楽天市場 | FK SHOP - ポップでかわいい北欧雑貨など、ユニークな輸入雑貨をお届けいたします。

この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 FK SHOPでございます。ご注文商品につきまして、不具合が見受けられましたとのこと誠に申し訳ございませんでした。交換の場合、新しい商品をお届けの際に、配達員が不具合商品を引き取る「同時交換」にて対応させていただきます。お問い合わせフォームよりご連絡をいただきました後、迅速に対応をさせていただきますのて、ご検討いただけますと幸いです。お客様からいただきましたご意見を参考に生産管理体制の見直しを行い、今後の品質向上に努めて参ります。この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございました。

うさまき2525

女性

30代

ベンチにもなるのがすごくよくて購入しました。もの自体はとても良さそうです。あとは自立してくれるととてもしまいやすいだろうなと思いました。あと開封したらカバーがすでに破れていました。金具のカバーも割れていました。交換していただけると嬉しいです。

注文日：2026/03/10

ショップからのコメント

2026/03/11

この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 FK SHOPでございます。ご注文商品につきまして不具合が見受けられましたとのこと誠に申し訳ございませんでした。ご要望いただきました交換のお手続きにつきまして、先ほど当店より詳細を記載したメールをお送りいたしました。お手数ですが、ご確認いただけますと幸いです。お客様からいただきましたご意見を参考に生産管理体制の見直しを行い、今後の品質向上に努めて参ります。この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございました。