お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2107956 ラクテン(カ゛−テ゛ンライフサイメカクシフエンス
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】西濃運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員に現金にてお支払いください。
●領収書は運送会社より受け取る受領書が正式な領収書となります。(弊社から発行は出来かねますのでご了承ください。)
●ご注文主とお届け先が異なる場合は、代金引換はご利用になれません。
●上限は50万円です。
※一部商品では代金引換をご利用いただけません。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 440円
まとめ買い計算規則 お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。


宅配便
【業者】 西濃運輸
【備考】【商品の配送について】
3辺の合計が130cm未満で1個口かつ実重量が20kg未満のお荷物のみ日・祝以外で日時(午前・午後)指定が可能です。
※地域によっては午前配送の対応が不可の場合がございます。

平日は19時まで、土曜日は17時までの時間で配達となります。
※日曜日、祝日は配達を行っておりません。

※3辺の合計が130cmを超える商品についてお渡しは軒先(1階)でのお渡しになります。
※マンション、アパート等も軒先(1階)でのお渡しになります。
お手数ですが階上への運搬はお客様にてお願い申し上げます。


●ご確認ください●
運送会社にて4tトラックが通行可能な場所への配送のみ承っております。
通行できない場合、下記のどちらかのご対応となります。
 1)最寄りの西濃運輸の支店でのお引き取り
 2)小型車での配達(※この場合はチャーター扱いとなり別途料金が発生する為、お客様に料金の負担をお願い致します)
ご注文前に必ず4tトラックが通行可能かご確認下さい。

配送は、日本国内のみ限定になります。
北海道・沖縄及び離島は、お届けをお受けできない商品がございます。
該当商品は商品ページに記載しております。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 2000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 2500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考北海道・沖縄・離島はご注文をお受けできない商品がございます。 該当商品は商品ページに記載しております。

大型宅配便
【業者】 西濃運輸
【備考】【商品の配送について】
3辺の合計が130cm以上の商品または複数個口のお荷物の場合、配送の日時指定がお受けできません。

3辺の合計が200cm以上の商品または総重量が運送会社の規定以上の場合、原則、西濃運輸とお客様にて事前打ち合わせの上、平日は19時まで、土曜日は17時までの時間で配達となります。
上記時間内で調整していただきお受け取りください。

※支店によっては事前連絡がなく配達される場合もございます。
 不在時は不在票が入りますので、お手数ですが再配達の依頼をお願い致します。

※日曜日、祝日は配達を行っておりません。

※3辺の合計が130cmを超える商品についてお渡しは軒先(1階)でのお渡しになります。
※マンション、アパート等も軒先(1階)でのお渡しになります。
お手数ですが階上への運搬はお客様にてお願い申し上げます。

3辺の合計が130cmを超える商品または複数個口で配送日時指定をご希望の場合は別途料金を頂戴してチャーター対応となります。
ご要望がございましたらご相談ください。

大型荷物は1回の配送料に制限がございます。
お荷物量によっては出荷日を分けて分納とさせていただきます。
お手数ですが分けてのお受け取りをお願い申し上げます。
※該当のご注文にはご注文後に別途ご案内いたします。

配送先が事業所の場合は日時指定(午前・午後)が可能です。
※地域によっては午前配送の対応が不可の場合がございます。


●ご確認ください●
運送会社にて4tトラックが通行可能な場所への配送のみ承っております。
通行できない場合、下記のどちらかのご対応となります。
 1)最寄りの西濃運輸の支店でのお引き取り
 2)小型車での配達(※この場合はチャーター扱いとなり別途料金が発生する為、お客様に料金の負担をお願い致します)
ご注文前に必ず4tトラックが通行可能かご確認下さい。

配送は、日本国内のみ限定になります。
北海道・沖縄及び離島は、送料を別途請求する場合があります。
ご注文受け後に、ご連絡致します。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 4000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 5000円
高額購入割引特典お届け先1件につき、合計 30000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考北海道・沖縄・離島は合計30,000円以上ご注文いただいた場合でも 別途送料を頂戴する場合があります。 その場合はご注文受付後に改めてご連絡を差し上げます。


キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・発送日当日以降のキャンセルはお受けできません。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
商品発送前であればお支払代金全額を返金いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ対応いたします。
※フェンス・パネル・デッキ等の樹脂製品は受注生産品の為お受けできません。
※イメージ違い等が無いように無料サンプル請求をお勧めします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
請求額に基づき返金いたします。
※クーポン分は返金できかねます。

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
送料無料でのお買い上げの場合も返送の実費をご負担いただきます。

●ご確認ください●
下記に該当する場合は、返品・交換のご希望をお受けすることが出来ませんのでご注意ください。
・到着から7日以上経過した商品
・事前にご連絡なく返品された場合
・一度でもご使用された商品
・お客様が汚損・破損・加工された商品
・フェンス・パネル・デッキ等の樹脂製品・受注生産品

長期不在等で荷物が弊社に戻った場合は往復分の送料実費を請求させていただきます。
※ご注文時の送料ではなく送料にかかる実費を請求させていただきます。
※送料無料でのお買い上げの場合も往復分の実費をご負担いただきます。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ対応いたします。
※フェンス・パネル・デッキ等の樹脂製品は受注生産品の為お受けできません。
※イメージ違い等が無いように無料サンプル請求をお勧めします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
送料無料でのお買い上げの場合も返品送料、再送料の実費をご負担いただきます。
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご了承ください。

●ご確認ください●
下記に該当する場合は、返品・交換のご希望をお受けすることが出来ませんのでご注意ください。
・到着から7日以上経過した商品
・事前にご連絡なく返品された場合
・一度でもご使用された商品
・お客様が汚損・破損・加工された商品
・フェンス・パネル・デッキ等の樹脂製品・受注生産品




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
請求額に基づき返金いたします。
※クーポン分は返金できかねます。
万が一の商品の破損や不具合、不足などにより発生したご損害(工事費用等)は、いかなる場合においても保障は承ることが出来ません。

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
万が一の商品の破損や不具合、不足などにより発生したご損害(工事費用等)は、いかなる場合においても保障は承ることが出来ません。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご了承ください。
万が一の商品の破損や不具合、不足などにより発生したご損害(工事費用等)は、いかなる場合においても保障は承ることが出来ません。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0120-104-596

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
511-0224

住所
三重県いなべ市員弁町大泉1750

電話番号
0120-104-596

FAX番号
0594-74-6888


キャンセル・返金・交換についての注意事項

返品・交換は未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内に 電話またはメール連絡いただいた場合にお受けいたします。
※フェンスやパネル、デッキ等の受注生産品はお受けできません。
※イメージ違い等が無いように無料サンプル請求をお勧めします。
返品の送料・手数料については、 初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様 都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

長期不在等で荷物が弊社に戻った場合は往復分の送料実費を請求させていただきます。
※送料無料でのお買い上げの場合も往復分の実費をご負担いただきます。

万が一の商品の破損や不具合、不足などにより発生したご損害(工事費用等)は、いかなる場合においても保障は承ることが出来ません。
到着した商品に問題が無い事を確認の上、施工日程の決定をお願いします。


 
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2107956 ラクテン(カ゛−テ゛ンライフサイメカクシフエンス
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

西濃運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員に現金にてお支払いください。
●領収書は運送会社より受け取る受領書が正式な領収書となります。(弊社から発行は出来かねますのでご了承ください。)
●ご注文主とお届け先が異なる場合は、代金引換はご利用になれません。
●上限は50万円です。
※一部商品では代金引換をご利用いただけません。

代引手数料料金表

全国一律料金:440円

【まとめ買い計算規則】

お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

宅配便

【業者】

西濃運輸

【備考】

【商品の配送について】
3辺の合計が130cm未満で1個口かつ実重量が20kg未満のお荷物のみ日・祝以外で日時(午前・午後)指定が可能です。
※地域によっては午前配送の対応が不可の場合がございます。

平日は19時まで、土曜日は17時までの時間で配達となります。
※日曜日、祝日は配達を行っておりません。

※3辺の合計が130cmを超える商品についてお渡しは軒先(1階)でのお渡しになります。
※マンション、アパート等も軒先(1階)でのお渡しになります。
お手数ですが階上への運搬はお客様にてお願い申し上げます。


●ご確認ください●
運送会社にて4tトラックが通行可能な場所への配送のみ承っております。
通行できない場合、下記のどちらかのご対応となります。
 1)最寄りの西濃運輸の支店でのお引き取り
 2)小型車での配達(※この場合はチャーター扱いとなり別途料金が発生する為、お客様に料金の負担をお願い致します)
ご注文前に必ず4tトラックが通行可能かご確認下さい。

配送は、日本国内のみ限定になります。
北海道・沖縄及び離島は、お届けをお受けできない商品がございます。
該当商品は商品ページに記載しております。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 2000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 2500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 北海道・沖縄・離島はご注文をお受けできない商品がございます。 該当商品は商品ページに記載しております。

大型宅配便

【業者】

西濃運輸

【備考】

【商品の配送について】
3辺の合計が130cm以上の商品または複数個口のお荷物の場合、配送の日時指定がお受けできません。

3辺の合計が200cm以上の商品または総重量が運送会社の規定以上の場合、原則、西濃運輸とお客様にて事前打ち合わせの上、平日は19時まで、土曜日は17時までの時間で配達となります。
上記時間内で調整していただきお受け取りください。

※支店によっては事前連絡がなく配達される場合もございます。
 不在時は不在票が入りますので、お手数ですが再配達の依頼をお願い致します。

※日曜日、祝日は配達を行っておりません。

※3辺の合計が130cmを超える商品についてお渡しは軒先(1階)でのお渡しになります。
※マンション、アパート等も軒先(1階)でのお渡しになります。
お手数ですが階上への運搬はお客様にてお願い申し上げます。

3辺の合計が130cmを超える商品または複数個口で配送日時指定をご希望の場合は別途料金を頂戴してチャーター対応となります。
ご要望がございましたらご相談ください。

大型荷物は1回の配送料に制限がございます。
お荷物量によっては出荷日を分けて分納とさせていただきます。
お手数ですが分けてのお受け取りをお願い申し上げます。
※該当のご注文にはご注文後に別途ご案内いたします。

配送先が事業所の場合は日時指定(午前・午後)が可能です。
※地域によっては午前配送の対応が不可の場合がございます。


●ご確認ください●
運送会社にて4tトラックが通行可能な場所への配送のみ承っております。
通行できない場合、下記のどちらかのご対応となります。
 1)最寄りの西濃運輸の支店でのお引き取り
 2)小型車での配達(※この場合はチャーター扱いとなり別途料金が発生する為、お客様に料金の負担をお願い致します)
ご注文前に必ず4tトラックが通行可能かご確認下さい。

配送は、日本国内のみ限定になります。
北海道・沖縄及び離島は、送料を別途請求する場合があります。
ご注文受け後に、ご連絡致します。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 4000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 5000円
高額購入割引特典 お届け先1件につき、合計 30000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 北海道・沖縄・離島は合計30,000円以上ご注文いただいた場合でも 別途送料を頂戴する場合があります。 その場合はご注文受付後に改めてご連絡を差し上げます。

キャンセル・返品(返金・交換)について

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・発送日当日以降のキャンセルはお受けできません。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

商品発送前であればお支払代金全額を返金いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ対応いたします。
※フェンス・パネル・デッキ等の樹脂製品は受注生産品の為お受けできません。
※イメージ違い等が無いように無料サンプル請求をお勧めします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

請求額に基づき返金いたします。
※クーポン分は返金できかねます。

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
送料無料でのお買い上げの場合も返送の実費をご負担いただきます。

●ご確認ください●
下記に該当する場合は、返品・交換のご希望をお受けすることが出来ませんのでご注意ください。
・到着から7日以上経過した商品
・事前にご連絡なく返品された場合
・一度でもご使用された商品
・お客様が汚損・破損・加工された商品
・フェンス・パネル・デッキ等の樹脂製品・受注生産品

長期不在等で荷物が弊社に戻った場合は往復分の送料実費を請求させていただきます。
※ご注文時の送料ではなく送料にかかる実費を請求させていただきます。
※送料無料でのお買い上げの場合も往復分の実費をご負担いただきます。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ対応いたします。
※フェンス・パネル・デッキ等の樹脂製品は受注生産品の為お受けできません。
※イメージ違い等が無いように無料サンプル請求をお勧めします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

送料無料でのお買い上げの場合も返品送料、再送料の実費をご負担いただきます。
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご了承ください。

●ご確認ください●
下記に該当する場合は、返品・交換のご希望をお受けすることが出来ませんのでご注意ください。
・到着から7日以上経過した商品
・事前にご連絡なく返品された場合
・一度でもご使用された商品
・お客様が汚損・破損・加工された商品
・フェンス・パネル・デッキ等の樹脂製品・受注生産品

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

請求額に基づき返金いたします。
※クーポン分は返金できかねます。
万が一の商品の破損や不具合、不足などにより発生したご損害(工事費用等)は、いかなる場合においても保障は承ることが出来ません。

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
万が一の商品の破損や不具合、不足などにより発生したご損害(工事費用等)は、いかなる場合においても保障は承ることが出来ません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご了承ください。
万が一の商品の破損や不具合、不足などにより発生したご損害(工事費用等)は、いかなる場合においても保障は承ることが出来ません。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0120-104-596

お問い合わせフォーム

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購入履歴一覧

返送先

郵便番号

511-0224

住所

三重県いなべ市員弁町大泉1750

電話番号

0120-104-596

FAX番号

0594-74-6888

キャンセル・返金・交換についての注意事項

返品・交換は未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内に 電話またはメール連絡いただいた場合にお受けいたします。
※フェンスやパネル、デッキ等の受注生産品はお受けできません。
※イメージ違い等が無いように無料サンプル請求をお勧めします。
返品の送料・手数料については、 初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様 都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

長期不在等で荷物が弊社に戻った場合は往復分の送料実費を請求させていただきます。
※送料無料でのお買い上げの場合も往復分の実費をご負担いただきます。

万が一の商品の破損や不具合、不足などにより発生したご損害(工事費用等)は、いかなる場合においても保障は承ることが出来ません。
到着した商品に問題が無い事を確認の上、施工日程の決定をお願いします。

 

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