お支払についてのご案内
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2146145 ラクテン(BRICKS
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送についてのご案内

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】●送料650円
商品代金3,980円(税込)以上のお買い上げで送料無料!!
※一部地域は非対象です。

●海外発送不可

●代金引換決済「非対応」
●通常は佐川急便(飛脚宅配便)での発送ですが、当店、並びに配送業者の都合により、日本郵便、またはヤマト運輸・トナミ運輸での発送となる場合がございます。(お客様からのご希望は受付いたしかねます。)


【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜3,979円 950円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 1512円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 862円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
全国一律 送料無料!!

あす楽非対応
受取日時指定不可
代金引換非対応
※当店、並びに配送業者の都合により、クロネコメール便(ヤマト運輸)での発送となる場合がございます。(お客様からのご希望は受付いたしかねます。)

※ゆうパケットご利用時の注意※
●配達は基本的にポスト投函になります。運送補償はございません。
(※弊社より運送会社に確認し『投函完了前』に商品が紛失した際は当店にて代品をご用意いたします。
 『投函完了』となっている場合はその責をご容赦願います。)
 上記内容をご理解の上、ご選択くださいませ。
三辺合計60cm・厚さ3cm以内で重量1kg以内。
 お届け先のポストの寸法がこれより狭いと投函できません。
 ご送付先の投函口サイズをご確認ください。

ゆうパケット不可の商品はご購入ページにも記載しておりますが、ご購入いただいた商品がサイズオーバーの場合は宅配便に切り替えを行います。
 その場合は別途送料をご負担いただきますので、予めご了承くださいませ。

●一部地域を除きお届けまで通常2−4日かかります。(土日除く)
●貨物追跡が可能です。
※宅急便の荷物お問い合わせシステムとは異なりますのであらかじめご了承ください。

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
・注文日当日の15時までにご連絡ください。
※15時以降のご注文については翌日の15時までとし、休業日に関係なく適用させていただきます。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※前払い決済の場合は、当店にてキャンセルの処理を行いました後、楽天市場より返金についてのご案内メールが届きますので、お客様自身でメール本文にあるURLより申請を行っていただきますようお願いいたします。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
商品発送後のキャンセルは受付いたしかねます。商品お受け取り後、返品として処理をいたします。
その場合、商品発送時に発生いたしました送料ならびに返送時の送料はお客様にご負担いただきます。あらかじめご了承くださいませ。
※送料込、または3,980円(税込)以上で送料無料とご案内している商品の場合でも、上記の措置を取ります。



お客様都合による返金

備考
ご注文のキャンセルまたは返品をご希望の旨を、電話もしくはメールにてお申し付けください。
搬入口に入らない、設置ができない等の理由による返品につきましては、お客様都合の返品として商品発送時の送料ならびに返送料はお客様にご負担いただきます。
※送料込、3,980円(税込)以上で送料無料とご案内している商品の場合でも、上記の措置を取ります。
※商品梱包サイズと搬入口のサイズをよくお確かめの上、ご購入ください。


尚、以下のような場合は返品・返金をお受けできませんのでご了承ください。

・色・質感や設置後のサイズ感がイメージと違ったという理由や商品のにおいが気になるといった理由による返品
・ご使用に支障のないほつれ、商品素材の特性上による表面のテカリ等
・一度ご使用になった商品
・お客様組立品で、組立途中または組立後の商品
・お客様の誤った使用方法により破損・故障してしまわれた場合




お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品は未開封・未使用のものに限ります。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
商品の交換をご希望される場合は、事前にご連絡をお願いいたします。
返送時の送料ならびに再送料はお客様にご負担いただきます。
※送料込、または3,980円(税込)以上で送料無料とご案内している商品の場合でも、上記の措置を取ります。



商品等の不具合による返金

備考
商品に不備、不具合が見受けられた場合は、「交換」に限り交換品発送時の送料を当店にて負担いたします。(同場合で返品をご希望される場合は、お客様都合といたします。「お客様都合 返品」をご参照ください。)



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用の商品に限り対応可能。
交換の期限は到着後7日以内でございます。必ず事前にご連絡をお願いいたします。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
076-255-7344

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
921-8835

住所
石川県野々市市上林3丁目66街区1

電話番号
076-255-7344

FAX番号
076-203-0093


キャンセル・返金・交換についての注意事項

●商品のキャンセル、交換のご連絡について
商品のキャンセルまたは交換をご希望のお客様は、ご注文時の「受注番号」とその旨のご連絡をお願いいたします。
※ただし、商品発送後のキャンセル連絡は受付いたしかねます。商品をお受け取り後、返品として処理をいたします。
ご注文いただきました商品の、発送後の配送業者の変更は一切受付いたしかねます。
商品に不備、不具合が見受けられた場合は、「交換」に限り交換品発送時の送料を当店にて負担いたします。(同場合で返品をご希望される場合は、お客様都合といたします。その際には商品発送時に発生いたしました送料ならびにご返送時の送料はお客様負担となります。あらかじめご了承ください。)

●事前に連絡のないまま着払いで返品された場合、受取りを拒否いたしますのでご注意下さいませ。


社会的責任[CSR]

お支払についてのご案内

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2146145 ラクテン(BRICKS
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送についてのご案内

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

●送料650円
商品代金3,980円(税込)以上のお買い上げで送料無料!!
※一部地域は非対象です。

●海外発送不可

●代金引換決済「非対応」
●通常は佐川急便(飛脚宅配便)での発送ですが、当店、並びに配送業者の都合により、日本郵便、またはヤマト運輸・トナミ運輸での発送となる場合がございます。(お客様からのご希望は受付いたしかねます。)

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
950円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 1512円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 862円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】


全国一律 送料無料!!

あす楽非対応
受取日時指定不可
代金引換非対応
※当店、並びに配送業者の都合により、クロネコメール便(ヤマト運輸)での発送となる場合がございます。(お客様からのご希望は受付いたしかねます。)

※ゆうパケットご利用時の注意※
●配達は基本的にポスト投函になります。運送補償はございません。
(※弊社より運送会社に確認し『投函完了前』に商品が紛失した際は当店にて代品をご用意いたします。
 『投函完了』となっている場合はその責をご容赦願います。)
 上記内容をご理解の上、ご選択くださいませ。
三辺合計60cm・厚さ3cm以内で重量1kg以内。
 お届け先のポストの寸法がこれより狭いと投函できません。
 ご送付先の投函口サイズをご確認ください。

ゆうパケット不可の商品はご購入ページにも記載しておりますが、ご購入いただいた商品がサイズオーバーの場合は宅配便に切り替えを行います。
 その場合は別途送料をご負担いただきますので、予めご了承くださいませ。

●一部地域を除きお届けまで通常2−4日かかります。(土日除く)
●貨物追跡が可能です。
※宅急便の荷物お問い合わせシステムとは異なりますのであらかじめご了承ください。

キャンセル・返品(返金・交換)について

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

・注文日当日の15時までにご連絡ください。
※15時以降のご注文については翌日の15時までとし、休業日に関係なく適用させていただきます。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※前払い決済の場合は、当店にてキャンセルの処理を行いました後、楽天市場より返金についてのご案内メールが届きますので、お客様自身でメール本文にあるURLより申請を行っていただきますようお願いいたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考

商品発送後のキャンセルは受付いたしかねます。商品お受け取り後、返品として処理をいたします。
その場合、商品発送時に発生いたしました送料ならびに返送時の送料はお客様にご負担いただきます。あらかじめご了承くださいませ。
※送料込、または3,980円(税込)以上で送料無料とご案内している商品の場合でも、上記の措置を取ります。

お客様都合による返金

備考

ご注文のキャンセルまたは返品をご希望の旨を、電話もしくはメールにてお申し付けください。
搬入口に入らない、設置ができない等の理由による返品につきましては、お客様都合の返品として商品発送時の送料ならびに返送料はお客様にご負担いただきます。
※送料込、3,980円(税込)以上で送料無料とご案内している商品の場合でも、上記の措置を取ります。
※商品梱包サイズと搬入口のサイズをよくお確かめの上、ご購入ください。


尚、以下のような場合は返品・返金をお受けできませんのでご了承ください。

・色・質感や設置後のサイズ感がイメージと違ったという理由や商品のにおいが気になるといった理由による返品
・ご使用に支障のないほつれ、商品素材の特性上による表面のテカリ等
・一度ご使用になった商品
・お客様組立品で、組立途中または組立後の商品
・お客様の誤った使用方法により破損・故障してしまわれた場合

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品は未開封・未使用のものに限ります。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

商品の交換をご希望される場合は、事前にご連絡をお願いいたします。
返送時の送料ならびに再送料はお客様にご負担いただきます。
※送料込、または3,980円(税込)以上で送料無料とご案内している商品の場合でも、上記の措置を取ります。

商品等の不具合による返金

備考

商品に不備、不具合が見受けられた場合は、「交換」に限り交換品発送時の送料を当店にて負担いたします。(同場合で返品をご希望される場合は、お客様都合といたします。「お客様都合 返品」をご参照ください。)

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用の商品に限り対応可能。
交換の期限は到着後7日以内でございます。必ず事前にご連絡をお願いいたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

076-255-7344

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

921-8835

住所

石川県野々市市上林3丁目66街区1

電話番号

076-255-7344

FAX番号

076-203-0093

キャンセル・返金・交換についての注意事項

●商品のキャンセル、交換のご連絡について
商品のキャンセルまたは交換をご希望のお客様は、ご注文時の「受注番号」とその旨のご連絡をお願いいたします。
※ただし、商品発送後のキャンセル連絡は受付いたしかねます。商品をお受け取り後、返品として処理をいたします。
ご注文いただきました商品の、発送後の配送業者の変更は一切受付いたしかねます。
商品に不備、不具合が見受けられた場合は、「交換」に限り交換品発送時の送料を当店にて負担いたします。(同場合で返品をご希望される場合は、お客様都合といたします。その際には商品発送時に発生いたしました送料ならびにご返送時の送料はお客様負担となります。あらかじめご了承ください。)

●事前に連絡のないまま着払いで返品された場合、受取りを拒否いたしますのでご注意下さいませ。

楽天市場の便利な機能