STARSHOP

このたびは、商品のお届けまでに大変お時間をいただいたにもかかわらず、ご注文のホワイトとは異なるグリーンの商品をお届けしてしまい、多大なるご迷惑とご不快をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。 ご指摘のとおり、こちらは当店の出荷時の確認ミスによるものでございます。お客様には長らくお待ちいただいた上に、このような不手際が重なり、誠に申し訳ございませんでした。 正しい商品（ホワイト）への交換、またはご返金につきまして、早急に対応させていただきます。お手数ではございますが、お問い合わせフォームよりご連絡いただけますと幸いです。確認が取れ次第、迅速に対応いたします。 今後は再発防止のため、出荷前の検品体制を強化してまいります。このたびは、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。