ネットでのご注文は24時間受け付けております。

お問い合わせは会社概要の「ショップへのお問い合わせ」または商品ページの「商品についての問い合わせ」または購入履歴の「ショップへの問い合わせ」をクリックしてお願いいたします。

 

営業日時：平日 10:00-17:00

 

※土日祝祭日はお休みをいただきます。 お問い合わせの回答には1から2営業日のお時間をいただいております。

 

お支払い方法は、クレジットカード（VISA、Master、JCB、Diners、Amex）、コンビニ決済、Apple Pay、銀行振込がご利用いただけます。

 

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

 

 

お届けした商品が掲載内容と異なっているなど当店に不備があった場合は返品を受け付けさせていただきます。
商品到着後、5日間以内にご連絡ください。返送先住所と返送期限をお知らせいたします。期限内にご返送いただけなかった場合は返送・返金をお受けできませんのでご注意ください。長期ご不在等の理由で期限内のご返送が難しい場合はご連絡を頂けましたらご対応させていただきます。
輸送中に生じる外装のダメージにつきましてはご容赦ください。

なお、当店ではご注文後のキャンセルおよびお客様都合による返品はできかねます。お間違えがないかよくご確認の上、お買い求めいただきますようお願いいたします。配送業者の受取期間内に受取りをされなかった場合や、受け取り拒否をされた場合、当店にご連絡なく返送された場合は、往復分の送料をご請求させていただきますのでご注意ください。
商品の初期不良の場合はメーカー対応となります。初期不良と思わしき場合は、まず各メーカーまでお問い合わせをお願いいたします。メーカーの案内で動作する事もありますし、初期不良ではない場合が多々ございます。当店では、初期不良の判断をいたしておりません。

 

【送料】配送料は無料になりますが、北海道と沖縄離島への配送は現在お受けできない場合がございます。誠に恐れ入りますが、ご注文いただきましてもキャンセルさせていただく場合がございますため、ご了承ください。

【業者】ヤマト運輸、佐川急便、当社指定の配送業者等（配送会社はご指定頂けません）
【ご案内】
（1）通常の商品の場合、ご入金確認後、発送までに3〜7営業日（土日祝日休み）お時間をいただいております。お取り寄せ商品の場合、10〜16営業日お時間をいただきます。
（2）現在配送日時のご指定はできませんのでご了承ください。
（3）迅速な発送を心がけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールにてご連絡致します。
（4）個人情報保護および環境保護のため、納品書は同梱しておりませんので、ご了承ください。領収書が必要な場合は購入履歴より印刷いただけます。

 

 

 

 

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上記以外の方法（メールなど）でお問い合わせされる場合は、お客様のお名前などは自動的には表示されませんので、お名前と商品名、注文番号の記載がないと返信できない場合がございます。
お電話でのお問い合わせは現在留守番電話の対応とさせていただいております。

 

※土日祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は1から2営業日程度お時間をいただいております。

 

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。