会社概要

株式会社オートアールズ
〒372-0854 群馬県伊勢崎市飯島町108 アイシーカーゴ内
TEL:0270-75-3550 (10:00-12:00) FAX:0270-75-3552
代表者:土屋 嘉雄
店舗運営責任者:小池 静典(webいち店)
店舗セキュリティ責任者:小池 静典
店舗連絡先:geki-car@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

毎週日曜は休業いたします。
ご注文翌営業日が受注処理日となります。
ご注文当日の出荷は、「あす楽対象商品」のみを「あす楽対象地域」から「代引きもしくはクレジット」にて 「翌日指定」で14時までにご注文を頂いたお客様のみが対象となります。


当店からのお知らせ
営業時間 10:00〜18:00
お電話でのお問い合わせ受付時間 10:00〜12:00 (ただし、定休日を除く)
午後は出荷業務優先のため、お電話でのお問い合わせは受けられません。
お手数をお掛け致しまして申し訳ございませんが、メールにてお問合せ下さいますようお願い致します。
なお、メールのご返信に関しましては17:00までとさせていただきます。お問い合わせは24時間メール、又はFAXにて承ります。

当店受注処理はご注文翌営業日となります。
予めご了承いただけますようお願い申し上げます。

当店からのご連絡は基本的にメールのみとなります。
お客様のメールの受信環境におきましてのメールの不着等は当店では責任を負いかねます。
予めご了承いただけますようお願い申し上げます。

ご注文内容によっては、1梱包で発送できない場合がございます。
複数個口で発送の際は、ご注文時の送料から変更となります。
(システム上、ご注文完了時には送料の加算ができません。)
その場合には当店より送料が変更される旨をご連絡差し上げ、ご了承を得てからの受注処理となります。
予めご理解いただけますようお願い申し上げます。

ご注文後のキャンセル・ご注文内容変更につきましてはお受けできませんので、充分ご注意の上ご注文いただけますようお願い申し上げます。
(メーカー欠品理由のキャンセルは除きます。)

当店は領収証の発行は致しません。 予めご了承いただけますようお願い申し上げます。

当店では、環境への配慮、また個人情報保護への取り組みのため、 『お買い上げ明細書のペーパーレス化』 を実施いたしております。
つきましては、当店からお送りいたします、【受注確認メール】 メールにて、 ご注文内容をお知らせし、『お買い上げ明細書』 に代えさせていただきます。
恐れ入りますが、当店からのメールを受信いただけますよう、「ドメイン指定解除」や「迷惑メールフォルダ」 を、ご確認くださいますよう、お願い申し上げます。
ご注文内容は当店からのメールか、楽天市場のご購入履歴よりご確認いただけますよう、お願い申し上げます。

※楽天会員様はMY楽天のご購入履歴からご注文内容をご確認いただけますので、ご利用ください。
※携帯電話よりご注文のお客様は、当店からのメールを受信いただけますようドメイン設定の解除を、お願い申し上げます。
※紙のお買い上げ明細書の同梱をご希望の場合には、ご注文時に備考欄にご記入いただければ対応いたします。
それ以外の対応は致しかねます。 予めご了承いただけますようお願い申し上げます。
※PDFファイルのお買い上げ明細書をご希望のお客様は、web1@max.odn.ne.jpへメールにてご連絡をお願いいたします。
ご返信メールに添付いたします。

★当店では商品保証に関しましては「ご注文番号」をご連絡いただくことにて、保証書の代わりとさせていただいております。
「ご注文番号」が不明な場合には、対応いたしかねますので十分ご注意願います。


■【ご注文商品のお問合せについて】■
※ご注文後のご注文内容変更につきましては  発送作業を優先しておりますので内容変更ができません。
 充分ご注意の上、ご注文いただけますようお願い申し上げます。  又、発送準備に入るまでの一定期間はお客様ご自身で変更・キャンセルが可能です。
 自動配信メール[購入履歴]URLからご自身 で作業を行ってください。
 発送準備に入った後のご注文内容変更・キャンセルにつきましてはお受けできません。 
 予めご了承いただけますようお願い申し上げます。

※お電話でのお問い合わせは『受付時間10:00〜12:00まで(営業日のみ)』  までとさせていただきます。
 午後は出荷業務優先のため、電話オペレータ業務を致しておりません。  少人数での運営となりますので何卒ご容赦頂けますようお願い致します。
なお、メールのご返信に関しましては17:00までとさせていただきます。
※商品在庫は実店舗と在庫を共有しております。
 商品別に納期を表示してございますが、在庫切れの場合にはメーカーお取り寄せとなります。
 その際、メーカー欠品等の場合は誠に申し訳ございませんがキャンセルとさせていただきます。
 予めご了承いただけますようお願い申し上げます。

リサイクルの推進
●当店では、メーカーから商品を入荷した際のダンボールを、お客様へ
の配送用ダンボールとして再利用を致しております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2236497 ラクテン(ケ゛キヤスカ−ヨウヒンWEBイチテン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 30000円 330円
30001  〜 100000円 550円
100001  〜 200000円 880円
200001  〜 300000円 990円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
納期
佐川急便(宅配便)
お客様のご注文確定日より1〜5日以内の当店営業日にご指定の場所へ発送致します。
ゆうパケット(メール便)
お客様のご注文確定日より7〜10日以内の当店営業日にご指定の場所へ発送致します。
沖縄県への配送は1週間ほどお時間をいただいております。
在庫切れの場合、商品によってはお取寄せに1〜2週間程度お時間をいただくことがございます。
在庫が有りの場合でも誤差が出る場合がございますのでお急ぎの場合はご連絡を頂きますようお願い致します。
納期予定等はメールにてお知らせしますのでご確認して下さい。
なお、ご注文商品がお取り寄せ商品である場合、ご入金確認が必要なご決済方法をご選択された場合もしくは
通常在庫商品欠品の場合に関しましては、配達指定日時をお受けすることができません。
予め、ご了承いただけますようお願い申し上げます。

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】

ご注文内容によっては、1梱包で発送できない場合がございます。
複数個口で発送の際は、ご注文時の送料から変更となります。
(システム上、ご注文完了時には送料の加算ができません。)
その場合には当店より送料が変更される旨をご連絡差し上げ、ご了承を得てからの受注処理となります。
予めご理解いただけますようお願い申し上げます。

お届け指定日と時間帯指定につきましてはお受け致しますが、お約束できるものではございません。
ご希望としてお受けしておりますのでご了承ください。ご希望は注文画面にてご記入ください。
選択できる時間帯:朝10時〜12時・昼12時〜14時・夕14時〜16時・夜16時〜18時・夜18時〜21時
注1)地域により、時間指定が出来ない場合がございます。
注2)法人様へのお届け時間の指定は出来ませんのでご了承下さい。
注3)お届けの遅延による苦情等は一切お受けできませんのでご了承 頂ける場合にのみご利用ください。
納期確認が必要な場合は、お電話かメールでお問合せください。


【送料料金表】  全国一律料金:650円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考1配送先の1個分送料について 送料は1個口(100サイズ)にまとまる商品点数に限らさせて頂きます。1個口にまとまらない場合、1個口につきそれぞれの料金を追加させて頂きます。

大型宅配便
【業者】 西濃運輸
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 日本郵便
【備考】お届け先の郵便受けに配達いたします。
追跡サービスで差し出しからお届けまでの配送状況をご確認いただけます。
発送からお届けまで通常の宅配便よりお時間がかかります。
配達日時指定はできません。
ご指定の場合は、それは無視されて配達されます。
当該商品のご注文受付数は1個となります。

【送料料金表】  全国一律料金:250円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【備考】お届け先の郵便受けに配達いたします。
追跡サービスで差し出しからお届けまでの配送状況をご確認いただけます。
発送からお届けまで通常の宅配便よりお時間がかかります。
配達日時指定はできません。
ご指定の場合は、それは無視されて配達されます。
当該商品のご注文受付数は1個となります。

【送料料金表】  全国一律料金:250円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
2019年10月1日ご注文受付分より税率10%を適用いたします。

保証、返品等について
●バッテリーに関しまして、お客様からのご注文間違い・お客様都合による返品はお断りしております。
 その他の商品に関しまして、初期不良を除き、返品・交換は未使用・未開封のものに限らせていただきます。
 商品到着後、7日以内に下記住所にご返送ください。
 必ず、事前にご連絡お願い致します。
 当店より返品のルールをご説明いたします。
 ご連絡なき返品に関しましては、いかなる理由があるにもかかわらず、お受けいたしません。
 お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料ともにお客様のご負担(元払い)でお願いいたします。

初期不良について
●初期不良の場合は、恐れ入りますが当店では初期不良か否かの判断は致しかねますので、メーカーに直接ご連絡いただきご確認ください。
初期不良であると判断された場合には、メーカーと直接交換処理していただいても構いません。
当店にご連絡いただく場合には、必ずメーカーの担当者名をお教え下さい。
●取付工賃等の負担は致しかねますので予めご了承下さい。
商品到着後、7日間以内にお電話可メールをください。
必ず、事前にご連絡お願い致します。
当店より返品のルールをご説明いたします。
ご連絡なき返品に関しましては、いかなる理由があるにもかかわらず、お受けいたしません。

●宛先
 〒372-0854
  群馬県伊勢崎市飯島町108 アイシーカーゴ内
  カー用品のWEBいち店
  TEL:0270-75-3550
  

お取り寄せ商品
●商品によってはメーカーからの取り寄せとなるものもございます。
 こちらに関しましては、ご注文確定後のキャンセルは、メーカー欠品等の理由以外お受けできません。
 メーカー欠品等の場合は誠に申し訳ございませんがキャンセルとさせていただきます。
 なお、お客様都合による返品交換等はお受けできません。
 予めご了承いただけますようお願い申し上げます。

●商品到着の際は必ず、破損や部品不足等がないかご確認お願い致します。
 万が一、破損等ございましたらお手数ですがご連絡お願い致します。
 到着後7日以降のお申し出につきましては対応できない場合がございますので予めご了承ください。

●当店は領収証はお出ししておりません。予めご了承ください。

プライバシーポリシーについて
(1) 個人情報の管理

私どもは、私どもの管理下にある個人情報の紛失、誤用、改変を防止するために、以下のとおり厳重なセキュリティ対策を実施しています。

1.当店は楽天市場出店規約における「顧客情報保護規約」を遵守しております。
2.お客さまが入力された情報は楽天市場の提供するSSL技術により暗号化し、伝送路上でのセキュリティを確保しています。
3.強固なファイアウォール設定により不正アクセスを防止するなど、お預かりした個人情報を厳重に保管するための対策を実施しています。
4.使用するコンピューターに対しウイルスチェックプログラムによる検知を徹底するなど、万全の対策を実施しています。
5.当店では、個人情報取り扱いに関する社内規則があり、情報管理責任者及び従業員に教育を実施しています。
6.個人情報へのアクセスは必要最小限の従業員のみとし、アクセス権限を保有する従業員が異動・退職した場合には即座にアクセス権限を削除しています。
7.サービス提供に必要な利用が終了し、不要となった個人情報は再生不可能な方法で廃棄しています。

(2) 個人情報の利用

お客様から提供された個人情報は、問い合わせ等の返答、品物の集荷・配送、及び決済のために利用いたします 。

お客様の電子メールアドレス、住所、氏名、電話番号、クレジットカード番号、振込口座などの個人情報は、サービスを提供する上で当社の 配送を委託する運送会社 佐川急便と、当社の ショッピングレジット決済業務を委託するセントラルファイナンスに個人情報の提供を行ないます。
これは運送会社及び決済受託会社などが、それぞれ物流及び決済などのサービス提供のために、住所、口座、カード番号の正当性等を確認するためです。
この場合は、お客様の個人情報は、佐川急便とセントラルファイナンス各社の個人情報保護原則のもとに保護されます。

(3) 個人情報の外部への提供 お客様からのご注文状況を閲覧いただけるよう、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を楽天市場に対して提供し、表示させます。
不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を楽天市場に提供します。
なお、楽天市場に提供される情報については楽天市場の定めるプライバシーの考え方に従って、厳重な管理体制を採ることを義務付けております。

(4)個人情報の利用」で規定している以外に、お客様のご承諾がある場合、裁判所・警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合、法律に基づき開示しなければならない場合、他のお客様、私ども、あるいは私どものサービス委託先などの権利・財産・安全などを保護・防御するために必要であると合理的に判断できる場合を除いて、有償・無償を問わず、登録された個人情報を第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社オートアールズ

〒372-0854 群馬県伊勢崎市飯島町108 アイシーカーゴ内
TEL:0270-75-3550 (10:00-12:00) FAX:0270-75-3552
代表者:土屋 嘉雄
店舗運営責任者:小池 静典(webいち店)
店舗セキュリティ責任者:小池 静典
店舗連絡先:geki-car@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2019年10月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

毎週日曜は休業いたします。
ご注文翌営業日が受注処理日となります。
ご注文当日の出荷は、「あす楽対象商品」のみを「あす楽対象地域」から「代引きもしくはクレジット」にて 「翌日指定」で14時までにご注文を頂いたお客様のみが対象となります。

当店からのお知らせ

営業時間 10:00〜18:00
お電話でのお問い合わせ受付時間 10:00〜12:00 (ただし、定休日を除く)
午後は出荷業務優先のため、お電話でのお問い合わせは受けられません。
お手数をお掛け致しまして申し訳ございませんが、メールにてお問合せ下さいますようお願い致します。
なお、メールのご返信に関しましては17:00までとさせていただきます。お問い合わせは24時間メール、又はFAXにて承ります。

当店受注処理はご注文翌営業日となります。
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当店からのご連絡は基本的にメールのみとなります。
お客様のメールの受信環境におきましてのメールの不着等は当店では責任を負いかねます。
予めご了承いただけますようお願い申し上げます。

ご注文内容によっては、1梱包で発送できない場合がございます。
複数個口で発送の際は、ご注文時の送料から変更となります。
(システム上、ご注文完了時には送料の加算ができません。)
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予めご理解いただけますようお願い申し上げます。

ご注文後のキャンセル・ご注文内容変更につきましてはお受けできませんので、充分ご注意の上ご注文いただけますようお願い申し上げます。
(メーカー欠品理由のキャンセルは除きます。)

当店は領収証の発行は致しません。 予めご了承いただけますようお願い申し上げます。

当店では、環境への配慮、また個人情報保護への取り組みのため、 『お買い上げ明細書のペーパーレス化』 を実施いたしております。
つきましては、当店からお送りいたします、【受注確認メール】 メールにて、 ご注文内容をお知らせし、『お買い上げ明細書』 に代えさせていただきます。
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ご注文内容は当店からのメールか、楽天市場のご購入履歴よりご確認いただけますよう、お願い申し上げます。

※楽天会員様はMY楽天のご購入履歴からご注文内容をご確認いただけますので、ご利用ください。
※携帯電話よりご注文のお客様は、当店からのメールを受信いただけますようドメイン設定の解除を、お願い申し上げます。
※紙のお買い上げ明細書の同梱をご希望の場合には、ご注文時に備考欄にご記入いただければ対応いたします。
それ以外の対応は致しかねます。 予めご了承いただけますようお願い申し上げます。
※PDFファイルのお買い上げ明細書をご希望のお客様は、web1@max.odn.ne.jpへメールにてご連絡をお願いいたします。
ご返信メールに添付いたします。

★当店では商品保証に関しましては「ご注文番号」をご連絡いただくことにて、保証書の代わりとさせていただいております。
「ご注文番号」が不明な場合には、対応いたしかねますので十分ご注意願います。

■【ご注文商品のお問合せについて】■

※ご注文後のご注文内容変更につきましては  発送作業を優先しておりますので内容変更ができません。
 充分ご注意の上、ご注文いただけますようお願い申し上げます。  又、発送準備に入るまでの一定期間はお客様ご自身で変更・キャンセルが可能です。
 自動配信メール[購入履歴]URLからご自身 で作業を行ってください。
 発送準備に入った後のご注文内容変更・キャンセルにつきましてはお受けできません。 
 予めご了承いただけますようお願い申し上げます。

※お電話でのお問い合わせは『受付時間10:00〜12:00まで(営業日のみ)』  までとさせていただきます。
 午後は出荷業務優先のため、電話オペレータ業務を致しておりません。  少人数での運営となりますので何卒ご容赦頂けますようお願い致します。
なお、メールのご返信に関しましては17:00までとさせていただきます。
※商品在庫は実店舗と在庫を共有しております。
 商品別に納期を表示してございますが、在庫切れの場合にはメーカーお取り寄せとなります。
 その際、メーカー欠品等の場合は誠に申し訳ございませんがキャンセルとさせていただきます。
 予めご了承いただけますようお願い申し上げます。

リサイクルの推進

●当店では、メーカーから商品を入荷した際のダンボールを、お客様へ
の配送用ダンボールとして再利用を致しております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2236497 ラクテン(ケ゛キヤスカ−ヨウヒンWEBイチテン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-30000円 330円
30001 -100000円 550円
100001 -200000円 880円
200001 -300000円 990円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

2019年10月1日ご注文受付分より税率10%を適用いたします。

配送について

納期
佐川急便(宅配便)
お客様のご注文確定日より1〜5日以内の当店営業日にご指定の場所へ発送致します。
ゆうパケット(メール便)
お客様のご注文確定日より7〜10日以内の当店営業日にご指定の場所へ発送致します。
沖縄県への配送は1週間ほどお時間をいただいております。
在庫切れの場合、商品によってはお取寄せに1〜2週間程度お時間をいただくことがございます。
在庫が有りの場合でも誤差が出る場合がございますのでお急ぎの場合はご連絡を頂きますようお願い致します。
納期予定等はメールにてお知らせしますのでご確認して下さい。
なお、ご注文商品がお取り寄せ商品である場合、ご入金確認が必要なご決済方法をご選択された場合もしくは
通常在庫商品欠品の場合に関しましては、配達指定日時をお受けすることができません。
予め、ご了承いただけますようお願い申し上げます。

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

ご注文内容によっては、1梱包で発送できない場合がございます。
複数個口で発送の際は、ご注文時の送料から変更となります。
(システム上、ご注文完了時には送料の加算ができません。)
その場合には当店より送料が変更される旨をご連絡差し上げ、ご了承を得てからの受注処理となります。
予めご理解いただけますようお願い申し上げます。

お届け指定日と時間帯指定につきましてはお受け致しますが、お約束できるものではございません。
ご希望としてお受けしておりますのでご了承ください。ご希望は注文画面にてご記入ください。
選択できる時間帯:朝10時〜12時・昼12時〜14時・夕14時〜16時・夜16時〜18時・夜18時〜21時
注1)地域により、時間指定が出来ない場合がございます。
注2)法人様へのお届け時間の指定は出来ませんのでご了承下さい。
注3)お届けの遅延による苦情等は一切お受けできませんのでご了承 頂ける場合にのみご利用ください。
納期確認が必要な場合は、お電話かメールでお問合せください。

送料料金表

全国一律料金:650円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 1配送先の1個分送料について 送料は1個口(100サイズ)にまとまる商品点数に限らさせて頂きます。1個口にまとまらない場合、1個口につきそれぞれの料金を追加させて頂きます。

大型宅配便

【業者】

西濃運輸

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

日本郵便

【備考】

お届け先の郵便受けに配達いたします。
追跡サービスで差し出しからお届けまでの配送状況をご確認いただけます。
発送からお届けまで通常の宅配便よりお時間がかかります。
配達日時指定はできません。
ご指定の場合は、それは無視されて配達されます。
当該商品のご注文受付数は1個となります。

送料料金表

全国一律料金:250円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【備考】

お届け先の郵便受けに配達いたします。
追跡サービスで差し出しからお届けまでの配送状況をご確認いただけます。
発送からお届けまで通常の宅配便よりお時間がかかります。
配達日時指定はできません。
ご指定の場合は、それは無視されて配達されます。
当該商品のご注文受付数は1個となります。

送料料金表

全国一律料金:250円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

保証、返品等について

●バッテリーに関しまして、お客様からのご注文間違い・お客様都合による返品はお断りしております。
 その他の商品に関しまして、初期不良を除き、返品・交換は未使用・未開封のものに限らせていただきます。
 商品到着後、7日以内に下記住所にご返送ください。
 必ず、事前にご連絡お願い致します。
 当店より返品のルールをご説明いたします。
 ご連絡なき返品に関しましては、いかなる理由があるにもかかわらず、お受けいたしません。
 お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料ともにお客様のご負担(元払い)でお願いいたします。

初期不良について
●初期不良の場合は、恐れ入りますが当店では初期不良か否かの判断は致しかねますので、メーカーに直接ご連絡いただきご確認ください。
初期不良であると判断された場合には、メーカーと直接交換処理していただいても構いません。
当店にご連絡いただく場合には、必ずメーカーの担当者名をお教え下さい。
●取付工賃等の負担は致しかねますので予めご了承下さい。
商品到着後、7日間以内にお電話可メールをください。
必ず、事前にご連絡お願い致します。
当店より返品のルールをご説明いたします。
ご連絡なき返品に関しましては、いかなる理由があるにもかかわらず、お受けいたしません。

●宛先
 〒372-0854
  群馬県伊勢崎市飯島町108 アイシーカーゴ内
  カー用品のWEBいち店
  TEL:0270-75-3550
  

お取り寄せ商品
●商品によってはメーカーからの取り寄せとなるものもございます。
 こちらに関しましては、ご注文確定後のキャンセルは、メーカー欠品等の理由以外お受けできません。
 メーカー欠品等の場合は誠に申し訳ございませんがキャンセルとさせていただきます。
 なお、お客様都合による返品交換等はお受けできません。
 予めご了承いただけますようお願い申し上げます。

●商品到着の際は必ず、破損や部品不足等がないかご確認お願い致します。
 万が一、破損等ございましたらお手数ですがご連絡お願い致します。
 到着後7日以降のお申し出につきましては対応できない場合がございますので予めご了承ください。

●当店は領収証はお出ししておりません。予めご了承ください。

プライバシーポリシーについて

(1) 個人情報の管理

私どもは、私どもの管理下にある個人情報の紛失、誤用、改変を防止するために、以下のとおり厳重なセキュリティ対策を実施しています。

1.当店は楽天市場出店規約における「顧客情報保護規約」を遵守しております。
2.お客さまが入力された情報は楽天市場の提供するSSL技術により暗号化し、伝送路上でのセキュリティを確保しています。
3.強固なファイアウォール設定により不正アクセスを防止するなど、お預かりした個人情報を厳重に保管するための対策を実施しています。
4.使用するコンピューターに対しウイルスチェックプログラムによる検知を徹底するなど、万全の対策を実施しています。
5.当店では、個人情報取り扱いに関する社内規則があり、情報管理責任者及び従業員に教育を実施しています。
6.個人情報へのアクセスは必要最小限の従業員のみとし、アクセス権限を保有する従業員が異動・退職した場合には即座にアクセス権限を削除しています。
7.サービス提供に必要な利用が終了し、不要となった個人情報は再生不可能な方法で廃棄しています。

(2) 個人情報の利用

お客様から提供された個人情報は、問い合わせ等の返答、品物の集荷・配送、及び決済のために利用いたします 。

お客様の電子メールアドレス、住所、氏名、電話番号、クレジットカード番号、振込口座などの個人情報は、サービスを提供する上で当社の 配送を委託する運送会社 佐川急便と、当社の ショッピングレジット決済業務を委託するセントラルファイナンスに個人情報の提供を行ないます。
これは運送会社及び決済受託会社などが、それぞれ物流及び決済などのサービス提供のために、住所、口座、カード番号の正当性等を確認するためです。
この場合は、お客様の個人情報は、佐川急便とセントラルファイナンス各社の個人情報保護原則のもとに保護されます。

(3) 個人情報の外部への提供 お客様からのご注文状況を閲覧いただけるよう、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を楽天市場に対して提供し、表示させます。
不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を楽天市場に提供します。
なお、楽天市場に提供される情報については楽天市場の定めるプライバシーの考え方に従って、厳重な管理体制を採ることを義務付けております。

(4)個人情報の利用」で規定している以外に、お客様のご承諾がある場合、裁判所・警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合、法律に基づき開示しなければならない場合、他のお客様、私ども、あるいは私どものサービス委託先などの権利・財産・安全などを保護・防御するために必要であると合理的に判断できる場合を除いて、有償・無償を問わず、登録された個人情報を第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。

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