加算となります。 ■商品によっては、代金引換に対応しておりませんので前払いでのお支払をお願いする場合がございます。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

※配送日時指定サービスはご利用頂けません。
※お届けまでに3〜4日程度頂きます。
※ご注文内容やご注文数量によっては、宅配便に切り替わる場合がございます。
※予告なく定型外郵便での配送となる場合がございます。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】



※配送日時指定は承れません。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

御利用上の注意/返品について


ご購入頂いた商品に万が一不良、不具合がある場合は、商品到着後必 ず7日以内にご連絡ください。
初期不良の場合は速やかにお取り替えさせていただきます。
当店に在庫がない場合、メーカーからお取り寄せとなりますので納期連絡の上、
同商品または同等品と交換、無償修理もしくはキャンセル(返金)対応をさせていただきます。

※お客様のご都合によるキャンセルはご 容赦ください。


【返品の可否】
■お客様都合による返品は受付できません。
初期不良及び、ご注文商品と異なる商品が届いた場合のみ(仕様変更による外観・内容が異なる場合は返品不可の対象になります。)
7日以内にメール・お電話にて、お知らせを頂けましたら迅速に交換手続きをさせていただきます。
※不良とご連絡頂きました場合でも当店にて不良が認められない場合は、往復 送料をご請求させて頂きます。
※長期御不在等の理由により、一回でお受け取りいただけなかった場合、改めて発送する際に追加発送手数料をいただきます。なお、ご注文キャンセルはお受け できません。



【返品の条件その1】
■返品・交換の際はお納め時の状態で返品してください。
当店より返品手配を行いますので、返品前に必ずメール・お電話にてお知らせして下さい。
当店指定以外の方法でご返送された場合は送料(実費)をご負担頂きます。 (不良・交換の場合も同様です。)


【送料関連】
■次の場合は、返品または交換について、返品送料は頂きません。※但、当店より返品手配を行った場合のみ

(1)商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。 (運送会社事故扱い)
(2)お申し込みと異なる商品が届いた時。(色の見え方が異なる等、個人差がある返品はお客様都合の返品となります。)
これらの場合は、商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください。
弊社が責任を持って速やかに対処させて頂きます。

■上記以外のお客様の事情による返品・交換については、商品代金の20%・初回送料をご請求させて頂きます、また、返送料はお客様ご負担となります。
  (お取り寄せ商品は返品はお受けできません。)
*上記以外のお客様の事情による交換につきましては、送料は往復お客様のご負担に なります。
*弊社の送料負担商品(送料無料)をご返品された場合、弊社からの送料をご返金金額より差し引かせていただきます。


【返品の条件その2】
■次のような商品は、原則として返品・交換できませんのでご了承ください。
(1)開封・未開封問わず到着後7日以上経過した商品。
(2)お客様の手元で加工、損傷・使用した商品。
(3)お客様の依頼によって加工した商品の返品。
(4)お客様が一度でもご利用いただきました商品。
(5)香水やタバコ等、匂いがついている商品。
(6)商品タグや付属品が無い場合 。


【返品の窓口(連絡先)】
■お支払い済みの商品を返品される場合は、商品返送前に、当社まで必ずご連絡ください。

■返品時の連絡先
〒722-0002 広島県尾道市古浜町1-3 1F
株式会社 日和山 G&G onlineshop 楽天市場店
担当者:東野(ヒガシノ)
TEL:0848-29-5737 FAX:0848-38-2244
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