ネットでのご注文は24時間受け付けております。

お問い合わせはメールにてお願いいたします。

営業日時：平日 10:00-17:00

※土日祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信には1から2営業日のお時間をいただいております。

お支払い方法は、クレジットカード（VISA、Master、JCB、Diners、Amex）、コンビニ決済、Apple Pay、銀行振込がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返金・返品・交換を受け付けさせていただきます。
商品到着後、5日間以内にご連絡ください。輸送中に生じる外装のダメージにつきましてはご容赦ください。

なお、当店ではご注文後のキャンセルおよびお客様都合による返品・交換はできかねますので、ご了承ください。

【送料】配送料は無料になりますが、北海道と沖縄離島への配送は現在お受けすることができません。誠に恐れ入りますが、ご注文いただきましてもキャンセルさせていただくことになりますため、ご了承ください。

【業者】ヤマト運輸、佐川急便、当社指定の配送業者等（配送会社はご指定頂けません）
【ご案内】
（1）通常の商品の場合、ご入金確認後、発送までに3〜7営業日お時間をいただいております。お取り寄せ商品の場合、10〜16営業日お時間をいただきます。
（2）現在配送日時のご指定はできませんのでご了承ください。
（3）迅速な発送を心がけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。

・電話：080-9271-8298

・Mail：ginseikatsu@shop.rakuten.co.jp

※土日祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は1から2営業日程度お時間をいただいております。

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。