会社概要

株式会社アイ・エヌ・エス
〒270-0027 千葉県松戸市二ツ木1300-2 アイ・エヌ・エス本社ビル
TEL:047-374-4010 FAX:047-374-6020
代表者:菊地 昭彦
店舗運営責任者:坂本 吉行
店舗セキュリティ責任者:坂本 吉行
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2024年3月
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2024年4月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 19:00
10:00 〜 19:00
10:00 〜 19:00
10:00 〜 19:00
10:00 〜 19:00
10:00 〜 19:00
10:00 〜 19:00

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


営業時間について
定休日:日曜日、お盆期間、年末年始
受付時間:10:30〜20:00

・ネットでのご注文・メールのお問い合わせは年中無休24時間受付けております。
※定休日、お盆期間、年末年始を除く
※営業時間外・定休日についての、メール返信・発送等の業務は、翌営業日の対応となりますので、あらかじめご了承ください。

ご不明な点・お問い合わせ等は、お気軽にお電話下さい!

 ●TEL:047-374-4010
 ●メール:getman@shop.rakuten.co.jp

※メールでの質問も受け付けておりますが、即時ご回答・ご説明できる電話でのお問い合わせをオススメします。
お電話受付時間:10:30〜20:00(日曜日を除く)

古物商認可証について
<古物商認可証>
 ・ 株式会社アイ・エヌ・エス
 ・ 許可公安委員会名:千葉県公安委員会
 ・ 許可証番号:第441380000834号


上記より、取得をしております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2339431 ラクテン(ケ゛ツトマンラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸/佐川急便
【備考】

●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料(税込み)+代引手数料(税込)
 ※現金でのお支払いのみとなります。カード決済は不可です
 代引手数料:下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 330円
10000  〜 29999円 440円
30000  〜 100000円 660円
100001  〜 200000円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】商品、配送先によりヤマト運輸で発送する場合がございます。
配送業者の指定は出来ませんので予めご了承下さい。

【配達業者】ヤマト運輸・佐川急便
[小型商品(〜120cm)]・・・ヤマト運輸・佐川急便
[中型商品(〜160cm)]・・・ヤマト運輸・佐川急便
[大型商品(〜260cm)]・・・佐川急便
[超大型商品(大型冷蔵庫・ドラム式洗濯機etc)]・・・らくらく家財宅急便

【配送日指定】
配送日をご希望の場合は、ご購入時に備考欄がございますので、そこに記入お願い致します。
地域によってご希望のお日にちに配達が出来ない場合がございます。
その場合は、当店からご連絡させていただきます。

【備考】
大型商品につきましては、配達時間の指定が出来かねます。
ご希望の場合は、配達業者の方に、【お客様○○時配達希望】と記載させていただきますので備考欄に記載をお願い致します。

【冷蔵庫・洗濯機・テレビおご注文のお客様】
中型商品の冷蔵庫・洗濯機・テレビの配達は原則玄関渡しとなっております。
超大型商品(大型冷蔵庫・ドラム式洗濯機etc)]・・・らくらく家財宅急便の場合は、設置までは致しますが、組み立て・取付・接続等は別途料金がかかります。
お部屋の中に設置・取付(地域によって異なりますが、別途料金がかかります)をご希望の方は、備考欄に記載してください。
当店からお電話、ないしはメールにてご連絡させていただきます。


【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60サイズ 1460円 730円 730円 730円 730円 730円 730円 880円 1210円 1320円 1740円 1740円 2750円
120サイズ 1960円 1100円 990円 990円 990円 990円 990円 1460円 1700円 1700円 2260円 2260円 3360円
160サイズ 2470円 1700円 1460円 1460円 1460円 1460円 1460円 1700円 1940円 1940円 2770円 2770円 4680円
200サイズ 4950円 4400円 4125円 3850円 4125円 4125円 4125円 4125円 4400円 4400円 4950円 4950円 18896円
260サイズ 7150円 6600円 6050円 5500円 6050円 6050円 6050円 6050円 6600円 6600円 7150円 7150円 18896円
~12.0kg 440円 165円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 165円 165円 440円 440円 1980円
~16.0kg 550円 275円 165円 0円 165円 165円 165円 165円 275円 275円 550円 550円 3080円
~20.0kg 1100円 550円 275円 0円 275円 275円 275円 275円 550円 550円 1100円 1100円 15596円
~26.0kg 3056円 2200円 550円 0円 550円 550円 550円 550円 2200円 2200円 3056円 3056円 15596円
~2.0kg 6710円 5720円 4620円 4400円 4620円 5390円 4730円 5500円 6050円 5940円 6380円 7040円 10010円
~2.5kg 12925円 9515円 8085円 7535円 8085円 8855円 8415円 9185円 10945円 9955円 12485円 13035円 18865円
~3.0kg 18425円 14575円 11275円 10945円 11275円 12375円 11495円 13475円 16335円 15785円 17435円 19525円 29095円
~3.5kg 29425円 22935円 17105円 16555円 17105円 19525円 17875円 21285円 24805円 24365円 28655円 30085円 45155円
~4.0kg 37895円 29865円 24035円 23375円 24035円 26345円 24585円 28105円 32615円 30855円 35255円 40645円 99999円
~4.5kg 49335円 38225円 31845円 30195円 31845円 34265円 32615円 36425円 42185円 40975円 46035円 52855円 99999円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※商品の配送は、ヤマト運輸/佐川急便/ヤマトホームコンビニエンスのいずれかで行います。
※お客様による配送業者のご指定はいただけません。
※ヤマトホームコンビニエンスによる【らくらく家財便】対象の商品については、ご注文時配送料は自動計算されない場合がございますので、ご注文後こちらから正しい配送料金を入力してご連絡いたします。
※まとめ買いの場合でも、商品単位の送料がかかります。
※3,980円以上お買い上げの場合送料無料となります。但し、3辺合計サイズが160cm以下の商品に限ります。(沖縄県は除く)。
※9,800円以上(商品税込価格)で、3辺合計サイズが以下の商品は沖縄県・離島宛のご注文は承れません。
・小型商品(〜120cmまで)
・中型商品(〜160cmまで)


【お詫び】楽天市場の共通送料込みライン導入に伴い、誠に申し訳ございませんが、沖縄県宛のご注文は承れません。

【送料料金表の縦軸】
[宅配便]
システム上表記が[kg]となっておりますが、単位は[×10cm]ですので、サイズで読替え下さい。
〜12.0kg【Sランク】一部地域送料無料(3,980円未満(税込価格))
〜16.0kg【Mランク】一部地域送料無料(3,980円未満(税込価格))
〜20.0kg【Lランク】一部地域送料無料
〜26.0kg【LLランク】一部地域送料無料

[家財便]
システム上表記が[kg]となっておりますが、単位は[m]ですので、ランクで読替え下さい。
〜2.0kg【らくらく家財便Bランク】〜200cm
〜2.5kg【らくらく家財便Cランク】〜250cm
〜3.0kg【らくらく家財便Dランク】〜300cm
〜3.5kg【らくらく家財便Eランク】〜350cm
〜4.0kg【らくらく家財便Fランク】〜400cm
〜4.5kg【らくらく家財便Gランク】〜450cm

※地域詳細は、楽天でのグループ分けとなっております。詳細な家財便料金は、商品説明の「らくらく家財便送料表」で、ご確認下さい。

大型宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】商品、配送先によりヤマト運輸で発送する場合がございます。
配送業者の指定は出来ませんので予めご了承下さい。

【配達業者】ヤマト運輸・佐川急便
[小型商品(〜120cm)]・・・ヤマト運輸・佐川急便
[中型商品(〜160cm)]・・・ヤマト運輸・佐川急便
[大型商品(〜260cm)]・・・佐川急便
[超大型商品(大型冷蔵庫・ドラム式洗濯機etc)]・・・らくらく家財宅急便

【配送日指定】
配送日をご希望の場合は、ご購入時に備考欄がございますので、そこに記入お願い致します。
地域によってご希望のお日にちに配達が出来ない場合がございます。
その場合は、当店からご連絡させていただきます。

【備考】
大型商品につきましては、配達時間の指定が出来かねます。
ご希望の場合は、配達業者の方に、【お客様○○時配達希望】と記載させていただきますので備考欄に記載をお願い致します。

【冷蔵庫・洗濯機・テレビおご注文のお客様】
中型商品の冷蔵庫・洗濯機・テレビの配達は原則玄関渡しとなっております。
超大型商品(大型冷蔵庫・ドラム式洗濯機etc)]・・・らくらく家財宅急便の場合は、設置までは致しますが、組み立て・取付・接続等は別途料金がかかります。
お部屋の中に設置・取付(地域によって異なりますが、別途料金がかかります)をご希望の方は、備考欄に記載してください。
当店からお電話、ないしはメールにてご連絡させていただきます。


【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60サイズ 1460円 730円 730円 730円 730円 730円 730円 880円 1210円 1320円 1740円 1740円 2750円
120サイズ 1960円 1100円 990円 990円 990円 990円 990円 1460円 1700円 1700円 2260円 2260円 3360円
160サイズ 2470円 1700円 1460円 1460円 1460円 1460円 1460円 1700円 1940円 1940円 2770円 2770円 4680円
200サイズ 4950円 4400円 4125円 3850円 4125円 4125円 4125円 4125円 4400円 4400円 4950円 4950円 18896円
260サイズ 7150円 6600円 6050円 5500円 6050円 6050円 6050円 6050円 6600円 6600円 7150円 7150円 18896円
~12.0kg 440円 165円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 165円 165円 440円 440円 1980円
~16.0kg 550円 275円 165円 0円 165円 165円 165円 165円 275円 275円 550円 550円 3080円
~20.0kg 1100円 550円 275円 0円 275円 275円 275円 275円 550円 550円 1100円 1100円 15596円
~26.0kg 3056円 2200円 550円 0円 550円 550円 550円 550円 2200円 2200円 6056円 3056円 15596円
~2.0kg 6710円 5720円 4620円 4400円 4620円 5390円 4730円 5500円 6050円 5940円 6380円 7040円 10010円
~2.5kg 12925円 9515円 8085円 7535円 8085円 8855円 8415円 9185円 10945円 9955円 12485円 13035円 18865円
~3.0kg 18425円 14575円 11275円 10945円 11275円 12375円 11945円 13475円 16335円 15785円 17435円 19525円 29095円
~3.5kg 29425円 22935円 17105円 16555円 17105円 19525円 17875円 21285円 24805円 24365円 28655円 30085円 45155円
~4.0kg 37895円 29865円 24035円 23375円 24035円 26345円 24585円 28105円 32615円 30855円 35255円 40645円 99999円
~4.5kg 49335円 38225円 31845円 30195円 31845円 34265円 32615円 36425円 42185円 40975円 46035円 52855円 99999円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※商品の配送は、ヤマト運輸/佐川急便/ヤマトホームコンビニエンスのいずれかで行います。
※お客様による配送業者のご指定はいただけません。
※ヤマトホームコンビニエンスによる【らくらく家財便】対象の商品については、ご注文時配送料は自動計算されない場合がございますので、ご注文後こちらから正しい配送料金を入力してご連絡いたします。
※まとめ買いの場合でも、商品単位の送料がかかります。
※3,980円以上お買い上げの場合送料無料となります。但し、3辺合計サイズが160cm以下の商品に限ります。(沖縄県は除く)。
※9,800円以上(商品税込価格)で、3辺合計サイズが以下の商品は沖縄県・離島宛のご注文は承れません。
・小型商品(〜120cmまで)
・中型商品(〜160cmまで)


【お詫び】楽天市場の共通送料込みライン導入に伴い、誠に申し訳ございませんが、沖縄県宛のご注文は承れません。

【送料料金表の縦軸】
[宅配便]
システム上表記が[kg]となっておりますが、単位は[×10cm]ですので、サイズで読替え下さい。
〜12.0kg【Sランク】一部地域送料無料(3,980円未満(税込価格))
〜16.0kg【Mランク】一部地域送料無料(3,980円未満(税込価格))
〜20.0kg【Lランク】一部地域送料無料
〜26.0kg【LLランク】一部地域送料無料

[家財便]
システム上表記が[kg]となっておりますが、単位は[m]ですので、ランクで読替え下さい。
〜2.0kg【らくらく家財便Bランク】〜200cm
〜2.5kg【らくらく家財便Cランク】〜250cm
〜3.0kg【らくらく家財便Dランク】〜300cm
〜3.5kg【らくらく家財便Eランク】〜350cm
〜4.0kg【らくらく家財便Fランク】〜400cm
〜4.5kg【らくらく家財便Gランク】〜450cm

※地域詳細は、楽天でのグループ分けとなっております。詳細な家財便料金は、商品説明の「らくらく家財便送料表」で、ご確認下さい。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【備考】クリックポスト
【送料料金表】  全国一律料金:198円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

店頭受取
【備考】
決済手段は楽天ペイ決済となります。
ご注文時、お引き取り希望日時を備考欄に記載ください。
ご連絡後7営業日までに受取をお願いします。
尚それまで受け取りに来られなかった場合はキャンセルとなります。
店舗営業時間:10:30〜20:30(日曜日定休日) お引渡し場所:千葉県松戸市二木1300-2 アイ・エヌ・エス本社ビル TEL:047-347-4010
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
047-374-4010

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
270-0027

住所
千葉県松戸市二ツ木1300-2 アイ・エヌ・エス本社ビル

電話番号
047-374-4010

FAX番号
047-374-6020



返品について
お客様都合によるご注文のキャンセルは、原則お受けしておりません。
ご購入の際には、サイズ・状態等を十分ご確認の上、ご購入いただきますようお願いいたします。


★保証規定〜初期不良による返品及び交換について
1. 初期不良による返品・交換
万一記載とは異なる商品が届いた場合、初期不良があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡頂いた上で当店指定方法(当方手配・お客様による簡易梱包)で商品を発送願います。
らくらく家財で発送商品は弊社より、手配致します。
商品到着後にお客様のご都合で梱包を未開封もしくは未使用のまま約7日を経過して、それ以降にトラブルが発覚し、ご連絡をいただいても初期不良扱い
になりませんのでご了承願います。※商品到着後はできるだけお早めにお客様側での動作確認をお願い致します。

弊社で代替品がご用意できないと判断した商品に関しましては、返品商品到着後、6営業日以内にお客様へご返金対応致します。
振り込み手数料はご返金できませんので予めご了承下さいませ。
※ご申告いただいた不具合現象が確認できず正常と判断した場合、弊社お戻し分の送料はお客様側でご負担いただきます。
2. お客様都合による返品
原則、お客様都合による返品は受け付けておりません。
"傷や錆、汚れの度合いなど、個人の感覚によるもの
"お客様側の操作ミスや住居環境に起因する事由で使用できない
"お客様側で手配した業者やお持ちの部品でのトラブル
"購入したが希望場所に入らなかった、思っていたより大きかった
などご購入の際には、サイズ・状態・設置環境等を十分ご確認の上、ご購入いただきますようお願いいたします

★保証のある商品の初期不良について
"各メーカー(リユースメーカー含む)へお問い合わせください。

★以下はどのような事由においても返品・代替品への対応をお受けできませんのでご注意下さい。
"お届け後8日以上経過した商品
"お客様の取り扱いが原因で傷、汚れ等がついてしまった商品
"商品特性上・製造上の現象(性能起因しない)。
"付属のソフトウェアがある商品で封印を破られたもの(不良品の場合は除きます)


★返品連絡先★
 電話番号 :047-374-4010
 メールアドレス :getman@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所 :〒270-0027 千葉県松戸市二ツ木1300-2 アイ・エヌ・エス本社ビル

ご購入の際のご注意
★リサイクル品(中古品)について
 ・商品のキズ等の状態は、説明文にて明記いたしますが、細部に亘って表記することはできません。
 ・中古・リユース品であることをご理解のうえ、ご購入くださいますようお願い致します。
 ・商品写真は、撮影の環境・ディスプレイの種類によって、色・質感など若干異なる場合がございます。

★当店ではインターネット販売と同時に店頭販売も行っております。
稀に店頭とインターネットで同時に商品が売れてしまう場合がございます。
店頭販売と同時にご注文をいただいた際は大変申し訳ございませんが、キャンセル手続きをさせていただきます。ご了承くださいませ。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社アイ・エヌ・エス

〒270-0027 千葉県松戸市二ツ木1300-2 アイ・エヌ・エス本社ビル
TEL:047-374-4010 FAX:047-374-6020
代表者:菊地 昭彦
店舗運営責任者:坂本 吉行
店舗セキュリティ責任者:坂本 吉行
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

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2024年4月
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28 29 30 1 2 3 4
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 19:00
10:00 〜 19:00
10:00 〜 19:00
10:00 〜 19:00
10:00 〜 19:00
10:00 〜 19:00
10:00 〜 19:00

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

定休日:日曜日、お盆期間、年末年始
受付時間:10:30〜20:00

・ネットでのご注文・メールのお問い合わせは年中無休24時間受付けております。
※定休日、お盆期間、年末年始を除く
※営業時間外・定休日についての、メール返信・発送等の業務は、翌営業日の対応となりますので、あらかじめご了承ください。

ご不明な点・お問い合わせ等は、お気軽にお電話下さい!

 ●TEL:047-374-4010
 ●メール:getman@shop.rakuten.co.jp

※メールでの質問も受け付けておりますが、即時ご回答・ご説明できる電話でのお問い合わせをオススメします。
お電話受付時間:10:30〜20:00(日曜日を除く)

古物商認可証について

<古物商認可証>
 ・ 株式会社アイ・エヌ・エス
 ・ 許可公安委員会名:千葉県公安委員会
 ・ 許可証番号:第441380000834号


上記より、取得をしております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2339431 ラクテン(ケ゛ツトマンラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸/佐川急便

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料(税込み)+代引手数料(税込)
 ※現金でのお支払いのみとなります。カード決済は不可です
 代引手数料:下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -29999円 440円
30000 -100000円 660円
100001 -200000円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

商品、配送先によりヤマト運輸で発送する場合がございます。
配送業者の指定は出来ませんので予めご了承下さい。

【配達業者】ヤマト運輸・佐川急便
[小型商品(〜120cm)]・・・ヤマト運輸・佐川急便
[中型商品(〜160cm)]・・・ヤマト運輸・佐川急便
[大型商品(〜260cm)]・・・佐川急便
[超大型商品(大型冷蔵庫・ドラム式洗濯機etc)]・・・らくらく家財宅急便

【配送日指定】
配送日をご希望の場合は、ご購入時に備考欄がございますので、そこに記入お願い致します。
地域によってご希望のお日にちに配達が出来ない場合がございます。
その場合は、当店からご連絡させていただきます。

【備考】
大型商品につきましては、配達時間の指定が出来かねます。
ご希望の場合は、配達業者の方に、【お客様○○時配達希望】と記載させていただきますので備考欄に記載をお願い致します。

【冷蔵庫・洗濯機・テレビおご注文のお客様】
中型商品の冷蔵庫・洗濯機・テレビの配達は原則玄関渡しとなっております。
超大型商品(大型冷蔵庫・ドラム式洗濯機etc)]・・・らくらく家財宅急便の場合は、設置までは致しますが、組み立て・取付・接続等は別途料金がかかります。
お部屋の中に設置・取付(地域によって異なりますが、別途料金がかかります)をご希望の方は、備考欄に記載してください。
当店からお電話、ないしはメールにてご連絡させていただきます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1460円 730円 730円 730円 730円 730円 730円 880円 1210円 1320円 1740円 1740円 2750円
1960円 1100円 990円 990円 990円 990円 990円 1460円 1700円 1700円 2260円 2260円 3360円
2470円 1700円 1460円 1460円 1460円 1460円 1460円 1700円 1940円 1940円 2770円 2770円 4680円
4950円 4400円 4125円 3850円 4125円 4125円 4125円 4125円 4400円 4400円 4950円 4950円 18896円
7150円 6600円 6050円 5500円 6050円 6050円 6050円 6050円 6600円 6600円 7150円 7150円 18896円
440円 165円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 165円 165円 440円 440円 1980円
550円 275円 165円 0円 165円 165円 165円 165円 275円 275円 550円 550円 3080円
1100円 550円 275円 0円 275円 275円 275円 275円 550円 550円 1100円 1100円 15596円
3056円 2200円 550円 0円 550円 550円 550円 550円 2200円 2200円 3056円 3056円 15596円
6710円 5720円 4620円 4400円 4620円 5390円 4730円 5500円 6050円 5940円 6380円 7040円 10010円
12925円 9515円 8085円 7535円 8085円 8855円 8415円 9185円 10945円 9955円 12485円 13035円 18865円
18425円 14575円 11275円 10945円 11275円 12375円 11495円 13475円 16335円 15785円 17435円 19525円 29095円
29425円 22935円 17105円 16555円 17105円 19525円 17875円 21285円 24805円 24365円 28655円 30085円 45155円
37895円 29865円 24035円 23375円 24035円 26345円 24585円 28105円 32615円 30855円 35255円 40645円 99999円
49335円 38225円 31845円 30195円 31845円 34265円 32615円 36425円 42185円 40975円 46035円 52855円 99999円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※商品の配送は、ヤマト運輸/佐川急便/ヤマトホームコンビニエンスのいずれかで行います。
※お客様による配送業者のご指定はいただけません。
※ヤマトホームコンビニエンスによる【らくらく家財便】対象の商品については、ご注文時配送料は自動計算されない場合がございますので、ご注文後こちらから正しい配送料金を入力してご連絡いたします。
※まとめ買いの場合でも、商品単位の送料がかかります。
※3,980円以上お買い上げの場合送料無料となります。但し、3辺合計サイズが160cm以下の商品に限ります。(沖縄県は除く)。
※9,800円以上(商品税込価格)で、3辺合計サイズが以下の商品は沖縄県・離島宛のご注文は承れません。
・小型商品(〜120cmまで)
・中型商品(〜160cmまで)


【お詫び】楽天市場の共通送料込みライン導入に伴い、誠に申し訳ございませんが、沖縄県宛のご注文は承れません。

【送料料金表の縦軸】
[宅配便]
システム上表記が[kg]となっておりますが、単位は[×10cm]ですので、サイズで読替え下さい。
〜12.0kg【Sランク】一部地域送料無料(3,980円未満(税込価格))
〜16.0kg【Mランク】一部地域送料無料(3,980円未満(税込価格))
〜20.0kg【Lランク】一部地域送料無料
〜26.0kg【LLランク】一部地域送料無料

[家財便]
システム上表記が[kg]となっておりますが、単位は[m]ですので、ランクで読替え下さい。
〜2.0kg【らくらく家財便Bランク】〜200cm
〜2.5kg【らくらく家財便Cランク】〜250cm
〜3.0kg【らくらく家財便Dランク】〜300cm
〜3.5kg【らくらく家財便Eランク】〜350cm
〜4.0kg【らくらく家財便Fランク】〜400cm
〜4.5kg【らくらく家財便Gランク】〜450cm

※地域詳細は、楽天でのグループ分けとなっております。詳細な家財便料金は、商品説明の「らくらく家財便送料表」で、ご確認下さい。

大型宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

商品、配送先によりヤマト運輸で発送する場合がございます。
配送業者の指定は出来ませんので予めご了承下さい。

【配達業者】ヤマト運輸・佐川急便
[小型商品(〜120cm)]・・・ヤマト運輸・佐川急便
[中型商品(〜160cm)]・・・ヤマト運輸・佐川急便
[大型商品(〜260cm)]・・・佐川急便
[超大型商品(大型冷蔵庫・ドラム式洗濯機etc)]・・・らくらく家財宅急便

【配送日指定】
配送日をご希望の場合は、ご購入時に備考欄がございますので、そこに記入お願い致します。
地域によってご希望のお日にちに配達が出来ない場合がございます。
その場合は、当店からご連絡させていただきます。

【備考】
大型商品につきましては、配達時間の指定が出来かねます。
ご希望の場合は、配達業者の方に、【お客様○○時配達希望】と記載させていただきますので備考欄に記載をお願い致します。

【冷蔵庫・洗濯機・テレビおご注文のお客様】
中型商品の冷蔵庫・洗濯機・テレビの配達は原則玄関渡しとなっております。
超大型商品(大型冷蔵庫・ドラム式洗濯機etc)]・・・らくらく家財宅急便の場合は、設置までは致しますが、組み立て・取付・接続等は別途料金がかかります。
お部屋の中に設置・取付(地域によって異なりますが、別途料金がかかります)をご希望の方は、備考欄に記載してください。
当店からお電話、ないしはメールにてご連絡させていただきます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1460円 730円 730円 730円 730円 730円 730円 880円 1210円 1320円 1740円 1740円 2750円
1960円 1100円 990円 990円 990円 990円 990円 1460円 1700円 1700円 2260円 2260円 3360円
2470円 1700円 1460円 1460円 1460円 1460円 1460円 1700円 1940円 1940円 2770円 2770円 4680円
4950円 4400円 4125円 3850円 4125円 4125円 4125円 4125円 4400円 4400円 4950円 4950円 18896円
7150円 6600円 6050円 5500円 6050円 6050円 6050円 6050円 6600円 6600円 7150円 7150円 18896円
440円 165円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 165円 165円 440円 440円 1980円
550円 275円 165円 0円 165円 165円 165円 165円 275円 275円 550円 550円 3080円
1100円 550円 275円 0円 275円 275円 275円 275円 550円 550円 1100円 1100円 15596円
3056円 2200円 550円 0円 550円 550円 550円 550円 2200円 2200円 6056円 3056円 15596円
6710円 5720円 4620円 4400円 4620円 5390円 4730円 5500円 6050円 5940円 6380円 7040円 10010円
12925円 9515円 8085円 7535円 8085円 8855円 8415円 9185円 10945円 9955円 12485円 13035円 18865円
18425円 14575円 11275円 10945円 11275円 12375円 11945円 13475円 16335円 15785円 17435円 19525円 29095円
29425円 22935円 17105円 16555円 17105円 19525円 17875円 21285円 24805円 24365円 28655円 30085円 45155円
37895円 29865円 24035円 23375円 24035円 26345円 24585円 28105円 32615円 30855円 35255円 40645円 99999円
49335円 38225円 31845円 30195円 31845円 34265円 32615円 36425円 42185円 40975円 46035円 52855円 99999円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※商品の配送は、ヤマト運輸/佐川急便/ヤマトホームコンビニエンスのいずれかで行います。
※お客様による配送業者のご指定はいただけません。
※ヤマトホームコンビニエンスによる【らくらく家財便】対象の商品については、ご注文時配送料は自動計算されない場合がございますので、ご注文後こちらから正しい配送料金を入力してご連絡いたします。
※まとめ買いの場合でも、商品単位の送料がかかります。
※3,980円以上お買い上げの場合送料無料となります。但し、3辺合計サイズが160cm以下の商品に限ります。(沖縄県は除く)。
※9,800円以上(商品税込価格)で、3辺合計サイズが以下の商品は沖縄県・離島宛のご注文は承れません。
・小型商品(〜120cmまで)
・中型商品(〜160cmまで)


【お詫び】楽天市場の共通送料込みライン導入に伴い、誠に申し訳ございませんが、沖縄県宛のご注文は承れません。

【送料料金表の縦軸】
[宅配便]
システム上表記が[kg]となっておりますが、単位は[×10cm]ですので、サイズで読替え下さい。
〜12.0kg【Sランク】一部地域送料無料(3,980円未満(税込価格))
〜16.0kg【Mランク】一部地域送料無料(3,980円未満(税込価格))
〜20.0kg【Lランク】一部地域送料無料
〜26.0kg【LLランク】一部地域送料無料

[家財便]
システム上表記が[kg]となっておりますが、単位は[m]ですので、ランクで読替え下さい。
〜2.0kg【らくらく家財便Bランク】〜200cm
〜2.5kg【らくらく家財便Cランク】〜250cm
〜3.0kg【らくらく家財便Dランク】〜300cm
〜3.5kg【らくらく家財便Eランク】〜350cm
〜4.0kg【らくらく家財便Fランク】〜400cm
〜4.5kg【らくらく家財便Gランク】〜450cm

※地域詳細は、楽天でのグループ分けとなっております。詳細な家財便料金は、商品説明の「らくらく家財便送料表」で、ご確認下さい。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【備考】

クリックポスト

送料料金表

全国一律料金:198円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

店頭受取

【備考】


決済手段は楽天ペイ決済となります。
ご注文時、お引き取り希望日時を備考欄に記載ください。
ご連絡後7営業日までに受取をお願いします。
尚それまで受け取りに来られなかった場合はキャンセルとなります。
店舗営業時間:10:30〜20:30(日曜日定休日) お引渡し場所:千葉県松戸市二木1300-2 アイ・エヌ・エス本社ビル TEL:047-347-4010

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

047-374-4010

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

270-0027

住所

千葉県松戸市二ツ木1300-2 アイ・エヌ・エス本社ビル

電話番号

047-374-4010

FAX番号

047-374-6020

返品について

お客様都合によるご注文のキャンセルは、原則お受けしておりません。
ご購入の際には、サイズ・状態等を十分ご確認の上、ご購入いただきますようお願いいたします。


★保証規定〜初期不良による返品及び交換について
1. 初期不良による返品・交換
万一記載とは異なる商品が届いた場合、初期不良があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡頂いた上で当店指定方法(当方手配・お客様による簡易梱包)で商品を発送願います。
らくらく家財で発送商品は弊社より、手配致します。
商品到着後にお客様のご都合で梱包を未開封もしくは未使用のまま約7日を経過して、それ以降にトラブルが発覚し、ご連絡をいただいても初期不良扱い
になりませんのでご了承願います。※商品到着後はできるだけお早めにお客様側での動作確認をお願い致します。

弊社で代替品がご用意できないと判断した商品に関しましては、返品商品到着後、6営業日以内にお客様へご返金対応致します。
振り込み手数料はご返金できませんので予めご了承下さいませ。
※ご申告いただいた不具合現象が確認できず正常と判断した場合、弊社お戻し分の送料はお客様側でご負担いただきます。
2. お客様都合による返品
原則、お客様都合による返品は受け付けておりません。
"傷や錆、汚れの度合いなど、個人の感覚によるもの
"お客様側の操作ミスや住居環境に起因する事由で使用できない
"お客様側で手配した業者やお持ちの部品でのトラブル
"購入したが希望場所に入らなかった、思っていたより大きかった
などご購入の際には、サイズ・状態・設置環境等を十分ご確認の上、ご購入いただきますようお願いいたします

★保証のある商品の初期不良について
"各メーカー(リユースメーカー含む)へお問い合わせください。

★以下はどのような事由においても返品・代替品への対応をお受けできませんのでご注意下さい。
"お届け後8日以上経過した商品
"お客様の取り扱いが原因で傷、汚れ等がついてしまった商品
"商品特性上・製造上の現象(性能起因しない)。
"付属のソフトウェアがある商品で封印を破られたもの(不良品の場合は除きます)


★返品連絡先★
 電話番号 :047-374-4010
 メールアドレス :getman@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所 :〒270-0027 千葉県松戸市二ツ木1300-2 アイ・エヌ・エス本社ビル

ご購入の際のご注意

★リサイクル品(中古品)について
 ・商品のキズ等の状態は、説明文にて明記いたしますが、細部に亘って表記することはできません。
 ・中古・リユース品であることをご理解のうえ、ご購入くださいますようお願い致します。
 ・商品写真は、撮影の環境・ディスプレイの種類によって、色・質感など若干異なる場合がございます。

★当店ではインターネット販売と同時に店頭販売も行っております。
稀に店頭とインターネットで同時に商品が売れてしまう場合がございます。
店頭販売と同時にご注文をいただいた際は大変申し訳ございませんが、キャンセル手続きをさせていただきます。ご了承くださいませ。

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