ご注文時のお願いです。必ずご確認お願致します。
 
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

 2018年10月よりご注文のお支払いが「楽天ペイ」に切り替わりました
 ───────────────────────────────

「お支払いに関するご案内は、楽天市場よりご連絡いたしますので
ご確認をお願いいたします。

 ■□■ ご注文お支払いに関して店舗側での対応が出来ません ■□■

   (「代金引換」と「後払い」は除く)



※楽天ペイ切替後は、楽天市場でのお支払い確認後の発送となります。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 
 

genki21 プロフィール
【会社名】 株式会社クジラ 《 [米国公益法人] 予防医学・代替医療振興協会 法人会員 》
【設 立】 1985年4月
【資本金】 1,000万円
【ポリシー】 genki21は 2分野の商品に特化 したSHOPです。
→足裏樹液シート製造直販
→水素サプリ製造直販

当店舗では、お客様へ販売する前にgenki21研究所で検証し
優れた結果が確認でき、当社スタッフが使用し
心底気に入った商品だけを取り扱っています。

あなたの不安や悩みの解消のために
2つの分野の専門ショップとして情報発信しています。

『genki21は、こんなSHOPです』
『レビュー100件で植林1本を寄付します。』

【連絡先】

株式会社クジラ
〒422-8033 静岡県静岡市駿河区登呂1丁目16-16 市川ビル1F
TEL:054-280-7763 FAX:054-280-7761
代表者:兼子輝美
店舗運営責任者:兼子 輝美
店舗セキュリティ責任者:伏見 尚之
店舗連絡先:genki21@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
2018年12月
25 26 27 28 29 30 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31 1 2 3 4 5
2019年1月
30 31 1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 31 1 2
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには15営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

PM12時以降のご注文は、翌営業日の発送になります。


【当店からメールが届かないお客様へ】
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

店舗側からお送りするご注文確認メール・発送メールが
お届け先のサーバーより、正常にお届けできず未着となる状態が、
お客様によっては時々発生しております。

当店おいては、ご注文確認メールや発送メールをお届けしないまま
商品のみ発送ということはございませんので、48時間以内にメールが
届かない場合、お手数ですがお客様よりご連絡をくださいませ。


上記の問題について、当店ではお客様メールアドレスの確認が
出来ませんので、お客様よりご連絡いただければ幸いです。



■■予想原因
昨今、各プロバイダにおいて、迷惑メール対策を強化した
ことにより誤って迷惑メールと判定される場合や、メール自体が
不着となることがあるようです。

モバイルのお客様においては、ドメイン拒否やフィルターの設定
などにより、PCからのメールがブロックされている事もあるようなので
設定を今一度ご確認願えればと思います。

こちらからの連絡手段でありますメールがブロックされてしまうと
当店で連絡する事が出来ず、対応できない状態となっております。


■■ご提案
大変恐縮ではございますが、数回にわたってご注文されても、
お客様にメールが届かない場合、当店にお客様よりメール又は電話にて
ご連絡していただければありがたいです。

____________________________

お客様にご負担をお願いすることになりますが、
何とぞご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
____________________________


注文確認メール・発送メールがお客様の元に届かないままの
商品を発送するのは、当店としても大変心苦しく感じております。

ご利用いただけましたら、幸いにございます。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

【注文内容の変更・キャンセルについて】
■楽天市場会員のお客様
キャンセル期限内のご注文については、My Rakutenの購入履歴画面より
ご注文内容の変更やキャンセルをすることが可能です。
変更できる情報は下記になります。

・送付先情報の変更
・注文者情報の変更
・お支払方法の変更
・配送方法の変更
・備考欄の変更
・複数送付先の一部削除
・複数商品の一部削除
・注文のキャンセル

キャンセル期限内のご注文ので上記以外の情報を訂正する場合は、一旦いただいたご注文をキャンセルの上、
ご注文画面より正しい情報をご入力いただき、再度ご注文くださいますようお願い申し上げます。

【キャンセル期限 1日2回】
1回目 午前11時
2回目 午後17時
(午後19時に購入した商品は翌朝の午前11時までキャンセル可能です)


■楽天市場会員でないお客様
お手数ですが直接当店にご連絡ください。

【お休みについて】
<土・日曜日・祝祭日は休みになります。>
ネットショップでのお買い物は可能ですが、お問い合わせに対する
返信メール・受注メール・商品発送につきましては、
休み明けに対応させていただきますので、ご了承お願い致します。
休日はトップページの カレンダーでご確認ください。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2375500 ラクテン(GENKI21ラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】クロネコヤマトの宅急便
【備考】

●お支払総額は以下の通りです。
  【商品代金合計】+【送料】
 注1】genki21の代引手数料は無料です。
 注2】送料は総額4320円以上は無料です。※北海道・沖縄除く
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●代金は商品配送時にクロネコヤマト配送員にお支払い下さい。

※北海道・沖縄は4320円以上送料540円

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 0円
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い
【備考】

後払い.com(コンビニ・銀行振込・郵便振替での後払い)
請求後14日以内にお支払い  手数料:324円(税込)

後払い.com【後払いドットコム】コンビニ・銀行・郵便局で後払い決済


【後払い.comサービス内容】
決済手数料:324円(税込)
 
※後払い手数料は、システムの関係上「送料」と合算して計上されます。


●商品はお支払い前に発送されます。
●ご利用になれるコンビニエンスストア
(全13社、全国50,000店舗以上)
 ・セブンイレブン
 ・ローソン
 ・サークルK
 ・ファミリーマート
 ・ミニストップ
 ・スリーエフ
 ・セーブオン
 ・デイリーヤマザキ
 ・サンクス
 ・ポプラ
 ・ヤマザキデイリーストア
 ・ヤマザキスペシャルパートナーショップ
 ・MMK設置店

●銀行・郵便局でもお支払いいただけます。
●当店にかわり後払い決済運営会社の“株式会社キャッチボール”より請求書が送られます。
●商品到着と請求書の到着は別になります。
●請求書発行から14日後までに、上記コンビニ、金融機関でお支払いくださいませ。
●お支払い代金は「商品代金+送料+決済手数料324円」です。
※送料無料の場合は、送料はかかりません。
※銀行振込・郵便振替ご利用の場合、別途お振込み手数料がかかります。

●配送先が注文者住所と異なる場合(ギフト等)でもご利用可能です。
●後払い.comの払込み受領票(コンビニ払い)、銀行振込み・郵便振替受領票を領収書としてご利用いただけます。



【後払い.comご利用の方は必ずお読み下さい】
 
後払い手数料は、システムの関係上「送料」と合算して計上されます。
 ご注文後、当店からの注文確定メールにてご案内いたします。

●当サービスは株式会社キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。下記同意事項および「サービスご利用時の流れ」をよくお読みの上、ご同意の上、当決済方法をご選択ください。
●法人でご利用の方は、「ご住所」の末尾にに担当者名を記入いただき、「購入者氏名」に法人名を入れてください。
●ご利用になれる代金は5万円までとさせていただきます。また、当店での過去のご注文、および他のお店で後払い.comをご利用されて未収となっている金額との合計が左記の額を超過する場合もご利用いただけませんのでご注意ください。
●期日以内にお支払いがない場合、再度の請求ごとに300円の再請求発行手数料がかかりますのでご注意下さい。
●当サービスには与信が必要となります。返答は10:00〜18:00の間は通常1〜3時間、それ以外の時間帯のご注文では翌日午前中のご回答となります(お客様側でしていただく作業はございません)。
●ご本人様確認のためにお電話にてご連絡させていただく場合がございます。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、後払い.comのサービスに必要な 範囲のみで株式会社キャッチボールに提供させていただきます。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合もございますので、予めご了承下さい。与信結果がNGだった場合は、他の決済方法で再注文いただくことになります。
●商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)にすることはできません。
●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項及び下記サービスの流れにご同意いただいたものとみなさせていただきます。


詳細は、バナーをクリックするか こちら をご覧ください。


セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

【商品の発送について】


午前中までのご注文は即日出荷!翌日お届け!!
(離島及び北海道・東北・中国・九州・四国の一部地域を除く)

お昼(PM12:00)までのご注文は当日出荷いたします。

※注意事項
・配送エリアは離島を除きます。

・翌日配達可能地域は下記エリアです。
東北エリア【青森・秋田・岩手・山形・宮城・福島】
関東エリア【東京・神奈川・千葉・埼玉・群馬・茨城・栃木】
甲信越エリア【山梨・長野・新潟】
北陸エリア【福井・石川・富山】
東海エリア【静岡・愛知・三重・岐阜】
近畿エリア【大阪府・京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県・兵庫県】
中国エリア【岡山県・広島県・山口県・鳥取県・島根県】
四国エリア【香川県・徳島県・愛媛県・高知県】
九州エリア【福岡県】

※翌日到着可能な地域でも、到着時間指定がある場合、到着日時がずれ込む場合がございます。
予めご了承願います。

・下記エリアへの配達は、到着時間指定がある場合、翌日配達できません。
青森・秋田・岩手・山形・宮城・岡山・広島・山口・鳥取・島根・香川・徳島・愛媛・高知・福岡

・“お届け日指定”がある場合は、お届けご希望日を優先とさせていただきます。
 ※到着時間指定がある場合、ご希望の到着日にお届けできない場合がございます。

・土日は定休日となっており金曜日PM12時以降のご注文は月曜日以降の発送です。

当店休業日のご注文は翌営業日からの発送になります。 当店[カレンダー]をチェック!
 例)金曜日午後ご注文の場合⇒ 午後の注文なので翌日手配ですが、土日お休みで月曜日発送となります。

・同梱をご希望の場合、同梱商品の状況により翌日発送ができない場合がございます。

・交通機関の不具合などにより到着日が前後することがございます。

・銀行振込(前払)やセブンイレブン前払い・カード決済で承認NGなど場合、当日出荷ができない場合がございます。

・注文内容ご確認メール(自動配信メール)記載の購入日時が、正式な注文受付時間となります。



【商品の同梱に関して】
商品の同梱に関しましては、AM0:00〜翌正午までの12時間以内の複数のご注文商品の同梱、
又は、正午から当日PM23:59までの12時間以内の複数のご注文商品の同梱に限らせていただきます。
尚、誠に勝手ながら、上記の時間帯であっても、それぞれの商品の入荷及び発送日や発送方法の都合により、
同梱は出来ない場合がございますので、ご理解ご了承願います。

各々の販売ページをご覧になりご確認くださいませ。




「あす楽」についてご注文時に必ずお読みください
正午までにご注文いただくと、
東北エリア【青森・秋田・岩手・山形・宮城・福島】
関東エリア【東京・神奈川・千葉・埼玉・群馬・茨城・栃木】
甲信越エリア【山梨・長野・新潟】
北陸エリア【福井・石川・富山】
東海エリア【静岡・愛知・三重・岐阜】
近畿エリア【大阪府・京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県・兵庫県】
中国エリア【岡山県・広島県・山口県・鳥取県・島根県】
四国エリア【香川県・徳島県・愛媛県・高知県】
九州エリア【福岡県】
へのお届けは、翌日に配達いたします。

※注1)配送エリアは離島を除きます。
※注2)下記エリアへの配達は、到着時間指定がある場合、翌日配達できません。

青森・秋田・岩手・山形・宮城・岡山・広島・山口・鳥取・島根・香川・徳島・愛媛・高知・福岡
 
※注3)“お届け日指定”がある場合は、お届けご希望日を優先とさせていただきます。
※注4)土・日曜日は当店定休日です。金曜日PM12時以降のご注文につきましては月曜日以降の発送です。
※注5)当店休業日のご注文は、翌営業日からの発送になりますのでご注意ください。 [カレンダー]チェック!
※注6)他の商品と同梱をご希望の場合、他商品の在庫状況により翌日発送ができない場合がございます。
※注7)交通機関の不具合や悪天候等、その他の不可抗力が生じた場合には到着日が前後する事がございます。
※注8)銀行振込・コンビニ前払い・クレジット決済で承認NGの時は、翌日配送ができない場合がございます。
※注9)注文内容ご確認メール(自動配信メール)記載の購入日時が、正式な注文受付時間となります。
※注10)アクセスが集中した場合、システムの都合上受注時間に誤差が生じる可能性がございます。
※注11)突発的、集中的な注文殺到による在庫切れが生じた場合、発送が遅れる可能性がございます。
       【当店の注文確認メールにて、別途納期をお知らせいたします。】
【あす楽対応_東北】【あす楽対応_関東】【あす楽対応_甲信越】【あす楽対応_北陸】【あす楽対応_東海】【あす楽対応_近畿】【あす楽対応_中国】【あす楽対応_四国】【あす楽対応_九州】






宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
宅急便送料:全国一律745円 [1配送先につき]  ※北海道・沖縄は除く
北海道・沖縄 送料:1,620円

ご注文の合計が4,320円(税込)以上の場合、送料無料となります。
 (北海道・沖縄の場合、お買物合計が4,320円以上でも送料540円になります)

【 後払いの手数料 】
決済方法で『後払い』決済を選択された方で4320円(税込)以上お買い物されますと、
送料は無料となりますが、後払い手数料の324円はかかりますのでご注意ください。


※一部対象で無い商品もございます。


■2018年8月1日より上記に送料改定





【genki21】より注文後の確認メールが届かない方へ
※ 当店からのメールがお客様に届いているか分からないため、お手数ですがご確認ください ※
当店では、注文確認・発送完了などに必ずメールを送信しております。
フリーメールのご使用やセキュリティ関係上など、様々な理由によりお客様にメールが届かないことが確認されております。
注文後、数日たっても当店からのメールが届かない場合、突然商品が届くと言う状況を避けるため、 お手数ですがメール又はお電話にてご連絡をしていただければ幸いです。

※特に、モバイルのフィルター(ドメイン拒否)を設定されている場合は、解除をお願いいたします。





【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜4,319円 1620円 745円 745円 745円 745円 745円 745円 745円 745円 745円 745円 745円 1620円
4,320〜999,999,999円 540円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 540円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【送料料金表】全国一律料金:745円(税込) ※北海道・沖縄除く
●北海道・沖縄 送料:1,620円(税込)

●4,320円以上→送料無料 ※北海道・沖縄除く
・北海道・沖縄4,320円以上→540円(税込)

◆送料は1配送先の金額です。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】
ネコポス送料:全国一律270円(税込)

●対応サイズ:角形A4サイズ、厚み2.5cmまでとなりますので、
【ネコポス可】と書かれている商品のみお選びいただけます。
※対応商品以外でご選択された場合、宅急便(送料745円)に変更させていただきます。

●支払方法に代金引換はご利用いただけません。
※代引きをご選択されている場合、宅急便(送料745円)に変更させていただきます。

●お届け日、お届け時間の指定はできません。
※ご指定されていても、有効となりませんので予めご了承ください。

●数量の制限が無い場合、複数ご購入でも1点ずつの配送となります。
※宅急便配送の他の商品と同梱は可能ですが、宅急便(送料745円)配送になります。

●ポストインですので、ポストに入らない場合、持ち帰りとなります。
不在票が投函されますので、お役様より運送会社に再配達のご連絡お願いいたします。

※宅急便は、お買い物総額4,320円以上(税込)で送料無料です(1配送先あたり)





【送料料金表】  全国一律料金:270円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 3240円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
ネコポス送料:全国一律270円(税込)

●対応サイズ:角形A4サイズ、厚み2.5cmまでとなりますので、
【ネコポス可】と書かれている商品のみお選びいただけます。
※対応商品以外でご選択された場合、宅急便(送料540円)に変更させていただきます。

●支払方法に代金引換はご利用いただけません。
※代引きをご選択されている場合、宅急便(送料540円)に変更させていただきます。

●お届け日、お届け時間の指定はできません。
※ご指定されていても、有効となりませんので予めご了承ください。

●数量の制限が無い場合、複数ご購入でも1点ずつの配送となります。
※宅急便配送の他の商品と同梱は可能です。

●ポストインとなりますので、ポストに入らない場合は下記となります。
・ドアノブにかける場合がございます。
・玄関先に置くこともございます。
・手渡しとなる場合がございます。
・状況により、持ち戻りとなります。







海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。

香港、台湾

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

消費税について
【genki21 楽天店】では、[第一段階]2014年4月(8%)と
[第二段階]2015年10月(10%)の消費税の引き上げに伴い、
円滑かつ適正な転嫁及び混乱を避けるた、商品表示価格を
税抜価格とし、税込価格を併記しています。


消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
●配送途中の破損などの事故がございましたら、
 弊社まで【genki21 楽天店】(054−280-7763)
ご連絡ください。送料・手数料ともに弊社負担で
早急に新品をご送付致します。
●返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。
 商品到着後、7日以内に上記住所へご返送下さい。
なお、お客様のご都合による返品(受け取り拒否を含む)・交換は、
 往復送料(4320円以上送料無料の商品も含む)・手数料ともに
 お客様ご負担でお願いします。
 なお、商品の性質および衛生・安全上未開封未使用の物に限ります。
社会的責任[CSR]

genki21 プロフィール

株式会社クジラ

〒422-8033 静岡県静岡市駿河区登呂1丁目16-16 市川ビル1F
TEL:054-280-7763 FAX:054-280-7761
代表者:兼子輝美
店舗運営責任者:兼子 輝美
店舗セキュリティ責任者:伏見 尚之
店舗連絡先:genki21@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

【ご注文時のお願いです。必ずご確認お願致します。】

 
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

 2018年10月よりご注文のお支払いが「楽天ペイ」に切り替わりました
 ───────────────────────────────

「お支払いに関するご案内は、楽天市場よりご連絡いたしますので
ご確認をお願いいたします。

 ■□■ ご注文お支払いに関して店舗側での対応が出来ません ■□■

   (「代金引換」と「後払い」は除く)



※楽天ペイ切替後は、楽天市場でのお支払い確認後の発送となります。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 
 

【会社名】 株式会社クジラ 《 [米国公益法人] 予防医学・代替医療振興協会 法人会員 》
【設 立】 1985年4月
【資本金】 1,000万円
【ポリシー】 genki21は 2分野の商品に特化 したSHOPです。
→足裏樹液シート製造直販
→水素サプリ製造直販

当店舗では、お客様へ販売する前にgenki21研究所で検証し
優れた結果が確認でき、当社スタッフが使用し
心底気に入った商品だけを取り扱っています。

あなたの不安や悩みの解消のために
2つの分野の専門ショップとして情報発信しています。

『genki21は、こんなSHOPです』
『レビュー100件で植林1本を寄付します。』

【連絡先】

営業時間について

2018年12月
25 26 27 28 29 30 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31 1 2 3 4 5
2019年1月
30 31 1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 31 1 2
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには15営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

PM12時以降のご注文は、翌営業日の発送になります。

【当店からメールが届かないお客様へ】

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

店舗側からお送りするご注文確認メール・発送メールが
お届け先のサーバーより、正常にお届けできず未着となる状態が、
お客様によっては時々発生しております。

当店おいては、ご注文確認メールや発送メールをお届けしないまま
商品のみ発送ということはございませんので、48時間以内にメールが
届かない場合、お手数ですがお客様よりご連絡をくださいませ。


上記の問題について、当店ではお客様メールアドレスの確認が
出来ませんので、お客様よりご連絡いただければ幸いです。



■■予想原因
昨今、各プロバイダにおいて、迷惑メール対策を強化した
ことにより誤って迷惑メールと判定される場合や、メール自体が
不着となることがあるようです。

モバイルのお客様においては、ドメイン拒否やフィルターの設定
などにより、PCからのメールがブロックされている事もあるようなので
設定を今一度ご確認願えればと思います。

こちらからの連絡手段でありますメールがブロックされてしまうと
当店で連絡する事が出来ず、対応できない状態となっております。


■■ご提案
大変恐縮ではございますが、数回にわたってご注文されても、
お客様にメールが届かない場合、当店にお客様よりメール又は電話にて
ご連絡していただければありがたいです。

____________________________

お客様にご負担をお願いすることになりますが、
何とぞご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
____________________________


注文確認メール・発送メールがお客様の元に届かないままの
商品を発送するのは、当店としても大変心苦しく感じております。

ご利用いただけましたら、幸いにございます。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

【注文内容の変更・キャンセルについて】

■楽天市場会員のお客様
キャンセル期限内のご注文については、My Rakutenの購入履歴画面より
ご注文内容の変更やキャンセルをすることが可能です。
変更できる情報は下記になります。

・送付先情報の変更
・注文者情報の変更
・お支払方法の変更
・配送方法の変更
・備考欄の変更
・複数送付先の一部削除
・複数商品の一部削除
・注文のキャンセル

キャンセル期限内のご注文ので上記以外の情報を訂正する場合は、一旦いただいたご注文をキャンセルの上、
ご注文画面より正しい情報をご入力いただき、再度ご注文くださいますようお願い申し上げます。

【キャンセル期限 1日2回】
1回目 午前11時
2回目 午後17時
(午後19時に購入した商品は翌朝の午前11時までキャンセル可能です)


■楽天市場会員でないお客様
お手数ですが直接当店にご連絡ください。

【お休みについて】

<土・日曜日・祝祭日は休みになります。>
ネットショップでのお買い物は可能ですが、お問い合わせに対する
返信メール・受注メール・商品発送につきましては、
休み明けに対応させていただきますので、ご了承お願い致します。
休日はトップページの カレンダーでご確認ください。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2375500 ラクテン(GENKI21ラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

クロネコヤマトの宅急便

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
  【商品代金合計】+【送料】
 注1】genki21の代引手数料は無料です。
 注2】送料は総額4320円以上は無料です。※北海道・沖縄除く
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●代金は商品配送時にクロネコヤマト配送員にお支払い下さい。

※北海道・沖縄は4320円以上送料540円

代引手数料料金表

全国一律料金:0円

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い

【備考】


後払い.com(コンビニ・銀行振込・郵便振替での後払い)
請求後14日以内にお支払い  手数料:324円(税込)

後払い.com【後払いドットコム】コンビニ・銀行・郵便局で後払い決済


【後払い.comサービス内容】
決済手数料:324円(税込)
 
※後払い手数料は、システムの関係上「送料」と合算して計上されます。


●商品はお支払い前に発送されます。
●ご利用になれるコンビニエンスストア
(全13社、全国50,000店舗以上)
 ・セブンイレブン
 ・ローソン
 ・サークルK
 ・ファミリーマート
 ・ミニストップ
 ・スリーエフ
 ・セーブオン
 ・デイリーヤマザキ
 ・サンクス
 ・ポプラ
 ・ヤマザキデイリーストア
 ・ヤマザキスペシャルパートナーショップ
 ・MMK設置店

●銀行・郵便局でもお支払いいただけます。
●当店にかわり後払い決済運営会社の“株式会社キャッチボール”より請求書が送られます。
●商品到着と請求書の到着は別になります。
●請求書発行から14日後までに、上記コンビニ、金融機関でお支払いくださいませ。
●お支払い代金は「商品代金+送料+決済手数料324円」です。
※送料無料の場合は、送料はかかりません。
※銀行振込・郵便振替ご利用の場合、別途お振込み手数料がかかります。

●配送先が注文者住所と異なる場合(ギフト等)でもご利用可能です。
●後払い.comの払込み受領票(コンビニ払い)、銀行振込み・郵便振替受領票を領収書としてご利用いただけます。



【後払い.comご利用の方は必ずお読み下さい】
 
後払い手数料は、システムの関係上「送料」と合算して計上されます。
 ご注文後、当店からの注文確定メールにてご案内いたします。

●当サービスは株式会社キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。下記同意事項および「サービスご利用時の流れ」をよくお読みの上、ご同意の上、当決済方法をご選択ください。
●法人でご利用の方は、「ご住所」の末尾にに担当者名を記入いただき、「購入者氏名」に法人名を入れてください。
●ご利用になれる代金は5万円までとさせていただきます。また、当店での過去のご注文、および他のお店で後払い.comをご利用されて未収となっている金額との合計が左記の額を超過する場合もご利用いただけませんのでご注意ください。
●期日以内にお支払いがない場合、再度の請求ごとに300円の再請求発行手数料がかかりますのでご注意下さい。
●当サービスには与信が必要となります。返答は10:00〜18:00の間は通常1〜3時間、それ以外の時間帯のご注文では翌日午前中のご回答となります(お客様側でしていただく作業はございません)。
●ご本人様確認のためにお電話にてご連絡させていただく場合がございます。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、後払い.comのサービスに必要な 範囲のみで株式会社キャッチボールに提供させていただきます。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合もございますので、予めご了承下さい。与信結果がNGだった場合は、他の決済方法で再注文いただくことになります。
●商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)にすることはできません。
●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項及び下記サービスの流れにご同意いただいたものとみなさせていただきます。


詳細は、バナーをクリックするか こちら をご覧ください。


セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【genki21 楽天店】では、[第一段階]2014年4月(8%)と
[第二段階]2015年10月(10%)の消費税の引き上げに伴い、
円滑かつ適正な転嫁及び混乱を避けるた、商品表示価格を
税抜価格とし、税込価格を併記しています。

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

【商品の発送について】


午前中までのご注文は即日出荷!翌日お届け!!
(離島及び北海道・東北・中国・九州・四国の一部地域を除く)

お昼(PM12:00)までのご注文は当日出荷いたします。

※注意事項
・配送エリアは離島を除きます。

・翌日配達可能地域は下記エリアです。
東北エリア【青森・秋田・岩手・山形・宮城・福島】
関東エリア【東京・神奈川・千葉・埼玉・群馬・茨城・栃木】
甲信越エリア【山梨・長野・新潟】
北陸エリア【福井・石川・富山】
東海エリア【静岡・愛知・三重・岐阜】
近畿エリア【大阪府・京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県・兵庫県】
中国エリア【岡山県・広島県・山口県・鳥取県・島根県】
四国エリア【香川県・徳島県・愛媛県・高知県】
九州エリア【福岡県】

※翌日到着可能な地域でも、到着時間指定がある場合、到着日時がずれ込む場合がございます。
予めご了承願います。

・下記エリアへの配達は、到着時間指定がある場合、翌日配達できません。
青森・秋田・岩手・山形・宮城・岡山・広島・山口・鳥取・島根・香川・徳島・愛媛・高知・福岡

・“お届け日指定”がある場合は、お届けご希望日を優先とさせていただきます。
 ※到着時間指定がある場合、ご希望の到着日にお届けできない場合がございます。

・土日は定休日となっており金曜日PM12時以降のご注文は月曜日以降の発送です。

当店休業日のご注文は翌営業日からの発送になります。 当店[カレンダー]をチェック!
 例)金曜日午後ご注文の場合⇒ 午後の注文なので翌日手配ですが、土日お休みで月曜日発送となります。

・同梱をご希望の場合、同梱商品の状況により翌日発送ができない場合がございます。

・交通機関の不具合などにより到着日が前後することがございます。

・銀行振込(前払)やセブンイレブン前払い・カード決済で承認NGなど場合、当日出荷ができない場合がございます。

・注文内容ご確認メール(自動配信メール)記載の購入日時が、正式な注文受付時間となります。



【商品の同梱に関して】
商品の同梱に関しましては、AM0:00〜翌正午までの12時間以内の複数のご注文商品の同梱、
又は、正午から当日PM23:59までの12時間以内の複数のご注文商品の同梱に限らせていただきます。
尚、誠に勝手ながら、上記の時間帯であっても、それぞれの商品の入荷及び発送日や発送方法の都合により、
同梱は出来ない場合がございますので、ご理解ご了承願います。

各々の販売ページをご覧になりご確認くださいませ。




「あす楽」についてご注文時に必ずお読みください
正午までにご注文いただくと、
東北エリア【青森・秋田・岩手・山形・宮城・福島】
関東エリア【東京・神奈川・千葉・埼玉・群馬・茨城・栃木】
甲信越エリア【山梨・長野・新潟】
北陸エリア【福井・石川・富山】
東海エリア【静岡・愛知・三重・岐阜】
近畿エリア【大阪府・京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県・兵庫県】
中国エリア【岡山県・広島県・山口県・鳥取県・島根県】
四国エリア【香川県・徳島県・愛媛県・高知県】
九州エリア【福岡県】
へのお届けは、翌日に配達いたします。

※注1)配送エリアは離島を除きます。
※注2)下記エリアへの配達は、到着時間指定がある場合、翌日配達できません。

青森・秋田・岩手・山形・宮城・岡山・広島・山口・鳥取・島根・香川・徳島・愛媛・高知・福岡
 
※注3)“お届け日指定”がある場合は、お届けご希望日を優先とさせていただきます。
※注4)土・日曜日は当店定休日です。金曜日PM12時以降のご注文につきましては月曜日以降の発送です。
※注5)当店休業日のご注文は、翌営業日からの発送になりますのでご注意ください。 [カレンダー]チェック!
※注6)他の商品と同梱をご希望の場合、他商品の在庫状況により翌日発送ができない場合がございます。
※注7)交通機関の不具合や悪天候等、その他の不可抗力が生じた場合には到着日が前後する事がございます。
※注8)銀行振込・コンビニ前払い・クレジット決済で承認NGの時は、翌日配送ができない場合がございます。
※注9)注文内容ご確認メール(自動配信メール)記載の購入日時が、正式な注文受付時間となります。
※注10)アクセスが集中した場合、システムの都合上受注時間に誤差が生じる可能性がございます。
※注11)突発的、集中的な注文殺到による在庫切れが生じた場合、発送が遅れる可能性がございます。
       【当店の注文確認メールにて、別途納期をお知らせいたします。】
【あす楽対応_東北】【あす楽対応_関東】【あす楽対応_甲信越】【あす楽対応_北陸】【あす楽対応_東海】【あす楽対応_近畿】【あす楽対応_中国】【あす楽対応_四国】【あす楽対応_九州】






宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

宅急便送料:全国一律745円 [1配送先につき]  ※北海道・沖縄は除く
北海道・沖縄 送料:1,620円

ご注文の合計が4,320円(税込)以上の場合、送料無料となります。
 (北海道・沖縄の場合、お買物合計が4,320円以上でも送料540円になります)

【 後払いの手数料 】
決済方法で『後払い』決済を選択された方で4320円(税込)以上お買い物されますと、
送料は無料となりますが、後払い手数料の324円はかかりますのでご注意ください。


※一部対象で無い商品もございます。


■2018年8月1日より上記に送料改定





【genki21】より注文後の確認メールが届かない方へ
※ 当店からのメールがお客様に届いているか分からないため、お手数ですがご確認ください ※
当店では、注文確認・発送完了などに必ずメールを送信しております。
フリーメールのご使用やセキュリティ関係上など、様々な理由によりお客様にメールが届かないことが確認されております。
注文後、数日たっても当店からのメールが届かない場合、突然商品が届くと言う状況を避けるため、 お手数ですがメール又はお電話にてご連絡をしていただければ幸いです。

※特に、モバイルのフィルター(ドメイン拒否)を設定されている場合は、解除をお願いいたします。




送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1620円 745円 745円 745円 745円 745円 745円 745円 745円 745円 745円 745円 1620円
540円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 540円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【送料料金表】全国一律料金:745円(税込) ※北海道・沖縄除く
●北海道・沖縄 送料:1,620円(税込)

●4,320円以上→送料無料 ※北海道・沖縄除く
・北海道・沖縄4,320円以上→540円(税込)

◆送料は1配送先の金額です。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

ネコポス送料:全国一律270円(税込)

●対応サイズ:角形A4サイズ、厚み2.5cmまでとなりますので、
【ネコポス可】と書かれている商品のみお選びいただけます。
※対応商品以外でご選択された場合、宅急便(送料745円)に変更させていただきます。

●支払方法に代金引換はご利用いただけません。
※代引きをご選択されている場合、宅急便(送料745円)に変更させていただきます。

●お届け日、お届け時間の指定はできません。
※ご指定されていても、有効となりませんので予めご了承ください。

●数量の制限が無い場合、複数ご購入でも1点ずつの配送となります。
※宅急便配送の他の商品と同梱は可能ですが、宅急便(送料745円)配送になります。

●ポストインですので、ポストに入らない場合、持ち帰りとなります。
不在票が投函されますので、お役様より運送会社に再配達のご連絡お願いいたします。

※宅急便は、お買い物総額4,320円以上(税込)で送料無料です(1配送先あたり)




送料料金表

全国一律料金:270円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 3240円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
ネコポス送料:全国一律270円(税込)

●対応サイズ:角形A4サイズ、厚み2.5cmまでとなりますので、
【ネコポス可】と書かれている商品のみお選びいただけます。
※対応商品以外でご選択された場合、宅急便(送料540円)に変更させていただきます。

●支払方法に代金引換はご利用いただけません。
※代引きをご選択されている場合、宅急便(送料540円)に変更させていただきます。

●お届け日、お届け時間の指定はできません。
※ご指定されていても、有効となりませんので予めご了承ください。

●数量の制限が無い場合、複数ご購入でも1点ずつの配送となります。
※宅急便配送の他の商品と同梱は可能です。

●ポストインとなりますので、ポストに入らない場合は下記となります。
・ドアノブにかける場合がございます。
・玄関先に置くこともございます。
・手渡しとなる場合がございます。
・状況により、持ち戻りとなります。





海外販売について

当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。
香港、台湾

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

返品について

●配送途中の破損などの事故がございましたら、
 弊社まで【genki21 楽天店】(054−280-7763)
ご連絡ください。送料・手数料ともに弊社負担で
早急に新品をご送付致します。
●返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。
 商品到着後、7日以内に上記住所へご返送下さい。
なお、お客様のご都合による返品(受け取り拒否を含む)・交換は、
 往復送料(4320円以上送料無料の商品も含む)・手数料ともに
 お客様ご負担でお願いします。
 なお、商品の性質および衛生・安全上未開封未使用の物に限ります。

© Rakuten, Inc.