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このたびはご連絡いただきありがとうございます。 ご希望の日程より早く発送できないかとのお問い合わせに対し、当店からお送りした返信に曜日と日付の誤りがあったことについては、申し訳ございませんでした。 一方で、当店では商品ページに記載している発送可能日を基準にご注文を承っており、原則として記載日より前の発送はお受けしておりません。今回もお問い合わせをいただいた段階で、確実に早められることをお約束したものではなく、日程を確認したうえで対応可否をご案内しております。 曜日と日付の記載ミスによって混乱を招いた点は当店の不手際ですが、そのことと、商品ページに記載している発送条件をご案内したことは別の問題であると考えております。 また、当店からの返信は、お客様が案内を読んでいないと決めつけたり、責めたりする意図でお送りしたものではございません。発送可能日について、改めて事実をお伝えしたものです。 記載ミスについてのご指摘は真摯に受け止めますが、当店のご案内を一方的に配慮のない対応であったとされることについては、容認いたしかねます。 何卒ご理解くださいますようお願いいたします。