■送料について ※3980円以上ご購入で送料無料！ 通常送料は、以下URLをご参照ください。 　　　 https://www.rakuten.co.jp/gift-care/info2.html ※北海道・沖縄・離島などの一部地域は中継料金が別途かかる場合があります。 ※一部商品に関しては、通常送料が異なる場合があります。 ■お届けについて 通常、ご注文締切時間（12時）までのご注文で『当日中に商品発送』に出荷します。（一部前払い決済を除く） ※ご注文の混雑時など、状況によっては前後しますことご注意ください。 ～【発送完了日】からのお届け目安～ 送付先地域 お届け目安 ・北海道　 　2～5日間　 ・沖縄　 　2～3日間　 ・東北・中部・関東・九州　 　1～2日間　 ・上記以外の地域　 　1日間　 ・メール便　 　1～3日間　 ※離島や一部地域によっては、目安以上お日にちを要する場合がございます。 ■キャンセル・返品について 基本的にキャンセル・交換・返品はお受けできません。初期不良に限り、対応可能です。 ※商品到着日より『5営業日以内』にご連絡下さい。 ※ご連絡いただいてから『7営業日以内』に、返品到着が確認できました場合のみ対応可能です。 商品の品質については万全を期しておりますが、万一お届けした商品に「破損・汚損していた場合」または「ご注文商品と異なる場合」は至急対応させていただきます。 【返品できないケース】 下記に該当する場合は商品の返品・交換・ご返金については、いかなる理由であっても応じられませんのでご了承ください。 　・商品到着後より7日以上経過した 　・使用済、お客様の元で傷や汚れが生じた場合 　・付属品の商品タグ・パッケージ（箱／袋）の破損や紛失された場合 　・当店に事前連絡なく返送された場合 　・当店にご連絡後、7営業日以内に返品到着できなかった場合 　・ブランド化粧箱に直接「送り状伝票」を貼って返送された場合 　・当店で返品到着確認後、欠陥や不良が見られない場合 　・食品／セール対象商品など返品交換不可の場合 ■営業時間について 平日 10:00～17:00（土日祝はお休み） ※営業時間外でのお問い合わせにつきましては、翌営日以降にご返信させていただきます。