お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
Diners リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2495875 ラクテン（シ゛ユウセツホンホ゜
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

※2020年2月よりご注文画面の配送方法選択において「メーカー直送便」は楽天のシステム上の都合により「小型宅配便」に移行になりました。※

「メーカー直送マーク」「送料無料マーク」の付いた商品は、送料無料（時間指定不可）（日・祝除く配達日指定可）
佐川急便・西濃運輸便利用の場合は、送料元払い（お客様負担）にて発送。
ヤマト（離島エリアのみ）の場合は、送料元払い（お客様負担）にて発送。
※送料無料対象地域は北海道・沖縄・離島・僻地等を除きます※

リンナイ製品に関しては、メーカーの事情により北海道エリアへの直送はできません。

大型及び重量のある商品については、メーカー直送便や通常の宅配便に関わらず、積み下ろしのお手伝いをお願いいたします。

宅配便
【備考】●送料無料対象外・メーカー直送対応不可のお客様に関しては、宅配便（送料別途：お客様負担）での配送となります。
●宅配業者は「佐川急便・西濃運輸・ヤマト運輸・トナミ運輸」のいづれかとなります。
●配送エリア・配送商品によって業者が異なります。
配送業者のご希望はお聞きできませんのでご了承ください。
●トナミ運輸の場合、時間指定/日・祝日の配送はできません。
ご不在時は、不在票でのご対応をお願致します。
●時間指定は、午前中／12〜14時／14〜16時/16〜18時／18〜21時で可能です。
●離島に関してはヤマト運輸もしくは佐川急便での配送となります。
●荷物の大きさによっては、離島への配送ができない場合もございます。
●ご入金確認後（カード払いは手続き完了後）、商品を発送致します。
納期は、追ってメールにてご連絡させて頂きます。
・代引きの場合は、お支払額のご確認完了後、発送致します。
・代引きの際のお支払い方法は「現金払い」のみとなります。
運賃目安：
卓上コンロ→30kgサイズ
60ｃｍビルトインコンロ・給湯専用給湯器→60kgサイズ
75ｃｍビルトインコンロ・追炊付給湯器→80kgサイズ

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
80サイズ 1170円 845円 832円 806円 845円 832円 845円 845円 858円 871円 897円 923円 2262円
160サイズ 2275円 2015円 1963円 1456円 1859円 1781円 1664円 1911円 2015円 1924円 2119円 2275円 4914円
170サイズ 4680円 4030円 3770円 2860円 3705円 3705円 3705円 3705円 4030円 4030円 4290円 4680円 9360円
180サイズ 5265円 4420円 4160円 3185円 4030円 4030円 4030円 4030円 4420円 4420円 4745円 5200円 10530円
200サイズ 6500円 5395円 5070円 3835円 4940円 4940円 4940円 4940円 5395円 5395円 5915円 6500円 13000円
220サイズ 8255円 6370円 5980円 4485円 5785円 5785円 5785円 5785円 6435円 6435円 7020円 7735円 16510円
240サイズ 10335円 8385円 7800円 5785円 7540円 7540円 7540円 7540円 8385円 8385円 9230円 10270円 20670円
260サイズ 12935円 10400円 9620円 7085円 9295円 9295円 9295円 9295円 10400円 10400円 11440円 12805円 25870円
~28.0kg 25000円 14000円 12700円 7300円 11000円 11000円 9900円 9900円 17500円 14000円 20000円 22500円 50000円
~29.0kg 30000円 15730円 13900円 8400円 13000円 13000円 11300円 11300円 21300円 15600円 23800円 27500円 60000円
~30.0kg 33800円 17940円 15300円 9500円 14000円 14000円 11900円 11900円 25700円 17700円 27500円 32500円 67600円
~40.0kg 40000円 20150円 17100円 10600円 15000円 15000円 14400円 14400円 30700円 20200円 32500円 37500円 80000円
~50.0kg 47500円 22360円 18100円 11700円 16000円 16000円 16900円 16900円 36300円 21500円 38800円 45000円 95000円
50.0kg~ 55000円 25610円 19300円 12800円 17000円 17000円 20000円 20000円 42500円 23100円 45000円 51300円 110000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※沖縄・離島エリアへの配送はヤマト運輸となります。
　荷物の大きさによっては配送できない場合も御座います。ご了承ください。 ※大型商品に関しては、上記の料金表と料金が異なる場合がございます。
その際は、別途メールにてご案内させて頂きます。

小型宅配便
【備考】
メーカー直送&送料無料！［対象商品のみ］
【備考】 ←このマーク及び商品名に【送料無料】表記の
ある商品はメーカー工場若しくは弊社倉庫より送料無料で全国へお届けいたします。

・メーカー直送の場合、土日祝及びメーカーの休業日のお届け。北海道、離島への発送、時間指定ができません。（一部の商品は土曜日及び北海道への配送が可能）
・メーカー直送の場合、必ずご在宅の日をご指定ください。（土日祝は指定できません）
（万が一、配送時のお電話の応答がない場合や不在の場合は再配達料がかかります）
・御指定のない場合は、可能な範囲での最短のお届けにて手配させて頂きます。
後から変更を申し出て頂いても対応できない場合がございます。
・ご入金確認後（カード払いは手続き完了後）、商品を発送致します。納期は、追ってメールにてご連絡させて頂きます。
・メーカー直送の場合、代引での発送はお受けできません。
・送料別途扱いの商品に関しては、後ほど送料を訂正した額をお知らせ致します。
・配送は「軒先渡し」「車上渡し」となります。
・商品の設置場所までの移動はお客様にてお願いいたします。
・大型荷物の場合は、トラックからの荷下ろしの際、お手伝いをお願いする場合がございます。
・僻地及び離島の場合は、配送不可能な場合もございます。
・メーカー直送の場合は、配送時間帯は通常AM9：00前後〜PM5：00前後となります。
・配送時にお客様と連絡が取れるようにお届先電話番号には連絡のとれる
連絡先（携帯電話番号）を必ずご入力ください。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考「メーカー直送便＆送料無料」ご指定の場合はこちらの配送方法をお選びください。

大型宅配便
【備考】
送料無料対象外・メーカー直送対応不可のお客様に関しては、宅配便（送料別途：お客様負担）での配送となります。

●宅配業者は「佐川急便・西濃運輸・トナミ運輸」のいづれかとなります。
●配送エリア・配送商品によって業者が異なります。
配送業者のご希望はお聞きできませんのでご了承ください。
●トナミ運輸の場合、時間指定/日・祝日の配送はできません。
ご不在時は、不在票でのご対応をお願致します。
●時間指定は、佐川急便の場合午前中／12〜14時／14〜16時/16〜18時／18〜21時で可能です。西濃運輸の場合午前中/午後中となります。
●離島に関しては佐川急便での配送となりますが一定の大きさを超えると離島への配送ができません。
●ご入金確認後（カード払いは手続き完了後）、商品を発送致します。
納期は、追ってメールにてご連絡させて頂きます。
・代引きの場合は、お支払額のご確認完了後、発送致します。
・代引きの際のお支払い方法は「現金払い」のみとなります。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
80サイズ 1170円 845円 832円 806円 845円 832円 845円 845円 858円 871円 897円 923円 2262円
160サイズ 2275円 2015円 1963円 1456円 1859円 1781円 1664円 1911円 2015円 1924円 2119円 2275円 4914円
170サイズ 4680円 4030円 3770円 2860円 3705円 3705円 3705円 3705円 4030円 4030円 4290円 4680円 9360円
180サイズ 5265円 4420円 4160円 3185円 4030円 4030円 4030円 4030円 4420円 4420円 4745円 5200円 10530円
200サイズ 6500円 5395円 5070円 3835円 4940円 4940円 4940円 4940円 5395円 5395円 5915円 6500円 13000円
220サイズ 8255円 6370円 5980円 4485円 5785円 5785円 5785円 5785円 6435円 6435円 7020円 7735円 16510円
240サイズ 10335円 8385円 7800円 5785円 7540円 7540円 7540円 7540円 8385円 8385円 9230円 10270円 20670円
260サイズ 12935円 10400円 9620円 7085円 9295円 9295円 9295円 9295円 10400円 10400円 11440円 12805円 25870円
~28.0kg 25000円 14000円 12700円 7300円 11000円 11000円 9900円 9900円 17500円 14000円 20000円 22500円 50000円
~29.0kg 30000円 15730円 13900円 8400円 13000円 13000円 11300円 11300円 21300円 15600円 23800円 27500円 60000円
~30.0kg 33800円 17940円 15300円 9500円 14000円 14000円 11900円 11900円 25700円 17700円 27500円 32500円 67600円
~40.0kg 40000円 20150円 17100円 10600円 15000円 15000円 14400円 14400円 30700円 20200円 32500円 37500円 80000円
~50.0kg 47500円 22360円 18100円 11700円 16000円 16000円 16900円 16900円 36300円 21500円 38800円 45000円 95000円
50.0kg~ 55000円 25610円 19300円 12800円 17000円 17000円 20000円 20000円 42500円 23100円 45000円 51300円 110000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
消費税について
基本的に希望小売価格・販売価格共に「税込表示」となっております。
商品のお届け・返品・交換について
【商品のお届けに関して】
●商品到着時に必ず直ぐ梱包の開梱の上、商品の間違い、同梱品の欠損、本体の破損がないかをご確認ください。万が一、不備があった
　場合は、商品到着後、8日以内に必ずお電話にてご連絡ください。9日以上経過しますと対応ができませんのでご了承ください。　

●初期不良の場合は、メーカーサービスでの修理対応となります。

●天候・輸送ミス等により配送に遅延が発生する場合もございます。その際の責任等は一切負う事ができませんので、ご了承ください。

【商品の返品・交換・キャンセルの可否】
●お客様側のご都合による返品・交換・キャンセルは一切お受けできません。
　※お客様側のご都合・・「商品自体の注文間違い」、ガス種・色・タイプなど「仕様の間違い」、「注文個数の間違い」、「商品自体が気にいらない」「商品の設置ができない」など
　　　　　　　　　　　ご注文内容に従い、弊社が適切に間違いなく処理を行ったにも関わらず、弊社側にて推測できない理由によるもの

　※ガス種間違いの場合は、メーカーサービスにてガス種調整修理を手配致しますので、実費ご負担下さい。

●弊社側の間違い（商品の誤配・手配ミス）による場合は、商品到着後8日以内にご連絡頂ければ迅速に対応させて頂きます。
　※商品到着後、必ず梱包を開梱の上、お間違いがないかご確認ください。　
●商品の手配が完了し、お届けまでの間のキャンセル・変更・返品は、一切お受けできません。

●商品を出荷後、何らかの理由で配送に遅延が発生した場合による、商品のキャンセル、変更、返品は一切お受けできません。
　また、遅延によって生じた損害等に関しての責任は一切負いませんので、工事等を手配されている場合は、日程に余裕を持って
　調整ください。

【送料関連】
●次の場合は、返品または交換について、返品送料は頂きません。
（1）商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。
（2）お申し込みと異なる商品が届いた時。
　これらの場合は、商品到着後8日以内に弊社までご連絡ください。
　弊社が責任を持って速やかに対処させて頂きます。

【返品の条件】
●次のような商品は、返品・交換・キャンセルできませんのでご了承ください。
（1）到着後9日以上経過した商品。
（2）お客様の手元で加工、損傷・使用した商品。
（3）お客様の依頼によって加工した商品の返品はご了承お願いします。
（4）お客様が一度でもご利用いただきました商品。
（5）香水やタバコ等衣服に匂いがついている商品。
（6）商品タグや付属物が無い場合
（7）上記【商品の返品・交換・キャンセルの可否】に記載のお客様側のご都合によるもの。

●返品・交換の際は、付属品等も全て完備したお届け時の状態で返品してください。
　返品の際は事前に必ずお電話にてご連絡をお願い致します。

【返品の窓口（連絡先）】
●お支払い済みの商品を返品される場合は、商品返送前に、当社まで必ずお電話にてご連絡ください。
　くらしストア株式会社　TEL：042-768-8321

【商品のお届け時期に関して】
●弊社では決済完了後、10日以内に商品をお届けいたします。
●メーカー在庫切れ、生産あがり待ち等で納期が遅れる場合は、予めメールにてご連絡させて頂きます。
●場合によっては、お客様ご希望の配送日に間に合わない場合も御座いますのでご了承ください。
●ご注文時に配達日の希望等の記入がない御注文に関しては、最短での手配とさせて頂きます。
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

Diners

リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2495875 ラクテン（シ゛ユウセツホンホ゜
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

基本的に希望小売価格・販売価格共に「税込表示」となっております。

配送について

※2020年2月よりご注文画面の配送方法選択において「メーカー直送便」は楽天のシステム上の都合により「小型宅配便」に移行になりました。※

「メーカー直送マーク」「送料無料マーク」の付いた商品は、送料無料（時間指定不可）（日・祝除く配達日指定可）
佐川急便・西濃運輸便利用の場合は、送料元払い（お客様負担）にて発送。
ヤマト（離島エリアのみ）の場合は、送料元払い（お客様負担）にて発送。
※送料無料対象地域は北海道・沖縄・離島・僻地等を除きます※

リンナイ製品に関しては、メーカーの事情により北海道エリアへの直送はできません。

大型及び重量のある商品については、メーカー直送便や通常の宅配便に関わらず、積み下ろしのお手伝いをお願いいたします。

宅配便

【備考】

●送料無料対象外・メーカー直送対応不可のお客様に関しては、宅配便（送料別途：お客様負担）での配送となります。
●宅配業者は「佐川急便・西濃運輸・ヤマト運輸・トナミ運輸」のいづれかとなります。
●配送エリア・配送商品によって業者が異なります。
配送業者のご希望はお聞きできませんのでご了承ください。
●トナミ運輸の場合、時間指定/日・祝日の配送はできません。
ご不在時は、不在票でのご対応をお願致します。
●時間指定は、午前中／12〜14時／14〜16時/16〜18時／18〜21時で可能です。
●離島に関してはヤマト運輸もしくは佐川急便での配送となります。
●荷物の大きさによっては、離島への配送ができない場合もございます。
●ご入金確認後（カード払いは手続き完了後）、商品を発送致します。
納期は、追ってメールにてご連絡させて頂きます。
・代引きの場合は、お支払額のご確認完了後、発送致します。
・代引きの際のお支払い方法は「現金払い」のみとなります。
運賃目安：
卓上コンロ→30kgサイズ
60ｃｍビルトインコンロ・給湯専用給湯器→60kgサイズ
75ｃｍビルトインコンロ・追炊付給湯器→80kgサイズ

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1170円 845円 832円 806円 845円 832円 845円 845円 858円 871円 897円 923円 2262円
2275円 2015円 1963円 1456円 1859円 1781円 1664円 1911円 2015円 1924円 2119円 2275円 4914円
4680円 4030円 3770円 2860円 3705円 3705円 3705円 3705円 4030円 4030円 4290円 4680円 9360円
5265円 4420円 4160円 3185円 4030円 4030円 4030円 4030円 4420円 4420円 4745円 5200円 10530円
6500円 5395円 5070円 3835円 4940円 4940円 4940円 4940円 5395円 5395円 5915円 6500円 13000円
8255円 6370円 5980円 4485円 5785円 5785円 5785円 5785円 6435円 6435円 7020円 7735円 16510円
10335円 8385円 7800円 5785円 7540円 7540円 7540円 7540円 8385円 8385円 9230円 10270円 20670円
12935円 10400円 9620円 7085円 9295円 9295円 9295円 9295円 10400円 10400円 11440円 12805円 25870円
25000円 14000円 12700円 7300円 11000円 11000円 9900円 9900円 17500円 14000円 20000円 22500円 50000円
30000円 15730円 13900円 8400円 13000円 13000円 11300円 11300円 21300円 15600円 23800円 27500円 60000円
33800円 17940円 15300円 9500円 14000円 14000円 11900円 11900円 25700円 17700円 27500円 32500円 67600円
40000円 20150円 17100円 10600円 15000円 15000円 14400円 14400円 30700円 20200円 32500円 37500円 80000円
47500円 22360円 18100円 11700円 16000円 16000円 16900円 16900円 36300円 21500円 38800円 45000円 95000円
55000円 25610円 19300円 12800円 17000円 17000円 20000円 20000円 42500円 23100円 45000円 51300円 110000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※沖縄・離島エリアへの配送はヤマト運輸となります。
　荷物の大きさによっては配送できない場合も御座います。ご了承ください。 ※大型商品に関しては、上記の料金表と料金が異なる場合がございます。
その際は、別途メールにてご案内させて頂きます。

小型宅配便

【備考】

メーカー直送&送料無料！［対象商品のみ］
【備考】 ←このマーク及び商品名に【送料無料】表記の
ある商品はメーカー工場若しくは弊社倉庫より送料無料で全国へお届けいたします。

・メーカー直送の場合、土日祝及びメーカーの休業日のお届け。北海道、離島への発送、時間指定ができません。（一部の商品は土曜日及び北海道への配送が可能）
・メーカー直送の場合、必ずご在宅の日をご指定ください。（土日祝は指定できません）
（万が一、配送時のお電話の応答がない場合や不在の場合は再配達料がかかります）
・御指定のない場合は、可能な範囲での最短のお届けにて手配させて頂きます。
後から変更を申し出て頂いても対応できない場合がございます。
・ご入金確認後（カード払いは手続き完了後）、商品を発送致します。納期は、追ってメールにてご連絡させて頂きます。
・メーカー直送の場合、代引での発送はお受けできません。
・送料別途扱いの商品に関しては、後ほど送料を訂正した額をお知らせ致します。
・配送は「軒先渡し」「車上渡し」となります。
・商品の設置場所までの移動はお客様にてお願いいたします。
・大型荷物の場合は、トラックからの荷下ろしの際、お手伝いをお願いする場合がございます。
・僻地及び離島の場合は、配送不可能な場合もございます。
・メーカー直送の場合は、配送時間帯は通常AM9：00前後〜PM5：00前後となります。
・配送時にお客様と連絡が取れるようにお届先電話番号には連絡のとれる
連絡先（携帯電話番号）を必ずご入力ください。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 「メーカー直送便＆送料無料」ご指定の場合はこちらの配送方法をお選びください。

大型宅配便

【備考】


送料無料対象外・メーカー直送対応不可のお客様に関しては、宅配便（送料別途：お客様負担）での配送となります。

●宅配業者は「佐川急便・西濃運輸・トナミ運輸」のいづれかとなります。
●配送エリア・配送商品によって業者が異なります。
配送業者のご希望はお聞きできませんのでご了承ください。
●トナミ運輸の場合、時間指定/日・祝日の配送はできません。
ご不在時は、不在票でのご対応をお願致します。
●時間指定は、佐川急便の場合午前中／12〜14時／14〜16時/16〜18時／18〜21時で可能です。西濃運輸の場合午前中/午後中となります。
●離島に関しては佐川急便での配送となりますが一定の大きさを超えると離島への配送ができません。
●ご入金確認後（カード払いは手続き完了後）、商品を発送致します。
納期は、追ってメールにてご連絡させて頂きます。
・代引きの場合は、お支払額のご確認完了後、発送致します。
・代引きの際のお支払い方法は「現金払い」のみとなります。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1170円 845円 832円 806円 845円 832円 845円 845円 858円 871円 897円 923円 2262円
2275円 2015円 1963円 1456円 1859円 1781円 1664円 1911円 2015円 1924円 2119円 2275円 4914円
4680円 4030円 3770円 2860円 3705円 3705円 3705円 3705円 4030円 4030円 4290円 4680円 9360円
5265円 4420円 4160円 3185円 4030円 4030円 4030円 4030円 4420円 4420円 4745円 5200円 10530円
6500円 5395円 5070円 3835円 4940円 4940円 4940円 4940円 5395円 5395円 5915円 6500円 13000円
8255円 6370円 5980円 4485円 5785円 5785円 5785円 5785円 6435円 6435円 7020円 7735円 16510円
10335円 8385円 7800円 5785円 7540円 7540円 7540円 7540円 8385円 8385円 9230円 10270円 20670円
12935円 10400円 9620円 7085円 9295円 9295円 9295円 9295円 10400円 10400円 11440円 12805円 25870円
25000円 14000円 12700円 7300円 11000円 11000円 9900円 9900円 17500円 14000円 20000円 22500円 50000円
30000円 15730円 13900円 8400円 13000円 13000円 11300円 11300円 21300円 15600円 23800円 27500円 60000円
33800円 17940円 15300円 9500円 14000円 14000円 11900円 11900円 25700円 17700円 27500円 32500円 67600円
40000円 20150円 17100円 10600円 15000円 15000円 14400円 14400円 30700円 20200円 32500円 37500円 80000円
47500円 22360円 18100円 11700円 16000円 16000円 16900円 16900円 36300円 21500円 38800円 45000円 95000円
55000円 25610円 19300円 12800円 17000円 17000円 20000円 20000円 42500円 23100円 45000円 51300円 110000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

商品のお届け・返品・交換について

【商品のお届けに関して】
●商品到着時に必ず直ぐ梱包の開梱の上、商品の間違い、同梱品の欠損、本体の破損がないかをご確認ください。万が一、不備があった
　場合は、商品到着後、8日以内に必ずお電話にてご連絡ください。9日以上経過しますと対応ができませんのでご了承ください。　

●初期不良の場合は、メーカーサービスでの修理対応となります。

●天候・輸送ミス等により配送に遅延が発生する場合もございます。その際の責任等は一切負う事ができませんので、ご了承ください。

【商品の返品・交換・キャンセルの可否】
●お客様側のご都合による返品・交換・キャンセルは一切お受けできません。
　※お客様側のご都合・・「商品自体の注文間違い」、ガス種・色・タイプなど「仕様の間違い」、「注文個数の間違い」、「商品自体が気にいらない」「商品の設置ができない」など
　　　　　　　　　　　ご注文内容に従い、弊社が適切に間違いなく処理を行ったにも関わらず、弊社側にて推測できない理由によるもの

　※ガス種間違いの場合は、メーカーサービスにてガス種調整修理を手配致しますので、実費ご負担下さい。

●弊社側の間違い（商品の誤配・手配ミス）による場合は、商品到着後8日以内にご連絡頂ければ迅速に対応させて頂きます。
　※商品到着後、必ず梱包を開梱の上、お間違いがないかご確認ください。　
●商品の手配が完了し、お届けまでの間のキャンセル・変更・返品は、一切お受けできません。

●商品を出荷後、何らかの理由で配送に遅延が発生した場合による、商品のキャンセル、変更、返品は一切お受けできません。
　また、遅延によって生じた損害等に関しての責任は一切負いませんので、工事等を手配されている場合は、日程に余裕を持って
　調整ください。

【送料関連】
●次の場合は、返品または交換について、返品送料は頂きません。
（1）商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。
（2）お申し込みと異なる商品が届いた時。
　これらの場合は、商品到着後8日以内に弊社までご連絡ください。
　弊社が責任を持って速やかに対処させて頂きます。

【返品の条件】
●次のような商品は、返品・交換・キャンセルできませんのでご了承ください。
（1）到着後9日以上経過した商品。
（2）お客様の手元で加工、損傷・使用した商品。
（3）お客様の依頼によって加工した商品の返品はご了承お願いします。
（4）お客様が一度でもご利用いただきました商品。
（5）香水やタバコ等衣服に匂いがついている商品。
（6）商品タグや付属物が無い場合
（7）上記【商品の返品・交換・キャンセルの可否】に記載のお客様側のご都合によるもの。

●返品・交換の際は、付属品等も全て完備したお届け時の状態で返品してください。
　返品の際は事前に必ずお電話にてご連絡をお願い致します。

【返品の窓口（連絡先）】
●お支払い済みの商品を返品される場合は、商品返送前に、当社まで必ずお電話にてご連絡ください。
　くらしストア株式会社　TEL：042-768-8321

【商品のお届け時期に関して】
●弊社では決済完了後、10日以内に商品をお届けいたします。
●メーカー在庫切れ、生産あがり待ち等で納期が遅れる場合は、予めメールにてご連絡させて頂きます。
●場合によっては、お客様ご希望の配送日に間に合わない場合も御座いますのでご了承ください。
●ご注文時に配達日の希望等の記入がない御注文に関しては、最短での手配とさせて頂きます。

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