■お支払いについて
・クレジット決済
・代金引換 ・・・・・手数料：弊社負担
・銀行振り込み （楽天銀行）
■配送・送料について
運送会社：ヤマト運輸
・お届け先によって送料が異なります。 詳しくはこちらをご覧下さい
※お届け時間帯
下記のお時間でご指定いただけます
・午前中
・14：00-16：00
・16：00-18：00
・18：00-20：00
・19：00-21：00
※お届け日はご注文いただいた日から5日後からご指定いただけます。
|
■返品、交換について
お客様のご都合による（商品の破損・汚損以外）返品
７日間以内に返品希望の意志を必ずメールでご連絡をいただければ
返品をお受け致します。
※この場合の往復の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
(但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。）
【ご返品・交換をお受けできない場合】
・お届けから８日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
■営業日・お問い合わせについて
ネットでのご注文は24時間365日受け付けております。
※土日曜・祝日は休業日とさせて頂いております。
配送業務、お問い合わせメールの返信は翌営業日以降となります。
(その他の休業日は営業日カレンダーをご確認下さい)
営業時間 ： 平日10：00-18：00
TEL: 075-279-3377
E-mail：epica@createch.co.jp
|
